Я бы порекомендовал поискать другое место. На острове Ила-Гранде много вариантов размещения, и я думаю, вы, вероятно, найдете что-то лучше этого.
Сначала о хорошем: эта гостиница расположена недалеко от города, с легким доступом к пешеходным тропам и пляжу. Учитывая тип размещения, завтрак был лучше, чем мы с партнером ожидали.
Теперь о плохом:
— с нас взяли значительно больше денег, чем положено. При бронировании администрация списала с нашей карты 2 суммы, почти всю сумму нашего взноса. По прибытии нам сказали, что мы должны 50% от суммы, что было неправдой. Мой партнер попытался объяснить это сотруднице на ресепшене, которая не проявила никакого интереса к тому, чтобы выслушать или решить ситуацию, и просто ткнула ей в устройство для считывания кредитных карт. В итоге мы заплатили, потому что устали после долгого дня в пути и решили, что разберемся с этим позже. Но после того, как мы выяснили, что с нас серьезно взяли лишние деньги, мы попытались связаться с администрацией, которая просто настаивала на том, что с нас взяли деньги только дважды, несмотря на то, что мы отправили им скриншоты всех трех транзакций и общей суммы списаний. Мы сообщим об этом и поручим нашему банку отклонить излишние платежи.
— Wi-Fi не работал ни разу за все время нашего пребывания (4 дня). Персонал утверждал, что это из-за отключения электроэнергии, но это, похоже, не совсем правда, учитывая, что он не работал ни по прибытии, ни во время нашего пребывания.
— Персонал был очень вялым. Трудно сказать, были ли сотрудники просто апатичны к своей работе или же они просто соответствовали общей философии заведения, но персонал здесь заметно отличался от всех других мест, где мы останавливались в Бразилии, где сотрудники были очень внимательны и, казалось, делали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала о хорошем: эта гостиница расположена недалеко от города, с легким доступом к пешеходным тропам и пляжу. Учитывая тип размещения, завтрак был лучше, чем мы с партнером ожидали.
Теперь о плохом:
— с нас взяли значительно больше денег, чем положено. При бронировании администрация списала с нашей карты 2 суммы, почти всю сумму нашего взноса. По прибытии нам сказали, что мы должны 50% от суммы, что было неправдой. Мой партнер попытался объяснить это сотруднице на ресепшене, которая не проявила никакого интереса к тому, чтобы выслушать или решить ситуацию, и просто ткнула ей в устройство для считывания кредитных карт. В итоге мы заплатили, потому что устали после долгого дня в пути и решили, что разберемся с этим позже. Но после того, как мы выяснили, что с нас серьезно взяли лишние деньги, мы попытались связаться с администрацией, которая просто настаивала на том, что с нас взяли деньги только дважды, несмотря на то, что мы отправили им скриншоты всех трех транзакций и общей суммы списаний. Мы сообщим об этом и поручим нашему банку отклонить излишние платежи.
— Wi-Fi не работал ни разу за все время нашего пребывания (4 дня). Персонал утверждал, что это из-за отключения электроэнергии, но это, похоже, не совсем правда, учитывая, что он не работал ни по прибытии, ни во время нашего пребывания.
— Персонал был очень вялым. Трудно сказать, были ли сотрудники просто апатичны к своей работе или же они просто соответствовали общей философии заведения, но персонал здесь заметно отличался от всех других мест, где мы останавливались в Бразилии, где сотрудники были очень внимательны и, казалось, делали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным.