Carmen Palace Hotel

Отличный отель, отличный номер с прекрасным видом на аквапарк. Нас приятно удивила приветливость, оперативность и вежливость г-на Клелио и его команды, всегда внимательных и учтивых. Мы чувствовали себя как дома. Номер был безупречным, чистым и очень хорошо оборудованным. Просторная, чистая ванная комната со всеми работающими приборами, приятный теплый душ, идеально подходящий для городского климата. Разнообразный и вкусный завтрак, персонал всегда очень приветлив и всегда готов выполнить любую просьбу. Отель Carmen стал нашим любимым местом в Сан-Лоуренсу, он расположен недалеко от всего, для передвижения не нужна машина, он находится в центре всего. Мы обязательно вернемся.

Доброе утро! Я останавливалась там 9 июня 2026 года. Мне не понравилось… постельное белье было очень плохого качества, в номере были сломанные двери, действительно очень плохо, я не рекомендую… поблизости есть другие отели с лучшими ценами и более высоким уровнем обслуживания. И еще кое-что, я никогда не слышала о выезде в 10:00 утра… шучу 🙄🙄🙄

Мы останавливались здесь в июне 2026 года. Наше пребывание было разочарованием. Было очень холодно, в отеле вообще не было отопления, а в номерах полы из керамогранита, что значительно ухудшало ощущение температуры. Тонкие одеяла и изношенный матрас! Мы ужасно замерзли! Поскольку отель расположен напротив парка и с четверга по воскресенье проходят представления, спать можно только после их окончания; шум очень сильный и раздражающий! В ванной комнате есть электрический душ и нет столешницы для туалетных принадлежностей. Завтрак был непривлекательным, пресным, но включал свежий апельсиновый сок! Короче говоря, мы поехали отдохнуть, а вернулись еще более уставшими! Персонал отеля заслуживает отдельного комментария: все старались нам угодить. Вернемся ли мы сюда? Никогда!

Номер достаточно просторный и чистый. Персонал дружелюбный. Однако, несмотря на роскошный внешний вид, отель мало что может предложить. В номере совершенно отсутствует звукоизоляция; слышно все из коридора и с улицы. После 7 утра спать невозможно, а если на площади или парковке в парке проходит какое-либо мероприятие, то заснуть невозможно в любое время. Завтрак пресный, далек от традиций Минас-Жерайс. Сауна не работает, а гараж не вмещает всех гостей. Нет обслуживания номеров, даже для покупки бутылки воды. Сантехнические принадлежности низкого качества. Кондиционер не справляется со своей задачей, учитывая размер номера. В межсезонье, возможно, это будет вариантом из-за расположения. В общем: кажется, что проект хорошо продуман, но реализация очень плохая.

Отличное расположение напротив парка Агуас и рядом с набережной. Очень просторная и светлая зона ресепшена, внимательный персонал. Подземная парковка. Отремонтированные апартаменты, просторные, с окном от пола до потолка. Простая мебель. Очень старый, шумный и нерегулируемый кондиционер, его давно пора было заменить.
Завтрак не соответствует категории отеля. Кофе низкого качества, твердый хлеб с сыром, очень сухая яичница, плохой сыр. Большой выбор печенья и хлеба, но все с одинаковым вкусом. Фрукты неплохие. Эта проблема, кажется, характерна для отелей в Сан-Лоуренсу: много всего на завтрак, но низкого качества. В конце концов, Минас-Жерайс — это край отличного кофе, превосходного хлеба с сыром, вкусного печенья и кукурузного хлеба… здесь есть куда расти!

Отель Carmen Palace предлагает тот самый аутентичный опыт пребывания в Минас-Жерайсе, который мы так любим! Обслуживание превосходное, приветливое и вежливое, что имеет огромное значение. Завтрак отличный, но по-настоящему радует особый жест птиц: персонал оставляет им кусочки кукурузного хлеба, и они заходят в номер… это невероятно приятная и расслабляющая картина!
Кроме того, расположение идеальное, прямо напротив аквапарка Parque das Águas. У нас был прекрасный вид на парк, что сделало наше пребывание еще более особенным. Это был первоклассный опыт от начала до конца, я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Сан-Лоуренсу!

Отличное расположение, очень хорошее обслуживание в отеле.

Отличное обслуживание со стороны персонала на ресепшене и их дружелюбие.
Персонал, обслуживающий завтраки, также был очень приветлив.

Отель очень удачно расположен! На завтрак большой выбор блюд. Персонал очень вежливый и услужливый! Кровать удобная, а подушка очень мягкая. Ванная комната большая, а душ отличный! Бассейн на крыше — настоящий плюс, просто прелесть! Гараж в здании небольшой, в него не помещаются все машины, но есть открытая парковка в квартале от отеля.

Нам очень понравилось останавливаться в этом отеле. Обслуживание было превосходным, начиная с ресепшена и заканчивая персоналом по уборке номеров и всеми сотрудниками. Все были очень внимательны 💕

Ужасный опыт. Цена аренды была приемлемой, если бы был гараж для моей машины. Я поехал покататься, а свободных парковочных мест не было, поэтому мне пришлось оставить машину на пустой стоянке снаружи. Они не говорят, что количество парковочных мест меньше, чем количество номеров. И они не говорят об этом гостям. Ужасный опыт, никому не рекомендую.

Уютное место, привилегированное расположение. Было бы идеально, если бы в номере-люкс была гидромассажная ванна.

Это были лучшие выходные в моей жизни. Чудесное место с очень гостеприимными людьми. Мне всё очень понравилось, и я обязательно вернусь в следующем году. Стоит пережить эту надежду 😃

Отель очень хороший, рядом с парком Parque das Águas, кафе и ресторанами. Внимательный персонал — особенно Лукас на стойке регистрации и ещё один сотрудник, которого я не помню, но который быстро помог нам поменять номер из-за вида из окна, — очень отзывчивый. Завтрак хороший, есть мини-кухня, а парковка отличная, но услуги парковщика нет.

Плюсы: Отличное расположение, выгодное соотношение цены и качества при бронировании напрямую через отель, хорошее обслуживание.
Минусы: В апартаментах полы из керамической/фарфоровой плитки, нет обогревателей и горячей воды в раковине, из-за чего зимой очень холодно (когда я там был, температура была 9°C). На самом деле, это довольно некомфортно. Думаю, эту проблему можно было бы решить, установив обогреватели в номерах.

Если вы любите пешие прогулки, отель удобно расположен. Оставьте машину в гараже внизу и всё пройдите пешком. Перейдите улицу, войдите в парк Parque das Águas, поверните направо и окажетесь на железнодорожной станции, где можно сесть на поезд Maria Fumaça. В квартале от отеля находится Главная улица с магазинами и ресторанами.

Нам очень понравилось. Единственное, что нас смущало, — окна нашего номера выходили на боковую улицу, где много баров, как на пешеходной улице, и шум по утрам мешал.