Hotel Rosa Mar

Мой отзыв об отеле Rosa Mar в первую очередь посвящен чистоте, которая для меня является первостепенным аспектом любого отеля, независимо от стоимости проживания или уровня комфорта.
С момента моего заселения в номер я заметил, что чистота – не сильная сторона отеля. В помещении ощущался отчетливый запах пыли/клещей, и по прибытии у меня возникла аллергическая реакция. Я прожил шесть дней, и все это время я мог спать только принимая ежедневные антигистаминные препараты.
Ежедневная уборка номеров некачественная и непоследовательная. В некоторые дни персонал только поправлял простыню и, в лучшем случае, менял полотенце. В одном случае грязное полотенце убрали, а чистого не осталось. Был даже день, когда персонал вообще не заходил в номер, чтобы провести уборку.
Я спросил на ресепшене, нужно ли заказывать уборку, и мне ответили, что нет, что подтверждает неорганизованность и неэффективность внутреннего процесса уборки.
В качестве эксперимента я намеренно оставил волосы в душевой кабине, чтобы проверить, будет ли проведена надлежащая уборка. Волосы остались там. В ванной комнате, по сути, были видны следы грязи и плесени.
Наличие плесени в душевой кабине указывает на то, что уборка не проводилась должным образом даже до приезда гостей, что усугубляет ситуацию с отсутствием уборки на протяжении всего моего пребывания.

Я приехала, и у меня уже была бронь, но они не смогли её найти. Поиск занял целую вечность, и не было полотенец для лица. Я попросила запасную подушку, но у них их не оказалось.
Я бы никогда больше здесь не остановилась.

Этот отель никчемный, Wi-Fi постоянно отключается, еда ужасная, просишь меню, а его приходится ждать целую вечность, ужасно, 0 из 10.

Мне это не понравилось; я заказал одно, а получил другое, к тому же мне пришлось заплатить за обслуживание и забирать еду в ресторанчике при отеле.

Красивое, спокойное место, НО НУЖНО УЛУЧШИТЬ ЗАВТРАКИ. Оставляется желаемое. Причины… я уже обсудила на рецепции.

Сервис ухудшается с каждым днём. Там жарко и всегда подают горячие напитки. Плохой ресторан. Простую пасту болоньезе они умеют делать очень плохо. Это не сегодня. Проблема в том, что я глупый и вернулся к тому, чтобы остаться. Однажды я заказал порцию жареной рыбы, и она оказалась практически обугленной. Аки очень трудно спать и принимать душ.

Я приехал и оказался в номере с совершенно грязными стенами и отвратительными условиями для сна. Меня переселили в номер побольше, но постельное бельё было в пятнах, а шторы на окнах – грязными.
На завтрак выбор был небольшой. Не рекомендую, даже если вы в командировке.
Хорошее обслуживание.

Отель следует считать двумя звездами. Служба очень тяжелая, но все остальное…

Удобное расположение, совсем рядом с пляжем.
Завтрак начинается в 6 утра, что вполне удобно, чтобы к семи уехать и приступить к работе.
Завтрак подается отдельно от ресепшена у бассейна. Единственное, чего мне не хватает, — это йогурта с асаи.
Теперь они собираются закрыть парковку.

Убегать! Ужасно, они берут 10% за все, даже за воду, и за эту цену вы можете выбрать из бесчисленного множества лучших вариантов.

Хороший вариант, отличный сервис, внимательный персонал, хорошее размещение, соответствующее цене!

Телевизор и Wi-Fi не работают должным образом. На стойке регистрации есть сотрудник по имени Вашингтон, который очень груб и неуважителен.

Я имел несчастье остановиться в этом отеле в ту ночь и какой ужас! Во-первых, место старое. Вся мебель выглядит так, как будто она приехала из мотеля 1970-х годов. На постельном белье есть пятна, а подушки неудобны. Гигиена оставляет желать лучшего, крышка унитаза с "продезинфицированной и продезинфицированной" пломбой, хотелось бы знать где. Если он был грязным и мне приходилось его чистить, чтобы использовать. Но вишенкой на торте стала раковина. Это противно, меня стошнит, просто вспомнив, я пошла почистить зубы и знаете что? Волосы и еще волосы в сливе раковины… У меня даже не хватило смелости принять душ в этом месте.
Как сказал коллега в предыдущем комментарии, я не знаю, есть ли у этого отеля звезды, но если есть, заберите их все.
И, прежде чем кто-нибудь что-нибудь скажет, то, что это простое место, не означает, что оно должно быть гнилым. А за 170 реалов минимум должно было быть чистое место.

Мое пребывание в этом отеле было замечательным, все было идеально, обслуживание ⭐⭐⭐⭐⭐

Отель со временем не претерпел изменений, а розетки все еще старого образца.
Постельное белье у меня было грязное, поначалу его не меняли.
Если поедете в этот отель, возьмите переходник.

Всё начинается со входа; дверь остаётся запертой весь день. Чтобы войти, нужно позвонить в домофон, который расположен на значительной высоте для большинства людей, что явно мешает людям с ограниченными возможностями до него дотронуться, что меня беспокоит с точки зрения мобильности. К единственной двери есть пандус, и домофон — первое, но единственное препятствие. При входе мы сталкиваемся с лестницей с высокими ступенями и без пандуса для инвалидных колясок. Обстановка: мне не понравилась; она устарела, обшарпана (в отличие от старой или деревенской). Мне не понравилась чистота места: в гостевом туалете не было бумажных полотенец, коврики в обеденной зоне были в пятнах, а на некоторых из них была застарелая грязь. Но больше всего меня раздражал неописуемый запах из кухни 🤢.
Я ознакомился с политикой отеля и скажу вам сразу: не пытайтесь забронировать номер после 22:00. Несмотря на круглосуточную работу, отель не имеет права открывать дверь и сообщать о наличии свободных мест. Это прописано в правилах для персонала (абсурд). В отеле нет охраны, и персоналу приходится выполнять несколько обязанностей одновременно. Они даже пьют воду из-под крана (ужасная на вкус), которую разливают по бутылкам и кладут в морозильник, чтобы она была холодной.
Не знаю, есть ли у этого отеля звёзды, но если есть, их стоит снять.

Комната с неприятным запахом, сухие полотенца, похожие на мочалки, ими растираешь тело и царапаешь кожу. В этом отеле проживают только мужчины, что интересно, отель позволяет брать «компаньонов» за 50 реалов. Очень простой завтрак, очень плохой, если у вас закончится сок, вы не сможете его заменить. Я не рекомендую это.