Pousada Cavalo Marinho Anexo

Гостевой дом уютный, персонал очень отзывчивый, и здесь чувствуешь себя частью семьи, даже несмотря на присутствие других гостей. Несмотря на мою оценку, есть две вещи, которые мне не понравились:
— Ванная комната, и самое главное, когда мы включаем душ на полную мощность, из-за наклона пола вода выливается из душевой кабины. Ванная комната полностью промокает.
— Отсутствие тостера или сэндвичницы на завтрак.
Подушка, которую мне дали, была очень жесткой, но я попросила другую, и мне дали мягкую и приятную. 👍
Я бы вернулась в K, но надеюсь получить номер с лучшей ванной комнатой И чтобы гостевой дом купил тостер и сэндвичницу.
Всё остальное было отлично.
Они также отлично подходят для экскурсий.

Ужасный опыт от начала до конца.
— Мы жили в грязном номере.
— На окне в ванной были следы мыла от предыдущего гостя.
— Пожелтевшие и старые полотенца.
— Заплесневелый номер с пятнами на стенах.
— Старый и протекающий кондиционер, явно не обслуживавшийся.
— И самое худшее: мы насчитали как минимум 3 таракана в номере, и когда мы пожаловались и попросили другой номер, нам просто сказали, что они ничего не могут сделать (хотя у них были свободные номера), они только дали нам инсектицид, чтобы мы сами пошли и поохотились на тараканов! Ужасное обслуживание и полное отсутствие сочувствия.

Гостевой дом прост и идеально подходит для тех, кто хочет насладиться осмотром достопримечательностей и отдыхом, он хорошо справляется со своей задачей, кондиционер немного шумит, завтрак простой и вкусный.
Сол, управляющая, оказывает превосходное обслуживание, она внимательна и гостеприимна. Леандро — добрый и отзывчивый молодой человек.
Мне очень понравилось обслуживание.

Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым! Завтрак тоже был очень хорошим: свежие фрукты, домашняя выпечка и яичница-болтунья.
Отличное расположение: тихо, но близко ко всему.
Номера были ниже среднего. Очень влажная ванная комната, плесень вокруг окон.
Мини-холодильник был старым и полон воды снизу. Когда мы заселились, на полу был песок.
Лоточки и простыни были чистыми, но с видимыми пятнами.
Кондиционер очень шумел.
В номере также были тараканы: немного, но каждую ночь один умудрялся забраться в наш номер 🪳 Думаю, они либо проникали из-под двери, либо через щель между дверным косяком и стеной.
В целом, хорошее соотношение цены и качества (Илья-Гранде довольно дорогой отель), и у нас был хороший отдых, но стоит учитывать вышеперечисленные моменты.

Общие зоны гостиницы и завтрак в целом неплохи, но, к сожалению, номера оставляют желать лучшего.
Очевидно, что за ремонтом давно не следили. Двери плохо закрываются, некоторые дверные рамы расшатаны или отсутствуют. Деревянный потолок в ванной комнате явно запущен, а унитаз остается полным даже после смыва.
Душевая кабина, будучи старой, сильно скрипит. Большинство розеток расшатаны, мусорные ведра в ванной старые, а синяя вешалка для одежды в номере практически развалилась у меня в руках. В номерах на нижних этажах также отсутствует адекватная вентиляция, и негде оставить купальники, полотенца или другие вещи для сушки.
Кондиционер довольно старый, кран в ванной плохо закрывается, и в раковине протекает вода.
В первый день в номере появился таракан, а в коридоре было еще несколько.
Когда я задала все эти вопросы персоналу, мне ответили: «Номера такие, какие есть». Я понимаю, что это остров, и стиль может быть более деревенским, но деревенский стиль не означает пренебрежение техническим обслуживанием. Одно дело – быть простым и ухоженным, и совсем другое – не проводить никакого обслуживания вообще.

Отлично!
Сол и вся команда невероятно внимательны и любезны, обеспечивая превосходный сервис. Расположение отличное, всё легко доступно. Завтрак вкусный и разнообразный. Номер большой, просторный, с кондиционером и мини-холодильником, что обеспечивает комфорт.
В общей зоне гостиницы есть фонтанчик с питьевой водой, что очень удобно для экономии воды.
Очень рекомендую!

