News Hospedagem

Мы забронировали номер на две ночи для четырех человек. Моя сестра и я беременны, и в номере было полно плесени. Мы понимаем, что влажность не идеальна для пляжного отдыха, но с этим нужно бороться. Наш номер, похоже, не убирали перед нашим приездом. Мы заранее спрашивали, можно ли сдвинуть односпальные кровати, и нам сказали, что это будет сделано. По прибытии администратор сказал, что это невозможно, поэтому мы сами их передвинули. Когда мы отодвинули одну кровать в сторону, мы обнаружили под ней пустую бутылку из-под газировки Guarana, что доказывает отсутствие чистоты. Изголовье и изножье также были сломаны, в подушке моего зятя были насекомые, а другая была очень грязной; мы ею не пользовались. Гигиена очень важна; это то, что может повлиять на здоровье, особенно во время беременности. В номере пахло плесенью, и, похоже, его не часто проветривали; мы оставили включенным кондиционер, чтобы попытаться решить проблему.
Завтрак был неплохим, но отличался от того, что показывали в Инстаграме, как и все остальное в гостинице. По прибытии мы почувствовали себя обманутыми 🥲 Мы заплатили довольно высокую цену за такой опыт, я бы не рекомендовала это место, и мы больше сюда не вернемся!

Первоначальное обслуживание по прибытии было плохим. Я попросил изменить расположение кроватей в номере, администратор сказал, что они это сделали, но когда мы пришли в номер, он оказался не таким, как я просил, поэтому я спросил, можно ли это изменить, и он ответил отрицательно. Он не стал толком рассказывать о Wi-Fi, а когда я спросил, он пренебрежительным тоном сказал: «Вы что, читать здесь не умеете? ».
Он также не показал нам все удобства.
В номере пахло плесенью, под кроватью и в мусорном ведре в ванной был мусор, изголовье двуспальной кровати было сломано, а ножка одной из односпальных кроватей тоже была сломана. Матрасы на односпальных кроватях были очень плохие, похожи на футон, а одна из подушек на двуспальной кровати была черной, как будто старая и очень изношенная.
Завтрак был хорошим, но только хорошим, и в середине хлеба было насекомое.
Единственным положительным моментом было обслуживание со стороны человека, отвечающего за завтрак (я думаю, он владелец гостевого дома), но фотографии в Instagram очень вводят в заблуждение, а цена заоблачная, намного выше реальной стоимости проживания.

Гостевой дом очень тихий, отличное место для отдыха и восстановления сил. Единственное, что можно улучшить, это чистота; в моем номере под кроватью была большая паутина и много пыли, а в бассейне я обнаружил мертвого таракана, которого убрал сачком.

В нашем номере была плесень, из ванной шел неприятный запах, отсутствовала гигиена, и было много насекомых. Мы попросили поменять номер, но на следующий день, когда вернулись с экскурсии, номер был затоплен из-за дождя. К сожалению, нам пришлось сменить гостевой дом.
После подачи жалобы на Booking. Com, администрация ответила, что мы молодые люди с другими интересами, и что, поскольку шел дождь и мы не могли насладиться отдыхом, мы выдумали проблему, чтобы поменять номер, как будто это что-то изменило. На самом деле, мы провели наши экскурсии как обычно; дождь никак не помешал. «К сожалению, люди всегда хотят использовать свою хитрость, чтобы что-то получить! »
Жаль, что вы так прокомментировали и так думаете, потому что, читая другие отзывы, я вижу, что мы были не единственными, у кого были проблемы. По-видимому, проблема всегда в дожде или в клиенте.

Крайне негативный опыт. Гигиена ужасная: повсюду валяется мусор, в комнатах видна плесень, а из слива в ванной очень сильно пахнет канализацией, что делает пребывание невыносимым.
Кроме того, мы обнаружили в доме насекомых, таких как многоножки и тараканы, что свидетельствует о полном отсутствии элементарного ухода за чистотой и техническим состоянием.
Что еще хуже, ответственный за гостевой дом человек не проявил ни малейшего сочувствия или внимания к гостям, несмотря на их жалобы.
Я не рекомендую это место. Здесь отсутствует уважение, забота и минимальные условия для приема людей.

