B&B HOTEL Santos Dumont

Отель очень хороший, в нем чувствуется атмосфера 80-х с приятным оттенком современности, уютный и очень комфортабельный отель.
Номер был очень хороший, кондиционер работал идеально, ванная комната была отличной, все было очень чисто, новое и аккуратное.
Сотрудница Аллин очень хорошо нас встретила, очень помогла, и это значительно улучшило наши впечатления от отеля во время нашего с моим парнем пребывания.
Камера хранения багажа в отеле надежная, даже после выезда наши сумки оставались в отеле, пока мы наслаждались остатком поездки в наш последний день, что тоже было ОЧЕНЬ хорошо для нас.
Вид из отеля безупречный, ПРЕКРАСНЫЙ вид!

Фантастическое обслуживание и очень дружелюбный персонал! Отличный завтрак! В номере, где я остановился, был балкон с видом на гору Сахарная голова и статую Христа-Искупителя. Комфортабельное размещение. Отель удачно расположен! Рекомендую!

Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство пребыванием в отеле BIB Santos Dumont. Это уже второй раз подряд, когда я сталкиваюсь с серьезными проблемами управления и технического обслуживания в этом отеле, что для такого частого гостя, как я, Маурисио Виана, абсолютно неприемлемо.
В течение всех дней моего пребывания горничная ни разу не приходила в номер, и меня ни разу не уведомили о том, что обслуживание номеров не будет предоставляться. Даже после многочисленных просьб никаких мер принято не было.
Объективная хронология событий выглядит следующим образом:
• День 1: Я сообщил о нескольких структурных проблемах в номере:
• Засорившийся туалет, душ и раковина.
• Отсутствие биде.
• Просьбы о выполнении элементарного ремонта были удовлетворены лишь частично.
• День 2: Я снова сообщил, что горничная не приходила.
В ту же ночь ванная комната полностью затопилась, вода затопила весь номер.
Мне пришлось использовать полотенца отеля, чтобы сдержать воду, так как никто не пришел на помощь. • День 3: В третий раз обслуживание в номере не было.
Я сделал фотографии, демонстрирующие плачевное состояние апартаментов.
Кроме того, я попросил горничную Мишеля оставить новые чистые полотенца и собрать промокшие после затопления. К моему удивлению, меня просто проигнорировали, отнеслись к мне с полным безразличием, как будто проблема была исключительной ответственностью гостя — что я считаю неприемлемым неуважением.

Отель хороший, легко добраться, хороший завтрак, все работает, душ слабый, и приходится немного повозиться с напором и температурой воды, кровать нуждается в замене матраса и подушек, она неудобная и причиняет боль людям с большим весом.

Я считаю, что расположение отеля отличное. Соотношение цены и качества тоже замечательное. Единственное, что можно было бы улучшить, это чистоту полов и постельного белья. Кроме того, некоторые сотрудники были не очень вежливы. Например, горничная не убирала мой номер три ночи подряд, несмотря на мои просьбы.

Отель расположен в отличном месте, прямо напротив Марины да Глория; номера очень чистые и ухоженные; завтрак превосходный, с индивидуальным подходом, что имело решающее значение; персонал на ресепшене внимательный и отзывчивый к нашим потребностям, они помогли нам отменить бронирование на одну ночь, и без этой помощи мы бы не смогли этого сделать!
5 звезд отелю B&B Santos Dumond, безусловно!

Отель расположен очень близко к аэропорту Сантос-Дюмон и историческому центру, но ночью здесь становится небезопасно, и много бездомных.
Я остановился в номере 604. Из плюсов — Smart TV, кондиционер, мини-бар и камера хранения багажа. Также есть терраса на крыше с прекрасным видом. Однако уборка оставляет желать лучшего: номер был грязным, а возле кровати я обнаружил несколько пауков.

Я была в восторге от отеля: современный, но со всеми удобствами, которые только можно ожидать. Невероятный душ, банные принадлежности в душевой кабине, хорошие полотенца.
Завтрак был обильным и разнообразным, персонал кухни чрезвычайно вежлив и учтив, особенно Лия и Фелипе, которые спрашивают, хорошо ли сервировано, и сообщают, что добавили что-то новое в шведский стол.
Это короткое пребывание в отеле было действительно замечательным. Он определенно войдет в мой список любимых!