Персонал был на 10/10! Все были очень дружелюбны и внимательны.
Мне удалось выехать в 16:00.

Отличное расположение, совсем рядом с барами, ресторанами и пирсом. Завтрак простой, но всё свежее: фрукты, хлеб, пирожные и соки. Госпожа Сол также готовит яичницу-болтунью на заказ и предлагает послеобеденный кофе с печеньем и тостами. Цена приемлемая.

Тихо, безопасно и с превосходным персоналом.

Внимание всего персонала было на высоте, все удобства были в порядке.

Просто, но уютно, хороший завтрак, виноделу нужны добавки.

Первое место по дружелюбию! Сида и менеджер Сол встретили нас очень хорошо, все, что нам было нужно, всегда выполнялось с любезностью. Гостиница удачно расположена и располагает комфортабельными номерами (душ с сильным нагревом, очень хорошая сплит-система кондиционирования воздуха, мини-бар и телевизор). Экономическая выгода составляет 1000. Чуть не забыл про завтрак, очень хороший и прекрасно сервированный. Увидимся в следующий раз.

Я не знаю, является ли это ошибкой Booking или гостиницы, но определенная информация должна быть раскрыта должным образом, чтобы у клиентов не создавалось ложных ожиданий.
1) После регистрации в гостевом доме всем, кто останавливается в дополнительном здании, придется нести свой багаж по улице, чтобы добраться туда (никаких удобств, таких как тележка или помощник, не предусмотрено).
2) В гостинице постельное белье меняется только каждые 3 дня, а полотенца — каждые 2 дня.
3) Чтобы в вашей комнате убрались, вам необходимо подавать запрос на уборку каждый день в определенное время, в противном случае вам придется искать способ сделать это самостоятельно.
Гостиница должна проверить, была ли вина Booking в неразглашении настоящих правил. Некоторые клиенты, такие как я и, вероятно, многие другие, не примут классификацию гостевого дома, не говоря уже о гостинице, поскольку в ней нет определенных базовых услуг (ежедневная уборка номеров независимо от просьбы клиента, если только клиент не заявит об обратном, то есть не захочет, чтобы его номер убирали). Вот совет.
Положительные моменты: Неплохой завтрак, внимательный персонал, хорошее расположение (недалеко от пирса).

Превосходное расположение, близко ко всему (пирс и лодки, набережная, рынки, туристические агентства, рестораны…). Очень уютная гостиница, отвечающая основным потребностям, необходимым нам во время пребывания. Простой номер, но с очень удобной кроватью, чистыми простынями и полотенцами. Очень сытный завтрак, но мне не хватало электрической сэндвичницы на столе для завтрака. Хотя здесь есть хлеб, сыр и ветчина, а девушки даже готовят яичницу на месте, нам не хватало сэндвичницы, чтобы делать сэндвичи с сыром на гриле. Более того, я буду чаще возвращаться на остров и останавливаться в этой гостинице. Заметка об обслуживании и приеме, предоставленных сотрудниками Солом и Сидой, которые отличаются сюрреалистическим качеством, превосходны.

Отличное расположение, подчеркивающее Sol e Cida, очень дружелюбные люди. Очень хороший завтрак. Я обязательно вернусь.

Хорошее соотношение цены и качества. В гостинице подают простой завтрак, но всегда из свежих продуктов. В спальне мне не хватило места для развешивания одежды, поскольку из мебели там только кровать и две прикроватные тумбочки. Однако обслуживание компенсирует любые мелочи: вся команда чрезвычайно внимательна. Сол очень дружелюбен, а Луис Фернандо, всегда готовый помочь, становится почти другом, особенно после пляжа, когда чашечка кофе в холле гостиницы оказывается особенно приятной.

Нас очень хорошо приняли, но завтрак был немного слабым. В номере было затхло, подушки были очень тонкими, ручка двери в ванную была сломана, и она не закрывалась. Дверь душа не закрывалась, и если ее не придерживать, вся ванная комната была мокрой. Но вишенкой на торте стал душ, ощущение было такое, будто тебе выстрелили в голову… 😄 Вода лилась сильно, как фонтан.