Мой отзыв об отеле Rosa Mar в первую очередь посвящен чистоте, которая для меня является первостепенным аспектом любого отеля, независимо от стоимости проживания или уровня комфорта.
С момента моего заселения в номер я заметил, что чистота – не сильная сторона отеля. В помещении ощущался отчетливый запах пыли/клещей, и по прибытии у меня возникла аллергическая реакция. Я прожил шесть дней, и все это время я мог спать только принимая ежедневные антигистаминные препараты.
Ежедневная уборка номеров некачественная и непоследовательная. В некоторые дни персонал только поправлял простыню и, в лучшем случае, менял полотенце. В одном случае грязное полотенце убрали, а чистого не осталось. Был даже день, когда персонал вообще не заходил в номер, чтобы провести уборку.
Я спросил на ресепшене, нужно ли заказывать уборку, и мне ответили, что нет, что подтверждает неорганизованность и неэффективность внутреннего процесса уборки.
В качестве эксперимента я намеренно оставил волосы в душевой кабине, чтобы проверить, будет ли проведена надлежащая уборка. Волосы остались там. В ванной комнате, по сути, были видны следы грязи и плесени.
Наличие плесени в душевой кабине указывает на то, что уборка не проводилась должным образом даже до приезда гостей, что усугубляет ситуацию с отсутствием уборки на протяжении всего моего пребывания.
Кроме того, постельное белье очень низкого качества, а матрас крайне неудобный; когда я переворачивался в постели, я чувствовал пружины, что значительно ухудшало мой отдых.
Администраторы вежливы и дружелюбны, но это не компенсирует серьезный недостаток чистоты в апартаментах, что было главным негативным фактором моего опыта.
Можно пожертвовать роскошью, но не чистотой. К сожалению, это базовое требование не было выполнено во время моего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента моего заселения в номер я заметил, что чистота – не сильная сторона отеля. В помещении ощущался отчетливый запах пыли/клещей, и по прибытии у меня возникла аллергическая реакция. Я прожил шесть дней, и все это время я мог спать только принимая ежедневные антигистаминные препараты.
Ежедневная уборка номеров некачественная и непоследовательная. В некоторые дни персонал только поправлял простыню и, в лучшем случае, менял полотенце. В одном случае грязное полотенце убрали, а чистого не осталось. Был даже день, когда персонал вообще не заходил в номер, чтобы провести уборку.
Я спросил на ресепшене, нужно ли заказывать уборку, и мне ответили, что нет, что подтверждает неорганизованность и неэффективность внутреннего процесса уборки.
В качестве эксперимента я намеренно оставил волосы в душевой кабине, чтобы проверить, будет ли проведена надлежащая уборка. Волосы остались там. В ванной комнате, по сути, были видны следы грязи и плесени.
Наличие плесени в душевой кабине указывает на то, что уборка не проводилась должным образом даже до приезда гостей, что усугубляет ситуацию с отсутствием уборки на протяжении всего моего пребывания.
Кроме того, постельное белье очень низкого качества, а матрас крайне неудобный; когда я переворачивался в постели, я чувствовал пружины, что значительно ухудшало мой отдых.
Администраторы вежливы и дружелюбны, но это не компенсирует серьезный недостаток чистоты в апартаментах, что было главным негативным фактором моего опыта.
Можно пожертвовать роскошью, но не чистотой. К сожалению, это базовое требование не было выполнено во время моего пребывания.