Отель очень хороший, с удобным расположением. В моем случае, так как я участвую в соревнованиях, которые всегда проходят в парке Фламенго, мне требуется 10 минут пешком. В номере есть все необходимое (душ, постельное белье и кровать), чистота в номере тоже на должном уровне, и здесь тихо; я очень хорошо выспался во время своего пребывания. Завтрак превосходный, и персонал отеля заслуживает похвалы за свою вежливость и обслуживание, начиная от администраторов и горничных и заканчивая персоналом кухни, который мне особенно понравился, особенно Изабель, которая всегда была очень любезна и внимательна каждый день за завтраком. Благодаря таким энергичным людям, как сотрудники этого отеля, ваш день начинается лучше. Это определенно будет мой отель для всех моих поездок в Рио!

Отличный вариант размещения в центре Рио. Недалеко от аэропорта (можно дойти пешком). Прямо напротив проходит линия легкорельсового транспорта (VLT). Очень хороший номер с прекрасным видом. Просторная терраса с выбором еды и напитков, а также панорамным видом на гору Сахарная Голова и Корковадо. Завтрак разнообразный. Это простой отель, но в очень хорошем состоянии, с отличным расположением и всем необходимым для спокойного отдыха.

Отличный отель. Очень приятная и чистая обстановка.
Превосходный завтрак, а Ясмин и Лия очень дружелюбны, уделяют нам много внимания и делятся информацией о вкусных блюдах.
Единственное, что вызвало недоумение, это то, что отель сообщил нам об отсутствии биде в ванных комнатах, хотя я сказала, что в моем номере есть только душевая лейка и подставка.
Учитывая все внимание, которое отель уделяет своему сервису, отсутствие этого важного элемента личной гигиены несколько расстроило меня.

Мне всё очень понравилось, особенно чудесный завтрак из свежих и качественных продуктов. Отдельное спасибо сотрудникам Лие и Ясмин, которые были очень внимательны! Мне даже дали рецепт полезного торта. Успехов вам!

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Чистота и порядок. Очень вежливый и внимательный персонал, особенно Лия и Фелипе. Приятная атмосфера и отличный завтрак. Мне удалось заселиться раньше назначенного времени, что очень помогло. Мне очень понравилось знакомство с B&B Rio Santos Dumont, и я планирую вернуться! 🩷

Пребывание здесь оставило фантастические впечатления. Завтрак просто потрясающий. Превосходное обслуживание. Ночью очень тихо, идеально для сна. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Настоятельно рекомендую!

Положительные моменты: Обслуживание персонала было превосходным. Сотрудники были внимательны, вежливы и отзывчивы на протяжении всего пребывания, что способствовало более приятному впечатлению от обслуживания.
Моменты для улучшения: К сожалению, уборка номера оставляла желать лучшего. В номере было много пыли, особенно у изножья кровати, а на боковой стороне кровати были следы плесени. Кроме того, в номере стоял довольно ощутимый затхлый запах, что негативно сказывалось на комфорте и качестве проживания.
Вывод: Несмотря на то, что обслуживание было положительным моментом, отсутствие должного внимания к чистоте и состоянию номера негативно повлияло на мое впечатление. Рекомендую отелю инвестировать в улучшение уборки и обслуживания номеров, чтобы обеспечить более комфортное пребывание гостей.

Наше пребывание в отеле было превосходным. Мы остались очень довольны местом, обслуживание было безупречным, а персонал – превосходным и внимательным. Нам очень понравился номер – очень чистый, кровать – удобной. Завтрак был потрясающим, очень вкусным и разнообразным, отдельное спасибо девочкам на кухне. Нам очень понравилось. Для нас, приехавших по личным делам, расположение идеальное: всё рядом и легко добраться. Спасибо! Когда вернёмся, обязательно остановимся в этом отеле! Буду рекомендовать его друзьям и родственникам, когда они туда поедут. Увидимся позже, да благословит вас Бог.

Мы с мужем путешествовали по работе и для отдыха и остановились в этом отеле в Сантос-ду-Дюмон. Мы приехали, и через дорогу есть супер-безопасная круглосуточная парковка. С самого начала нас тепло встретил весь персонал. Инфраструктура отеля превосходна, все совершенно новое, очень красивое, номер очень удобный, душ восхитительный, а вид с нашего балкона и с крыши захватывающий дух. Если вам нужна еда и вы не хотите выходить из отеля или заказывать через приложение (которое, кстати, доставляется очень быстро из-за расположения), есть вариант Market4You, где есть закуски, напитки и замороженные продукты (на крыше есть микроволновая печь). На втором этаже есть гладильная зона, а на первом этаже есть комнаты для совещаний или видеоконференций, если вы находитесь дома по работе. Расположение замечательное; До центра города и Аркуш-да-Лапа можно дойти пешком (около 15 минут, очень приятная прогулка) и доехать на Uber до Урки и Ботафого за 10 минут. В этом отеле всё необходимое есть. Когда мы вернёмся в Рио, мы снова выберем его.