Pousada Entre Folhas

Отдых.
Семейный отдых.
Наш опыт проживания в Pousada Entre Folhas был превосходным. Место очень приятное, гостеприимное и ухоженное. Номера красивые и комфортабельные, а общие зоны организованы и оборудованы качественным оборудованием. Особого упоминания заслуживают зона для завтрака и терраса. Завтрак с видом на лес и реку – это действительно нечто особенное. Река за домом чистая и идеально подходит для того, чтобы освежиться.
Wi-Fi работал, но качество среднее, так как гостиница использует несколько домашних роутеров. Это приводит к переключению мобильных телефонов между сетями, что немного раздражает. Было бы неплохо, если бы они инвестировали в Mesh-сеть, с единой сетью для всех гостей, что обеспечило бы больший комфорт и стабильность.
Также стоит отметить, что любые проблемы с электроснабжением, о которых сообщали другие гости, не связаны с гостиницей, а скорее с качеством электроснабжения от Enel в муниципалитете, что полностью находится вне контроля владельцев.
У нас была небольшая проблема в номере, но владельцы Жаклин и Андерсон были чрезвычайно внимательны и быстро все решили с большой заботой и вниманием. Они даже удивили нас небольшим подарком, который очень понравился моей жене.
В целом, гостиница заслуживает оценки 9, 5. Это идеальное место для тех, кто ищет отдыха, единения с природой и по-настоящему человечного обслуживания. Мы обязательно вернемся. Я рекомендую ее без колебаний. Я уже порекомендовал ее друзьям, которые даже планируют провести там свой отпуск.

Я пытаюсь связаться с гостиницей уже два дня, они не отвечают, не отвечают на сообщения в WhatsApp. Мне нужно знать, обработано ли изменение даты моего бронирования через hotels. Com. Однако безуспешно.

Очень честный отзыв!
1. Структура и комфорт.
Очень хорошо! Гостиница производит впечатление новой. Комфорт отличный для тех, кто ищет спокойного отдыха.
Качество постельного белья: Отличное.
Размер и комфорт номера: Соответствовали ожиданиям.
Кондиционер и вентилятор: Работают отлично.
Мини-холодильник и телевизор: Нормально.
Wi-Fi: Недостаток. Были проблемы с подключением. Мы перепробовали всё, но так и не смогли подключиться. Хозяин даже искал альтернативы, но безуспешно. 5G-интернет тоже не работает. Другими словами, если вы планируете отдыхать с телефоном в руках, подумайте ещё раз. Lol.
2. Чистота и гигиена.
Зоны общего пользования: Очень чисто и организованно.
Номер и ванная комната: Отлично.
Смена полотенец и постельного белья: Не требуется во время проживания.
3. Обслуживание и гостеприимство.
Хозяин очень прямолинеен и объективен. Его жена предоставляет отличный онлайн-сервис и очень отзывчива. Регистрация заезда и выезда: Мгновенная.
Решение проблемы: Недостаточно эффективной поддержки по поводу Wi-Fi. Были предприняты усилия, но решение не найдено.
4. Расположение.
Близость к магазинам: Да, поблизости есть рестораны, пекарни, небольшие рынки и магазины.
Удобство доступа: Да, но важно планировать маршрут заранее, так как интернет-сигнал в этом районе не очень хороший.
Безопасность: Тишина. Гостиница расположена практически в Атлантическом лесу, что усиливает атмосферу умиротворения.
Примечание: Я видел много комментариев о расстоянии до центра.

Это был замечательный опыт. Мне очень понравилась гостиница, номер, приём и терраса. 10 из 10. Поздравляю Андерсона и Жаклин. Настоятельно рекомендую, и когда я вернусь, мы уже будем знать, где остановиться.

В гостевом доме нет горячей воды в душе. После того, как мы заселились, и электричество в номере было в норме, когда мы включили душ, то обнаружили, что не работает только он.
Я попросил переселить меня, но мне сказали, что нам нужно немного подождать, так как это временно.
В 22:00 стойка регистрации закрылась, поэтому мы не получили никакой помощи. На следующий день проблема не исчезла.
Примечание: в ту ночь было 14 градусов Цельсия.
По словам владельца, эта информация есть в договоре, который мы подписали при заселении, поэтому внимательно его прочтите.
Это почти издевательство над гостем. Мы связались с платформой бронирования и отправили скриншоты разговоров.

