Golden Towers Hotel

Персонал на ресепшене заслуживает похвалы за информативное и эффективное обслуживание, особенно госпожа Адриана и господин Пауло. В номере был чудесный аромат, а зоны отдыха были чистыми и с отличным освещением. Завтрак был превосходным. Высокоскоростной интернет в номерах также способствовал моим прекрасным впечатлениям. Надеюсь вернуться сюда еще много раз, чтобы насладиться этим отелем.

Я провела там один день и осталась в полном восторге.
Начиная с персонала, все были вежливы и готовы помочь во всем.
Номер очень комфортный.
Инфраструктура просто великолепна!

Я останавливалась в этом отеле с 31 декабря по 4 января на Новый год. Расположение ужасное; ближайший пляж – это открытое море, купаться там нельзя! Номер убирали только один раз, что показалось мне абсурдным. Мне приходилось постоянно звонить им, чтобы они убрали или вынесли мусор; создавалось впечатление, что они делают мне одолжение. Они забрали мое личное полотенце; если бы я его не видела, они бы его не вернули. Ужасно! Бассейн очень маленький, всего один, и он всегда полон, потому что никто не остается на пляже, так как купаться там нельзя. Было очень неприятно провести новогоднюю ночь в этом богом забытом месте, серьезно, не ездите туда! Единственным спасением был день, проведенный в Аррайал-ду-Кабо; я поехала туда, не зная об этом! Если вы собираетесь остановиться в Аррайал, обязательно сделайте это тщательно.

Очень роскошный отель, чистый и с превосходной мебелью для своей категории. Обслуживание на ресепшене было на высшем уровне, как и ресторан. Расположение немного затруднено из-за интенсивного движения транспорта в часы пик. Но в целом, отличный отель.

Отель выглядит хорошо, но очень неорганизован, информация неполная. Я живу в Рио, но офис моей компании находится в Макаэ, поэтому я периодически бываю здесь. Я никогда раньше не останавливался в этом отеле и больше сюда не вернусь. В первый день после долгого рабочего дня мне пришлось поменять номер, потому что в душе не было воды, а в номере, куда меня поселили, помимо того, что вода вытекала посреди душа, был сломан кондиционер, и из окна открывался вид на стену, совсем не похожий на тот, что я забронировал.
Рано утром первого дня вода снова появилась и затопила всю ванную комнату, потому что у них были проблемы с бойлером, и они никого не предупредили. На ресепшене мне сказали, что я должен каждый день заказывать обслуживание в номер напрямую на ресепшене или звонить. Я позвонил, но сотрудник не пришел, поэтому в ванной комнате несколько дней лежал мусор и мокрое полотенце, потому что его негде было повесить, только маленький крючок. На следующий день я спросил об обслуживании в номере, и информация была другой; Им нужно лучше обучать свой персонал, чтобы гости не терялись, и особенно необходимо поддерживать актуальность технического обслуживания, чтобы номера были доступны. Я работаю неделю, ухожу рано и возвращаюсь поздно, и нехватка времени и сильная усталость стали причинами, по которым я отсутствовал всю неделю.
Я точно не вернусь и не рекомендую это место.
Персонал кафе был внимательным, а завтрак был неплохим.

Очень приятное и уютное место с потрясающим видом на Макаэ.
Им нужно только улучшить процедуру регистрации, была небольшая задержка, и, учитывая, что люди могут приезжать уставшими от путешествия, эта задержка вызывает некоторый стресс.

Иногда мы сталкиваемся с людьми, которые не олицетворяют собой гостеприимную и радушную атмосферу, которая должна царить в любом заведении, особенно в гостиничном бизнесе, где гость – это самое главное. Но в этом отеле все не так. Я не буду обобщать, говоря обо всем персонале отеля, а конкретно о сотрудниках ресепшена, которые должны быть визитной карточкой отеля.

Отличный отель с просторными номерами, превосходным завтраком, бассейном с потрясающим видом и очень хорошо оборудованным тренажерным залом по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался.

