Pousada Tropicana

Мы отменили бронирование через 24 часа после предварительной оплаты всей стоимости проживания; спустя три месяца возврата денег так и не произошло, несмотря на три повторных запроса (нам обещали быстрое возмещение) ; этого заведения следует избегать любой ценой.

Я не останавливалась в этом месте, но у меня был очень неприятный опыт. Я бронировала через Booking. Com с возможностью бесплатной отмены; они ничего не должны были списывать до определенной даты. Но внезапно с меня взяли плату за весь период проживания, хотя я еще могла отменить бронирование. Оказалось, я решила отменить бронирование, и они отказались вернуть деньги. Они сказали, что возврат будет автоматическим, но деньги так и не поступили. Мне пришлось подать жалобу в Booking. Com, и это оказалось гораздо быстрее.

Я много раз останавливалась в простых поусадах в Бразилии. Они всегда были чистыми и соответствовали описанию в интернете.
Я никогда не видела и не сталкивалась ни с чем таким ужасным, как в Pousada Tropicana.
ПЛЮСЫ.
— Расположение на берегу моря.
МИНУСЫ.
— Я бронировала через туристическое агентство. При выезде они потребовали от меня деньги, иначе я не могла уехать. Они сказали, что половина суммы еще не внесена. Мне пришлось самой разбираться с этим через туристическое агентство, хотя это была не моя проблема… иначе, вероятно, ничего бы не получилось. В итоге оказалось, что виновата была поусада!
— Отсутствие Wi-Fi в номере в 90% случаев.
— Темный и сырой номер.
— Заброшенный сад и ресторан.
— Столы плохо убираются после завтрака.
— Пруд с рыбами, полный водорослей.
— Кошки ходят по столам вечером.
ИЗВИНИТЕ, Я НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ ОТДЫХ!

🙂 Очень рекомендую! Обязательно вернусь!
• Отличное расположение: прямо на пляже, всего в нескольких шагах от пирса, но тихо, потому что номера не выходят на улицу. Всё рядом!
• Очень дружелюбный персонал; нам разрешили оставить багаж и пользоваться удобствами в течение двух часов после выезда, пока не отплыл наш корабль. Они говорят на нескольких языках.
• Номер был комфортным. Кровать удобная, в номере был телевизор, кондиционер, вентилятор и холодильник.
• Хороший душ.
• Чистота.
• Wi-Fi работал отлично.
• Очень полный и разнообразный завтрак.
• Приятный сюрприз: бесплатная кайпиринья по прибытии.

Отличное расположение, прямо на пляже, практически напротив пирса (идеально), и в центре поселка… о нас очень хорошо позаботились, и по прибытии нас угостили двумя приветственными кайпириньями!
Очень внимательный персонал!
Завтрак подается в зале с видом на море, с большим разнообразием блюд!
Единственный минус – в нашем номере, из-за недостатка света, было очень сыро!
В остальном, жаловаться не на что! 🥰

Идеальное расположение. Завтрак с выпечкой, которая выглядела как домашняя и была очень вкусной. Теплый прием. Однако огромное разочарование от номера: старый и сырой, окна и двери неплотно прилегают. Нет москитной сетки. Громкий и очень шумный кондиционер. Синтетические простыни, от которых потеешь по ночам. Антисанитарная и сырая ванная комната: влажность/просачивание воды на полу, неисправный слив в унитазе, который приходится смывать несколько раз по прибытии, мусорное ведро перед туалетной бумагой не меняют каждый день, как обещали. Из-за этого полотенца не высыхают, и в итоге появляется неприятный запах.

Гостиница очаровательна, а расположение – просто сказочное. Завтрак с видом на море был просто превосходным. Но что особенно выделяется, так это внимание персонала. Рената была очень дружелюбна, каждый день советовала, куда сходить, в том числе, когда лучше всего ехать на пляж и т. Д. Даже в дождливый день она дала нам лоцманские карты. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным. Настоятельно рекомендую.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а расположение — удобным — всего в нескольких минутах ходьбы от парома. К сожалению, номера были темными, заплесневелыми, пыльными и полными комаров. Никаких сеток на окнах или средств от комаров не было. Завтрак был разочаровывающим: выпечка была черствой со вчерашнего дня. Я останавливался здесь несколько месяцев назад, когда была распродажа, поэтому не уверен, сменилось ли руководство, но состояние номеров было трудно не заметить.

