Mar Búzios Experience House

Ужасный опыт.
Я приехал отпраздновать свой день рождения, и в первый же вечер меня встретили отвратительно, потому что встречающий нас человек отсутствовал, и официант, который был совершенно не при делах и был завален работой, был вынужден нас обслуживать.
Вид прекрасный (не могу отрицать).
Завтрак был ужасным.
Прямо у въезда на парковку была выбоина, которая поцарапала мой бампер, что привело к убыткам.
За ту цену, которую я заплатил, я не получил и трети обещанного.
Персонал делает всё возможное, чтобы обеспечить наилучший сервис, но не оказывает ту поддержку, которую, судя по видео, оказывает.

К сожалению, стоимость номера (900 реалов), которую я заплатила за сутки, не отражает предлагаемого сервиса, даже постов в социальных сетях…
1. Один человек выполняет МНОГО задач, поэтому сервис совершенно устарел! На стойке регистрации никого нет, вам не предоставят контактную информацию, если что-то понадобится (и ночью персонал отсутствует), вам не покажут номер при регистрации и не предоставят всю необходимую информацию…
2. Ужасный интернет. Без интернета вы останетесь ни с чем. Wi-Fi буквально не работает.
3. Если хотите ужин в 19:00, вам придётся заказывать его в 16:00! Еда готовится ЧАСЫ! Еду готовит всего один сотрудник, и у них никогда не бывает свежих ингредиентов/припасов, объясняя задержку тем, что они ждут их доставки… В отеле «всё включено» должно быть ВСЁ В ПОРЯДКЕ И НИЧЕГО НЕ ПРОПАДАТЬ. Для тех, кто действительно ест, еда даже не доставляется в удовлетворительном количестве. В первый день еда была совершенно пресной и безвкусной… Я жаловался, а в другие дни блюда были пересоленными, холодными, ледяными… и при этом, как говорят, их готовят прямо из свежих продуктов! Мне повезло только с двумя блюдами (чесночными спагетти с маслом).
4. Некоторые пакеты, как мой, дают право на посещение грота любви, где вам присылают видео, в котором говорится, что это два часа отдыха, обед от шеф-повара и шампанское… По прибытии вы сразу обнаруживаете, что это отдельный пакет стоимостью 500 реалов! А получаете вы всего один час с декором из пластиковых лепестков!

Ужасный опыт!
Крайне дорогое жильё, которое не соответствует и половине обещаний и описаний на странице в Instagram!
Отвратительная еда, грязные и затхлые номера, грязные и в пятнах полотенца и отсутствие разнообразия напитков (включая отсутствие воды).
Чрезвычайно высокая суточная стоимость и очень плохое обслуживание.
Дом действительно красивый, но управление им отвратительное.

Территория отеля прекрасная, с верандой мечты, откуда открывается великолепный вид на пляж. Бассейн хороший, и он находится прямо рядом с пляжем Феррадура. Я прошёл всего минуты три. Номера и ванные комнаты нуждаются в ремонте; они тёмные и старые. Телевизор в номере не работает, застревает на первом экране, и никто не смог его починить. Обед и ужин, поданные на отдельных тарелках, были вкусными, но ожидание было слишком долгим. Я заказал обед в 13:00, а его подали только в 15:00. Ужин тоже задержали, хотя я уже выбрал блюдо в обеденное время. Учитывая задержку, я попытался спланировать всё заранее, но это не сработало. Завтрак можно было бы подать и раньше; он начинается в 8:30. Но он скудный и не очень вкусный. Когда я пришёл поесть, его всё ещё готовили, а значит, пришлось подождать. В целом, у гостиницы есть потенциал, но нужно несколько улучшений, включая инфраструктуру. Я поранил ногу о гвоздь на террасе у бассейна. Персонал дружелюбный и старается решить любые непредвиденные проблемы, но им не хватает организованности. Я заплатил 1400 долларов по системе «всё включено» за пару. Здесь разрешено проживание с домашними животными.

Из гостиницы открывается прекрасный вид, и сама гостиница прекрасна, но руководству явно не хватает внимания. Я останавливался всего на один день, но заметил многое, и, судя по отзывам, это распространенное явление. Повар опоздал, бармен не появился, оставив всех в беде. Тем не менее, повар был очень любезен и вежлив со всеми. Он не только готовил еду, но и делал напитки, а также помогал с другими делами. Стоит отметить, что один сотрудник отказался чистить бассейн, даже после того, как другой сотрудник попросил его об этом, но тот отказался, потому что вода была не стоячей (? ). Это было около 10 утра, и бассейн должен был быть чистым до того, как его отпустили. Бассейн был полезен только для фотосъемки, потому что находиться в нем было невозможно. Мало того, что я это заметил, другие гости даже решили остановиться в другой гостинице. Хочу отметить отзывчивость одной из владелиц (кажется, она была именно такой), женщины, которая была очень внимательна и очень тепло нас встретила. Единственное, чего не хватало для дневного использования, – это полотенец и мыла, хотя мы их и просили.

