Pousada Canto Verde

Замечательное пребывание. Джована, администратор на ресепшене, – красивая, вежливая и очень отзывчивая молодая женщина. Нас очень хорошо приняли. У гостиницы большая, ухоженная зеленая зона. Мы с мужем и двумя детьми остановились в бунгало «Мастер», которое очень просторное и красиво оформленное. Детям очень понравились бассейн и детская площадка, не говоря уже об эксклюзивном доступе к водопаду, который легкодоступен и отлично подходит для детей. Мы обязательно вернемся в Серра-ду-Сипо и остановимся в этой же гостинице.

Добрый день,
Мы очень ценили гибкость в переговорах и наше пребывание.
Что можно улучшить:
1) Качество туалетной бумаги ужасное;
2) Увеличить часы уборки/технического обслуживания апартаментов;
3) Отсутствие гибкости и отказ выполнить нашу просьбу о выносе мусора из ванной комнаты в последний день нашего пребывания, в воскресенье. Учитывая, что дата выезда была перенесена с субботы на воскресенье, мусор не был вынесен ни в один из этих двух дней, хотя мы просили об этом в воскресенье; но нам отказали в этом, и мусор из ванной комнаты выносила я сама.
4) Увеличить время работы сауны до 19:00 ежедневно.
5) Нас не предупредили, что мы будем проживать рядом с соседями, у которых есть собаки. Если бы я привезла своего сына-аутиста, мы бы не смогли продолжить проживание в этом отеле, так как он ужасно боится собак. Даже лай вызывает у него тревогу.
6) Поскольку мы заказали доставку еды, нам пришлось есть холодную пиццу, так как на следующий день мы не смогли разогреть её в микроволновке. Мы предлагаем добавить возможность разогрева еды для удобства гостей.
Большое спасибо,
Элизабет Бастос де Ассис.

Мой отзыв: 😡
Мы останавливались в гостевом доме Rancho Cipó группой из 15 членов семьи в возрасте от 27 до 91 года, и это был просто разочаровывающий и отвратительный опыт. То, что рекламируется в СМИ, совершенно не соответствует действительности.
Серьезные моменты:
• Полное отсутствие доступности. Место совершенно не приспособлено для пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью. Нет минимальной инфраструктуры — ни для доступа в номера, ни к ресторану или зонам отдыха;
• Немногочисленные «пандусы» проходят через траву и совершенно бесполезны;
• Номера кишат термитами, из-за чего кровати постоянно грязные;
• Старое, изношенное и грязное постельное белье, создающее впечатление отсутствия гигиены;
• Невероятно недостаточное количество предметов первой необходимости (одного мини-кусочка мыла на 4 дня) ;
• Очень серьезный недостаток в системе безопасности: ключ от другого номера открыл наш;
• Плохое управление: один сотрудник выполняет множество функций (кухня, бар, уборка номеров и ванных комнат), что неприемлемо с санитарной точки зрения;
• Бар у бассейна практически отсутствует, обслуживание ограничено 2 часами в день;
• Неработающий телевизор с ужасным сигналом и неисправными настройками;
• Чрезвычайно скудный завтрак, однообразный, без разнообразия и с минимальным набором основных продуктов, таких как вода. Недостаточно посуды, из-за чего образуются очереди даже за чашками и столовыми приборами;
• В номерах нет шкафов, вопреки рекламе;
• В бассейне на дне видна грязь.

Приём был невероятным, место очень тихое и уютное. Завтрак с видом на бассейн и сад просто очарователен. Поход к водопаду был незабываемым, с лёгким доступом и зарядом позитивной энергии. Мы вернулись отдохнувшими и полными историй, которыми хотим поделиться. Мы хотим вернуться как можно скорее. Спасибо за доброту и гостеприимство.

Несмотря на хорошую структуру, гостиница разочаровывает отсутствием вариантов питания в течение дня по будням. Я останавливался здесь со вторника по субботу, и, хотя меня предупредили, что бар будет закрыт в это время, я не представлял, насколько сложно будет найти альтернативные варианты обеда и ужина, даже в центре Серра-ду-Сипо. На практике я обнаружил, что большинство ресторанов работают только с четверга по воскресенье, что гостиница могла бы исправить, например, предлагая замороженные блюда.
Бассейн был немного грязным, завтрак оставляет желать лучшего, а шале, где я остановился, нуждалось в дополнительном ремонте. За исключением администратора, остальные сотрудники равнодушны к гостям.
Я забронировал шале на 2 взрослых и 2 детей. Я попросил поменять полотенца, а мне оставили только 2.
Короче говоря, эти детали в совокупности показывают, что у этого места гораздо больший потенциал, чем оно предлагает на самом деле.

