Pousada dos Contos

Расположение хорошее, однако, обслуживание на ресепшене доступно только в 14:00, и кроме охранника там никого нет. Постельное белье и полотенца грязные и в пятнах. В первый день моего пребывания на полу в ванной комнате была личинка, а на второй день на стене возле душа появилась мошка. Телевизор не работает, номер не чистый и некомфортный, на полу и мебели грязь, пульты от кондиционера и телевизора жирные, а на кухне ужасный беспорядок на плите и очень неприятный запах жира.
Повторюсь, расположение хорошее.

Гостевой дом очень удачно расположен, недалеко от исторического центра; мы смогли обо всем дойти пешком.
В номере был очень сильный запах дезинфицирующего средства, напор воды в душе очень слабый, а в ванной комнате была небольшая протечка.
Одеяла плохо пахли и были в использовании.
Телевизор в номере хороший, с несколькими каналами.
Парковка немного тесная и не вмещает количество номеров. Также нет бельевой веревки для полотенец и одежды.
Завтрак хороший, с большим выбором блюд. Женщина, которая готовит завтрак, очень внимательна; к сожалению, мы забыли спросить ее имя.

Я забронировал номер, и все уже было оплачено компанией Decolar. По прибытии мне сразу сказали, что я должен заплатить сбор в размере 400 реалов. Когда я спросил об этом, они сказали, что ошиблись.
Расположение отличное, но это все!
На ресепшене стоит старый диван, накрытый одеялом, что создает впечатление грязи. Номер ужасный, ни вентилятор, ни кондиционер не работали. Я провел ужасную ночь. Ванная комната была вся мокрая, слив в душе проваливался, а в потолке душевой кабины была дыра. Если бы мне пришлось провести там еще один день, я бы обязательно потребовал вернуть деньги и поискал другой гостевой дом.
Стоит сходить только в пиццерию по соседству (там самая лучшая пицца, которую я когда-либо пробовал).

Ужасный опыт! С самого дня нашего приезда номер был полностью мокрым. Мы попросили тряпку, чтобы вытереть его, но её не предоставили.
Администратор, Элейн, крайне настойчиво предлагала экскурсии, доходя до раздражающего поведения. Позже мы поняли, что она получала комиссию с продажи. У нас возникла проблема с одной из экскурсий; агентство сообщило нам, что залог должен быть возвращен, потому что мы не поехали (в тот день шел сильный дождь). Эта администратор, Элейн, отказалась его вернуть. Пришлось сообщить о ситуации владельцу, и только после этого залог был возвращен. Единственное преимущество этой гостиницы — её расположение.

Замечательный гостевой дом! Прекрасные впечатления от начала и до конца. Расположение отличное, исторический центр в 5 минутах ходьбы.
Весь персонал очень вежлив и хорошо к нам относился. Есть собственная парковка, номер был очень чистым, и все работало идеально.
Завтрак был превосходным и хорошо приготовленным.
Мы обязательно вернемся ♥️

Очень хорошо!
Разумная цена.
Тихое место.
Удобное расположение.
Мы останавливались с 20 по 22 октября 2025 года.

Милое местечко, всё чисто и приятно пахнет.
Отличное расположение, мне понравилась разумная цена.
На второй день я немного потеряла дар речи. Рената, должно быть, была в плохом настроении, не знаю. У неё было много дел, потому что не было ни кофе, ни молока, и она выглядела ворчливой и не хотела ничего делать, к тому же на завтраке не было всего.
Но первый день был чудесным.

18 февраля 2025 года я забронировал номер в отеле Pousada dos Contos в Парати через Booking. Com на период с 1 по 3 августа 2025 года. Я получил электронное письмо от Booking. Com с подтверждением бронирования.
Два дня спустя гостевой дом начал сообщать на Booking. Com, что моя кредитная карта недействительна, что было неправдой. Каждый раз, когда я подтверждал данные карты, гостевой дом отклонял её, создавая бесконечный круг стресса. Тем не менее, бронирование оставалось гарантированным.
Наконец, 28 февраля 2025 года гостевой дом отправил мне через Booking. Com сообщение об ошибке в первоначально списанной стоимости. Сообщение заканчивалось словами: «Пожалуйста, рассмотрите это предложение и сообщите нам, если вы хотите сохранить бронирование. Вы также можете отменить бронирование бесплатно».
Даже зная, что мы не обязаны принимать новый тариф, опасаясь отмены бронирования, мы приняли предложенную цену. Однако мы были удивлены внезапной отменой нашего бронирования. Полагаю, гостевой дом нашёл на своём сайте какой-то способ отменить наше бронирование и лишил нас вариантов размещения, поскольку, учитывая, что это было во время фестиваля Flip в Парати, вариантов, соответствующих нашему бюджету, не было.
Даже после нескольких обращений в гостевой дом я не получил адекватного ответа, а изучив страницы Pousada dos Contos в социальных сетях, можно узнать, что подобное случалось и с другими гостями.

Расположение отличное, но, судя по номеру, в котором я останавливался, требуется небольшой ремонт. Душ работает только в двух режимах: холодный и очень горячий; остальные не работали. Дверная ручка на входной двери и в ванной отваливалась.

Превосходное обслуживание со стороны сотрудников Элейн, Израиля и Ренаты. Отличный завтрак. Комфортабельный и просторный номер. Отличное расположение.

Ванная комната с разбитой плиткой в ​​душе, грязными следами и плесенью на потолке. Когда мы вошли, в комнате стоял сильный запах хлорки.
Было так много хлорки, что даже шорты, оставленные висеть в ванной, оставили на них пятна.
Комната с грязными подушками и грязным постельным бельем.
У владельца и сотрудников не было документов; невозможно было понять, кто там работает.
Хорошее только расположение. Оно того не стоит.

Номер был в плохом состоянии, и в нём не хватало даже самых элементарных туалетных принадлежностей. Кухонный персонал, одетый в шлёпанцы, шорты и майки, уткнулся в свои телефоны, ожидая, пока кофе сварится, чтобы сварить новый. Я останавливался в этом же отеле полтора года назад, и качество обслуживания было превосходным по сравнению с нынешним плачевным уровнем.

Хорошее соотношение цены и качества. Рядом с историческим центром. Простые удобства, но соответствуют своему назначению. Потрясающая команда!

Фотографии гостиницы не соответствуют действительности! Чистота оставляет желать лучшего, ванные комнаты ужасные, полы сломанные, а запах неприятный!
Постельное белье и полотенца очень изношенные!
Завтрак очень скудный, даже молока не было!
Хотя расположение хорошее, останавливаться здесь не стоит!
Не рекомендую!

Таракан укусил мою жену в постели… ранним утром! Я даже не знала, что тараканы могут нас кусать, но это так! Мы пожаловались, и нам тут же поменяли номер. Так что уборка не очень качественная.
В остальном хорошие номера, отличное расположение, хороший завтрак.

Завтрак был хорош.
Мне не понравилась чистота в номере и наличие муравьев.
Генератора нет.
Мы провели 2 дня без электричества (220 В), а значит, без телевизора и душа. Мы закончили наше пребывание за день до отъезда.

Гостиница простая, но все очень организованно и чисто. Хороший завтрак с разнообразным хлебом, пирожными и соками. Не говоря уже об обслуживании, Рената очень внимательна и готова сделать все, что угодно.