Hotel Colonial

Я выбрала этот отель в первую очередь из-за его расположения и цены. Тем, кому не нужна роскошь, а просто приятное место с дружелюбным и внимательным персоналом на ресепшене и горячим душем, он понравится так же, как и мне. Он расположен напротив аквапарка, в квартале между набережной и рынком. Все находится очень близко и легкодоступно.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Colonial. Весь персонал был очень радушно нас встретил, был внимательным и услужливым. Номер был комфортабельным, а завтрак — очень хорошим. Мы высоко ценим превосходный прием и рекомендуем этот отель.

Отлично. Отель заслуживает больше звезд за все, что он предлагает. Весь персонал замечательный, чувствуешь себя как дома. Завтрак превосходный, персонал, обслуживающий завтрак, очень внимательный. Тысяча звезд всем.

Отель недостаточно шикарный или роскошный, чтобы заслужить больше 2 звезд, так как он очень простой.
1. Хорошее расположение (в центре города), рядом находятся все необходимые удобства, включая парк Агуас (ресторан, кафе, пекарни, аптека, магазины и т. Д. ).
2. Чистый номер, мини-бар нуждается в пополнении. Кабельное телевидение, кондиционер и другие необходимые принадлежности. Душ долго нагревается и расходует много воды, душевая кабина протекает.
3. Частная парковка, но мест на территории мало.
4. Допускаются домашние животные, но нет доступа для людей с ограниченными возможностями.
5. Бесплатный Wi-Fi, нет бассейна.
6. Завтрак простой, но соответствует потребностям.
7. Хорошее обслуживание (на ресепшене и во время завтрака).
8. Оплата картой не принимается.

Отель нуждается в срочном ремонте. Wi-Fi ужасен на всей территории отеля и недоступен из нашего номера. Нам пришлось подключаться к Wi-Fi соседнего отеля Alzira Plaza.
В дождливые дни в местах общего пользования отеля случаются протечки, а коридор, ведущий к номерам на верхних этажах, превращается в «лагуну» из-за отсутствия боковой перегородки.
Ванная комната в номере – особый случай: она затапливалась во время принятия душа из-за отсутствия герметизации душевой кабины.
Лампочка в номере очень слабая; нам пришлось купить новую и заменить её во время нашего пребывания, чтобы не оказаться в полной темноте. Дверца мини-холодильника не закрывалась, из-за чего внутри образовывался лёд. Кровать была слишком жёсткой, совершенно неудобной.
Из положительных моментов можно отметить только расположение отеля и обслуживание персонала, который очень внимателен и вежлив.

Им необходимо улучшить качество обслуживания клиентов через предоставляемые каналы. Два года я пытаюсь связаться с ними, чтобы забронировать номер, из-за их хорошего рейтинга здесь, но их служба поддержки нуждается в значительном улучшении… они дают номер WhatsApp для бронирования, но не удосуживаются отвечать. А телефонная линия просто бесконечно звонит. Я сдался из-за отсутствия связи; представьте, как сложно будет, если возникнет непредвиденная проблема с номером и потребуется внести изменения.

Единственное хорошее в этом отеле — его расположение и дружелюбие персонала кухни. Номера старые, постельное белье изношено, а в ванной плесень. В целом, здание выглядит запущенным и нуждается в ремонте. Персонал на ресепшене совсем не приветлив. Цена за ночь слишком высока для того, что предлагается. Я останавливался в гораздо лучших отелях в Минас-Жерайс за гораздо меньшие деньги. Это того не стоит!

Отличное расположение! Практически напротив аквапарка, на городской площади рядом с фуд-кортом… идеально для тех, кто не хочет ехать на машине и предпочитает все делать пешком в центре. Завтрак был чудесным! Свежеиспеченный сырный хлеб! Вкусные омлеты, восхитительный апельсиновый сок, сладкий кокосовый хлеб с начинкой из дульсе де лече, качественный сливочный сыр… просто чудесно! Персонал был приветливым, на ресепшене работала очень приятная и дружелюбная блондинка, а молодой человек на ресепшене тоже был очень приветлив, как и другой джентльмен-ресепшен, работающий во второй половине дня… Номер тоже был очень хорошим! Мы жили внизу, рядом с ресепшеном. Это было невероятно. Это простой отель, но он был идеальным.

Мы договорились забронировать два номера на троих, а когда приехали, номера уже были заняты, и нам пришлось в последнюю минуту искать другой отель.

Отличное расположение. Хорошо обученный персонал и хорошее обслуживание… Рекомендую.

Отличное расположение.
Отличное обслуживание, дружелюбный и гостеприимный персонал, который подскажет, чем заняться и что посетить.
Чистые номера и удобная кровать.
Вкусный разнообразный завтрак!

Отель с прекрасным расположением, напротив Парка Агуас. Чистота нормальная. Завтрак скромный. Администраторы на ресепшене профессиональны. Освещение в номерах слабое, розетки расположены неудачно. Душ приличный, но вода долго нагревается. В номерах рядом со стойкой регистрации очень шумно: телевизор в холле орет до поздней ночи, и гости громко разговаривают. Учитывая высокую стоимость проживания в городе, цена оправдана, если вы останавливаетесь на короткий срок. Для длительного проживания или с более комфортным проживанием рекомендую поискать другие варианты размещения.

Построенный ещё в прошлом веке, он до сих пор там. Здание старое, а обслуживание оставляет желать лучшего. Нас встретили грубо, потому что сотрудник забыл удалить информацию о наличии номеров с сайта отеля. Он даже не представился и не извинился за неудобства. Он был КРАЙНЕ неприятен, ругался на сотрудника (которого вообще не было на месте). Мне даже стало стыдно, потому что он обращался с нами так, будто мы ошиблись, забронировав отель через сайт. Он едва объяснил, где находится номер, и даже не предложил помочь с багажом. Нас переселили в якобы улучшенный номер, так как обычные номера, которые мы забронировали, уже были заняты. Однако номер был старый, в нём пахло плесенью, кровать была ужасной, простыня на резинке не держалась всю ночь, простыни не было, одеяло теряло шерсть (из-за чего начался насморк), в ванной комнате был обратный поток воды, полотенца были жёсткими, и даже туалетная бумага была плохого качества. К счастью, это было всего на одну ночь, и то надолго. Завтрак был неплохой. Единственное, что спасает — это расположение.

Это простая структура отеля без каких-либо важных деталей. Он идеально подходит для ночного отдыха, однако, поскольку это город на воде, он мог бы предложить больше комфорта и превосходное обслуживание, особенно учитывая его выгодное расположение напротив городского парка.

Отель очень хорошо расположен. Отличное обслуживание. Вкусный завтрак. Просто и комфортно.

Простой, но удобный отель. Очень приятный завтрак с хорошим выбором, подается с 7:30 до 10:00.
Отличное расположение. Персонал вежливый и дружелюбный.
Wi-Fi не сильный, но для отдыха более чем достаточен.
Удобная кровать, несколько старый кондиционер, чистая и просторная ванная комната.
Старое здание, имеющее свое очарование.
Рядом с парком дас Агуас, ресторанами и магазинами.
Маленькая парковка, но с парковщиком.
Мы одобряем.

Отель находится в центре всего здесь, в Сан-Лоренсо, легкий доступ и хороший кофе. Если вы приехали на машине, положительным моментом является парковка.