Hotel Brasil

Нас было три пары с детьми, и три душа не работали. В Сан-Лоренсу без горячей воды просто невозможно! Они не предложили решения. Нам пришлось принимать холодный душ этой зимой, просто смешно!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Brasil – очень уютном месте для семейного отдыха. Номера просторные и чистые, еда замечательная, персонал очень отзывчивый и добрый, особенно официанты Жозе Антониу и Жил, которые обслуживали нас очень хорошо и с заразительной приветливостью. Это был мой второй визит в этот отель, и мы обязательно вернёмся снова.

Просто невероятно! Удобства отеля превосходны: комфортабельные, чистые и хорошо оборудованные номера.
Зона отдыха также впечатляет, особенно бассейн и зона отдыха, идеально подходящие для тех, кто хочет отдохнуть на лоне природы.
Расположение превосходное, недалеко от парка Parque das Águas и нескольких туристических достопримечательностей города.
Рекомендую без сомнений. Настоящий рай для спокойствия и благополучия.

Отель старый, построен в 1917 году, поэтому удобства, конечно, старые, но они в хорошем состоянии, а персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный. Еда очень вкусная, а завтрак сытный и разнообразный. Мне понравилось, и я обязательно остановлюсь в Hotel Brasil снова. Поздравляю персонал, который делает этот отель таким особенным!

Начнём с ресепшена: здесь не за что ругать или хвалить. Номер разумного размера, с хорошим шкафом, столом с двумя стульями и кроватью, которая могла бы быть и получше за такую цену. Ванная комната маленькая, с маленькой душевой кабиной. Я не пользовался бассейном и сауной. Завтрак скромный, но за такую цену он мог бы быть гораздо лучше. Минас-Жерайс с его слабым сыром Минас-Жерайс — это нечто особенное. Самое лучшее в отеле — это его расположение. В целом, я считаю, что он не соответствует заявленной цене.

Я останавливаюсь в этом отеле уже столько лет, что он кажется мне домом в Сан-Лоренсу. Даже во время пандемии я был там и видел, как тяжело этому гиганту удаётся удержаться на плаву, но должен признать, что ему нужно улучшиться. На самом деле, раньше еда была гораздо лучше. Это место фактически является продолжением аквапарка. Вид просто потрясающий! Есть бассейн с подогревом, который гарантированно доставит удовольствие в холодные дни. А по выходным здесь играет живая музыка.

Я забронировал байк-вечеринку. По прибытии меня тепло встретили и проводили в номер 141. Начался кошмар, началось настоящее разочарование. Номер был ужасным: затхлый запах, затхлые одеяла и очень старые матрасы. Ужасные удобства. Я пошёл на ресепшен и попросил поменять номер, и мне быстро помогли и перевели в номер 503. Ничего не изменилось, я был совершенно недоволен. Я не мог позволить этому испортить мою поездку. Я вернулся на ресепшен и попросил отменить бронирование. Мне вернули часть денег, а оставшуюся часть, которая была внесена на депозит, должны были вернуть на следующий рабочий день. Очень надеюсь, что этот возврат будет осуществлён.
Я был в таком ужасе. Я уже знал, что отель старый, но не ожидал увидеть место, похожее на дом с привидениями, который мы видим в фильмах. Ужасно! На ресепшене со мной обращались очень хорошо, с самого прибытия и до отмены. Стоимость проживания в сутки недёшева. Цена за две ночи составила 1184 доллара. Судя по тому, что я видел, он, честно говоря, не стоит и 200.

Я пытаюсь описать впечатления от последнего пребывания. Во-первых, это были длинные выходные, поэтому отель был довольно заполнен. На первом завтраке некоторые предметы не были заменены.
В последующие дни персонал был более организован, и завтрак подавался с постоянными заменами.
Я понял, что персонал делает все возможное, чтобы угодить гостям.
Бассейн был чистым, и номера, хотя и со старой мебелью, тоже были достаточно чистыми.
Мне пришлось сменить номер, потому что в первом, который мне дали, была плесень и явная протечка. Меня переселили на другой этаж, но ванная комната протекала. Я смирился с этим, понимая, что нужно срочно что-то сделать, но и только.
В мою последнюю ночь я провел часть дня вне отеля, и когда я вернулся в номер и пошел заряжать свои устройства, я заметил, что мое портативное зарядное устройство сломано. (Фотографии ниже). Я был тогда очень расстроен, но оставил его, чтобы поговорить об этом при выезде, получил извинения, и потеря была моей. Интернет — это вторая сага, но большинство отелей страдают от этого. Телевизор также сломался, а телефон в номере перестал работать. В отеле действительно приятное пространство и старательный персонал, но руководству необходимо уделить внимание техническому обслуживанию, это более чем срочно. К сожалению, этот опыт оказался для меня шокирующим. Я вернусь, но пока не могу рассчитывать на полупансион.