Обман!
Я был в гостинице в 2022 году. Идеально. Им руководил младший менеджер. Нам даже не нужно было думать о том, чего мы хотим, и он уже был там.
Мы возвращаемся сейчас, в декабре 2024 года, с новой администрацией и совершенно неподготовленными людьми. Мне пришлось доказать служащему, что в моей посылке содержится то, на что я заключил договор.
Я просила полотенца, их нет. Плохая еда. Я не рекомендую это никому больше. Вернусь только в том случае, если они вернутся к предыдущей администрации. Ужасный сервис.

Я никогда не ставлю отзывы об услугах, но пребывание было настолько ужасным, что я здесь!
Они продают услуги «все включено», но на самом деле не выполняют того, что обещают. Место крайне разочаровывает, только это и бассейн можно инстаграмировать!
УЖАСНЫЙ номер, грязный, заплесневелый и маленький, неподготовленный персонал! Ужасный сервис! Еда ужасная, а белка было совсем немного, даже 50 граммов белка не было. В течение двух ночей нам приходилось ходить куда-нибудь поесть на Руа-дас-Педрас.
Я никому не рекомендую это, это вводящий в заблуждение и совершенно разочаровывающий опыт.

Деньги выброшены!
Ложная реклама!
Слава богу, у нас есть только 1 ночь!
Ресепшн: Заброшенный.
Размещение: вонь, рваные простыни, грязные подушки, ванная без мыла, не было телефона (пока никто не отвечал).
«Все включено»: нам пришлось с годовалым ребенком поехать в другую гостиницу «Водопад» на обед, потому что в 13:00 начальник еще не пришел на работу. Когда мы доберемся туда, они все равно будут неохотно служить нам! Короче говоря, мы пообедали в 15:00.
Парковка: рассчитана только на 3 машины!
Завтрак: простой.
Худший опыт!
Обещает много, но ничего не делает!

Худший опыт, который у меня когда-либо был в поездке, ужасный номер с затхлым запахом и отсутствием элементарных вещей, таких как мыло, сотрудник стойки регистрации более потерян, чем приходящий клиент, ужасная структура. Я бы не вернулся, даже если бы заплатил! У меня было ощущение, что они рекламируют в Instagram только для того, чтобы вы пошли, после того, как вы заплатили и закрыли ночь, все, они предоставляют ужасный сервис, полностью отличающийся от того, что показано в социальных сетях!

Мы приехали в грязную комнату, нам доставили номер с опозданием на 1 час, через 5 часов нам принесли полотенца, барменов, входящих в наш пакет, не было, медсестра подавала нам импровизированные напитки, еда была в.
Очень простой пакет. Я хотел использовать Грот Любви, но мне никто не ответил, никто на стойке регистрации. Были времена, когда казалось, что мы.
Один в отеле. Я не вернусь и ни в коем случае не рекомендую.

Мне очень понравилась гостиница! Я просто не рекомендую покупать у продавца THELMO, потому что когда он продал мне посылку, он обратил на это внимание, после оплаты я больше не мог с ним разговаривать, я хотел запланировать бронирование и задать несколько вопросов, а он меня просто проигнорировал, не На сообщения не отвечаю и даже не ответил. Мне пришлось бегать в поисках номера гостиницы в Интернете, чтобы сделать это бронирование.

Гостевой дом в 2022 году был потрясающим. Уже в 2024 году сотрудники теряются, все время ищут деньги, бар не работает. В конце концов, это был величайший опыт в моей жизни. Но сегодня я бы не вернулся со своей семьей. Сотрудники потеряны, проблема только финансовая. Перо! 2022 год был чудесным! Я бы заплатил вдвое больше за то, что испытал здесь в 2022 году. Я вернулся в 2024 году и не заплатил бы половину.

Гостиница не соответствует опубликованным фотографиям, в ней была плесень, пауки и плохая еда. Я остался на 1 ночь и потерял остаток оплаченных дней, мы поехали в Отель. Я жаловался в Прокон и надзор за здоровьем, но безрезультатно. Фотографии блюд от шеф-повара, твердого стейка и сока, подавшихся в стеклянном кувшине с разбитым носиком.

Это был не очень хороший опыт. Мы провели все время пребывания без телевизора, и уборка в номере производилась только после того, как мы просили об этом в конце дня. Приехавшие сотрудники были недовольны своей работой и мы даже стали свидетелями драки между ними, так как они не были готовы обслуживать гостей. Завтрак с небольшим разнообразием. Такое ощущение, что гостиница обанкротилась. Жаль, потому что вид из гостиницы невероятный. По сути единственная сильная сторона хостинга.