Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Pousada dos Contos:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
➜ 
Мы остановились в гостинице на один день. Среди ночи кондиционер начал протекать на кровать, и чистота тоже оставляла желать лучшего.
Что нам понравилось, так это завтрак, все было очень хорошо и регулярно пополнялось, а также обслуживание Фелипе, который был вежлив.
➜ Ужасный опыт!
Персонал, казалось, не хотел работать, только один или два человека были более любезны. Мы приехали очень рано из-за расписания автобусов и попросили оставить багаж на хранение, но, помимо плохого обращения, они поставили наши сумки в маленькую комнату с не закрывающейся дверью. Примерно во время заселения мы вернулись в гостиницу, и одна из сотрудниц вместо того, чтобы поприветствовать нас, смотрела сериал на своем мобильном телефоне. Мы долго ждали, пока нас обслужат, до такой степени, что задремали на диване в холле.
Диван выглядит грязным и немного провисает в сиденье, накрытый одеялом. Зона для завтрака тесная, выглядит грязной и предлагает мало вариантов еды. Более того, если вы придете через час после начала завтрака, почти ничего не останется, и его не пополнят.
Rua Benina Toledo de Prado, Парати, 23970-000
Rua Benina de Toledo Prado, 712, Парати, 23970-000
Rua Benina Toledo do Prado, 9, Парати, 23970-970
Rua Marechal Deodoro, 50, Парати, 23970-000
Travessa da Patitiba, 38 Casa 02, Парати, 23970-000
Rua Marechal Deodoro, 100 centro, Парати, 23970-000
Pousada Valhacouto – место, где можно ощутить ритм города Парати. Расположенный в самом центре, он предлагает удобство для тех, кто планирует активные дни и насыщенную программу. В непосредственной близости находятся исторические улицы с колоритными магазинами и ресторанами, а также популярные пляжи.
14:00
12:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 40 R$.
Для местных жителей может взиматься дополнительная комиссия за транзакции. Также с гостей могут взиматься дополнительные налоги, размер которых может меняться в зависимости от города и отеля. Информацию о взимаемых платежах необходимо уточнять у объекта размещения.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 7 320 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Chapel of Our Lady of Sorrows (0.07 км.), Puppet Theatre (0.25 км.), Santa Rita church (0.28 км.), Our Lady of Rosary church (0.31 км.), Matriz Square (0.48 км.), Paraty House of Culture (0.53 км.), Culture House (0.54 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Ubatuba Airport составляет 44 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Chapel of Our Lady of Sorrows 0.07 км.
Puppet Theatre 0.25 км.
Santa Rita church 0.28 км.
Our Lady of Rosary church 0.31 км.
Matriz Square 0.48 км.
Paraty House of Culture 0.53 км.
Culture House 0.54 км.
Paraty Wharf 0.71 км.
Пляж Понтал 0.76 км.
Paraty Bus station 0.79 км.
Perpetual Defender fortress 0.98 км.
Пляж Парати 1.1 км.
ОФИЦИАЛЬНАЯ ЖАЛОБА – НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОБРАЩЕНИЕ И ПОЗОР.
Я проживал в отеле Pousada Bons Ventos, и за день до инцидента сотрудник отеля сообщил мне, что завтрак будет подан в Pousada dos Contos.
На следующий день, точно следуя полученным инструкциям, я отправился в указанное место, чтобы позавтракать. По прибытии ко мне подошла женщина, которая обратилась ко мне крайне агрессивно, высокомерно, грубо и неуважительно.
Она спросила, в каком номере я проживаю. Я ответил, что это номер 4 в Pousada Bons Ventos. Даже после объяснения, что я прибыл по указанию отеля, со мной обращались крайне унизительно, грубо заявив, что мне не следует там находиться и что я должен завтракать в Pousada Bons Ventos в присутствии других гостей.
То, как со мной обращались, заставило меня почувствовать себя так, будто я незаконно проник на территорию или пытаюсь получить то, на что не имею права, хотя на самом деле я следовал указаниям персонала гостиницы.
Этот инцидент причинил мне огромное смущение и возмущение. Со мной никогда раньше так не обращались в гостиницах. Любой сбой в коммуникации между заведениями или сотрудниками можно было бы разрешить просто и вежливо, без необходимости агрессивного и унизительного поведения на глазах у других людей.
Подчеркиваю, что есть свидетели, которые стали свидетелями ситуации, и я готов представить их показания и другую необходимую информацию, чтобы доказать, что произошло.