Отель Brasil оставлял желать лучшего. Обед без вариантов, очень плохой, столы неорганизованы, официанты складывают тарелки с остатками еды со столов гостей на стол в обеденном зале. В разгар Пасхи на столе была курица и, хотите верьте, хотите нет, молочный поросенок? Где рыба, треска? Парковочные места на улице, в гараже, платные. В час пик во время завтрака на всех этих людей был только один лифт, и они, не соблюдая правил хорошего тона, поднимались со 2-го на 7-й этаж, а затем спускались вниз, так что люди на верхних этажах не могли спуститься вниз из-за отсутствия здравого смысла и организованности. Это того не стоит. Я не рекомендую этого делать. Качество еды и организация должны значительно улучшиться, в итоге я был разочарован.

Я хотел бы выразить свою благодарность отелю за превосходный завтрак, великолепное обслуживание номеров и бассейн, который всегда чистый и ухоженный. Эти моменты действительно имеют значение при хостинге.
Однако я хотел бы также предложить некоторые улучшения. Я заметил, что часть оборудования в спортзале не работает, а микроволновая печь и тостер, похоже, вышли из строя. Кроме того, джакузи заброшена и, по-видимому, нуждается в срочном ремонте.
Благодаря этим изменениям впечатления гостей могут стать еще более полными и удовлетворительными.

Со временем все прекратилось, все было очень старым, требовало корректировки повсюду. Я был в отеле во время пасхальных праздников, и в углах ресторана (где подают завтрак) в углах холла была обнаружена паутина. Абсурд, учитывая, что это место для приема пищи. Дневная ставка в 300 фунтов стерлингов все еще высока для этого отеля, который когда-то был жемчужиной Сан-Лоренсу.

Мне очень понравилось, великолепное обслуживание, очень вежливый и услужливый персонал, огромный отель, очень комфортная территория, несколько зон отдыха.
Хорошая еда, им нужно установить защитные решетки в боксах, потому что они принимают пожилых людей группами, и охранник заставил меня принять душ, ладно?
В остальном у меня только похвала! 👏

Отелю требуется ремонт. В ванной комнате затхлый запах. Утечки. Грязные и очень старые полотенца. Два маленьких лифта, один сломался, отель был переполнен, и его не починили, пока мы не уехали. Обычный завтрак и еда без особого разнообразия.

Я останавливался там со своей туристической группой из 56 человек 15 и 16 марта. Все было замечательно, начиная с Вивиан, которая входит в команду менеджеров и очень милая. Девушки, которые убирают квартиры, первоклассные и очень дружелюбные.

Раньше этот отель был превосходным, но, к сожалению, сейчас питание очень посредственное: я обнаружил дешевую еду как в номере, так и за столом, где подается завтрак. К сожалению, мне пришлось покинуть отель в первый же день. Мне повезло, что у меня есть еще один.

Семья. Мы купили рождественский пакет. Отличное место. Близко к торговле.
Рядом с парком дас Агуас.
В отеле есть открытый бассейн и крытый бассейн с подогревом.
Номера очень просторные и светлые. Имеется кондиционер.
Разнообразие блюд можно было бы улучшить; Учитывая, что мы пробыли 5 дней.
А особенно рождественский ужин: испорченные фрукты и мало сортов.
Душ у открытого бассейна имел очень сильный запах.

Полное разочарование, старые номера, ванные комнаты с акриловыми душами и очень тесные без защитной решетки для пожилых людей, некоторые номера с душем внутри ванны и одинаковой высоты, еда повторяется ежедневно, некоторые очень соленые, ежедневно, мало официантов, полы в номерах расшатаны или нерегулярно отремонтированы (мой номер 206) в канун Нового года (сегодня) гостям даже не предложили бесплатную бутылку минеральной воды, нет.