Pousada Fazenda Monjolos

Мы были в восторге от нашего пребывания. Всё было идеально, начиная с обслуживания при заезде и на ресепшене и заканчивая размещением, завтраком и обедом. У нас нет никаких нареканий, только похвалы. В качестве предложения: было бы идеально, если бы бассейн был с подогревом, так как солнцу требуется некоторое время, чтобы нагреть воду.

Я впервые побывала там четыре года назад, и именно у водопада на ферме я сделала предложение. Недавно я вернулась, и то, что было хорошо, стало еще лучше! Обслуживание на высшем уровне, номера очаровательные, все прекрасно, а вечер пасты с живой музыкой был просто потрясающим! Мы с женихом просто влюбились в это место. Исключительно!

Этот гостевой дом может похвастаться уникальным расположением. Я не знаю ни одного другого места размещения в Серра-ду-Сипо с таким удобным доступом к водопаду. Условия проживания довольно простые, ничего роскошного или исключительного. Мы приехали в пятницу. У них был вечер супа. Мы попробовали, но нам не понравилось. Мы пошли ужинать в ресторан на открытом воздухе. В субботу завтрак, обед и ужин (вечер пасты) были превосходными. Я хочу похвалить сотрудников Луиса, Зезе, Абеля и Аниеле – внимательных и инициативных. Кроме того, это хороший вариант для семей, которые хотят отдохнуть от повседневной рутины и насладиться природой, не совершая длительных поездок.

Всего в нескольких минутах ходьбы находится водопад. Номера просторные, с удобным постельным бельем и полотенцами. Завтрак обильный, с разнообразным выбором натуральных соков, пирожных и хлеба. На обед предлагается множество салатов, а также блюда из рыбы, свинины, курицы и говядины. Мы прекрасно провели выходные и планируем вернуться в ближайшее время.

Наше пребывание в гостинице было очень приятным. Обслуживание персонала было превосходным, сотрудники всегда внимательны и готовы помочь. Номера отличные и комфортабельные. Еда также заслуживает отдельного упоминания, очень вкусная, с настоящим колоритом кухни Минас-Жерайс. У нас была лишь небольшая проблема с муравьями в ванной, но персонал оперативно и с большим вниманием и заботой решил эту проблему. В целом, это был очень позитивный опыт. 😊

В прошлом году мы с мужем и дочерью останавливались в этом отеле и нам очень понравилось, поэтому мы решили вернуться в этом году. Но сразу же нас охватило чувство сожаления. Все началось с того, что, придя в номер, я обнаружила, что весь люкс покрыт слизью, душевая кабина вся в грязи, телевизор не работал, нам пришлось смотреть Globo (бразильский телеканал), потому что в отеле нет других каналов (и мы не могли регулировать громкость, потому что на пульте был секретный код, который никто не смог взломать). Вода в душе была холоднее, чем само пиво за 20 реалов. Бассейн был непригоден для использования, потому что он был полон слизи, листьев, муравьев, и в нем даже плавали две древесные лягушки. В каталоге указано, что обед подается в режиме самообслуживания, но нам только в последний момент сказали, что это будет обед по меню, который на самом деле оказался комплексным обедом из риса, фасоли и картофеля фри. Мой муж каждый день чувствовал себя плохо из-за расстройства желудка, потому что еда казалась несвежей и плохо переваривалась. Время прибытия было крайне поздним, заезд только в 16:00, а цена за проживание с понедельника по пятницу составила 3033, 00 реалов (со скидкой) за комплексный обед, еда в котором была несвежей.

Мы знаем эту гостиницу много-много лет, и мы влюблены в это место, окруженное природой. Еда невероятно вкусная, а обслуживание безупречное!
Гостиная очень уютная.
Изюминкой является водопад, к которому можно добраться прямо из гостиницы.
Я очень рекомендую его. ❤️

Гостевой дом расположен в приятном районе. Внимательный персонал. Однако, инфраструктура нуждается в улучшении. Я останавливался в апартаментах № 21. В раковине три крана, но работает только один. Электрический душ, даже после двух ремонтных работ, по-прежнему имел низкое давление воды и плохо нагревал воду. Дверная ручка нуждалась в ремонте, так как отваливалась. Завтрак подавался (и был доступен) за двумя очень тесными столиками. Качество фруктов оставляло желать лучшего. Обед и ужин были очень скудными. Несмотря на наличие оборудования для подогрева пищи, еда была холодной. Одна наволочка была порвана. Вешалки были в очень плохом состоянии.

Я там уже бывала, и, признаюсь, немного сомневалась, но была приятно удивлена. Это прекрасное место, персонал очень дружелюбный. Зона отдыха очень чистая и приятная. Я всегда рекомендую это место, а водопад — это главная достопримечательность.

Всё было замечательно, мне очень понравилось это место, и весь персонал был невероятно вежлив. Они всегда старались нам угодить, что является основополагающим принципом в гостиничном бизнесе. Доступ к водопаду и смотровая площадка были великолепны. Мы обязательно вернёмся всей семьёй, во имя Иисуса! Спасибо.

