Porto Abraão Pousada

Обслуживание было ужасным. В рекламе отеля было указано время заселения — полдень, но мы приехали в 15:00, и наш номер ещё не был готов. Когда мы приехали, горничная спала в другой комнате. Электричество отключилось на целый день, и хотя у них есть генератор, они им не пользовались. Завтрак был крайне скудным. Единственное хорошее в этом отеле — его расположение, но, помимо всего прочего, он невероятно дорогой. Я бы лучше прошла три квартала дальше, заплатила бы вдвое меньше и избежала бы такого ужасного опыта.

Очень хорошее, тихое и спокойное место. Хороший номер, все организовано и чисто. Очень любезный персонал, очень хороший завтрак, мне также очень понравился послеобеденный чай.
Я обязательно порекомендую это место и вернусь. 💖

Я бы порекомендовал поискать другое место. На острове Ила-Гранде много вариантов размещения, и я думаю, вы, вероятно, найдете что-то лучше этого.
Сначала о хорошем: эта гостиница расположена недалеко от города, с легким доступом к пешеходным тропам и пляжу. Учитывая тип размещения, завтрак был лучше, чем мы с партнером ожидали.
Теперь о плохом:
— с нас взяли значительно больше денег, чем положено. При бронировании администрация списала с нашей карты 2 суммы, почти всю сумму нашего взноса. По прибытии нам сказали, что мы должны 50% от суммы, что было неправдой. Мой партнер попытался объяснить это сотруднице на ресепшене, которая не проявила никакого интереса к тому, чтобы выслушать или решить ситуацию, и просто ткнула ей в устройство для считывания кредитных карт. В итоге мы заплатили, потому что устали после долгого дня в пути и решили, что разберемся с этим позже. Но после того, как мы выяснили, что с нас серьезно взяли лишние деньги, мы попытались связаться с администрацией, которая просто настаивала на том, что с нас взяли деньги только дважды, несмотря на то, что мы отправили им скриншоты всех трех транзакций и общей суммы списаний. Мы сообщим об этом и поручим нашему банку отклонить излишние платежи.
— Wi-Fi не работал ни разу за все время нашего пребывания (4 дня). Персонал утверждал, что это из-за отключения электроэнергии, но это, похоже, не совсем правда, учитывая, что он не работал ни по прибытии, ни во время нашего пребывания.
— Персонал был очень вялым.

Отель абсолютно не стоит тех денег, которые за него просят. Цена соответствует уровню роскошного отеля, но то, что они предлагают, больше похоже на обычный гостевой дом.
Номер простой, с маленькой кроватью и ванной комнатой с мини-раковиной и горячей водой, которой нет во втором душе. Завтрак тоже простой: багеты с джемом. Нас было трое в номере, и каждому предоставляли только два полотенца. Главный недостаток — Wi-Fi. Он якобы был доступен, но на самом деле его не было. Даже после многократных жалоб всё повторялось: единственным вариантом был 4G. Адаптер питания для европейских гостей в стоимость не входит. У нас также было отключение электроэнергии. За такую ​​цену ожидаешь генератор, но его не предоставили. Даже извинений за неудобства не принесли.
Из плюсов: торт. Он был восхитительный.
Будьте готовы к самым простым вещам. Цены указаны для пятизвездочного отеля, а это очень простой гостевой дом.

Я обожаю Илья-Гранде и останавливалась в шести разных местах. Порту-Абраан меня приятно удивил. Гостевой дом со всем необходимым, хороший завтрак, очень внимательный персонал, чистые номера. Нам очень понравилось гостеприимство и готовность помочь. Прекрасный гостевой дом.

Превосходное обслуживание! Меня встретили с добротой и заботой с самого момента прибытия. Персонал всегда был внимателен, отзывчив и стремился сделать всё возможное, чтобы оставить только самые лучшие впечатления. Я чувствовал себя желанным гостем и ценным на протяжении всего пребывания. Рекомендую всем!

Мне пришло сообщение в Telegram с просьбой поставить пять звезд и получить за это около 10 реалов, так что я здесь только из-за этого.