Мои впечатления от Pousada Canto Verde были замечательными! Весь персонал встретил меня с большой любовью и вниманием, что действительно имеет значение. Гостиница красивая, хорошо организованная и полна деталей, которые делают пребывание еще более особенным. Номер очень уютный, деревянная гидромассажная ванна восхитительна, а завтрак безупречен.
Я чрезвычайно благодарна за гостеприимство — я обязательно вернусь сюда еще много раз! 💚🌿

Пребывание было замечательным! Персонал прекрасный, очень вежливый, а девушки на ресепшене тоже были безупречны!
Нам очень понравилась гостиница. Помимо того, что она очень красивая и уютная, в ней царит очень семейная атмосфера, что для нас имеет огромное значение! Разнообразие завтрака меня тоже удивило: несколько вариантов фруктов, натуральных соков, хлеба, пирожных, сырного хлеба, хлопьев, мюсли и даже джемов… Мне очень понравилось!
Подогреваемый бассейн — прекрасный бонус для отдыха после водопада. В нем есть душ, сауна, а бар у бассейна просто восхитительный; мы заказали две порции, и обе были превосходны!
Выбранное нами шале просторное, уютное и прекрасно оборудовано: телевизор, мини-бар и всегда горячая вода. Небольшой балкон сам по себе очарователен и делает все еще более особенным. Это действительно место, излучающее покой!
Действительно стоило посетить это место и иметь возможность сводить мою 10-летнюю дочь к водопаду, к которому гостиница предоставляет эксклюзивный доступ. Помимо того, что тропа находится совсем рядом, она очень легкая, а водопад представляет собой захватывающее зрелище!

Впечатления потрясающие.
Во-первых, спокойствие на ресепшене и во всей гостинице.
В простом и уютном номере, где мы остановились, царила тишина и звучали звуки природы.
Завтрак был обильным и предлагал большой выбор блюд.
Водопад – это потрясающее зрелище, которое значительно улучшает условия проживания в гостинице.

Прекрасный гостевой дом с очень хорошими номерами, отличным завтраком и превосходным обслуживанием. Гостевой дом предоставляет доступ к участку реки Сипо, к которому можно попасть через частную собственность (это значит, что там не бывает многолюдно), и оттуда можно относительно легко добраться до реки (не напрямую от гостевого дома, нужно перейти дорогу), но этот доступ очень удобен, потому что водопад там очень красивый.

Гостиница восхитительная и спокойная. Персонал замечательный, номера чистые и просторные. Разрешено проживание с домашними животными, бассейн очень чистый и красивый, однако завтраку не хватает разнообразия в мясных деликатесах и хлебе. Рекомендую тем, кто действительно хочет расслабиться.

Мы остановились в Pousada Canto Verde и не имеем никаких нареканий. Это приятное и уютное место для отдыха с семьёй или даже вдвоем. Посещение водопада стало для нас чудесным опытом!

Место очень приятное, а персонал — дружелюбный и внимательный. Завтрак восхитительный. Каждый день, когда мы приезжали поздно, послеобеденный кофе с каким-нибудь угощением был приятным сюрпризом. Мы обязательно остановимся там снова.

Нам очень понравилась гостиница. Мы жили в шале на троих. Просторный номер, удобные кровати, новое постельное белье. Просторные ванные комнаты с отличным душем. Единственный недостаток — отсутствие плотных штор на окнах, даже обычных. Но поскольку я всегда беру с собой маску для сна, это не повлияло на наше пребывание.
Есть собственная парковка. Разнообразный и вкусный завтрак. Большой бассейн, и, поскольку он всегда на солнце, вода в нём тёплая. До двух водопадов, один из которых — Кашуэйра-Гранде, можно дойти пешком. Недалеко от центра Сантана-ду-Риашу, но нужно ехать на машине, дорога займёт около 5-8 минут. Мы обязательно остановимся там снова.

Превосходная гостиница, очень ухоженная, уютная, с подогреваемым бассейном, отлично подходит для детей, очень хороший завтрак, только в некоторых номерах не хватало кондиционера, потолочный вентилятор довольно шумный, но в целом проживание отличное, прекрасный душ, туалет отделен стеклянной душевой кабиной.
Из плюсов — бассейн с теплой водой, детям очень понравилось, доступ к водопаду огорожен, а вид просто потрясающий. Обслуживание отличное, персонал отзывчивый и очень вежливый.
Определенно в нашем списке для скорейшего возвращения.

Завтрак оставляет желать лучшего: скудный выбор и плохое обслуживание.
В помещении отвратительная отделка, нет растений.
Извините, но я ожидал большего.

Мне очень нравится это место, гостиница и приём! Вы всегда очень тёплые и приветливые, но в этот раз нам было некомфортно. Ванная комната была крошечной, и, поскольку мы не совсем стандартного телосложения, мой муж ушибся, заходя в душевую кабину.
Унитаз не закреплен как следует, создавая впечатление, что он вот-вот разболтается. На улице в ёмкости с водой стояло растение, которое кишело комарами. На завтрак два дня подряд мне давали испорченную кукурузную кашу с очень заметной плесенью, на что я незаметно указала официантке и попросила её признать это.
В общем… Мы ценим пребывание и вернулись отдохнувшими!

Мой опыт проживания в гостинице был замечательным! Уютное, тихое, очень красивое место, и совсем рядом с водопадом. Весь персонал был дружелюбным! Тот факт, что здесь разрешено проживание с домашними животными, стал причиной моего выбора. Теперь, что, на мой взгляд, стоит улучшить: 1. Предложить более разнообразное меню для обеда (так как он не включен в стоимость). Например, я поехал в гостиницу, чтобы не ехать в ресторан за пределами гостиницы (в 1, 5 км), поэтому было бы интересно иметь меню, включающее обед, а не только закуски. 2. Я забронировал Master Suite, но даже в других номерах было бы неплохо иметь что-то дополнительное в мини-барах, хотя бы для приветствия гостей. К счастью, я взял с собой воду, сок и алкогольные напитки, потому что для тех, кто их не берет, это выходит довольно дорого. Но в остальном всё было очень приятно.