Мне не понравился завтрак; выбор был невелик, везде были комары, уборка номера была ужасной, как только мы вошли, туалет был полон мочи, в номере были тараканы, короче говоря, цена показалась мне немного завышенной за такое качество.
Опыт — понятие относительное, и это был мой личный опыт, я бы не вернулся в этот гостевой дом.
Матрас и номер плохо пахли, поэтому я думаю, им следует уделять внимание даже мелочам; это способствует лояльности клиентов и даже привлекает других клиентов по рекомендациям.
Кроме того, Wi-Fi не работал в ванной комнате, которая находилась в номере, и часто вообще не работал в номере, в номере было много комаров, очень грязная ванная, грязное постельное белье, я действительно не рекомендую вам останавливаться в этом гостевом доме.
Если для вас важна чистота, не ездите туда; это, среди прочего, я не рекомендую.
Все очень неорганизовано; У них есть фотографии завтрака в Инстаграме, но вживую он даже наполовину не такой вкусный, им совершенно наплевать.
Им нужно больше персонала для уборки и срочного ремонта всего заведения!
Поэтому я не рекомендую это место.

Просто лучшая гостиница, в которой я когда-либо останавливался, всё очень чисто и организовано, много фруктовых деревьев, создающих ощущение уюта, хозяин — самый приятный человек, которого я встречал за последние годы, полон полезных советов по экскурсиям, организовал нашу лодочную экскурсию напрямую с компанией и заставил нас чувствовать себя невероятно комфортно, 10/10!
Это стало моим любимым местом в мире, даже несмотря на дождливые дни! Мы обязательно вернёмся!

Я был там с семьей, и впечатления плохие. Владелец не принимает критику. В номере был таракан, и он утверждал, что это из-за грязи на полу. Очевидно, что пол был грязным; я был с семьей и ребенком. Тараканы не появляются за одну ночь. Когда они убирали номер, казалось, что его даже толком не убрали. Извините, но завтрак оставляет желать лучшего, и кроме того, обслуживание ужасное. Там работает женщина с постоянно недовольным лицом; похоже, она работает там в гневе.

Рейтинг и отзывы на Booking. Com не соответствуют действительности. Завтрак был организован неорганизованно; кофе и молоко часто отсутствовали. В номерах и на прилегающей территории отсутствовала чистота. На подушке были обнаружены волосы, а в ванной — таракан. Требуется ремонт. Уборка номеров проводится с перерывами. Я никогда ничего подобного не видела.

Прекрасное место, в окружении природы!
Из номеров открывается вид на лес, красивый пейзаж!
Место идеально подходит для семейного отдыха, очень тихое!
Просторный номер, не хватает только бельевой веревки для сушки.
Простой завтрак!
Бассейн с подогревом!
Есть большой и маленький бассейны.
Перед зоной для завтрака и игровой комнатой протекает река.
Вы можете свободно пользоваться ею и наслаждаться ею.
Игровая комната нуждается в дополнительном ремонте.
Это был отличный отдых!

Прекрасное место, очень внимательный персонал, а доступ к реке за гостиницей обеспечивает еще большее единение с природой, что делает отдых еще приятнее.

Очень хорошо, особенно обслуживание; господин Антонио и Лукас — замечательные люди, и с самого начала они относились к нам с большим уважением.
Номер 10 отлично подходит для 4 человек во всех отношениях.

Когда мы приехали раньше, администратор разрешил нам оставить багаж, так как время заселения еще не настало. Физической зоны регистрации для гостей НЕТ. Позже, около 16:00, мы приехали, и даже тогда в ванной не было туалетной бумаги, мини-холодильник был отключен от сети, а в пульте от кондиционера разрядилась батарейка. Электричество отключилось, пока мы принимали душ, и даже после включения генератора вода в душе оставалась холодной, Wi-Fi не работал, а кондиционер перестал функционировать.

Потрясающее жильё! Мы приехали в пятницу, и номер уже был идеально чистым и чудесно пах. Мы жили до воскресенья, и всё было чудесно: от ресепшена и завтрака до тихих ночей. Умиротворение, которое царит в этом месте среди пейзажей, просто невероятное!

Мне очень понравилось наше пребывание. Номер был чистым и комфортным, завтрак – вкусным, а бассейны – прекрасными и с подогревом. Рядом протекает ручей невероятной красоты, а перед моим номером росло какао-дерево. Хозяева были очень внимательны и дружелюбны. Единственным недостатком был очень слабый интернет, который работал с перебоями, из-за чего было сложно увидеть места, которые мы посещали.

Замечательная гостиница, нам с семьёй всё очень понравилось. Хозяева невероятно дружелюбные, вежливые и заботятся о своих гостях. Нам всё очень понравилось. Обязательно вернёмся, как только сможем! Всё было просто замечательно!

Наше трёхдневное пребывание в этой гостинице было потрясающим.
Отличные номера и потрясающий завтрак.
Какое чудесное место!
В окружении природы.
Тихий район и недалеко от лучших водопадов.
Владелец, мистер Таварес, и его жена, а также весь персонал очень любезны.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет тихое и комфортное место.