Очень хороший, ухоженный отель с прекрасным приёмом. Уютная гостиница с чрезвычайно вежливым персоналом. Мне очень понравилось.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Невероятный опыт в Porto Abraão Pousada!
Мы были в восторге от гостевого дома! Расположение превосходное, в самом центре Вила-ду-Абраан, рядом со всем: пляжами, ресторанами и экскурсиями. Обслуживание было безупречным, весь персонал был невероятно внимателен, всегда готов помочь и дать советы по Илья-Гранди.
В номере всегда было очень чисто, аккуратно и уютно. Кровать удобная, кондиционер работает идеально, а в душе отличный напор воды.
Завтрак хорошо сервирован, с разнообразными фруктами, хлебом, пирожными, соками и свежими блюдами каждый день. Забота о каждом блюде чувствуется в каждой детали.
Без сомнения, Porto Abraão Pousada сделал наше путешествие ещё более особенным. Я настоятельно рекомендую его, и мы обязательно вернёмся!

Замечательный гостевой дом.
Первоклассное обслуживание!
Поистине райское место!
Для восстановления сил и снятия стресса лучше любой терапии.
Не забудьте взять с собой солнцезащитный крем, средство от насекомых и увлажняющий крем.
Отличное соотношение цены и качества.

Все очень хорошо, место, подушки. Интернет отличный для тех, кто хочет им воспользоваться. Завтрак отличный. Расположение тоже отличное, так как близко к пляжу и недалеко от центра. Вы можете дойти туда пешком. Рядом проходят вечеринки, и люди там очень дружелюбные.

Гостевой дом находится в отличном месте, завтрак восхитительный, и все очень свежее. Номер и гостевой дом были убраны по последнему слову техники, все было очень чисто, приятно пахло и организовано. Обслуживание было одним из лучших, что я видел на острове, и я хотел бы особенно поблагодарить Люциану и Райкели за прием и за помощь с интернетом, когда отключилось электричество.

Хорошее соотношение цены и качества для того, что предлагает гостиница. Положительные моменты: Расположение недалеко от пирса Вила и завтрака. Моменты для улучшения: Чистота, инфраструктура и обслуживание. К сожалению, номер 06 оказался очень грязным, в мини-баре сильно пахло кошачьей мочой, стены нуждались в покраске, а в углах номеров была паутина… Мы не почувствовали запаха чистоты, даже когда попросили убрать номер.

Слишком дорого за то, что предлагается. Номера грязные, в нашем номере было много грязи/пыли, а наши полотенца постоянно были испачканы. Завтрак очень ограничен, а безопасность в отеле очень низкая: входные ворота остаются открытыми весь день, а ключи от номеров оставляются сбоку, чтобы любой мог их забрать после уборки номеров. На острове есть гораздо лучшие отели по гораздо лучшей цене.

Хороший хостел с очень приятным персоналом! К сожалению, у них не было генератора, но это было заметно. Во многих гостиницах и у людей его тоже не было, энергия не могла его выдержать.
Но внутри хорошие номера, хороший интернет и завтрак, хорошая уборка.
Спасибо вам за все. ❤️❤️❤️

Расположение гостевого дома великолепное!
Простой завтрак, разница в том, что днем ​​вы пьете пирожное и кофе!
Чистота оставляет желать лучшего: в номере был дохлый таракан, а в ванной — сороконожка.
Цена за то, что они предлагают, высока.

Отель не стоит своей цены. Я бы заплатил максимум треть цены. Они берут почти тысячу реалов за ночь, цену роскошного отеля, но то, что они предлагают, ближе к простому гостевому дому, где справедливая цена будет от 200 до 300 реалов за ночь.
Номер очень простой, с маленькой кроватью и ванной, которая срочно нуждается в ремонте: уродливая и грязная затирка, старый и изношенный слив, раковина и душевая кабина, которые выглядят так, будто их не чистили и не ухаживали за ними. Все намного ниже того, что можно было бы ожидать за эту цену.
Завтрак также очень простой, без разнообразия или качества, которые оправдывали бы цену. Что еще хуже, обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал неподготовленный, раздражительный и недружелюбный. Например, кухарка отвечает гостям без дружелюбия или интереса, что создает еще более неприятные впечатления.
Взимаемые цены непомерны и совершенно не соответствуют тому, что предлагается. Неприемлемо взимать такие высокие цены за гостевой дом, который не дотягивает даже до одной звезды, при этом они берут плату, как за пятизвездочный отель.
Единственное, что действительно его спасает, это местоположение. Но кроме этого, будьте готовы к чему-то очень, очень простому. Это определенно не стоит инвестиций.