ibis budget RJ Praia de Botafogo

В день нашего приезда персонал тепло нас встретил и порекомендовал отличное место для ужина.
Номер был хорошим и чистым, но очень маленьким и неудобным для троих взрослых. Постельное белье было слишком коротким; простыня закрывала только половину кровати (невероятно! ). Когда мы выезжали, администратор забрала наш багаж на хранение, чтобы мы могли отправиться на запланированную экскурсию, но общение было очень затруднено, и она, казалось, не хотела объясняться.
Завтрак был очень хорошим — вкусным, разнообразным и обильным.

Оценка не может быть выше из-за неприятного запаха в номере. Сначала запах исходил от коврика, но позже мы поняли, что он исходит из канализации, раковины и/или сифона.
Возможно, немного от кондиционера.
Вкратце, иногда запах был очень сильным, когда мы включали воду в душе или раковине, а иногда он почти незаметно ослабевал.
Это были 5 очень неприятных дней в нашем отеле.
В самом начале я связался с ресепшеном, они уделили должное внимание и приняли жалобу к сведению. Однако ничего не изменилось.
К сожалению, это отель, который я никому не порекомендую, и я точно не вернусь сюда со своей семьей.
Сильные стороны:
Хочу похвалить завтрак, который был очень хорош. Все блюда были хорошо приготовлены, вкусны и свежи.
Поздравляю!
Персонал отеля: Никаких нареканий, суперпрофессиональные, вежливые и внимательные люди.

С чего бы начать?
Бронирование: они потеряли наше бронирование и отменили его, хотя мы зарегистрировались онлайн в день заезда. Я являюсь платиновым членом Accor и показала бронирование, но они сказали, что свободных номеров нет. Я была в шоке. Это было время карнавала, и город был полностью забронирован в это время года. В итоге они нашли нам два отдельных номера (нас было трое) на ночь, хотя сказали, что все заняты. И поменяли нам номера на следующий день, нам пришлось ждать 2 часа без номера.
Номера: крошечные, нет уединения, так как раковина отделена от маленькой душевой кабины, кровати грязные и пахнут.
Охрана: двое случайных людей открыли нам дверь посреди ночи, и один днем. Мы не чувствовали себя в безопасности. Пытались сообщить об этом на ресепшен, но там не говорили по-английски.
Лобби: просто случайные люди слоняются вокруг днем ​​и ночью, это место хуже, чем хостел для бэкпекеров. На улице пахнет мочой, и есть бездомные. Не рекомендую, и после этого я не буду продлевать свое членство в Accor. Пора перейти на более качественное обслуживание и поддержку от Accor, я крайне разочарован.

Я только что провела 10 дней в этом отеле. Номера маленькие; пользоваться туалетом было очень неудобно. Душ был немного лучше.
Обслуживание персонала на высшем уровне (10/10). Они были очень любезны и выполнили обещание по акционным ценам на завтрак.
Чистота тоже на высшем уровне (10/10), а наличие прачечной в отеле — это просто фантастика! Я очень рекомендую этот отель. Большое спасибо, ребята, за вашу дружелюбность!

Телевизор не работал; мы потратили время на обмен пультами на ресепшене, пока не поговорили с другими гостями и не выяснили, что это распространенная проблема. В отеле 3 лифта, 2 из которых работают независимо друг от друга, поэтому на каждом этаже всегда останавливается лифт, потому что люди вызывают обе системы.
Их следовало бы объединить, к тому же, как указано на табличке, они не справляются с пятью пассажирами. Отсутствие шампуня — это абсурд, даже в бюджетном отеле. В целом, впечатления плохие. Наш номер убрали только в первый день; на второй день, несмотря на табличку на двери с просьбой об уборке, этого не сделали.