Всем дорогим гостям очаровательной, ароматной и уютной гостиницы *ENTRE LEAFAS*, это, без сомнения, было настоящим подарком судьбы место для празднования нашего медового месяца.
Это было поистине потрясающе!
Спасибо за приём, внимание и заботу.
2 важных замечания:
Ручей (водопад)
Восхитительно, даже в такую холодную погоду мы зашли, и он оказался целительным; солнце было таким приятным, что мы не пропустили его!
Ещё один момент – завтрак.
В гостинице завтрак не подают, но наличие кухни в номере было просто СУПЕР.
Мой муж сварил мне (нам) кофе, и он был превосходным, потому что я наслаждалась ленивым утром в постели до самого позднего вечера, хе-хе.
Если бы мне пришлось идти завтракать в кладовую, это бы испортило всю атмосферу. 🤭
Желаем вам успехов и процветания. Мы обязательно вернёмся и ВСЕГДА будем рекомендовать это место.

Место не соответствует фотографиям, ужасное обслуживание, грязные номера и одно одеяло на двуспальной кровати, нам пришлось уехать пораньше.
Худшие места, где я когда-либо останавливался.

Гостиница прекрасная, окружена Атлантическим лесом и имеет задний двор с потрясающим видом на водопад. Всё очень хорошо организовано и чисто, а Жаклин и Андерсон тепло нас встретили.

Я хотел бы выразить своё недовольство проживанием в вашем объекте.
Изначально, при поиске и бронировании, я выбрал номер на четверых, учитывая, что путешествовал с двумя маленькими детьми. Однако, когда я завершил бронирование, я не знаю, что произошло, но бронирование было только на двоих. Меня не предупредили об этой разнице до даты заезда.
Кроме того, за неделю до нашей поездки шёл сильный дождь, и, обеспокоенные безопасностью поездки, мы связались с вами, чтобы узнать, можно ли найти решение. К сожалению, владелец не проявил никакой заботы о безопасности гостей в пути.
В этой ситуации нам пришлось договариваться о решении, и, несмотря на наличие свободных номеров, нам пришлось доплатить за дополнительную ночь, чтобы получить другой номер. В день прибытия ситуация стала ещё более неприятной. Расположение труднодоступное, в районе не было интернета, что осложнило поиск жилья. Как будто этого было мало, мы столкнулись с пробками и приехали поздно, измученные дорогой. Вместо того, чтобы проявить понимание, администратор сразу же потребовала оплату за дополнительную ночь, даже не подумав о том, что этот вопрос можно решить на следующий день.
Что ещё хуже, нас не переселили в номер повышенной комфортности, как мы договаривались, и вопрос количества гостей в бронировании снова стал проблемой. Мне пришлось доплатить за детей, хотя я правильно указал количество человек при первоначальном поиске.
Учитывая весь этот негативный опыт, я глубоко разочарован предоставленным сервисом.

Очень комфортабельная и чистая гостиница недалеко от винокурен кашасы. Мы чувствовали себя как дома. Весь персонал очень отзывчивый и внимательный, владелица, которую зовут Жаклин, очень милый человек. Эта палуба сама по себе является уникальным опытом, она стоит каждой минуты! Мы вернемся к вам как можно чаще!

Очень уютное место, чистые номера, очень услужливый и услужливый персонал, очень хороший завтрак на террасе и много природы, мы будем возвращаться чаще…

Гостиница находится немного далеко от исторического центра Парати, но если у вас есть машина, проблем не возникнет.
Комната была очень чистой, с хорошим новым постельным бельем, а также полотенцами в ванной.
Кухня разделена с другими гостями и очень укомплектована.
Мы обязательно вернемся.

Отличное соотношение цены и качества!
Чистые номера.
Рядом есть пекарня, где можно позавтракать.
Однако это немного далеко от центра, что для меня не было проблемой.

Лучший завтрак. Я останавливался в шале для пар и семей. Двухместный шале. Очень топ. Чистый. Теперь семейное шале. Потому что это дороже. Оно должно улучшиться. Чистота и кровать. Затем. Мсм. Пружины все ослаблены. Я остался в шале 11, мне следовало уделить немного больше внимания. Место очень красивое.

Невероятный! Мне нравилось быть в Pousada.
Вонючий номер, приятное обслуживание, идеальное место для семейного отдыха.
Квартира на 4 листе идеально сочетается с пристроенной кухней.
Мы скоро вернемся 🥰

Я чувствовал себя как в монастыре, на всех стенах есть предупреждения и ограничения, стойка регистрации работает только с 8 утра, те, кто рано встает, даже не могут получить воду, на открытую площадку/кладовую также можно попасть только с 8 утра до 22 вечера. Интернет работает только в некоторых частях гостиницы.

Гостиница с отличным соотношением цены и качества. Хорошая чистота и расположение очень близко к природе. Немного далековато от центра города, но это не проблема. Жаклин встретила нас с распростертыми объятиями, и общение во время нашего пребывания было отличным. Рекомендуем этот гостевой дом!