Я хожу в отель Fazenda с момента его открытия. Владельцы создали это место и заработали репутацию благодаря превосходному сервису. Недавно отелем стала управлять компания Eco VIP, и из VIP-отеля он превратился в место, где каждый день злишься. Я купил пакет услуг на 20 дней, включающий завтрак, обед и суп на ужин. И с этим сервисом проблемы возникают почти ежедневно. Еду используют повторно, и мне уже подавали перезрелые дыни и арбузы. На обед повторно используют салаты, подают перезрелые помидоры. Бывают дни, когда все мясные блюда очень сухие, что вызывает дискомфорт и затруднение при глотании. Бывают вечера, когда супы получаются кашеобразными, липкими. Сегодня, когда я проснулся, мне сообщили, что вместо шведского стола будут подавать комплексный обед – рис, фасоль, картофель фри, мясное блюдо и салат. Я сказал им, что не ем картофель фри. Мне сказали, что другого сорта картофеля нет и что я могу есть салат. Я пришла в отель Fazenda, чтобы поесть комплексный обед? Нереально! А десерты? Они подают промышленную гуавовую пасту и дульсе де лече. Персонал на ресепшене и официанты — ветераны, им приходится ежедневно иметь дело с жалобами гостей, не имея возможности что-либо с этим сделать из-за отсутствия самостоятельности. Часто именно дружелюбие таких опытных профессионалов, как г-н Реджинальдо, Зезе, г-жа Мария и г-жа Мара, покоряет клиентов и часто удерживает меня от жалоб, учитывая мое уважение к ним.

Просто чудесный опыт!
Наше пребывание в этом отеле превзошло все ожидания. С момента нашего прибытия нас встретили с большой сердечностью и профессионализмом, благодаря чему мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Помещения очень хорошо содержатся, чистые и организованные, создавая атмосферу комфорта и спокойствия.
Номер чрезвычайно комфортабельный, хорошо оборудованный, тихий и уютный, идеально подходит для отдыха и расслабления. Единственное, что нам показалось, это маленький телевизор с небольшим количеством доступных каналов. Ежедневная уборка образцовая, демонстрирующая заботу и внимание к деталям. Завтрак вкусный, разнообразный и приготовлен с большой тщательностью, удовлетворяя разные вкусы.
Персонал заслуживает особого упоминания: всегда внимательный, вежливый и готовый помочь, что делает пребывание еще более приятным. Расположение также отличное, облегчающее доступ и делающее пребывание еще более удобным.
Без сомнения, это отель, который олицетворяет качество, гостеприимство и превосходство. Нам очень понравился водопад и все остальное!

Это потрясающее место, нас всегда очень тепло принимают! Внутри гостиницы есть водопад, бассейн, игровая комната – это очень красивое и полноценное место. Здесь подают все блюда, что является большим плюсом, а лично мне больше всего нравится завтрак!

Простой завтрак, великолепный обед с большим выбором блюд, прекрасный вид на водопад. В номере, где я остановился, был только потолочный вентилятор, который плохо справлялся с жарой; я даже плохо спал из-за этого. Телевизор показывал только популярные каналы, и в какой-то момент пошел дождь и пропал сигнал. В целом, мне понравилось, но я бы предпочел снять номер получше.

Очень хорошие впечатления. Место обладает развитой инфраструктурой, рядом находится водопад. Шум водопада слышен почти из всех общественных зон отеля. Из ресторана можно обедать, любуясь водопадом – это уникальный опыт!
Хорошая еда, выбор невелик, но всё вкусно. Отличный завтрак. Чистые номера. Заезд только в 16:00, а выезд в 14:00. Это нормально, но обращайте внимание на время.
Единственный недостаток – это то, что у них действует программа дневного пребывания для других отелей, из-за чего отель переполнен, и те, кто ожидает спокойствия и умиротворения в эти выходные, его не найдут. Это сильно повлияло на меня.

Место замечательное! Нас очень тепло приняли и обо нам заботились все сотрудники. Номера тоже очень хорошие. Единственное, что оставляло желать лучшего, это еда. Обед довольно плохой, выбор невелик, а в первый день «эскондидиньо» (разновидность запеканки) был слишком соленым, а оладьи из маниоки – сырыми.

1000/10! 🧡
Персонал очень вежливый и услужливый, всегда внимательный ко всему, что нам нужно. Место супер тихое, все очень чисто и ухожено. Завтраки, обеды и ужины с супами просто великолепны, с большим разнообразием и той самой восхитительной кухней Минас-Жерайс, которая встречает вас с распростертыми объятиями.
Зона отдыха тоже невероятная: сауна, бассейн, водопад… там столько всего интересного, что нам даже не хотелось покидать гостиницу, потому что мы нашли там все необходимое. Нам очень понравилось, и мы настоятельно рекомендуем это место!