Номера неудобно маленькие. На полу или на маленькой полке не поместятся два открытых чемодана, не приходится неуклюже маневрировать вокруг них или перепрыгивать через кровать.
Нет полноценной ванной комнаты — душевая и туалет находятся на виду. Принимать душ, когда в номере находится кто-то ещё, крайне неудобно, особенно потому что душевая дверь прозрачная на уровне головы. Полки нет, поэтому некуда положить сменную одежду, разве что на маленькую полку под раковиной, до которой нужно наклониться, чтобы открыть дверь и увидеть вас голым. Однако в душевых был отличный напор и температура воды. Туалет крошечный, и ваше лицо упирается в дверь.
Завтрак был потрясающий, много отличных вариантов, и времени на еду было достаточно. Однако некоторые таблички с информацией о блюдах отсутствовали, что было бы предпочтительнее, поскольку у меня сильная аллергия, и мне нужно знать состав продуктов.
Мы несколько часов мучились со стиральными машинами; Для управления стиральной машиной нужно приложение, и они не принимали наши кредитные карты, потому что мы иностранцы. Персонал помог нам, и в итоге всё заработало, некоторые из них хорошо говорили по-английски.
Расположение ужасное. Рядом с отелем есть небольшой пляж и супермаркет, но до Копакабаны 40 минут пешком в 37-градусную жару. Однако на ресепшене можно вызвать такси, и персонал был готов помочь.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался весьма разочаровывающим, и я надеюсь, что мне не придётся возвращаться.
– Номер был неудобным, а ванная комната – невероятно тесной.
– Обслуживание было нестабильным: хотя некоторые сотрудники были дружелюбны и отзывчивы, дежурный ночной смены вёл себя непрофессионально и давал противоречивую информацию. Он сказал мне, что в отеле нет тренажёрного зала, но другому гостю сказал обратное.
– Кондиционер не работал должным образом в первую ночь, что потребовало ремонта.
– Интернет был нестабильным и практически не работал во время моего пребывания.
Считаю, что руководству следует обратить внимание на эти моменты, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.
С уважением,
Андерсон Коста.

Мы с партнёром остановились в этом отеле на неделю по рекомендации друзей… и однажды, когда мы спустились к входу в отель, чтобы поймать Uber, мимо проехал мотоциклист и отобрал у него телефон, а потом чуть не отобрал и мой. Хуже всего то, что это произошло средь бела дня. Моё разочарование было вызвано отсутствием безопасности и сочувствия со стороны персонала на стойке регистрации. Охранник отеля не дежурит снаружи, чтобы предотвратить потенциальные ограбления; он предпочитает оставаться у стойки и болтать, а персонал отеля мало что сделал, чтобы нам помочь, поскольку все были свидетелями ограбления, и никто не вмешался. Мне пришлось поговорить с координатором отеля Марсело и поднять вопрос безопасности, так как многие гости делают то же самое, выходя из отеля, и с ними может случиться то же самое, поскольку охраны нет. Даже после этого инцидента ничего не изменилось; более того, я стал свидетелем ещё одной попытки ограбления другого гостя прямо перед отелем.

Обслуживание в отеле было отличным, а расположение – очень удачным. Однако в номере, оборудованном для людей с ограниченными возможностями, пол разваливается, что создаёт риск падения. Однажды во время принятия душа просто закончилась вода. Нам объяснили, что проблема с насосом, но я узнал, что в отеле это обычное дело. Хотя отель утверждает, что адаптированная для людей с ограниченными возможностями скамейка в ванной комнате соответствует стандартам, сидеть на ней было небезопасно и казалось, что она вот-вот сломается. Я останавливался в других отелях, где пользовался такой же скамейкой, и всё было по-другому: она была очень безопасной. Мне повезло, что я взял с собой стул для душа на случай непредвиденных обстоятельств.

Я очень благодарен сотрудникам ресепшена, особенно Маюми, за её чуткость и доброту, которые помогли нам максимально учесть диетические ограничения моей жены. А также команде по завтракам в Novotel за радушное, гостеприимное и внимательное обслуживание, а также за разнообразие и качество безглютеновых продуктов. Я бы рекомендовал только одноразовые столовые приборы, тарелки и чашки, чтобы минимизировать перекрёстное загрязнение. В Ibis Budget так и сделали.
Прачечная Omo стала большим плюсом: мы смогли привести нашу одежду в чистое и свежее состояние, избежав всех этих хлопот по возвращении из поездки.
Вид на статую Христа-Искупителя из коридора, рядом с лифтами, тоже стоит того!