Я подал запрос на бесплатную отмену бронирования через Booking. Они запросили данные моей карты для якобы обработки запроса, но списали с моей карты 78 евро. Не удовлетворившись этим, они сообщили, что отменили моё бронирование в тот же день поездки, и что мой номер был продан другому человеку. Мне пришлось заплатить за другой отель. Однако бронь отеля Tropicana всё ещё активна на сайте Booking, и мне пришлось заблокировать карту, чтобы они не списали с меня всю сумму, как планировали. Дважды списать деньги за один и тот же номер — это же так здорово, не правда ли?

Оформили запрос на бесплатную отмену бронирования через Booking и запросили данные моей карты, чтобы якобы обработать его и списать с моей карты 78 евро. Не удовлетворившись этим, они сообщили мне, что отменили бронирование в тот же день поездки и продали мой номер другому человеку. Вам придётся оплатить другой отель. Однако бронирование отеля Tropicana активно на странице бронирования, и мне пришлось заблокировать карту, чтобы они не списали с меня всю сумму, как предполагалось. Иногда списывать деньги за одно и то же жильё — это серьёзно, правда?
Я подал запрос на бесплатную отмену бронирования через Booking, и они запросили данные моей карты для явного оформления, но списали с моей карты 78 евро. Не удовлетворившись этим, они сообщили мне, что отменили моё бронирование в тот же день поездки и продали мой номер другому человеку. Мне пришлось оплатить другой отель. Однако бронирование отеля Tropicana на сайте Booking всё ещё активно, и мне пришлось заблокировать карту, чтобы они не списали с меня всю сумму, как планировали. Дважды списывать деньги за один и тот же номер – это же так здорово, не правда ли?
Я уже запросил бесплатную отмену бронирования через Booking, и по моему запросу мне предоставили данные банковской карты, чтобы я мог погасить задолженность в размере 78 евро. Не беспокойтесь, я не знаю, что моё бронирование было аннулировано в тот же день, что и путешествие, и что мой номер был продан кому-то другому. Мне пришлось оплатить другой отель.

Спасибо за ваше любезное внимание.
Кровать была супер удобной, а душ был отличным! Идеальное место для завтрака с видом на море. Мы рады уехать и вернемся :D.

Расположение отличное, а владелец и персонал на ресепшене очень дружелюбны. Завтрак был вкусным и обильным, с фруктами, соками, яйцами, мясным ассорти, хлебом, пудингами (которые менялись на протяжении всего нашего пребывания! ) и травяными чаями. Они также предоставляли нам горячую минеральную воду, когда мы ее просили. (Предложение для этого места: добавить электрический чайник в общую зону. )
Номера немного маленькие, но они выполняют свою функцию, с кондиционером и мини-баром. Ванная комната была просторной. Пляжные зонтики, стулья и полотенца также доступны.

Очень хорошо! Я настоятельно рекомендую это. Мы забронировали на 4 дня, но смогли воспользоваться им только в течение 3 дней. Однако с нас взяли плату только за период, в течение которого мы им пользовались, что было очень справедливо. Кроме того, при выезде они оставили наши вещи на хранение и разрешили нам принять душ перед посадкой, что было очень приятным штрихом.

Наш четвертый раз на Илье и второй раз в гостинице, и мы вернемся!
Суперкомфортабельные удобства, очень полноценный завтрак с потрясающим видом на море ✨🌊, очень внимательный персонал, готовый помочь со всем, что вам нужно, и идеальное расположение, недалеко от пирса, места отправления экскурсий, ресторанов и магазинов.
И Илья волшебен, прекрасен, куда ни посмотри, спокоен и безопасен.
Спасибо! Увидимся в следующий раз 🙌🏻

Мой племянник порекомендовал мне Pousada, и я был очень рад поехать туда. Идеальное расположение, хорошее обслуживание с момента прибытия до момента отъезда. Когда вернусь, обязательно туда пойду. Девочек в кафе 10. Очень отзывчивые и внимательные. Менеджер получил 10. Я был очень доволен.

Наше пребывание в гостинице было замечательным. Внимание Марианы, Джесси и всего персонала отличается теплотой, дружелюбием и оперативностью. Чистые номера, отличное расположение и очень хорошая цена. Мы вернемся тысячу раз. Супер рекомендуется!
Бонус-трек: Мариана говорит по-испански и была очень готова решить любую возможную проблему для нас на острове.
Спасибо, Тропикана!

Доброта со стороны службы, прием до момента нашего отъезда.
Комната была чистая и просторная, завтрак был отличным, и все были очень полезны.
Они забронировали для нас туры, имели в наличии утюг, фен и массаж.
Нам в целом все понравилось, а также получили бесплатную кайпиринью и игристое вино, чтобы отпраздновать Новый год! Спасибо за гостеприимство, мы скоро вернемся.