Отель расположен в хорошем месте. Он находится очень близко к пляжу Кавальейрос и в 15 минутах ходьбы от пляжа Имбетиба.
Номера хорошие, но, к сожалению, чистота пола оставляет желать лучшего. Даже зная, что в номере будет ребенок, нам не предоставили достаточно полотенец или одеял. К сожалению, мы могли попросить только до 13:00 и заметили это только в конце дня.
Поскольку это был канун Нового года, отель был полностью заполнен, и несколько раз отключалось электричество.
Завтрак очень вкусный и хорошо приготовленный.
Персонал чрезвычайно вежливый, отзывчивый и добрый!

Хороший отель, хорошее расположение, но ужасное обслуживание, особенно на ресепшене, невнимательный персонал, совершенно не заботящийся о благополучии гостей, если вам нужен счет, приготовьтесь к целой эпопее, лифты работают целую вечность.
Уборка номеров только по вашей просьбе, что является стандартом для более простых отелей в регионе и других странах.
Если вы хотите хороший отель, это он, но если вам нужны элементарные услуги, бегите отсюда подальше, иначе рискуете получить стресс.

Очень хороший отель, с хорошим завтраком и вкусными, хорошо приготовленными блюдами. Я был там по работе и надеюсь вернуться.

Отличный отель, приемлемая цена, с бассейном и тренажерным залом. Превосходный завтрак и выбор блюд на ужин и/или закусок вечером. Чистый, ароматный и ухоженный номер.

Отель с приятным обслуживанием на ресепшене.
Приветливый персонал.
Очень чистые, но компактные номера с балконом.
Кровать размера «кинг-сайз»
Мини-бар, заполненный только водой.
Smart TV.
Хорошая, очень чистая ванная комната.

У отеля хорошее расположение, отличная инфраструктура и превосходное обслуживание – обычно на запросы через Booking. Com они не отвечают. Я забронировал номер с двуспальной кроватью, но, лёгши в постель, обнаружил, что это не двуспальная кровать. Они просто сдвинули две односпальные кровати вместе, создав очень неудобное пространство посередине. Я не жаловался, потому что уже был измотан и остался всего на одну ночь. Номер был просторным, но кровать была шумной и с высокими пружинами, что делало её невероятно неудобной, и это была не та кровать, за которую я платил. Звукоизоляция тоже очень плохая: всем, кто проходил по коридору, казалось, что они ходят и разговаривают внутри номера. Завтрак был разнообразным, но невкусным – как еда на круизном лайнере, красивая, но невкусная. И наконец, в гараже очень узкий пандус для внедорожника. Проехать было ужасно. Входить легче, но выходить было ужасно, и, судя по следам на стенах и колоннах, многим тоже было трудно. Поскольку я уходил и возвращался, я решил оставить машину на одной из парковок у входа в отель, но они не берут на себя ответственность. Очень жаль, ведь учитывая структуру отеля и персонал, эти мелочи заслуживают исправления.

Превосходный отель с компетентным и вежливым персоналом. Отличный тренажерный зал, много места и тренажёров. Крытая парковка и отличное расположение. Хороший интернет, а из бассейна на крыше открывается прекрасный вид на пляж и город. Отличные условия проживания.

Очень хороший отель, рекомендую, никаких претензий, хорошее обслуживание, отличная еда, внимательный персонал на ресепшене, отличный Wi-Fi, хороший приём телевидения и прекрасный вид. В отеле есть и другие развлечения, но у меня не было времени насладиться ими и изучить окрестности, так как я был в командировке.

Здравствуйте. Я останавливался в этом отеле несколько раз по работе. Сам отель — это красивое, чистое и просторное здание. Мне понравилось. Номера аккуратные и чистые, со стандартными удобствами. В ванной комнате есть душ. Есть телевизор, холодильник и небольшой письменный стол — всё необходимое для комфортного проживания. Интернет есть. Я останавливался в стандартных номерах; не знаю, как обстоят дела в номерах более высокого класса. К сожалению, расположение для меня не самое лучшее. Рядом нет крупных магазинов и ресторанов. Район не самый лучший, но это лишь моё субъективное мнение. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.