Просто ужасно! Мы приехали 10 октября около 7 вечера. Мы забронировали номер на 5 человек: двое в одном номере, остальные в другом. Двое из них не смогли приехать (мы НЕ запросили возврат денег, потому что непредвиденные обстоятельства случаются, и отель не виноват). Мои бабушка и дедушка будут в отдельном номере, а я одна в другом, который уже был оплачен. Сотрудник, Самир, обошёлся с нами крайне грубо, заявив, что нам придётся заплатить ещё раз (387 реалов), потому что покупка была сделана по карте сына моей тёти, а его не было на месте. Мы поняли ситуацию отеля и спросили, может ли покупатель прислать фотографию удостоверения личности или что-то ещё, подтверждающее факт покупки. Они не разрешили. Оставалось только доплатить 387 реалов. Мы попросили позвать менеджера, и Самир сказал, что менеджер будет доступен только в 10 утра (как в отеле может быть менеджер? ). Мы сказали, что вызовем полицию, после чего разговор принял другой оборот. Он позвонил менеджеру, пошел в заднюю комнату поговорить с ним, а затем вернулся и сказал, что… Мне не нужно было платить 387 реалов, если бы я заплатил 85 реалов за проживание в номере с бабушкой и дедушкой (я заплатил за два дня, один из которых уже был оплачен картой, и эту плату; я мог либо снова заплатить 387 реалов и остаться в номере один, либо заплатить 85 реалов за проживание в номере бабушки и дедушки). Администратор был крайне груб, казалось, что он разговаривает с животным, а не с двумя пожилыми людьми.

Мне довелось познакомиться с Вендлером, и я хочу подчеркнуть, насколько он был отзывчив и заботлив. Работая, он нашёл время, чтобы помочь мне в довольно сложной ситуации, проявив большую доброту и готовность помочь. Видно, что он вкладывает душу в своё дело и любит быть полезным. Ещё раз спасибо, Вендлер, твоя помощь действительно сыграла решающую роль!

Отель удобно расположен рядом с рынком, торговым центром и другими местами. Удобства и обслуживание в отеле превосходны. Завтрак подается хорошо. Единственными недостатками были плохое освещение в номере и отсутствие мини-бара с несколькими вариантами напитков и воды для гостей. В целом, отель стоит своих денег, если только вам не нужно работать, учитывая отсутствие стула, стола и освещения.

Моё пребывание было очень приятным, номера чистыми и комфортными. Персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный. Вендлер помог нам с регистрацией, а позже и с другими проблемами, связанными с телефонной картой. Он был невероятно отзывчивым, добрым и весёлым. Рекомендую остановиться здесь 🫶🏻

Простой отель с тесной ванной комнатой, отделенной от душа, и без биде. Мини-бар не заполнен. Завтрак простой, но приличный. Чисто и удобное расположение. Рекомендую тем, кто хочет остановиться в южной части Рио с ограниченным бюджетом.

Мне пришлось трижды менять номер из-за проблем с кондиционером и неработающей двери. Это произошло после того, как администратор заставил меня ждать около 40 минут, пока не придет ремонт, заявив, что других номеров нет. Так называемый «несложный» стандарт этого отеля — ноль во всех отношениях. Он полностью лишён удобств. В ванной комнате нет шампуня, в номере нет телефона для связи с ресепшеном, неудобный матрас, очень тесное пространство и некачественный завтрак, не говоря уже о процедурах. Чтобы воспользоваться феном, его нужно взять на ресепшене и вернуть в течение 40 минут. Думаю, тому, кто проектировал этот отель, никогда не приходилось уезжать из дома посреди ночи в командировку и приезжать в отель, чтобы переночевать. Либо тому, кто проектировал этот отель, не хватало сочувствия, либо им следовало бы ясно дать понять, что этот отель не рекомендуется всем, особенно тем, кто путешествует по работе.

Просто, чисто. Удобное расположение в районе Ботафого, рядом с магазинами, аптеками и различными заведениями общественного питания. Номер был приличного размера. Расположение ванной комнаты, раковины и душа было немного странным, но функциональным. Завтрак был разнообразным и сытным. Персонал был дружелюбным.
Есть ли что-то, что нужно исправить? Я заметил плесень и мелких насекомых в душе, полагаю, из-за влажности.
В целом, это место для приятного отдыха по разумной цене.