TRIBE Belo Horizonte Savassi

Ужасный номер, в ванной нет никакой приватности. Завтрак в принуждении. Я заказала омлет с сыром (что-нибудь простое), а мне сказали, что не могут его подать, потому что подают только омлеты из меню (с сыром и цукини) … По словам официанта, они отдают приоритет меню (шутка; меню важнее клиента). Не могли бы они просто убрать цукини? Нет, не могут. Вдобавок ко всему, нет парковки.

Мы провели незабываемые выходные в отеле Tribe в Белу-Оризонти, отмечая 15-ю годовщину свадьбы, и впечатления были просто идеальными от начала до конца!
Отель впечатляет каждой деталью: отличное расположение, изысканная и гостеприимная атмосфера, безупречные номера, чрезвычайно радушное обслуживание и гостеприимство, благодаря которому вы чувствуете себя по-настоящему особенным.
Особым событием стал завтрак в ресторане Trinta e Um, который дарит незабываемые гастрономические впечатления, основанные на лучших блюдах кухни Минас-Жерайс. Знаменитое меню с яйцами просто сенсационно (да, целое меню, посвященное различным способам приготовления, все выполнено на высочайшем уровне). А дегустационное меню сыров Минас-Жерайс просто обязательно для всех, кто ценит богатство гастрономии этого штата.
Мы также хотим выразить особую благодарность Лили, которая обслуживала нас с такой добротой, вниманием и заботой во время завтрака. Чрезвычайно вежливый и приветливый профессионал, который сделал наше пребывание еще более особенным.
Без сомнения, это был один из лучших периодов нашего пребывания. Мы обязательно вернемся!

Мои впечатления от пребывания в отеле были превосходными от начала до конца. Атмосфера чрезвычайно современная и очень хорошо продуманная, с элегантным, но уютным декором. Номера комфортабельные, хорошо оборудованы, и все выглядит новым и в отличном состоянии. Расположение в одном из самых очаровательных мест Белу-Оризонти, очень близко к площади Свободы, CCBB, Дому культуры Fiat и напротив теннисного клуба Minas Tênis Clube, что сделало пребывание еще более удобным и приятным. Еще один момент, заслуживающий внимания, — это обслуживание. Весь персонал был очень вежливым, внимательным и всегда готовым помочь, всегда дружелюбным и профессиональным. Без сомнения, это отель, который я бы рекомендовал и в котором с удовольствием остановился бы снова.

Я провел три дня в отеле TRIBE Belo Horizonte Savassi. В целом, отель имеет хорошее расположение, современные удобства и интересную концепцию, особенно учитывая, что это относительно новый отель в сети Accor.
Несмотря на это, мои впечатления немного разочаровали по сравнению с тем, что я обычно получаю в других отелях этой сети, главным образом потому, что у меня золотой статус в программе ALL Accor. В других отелях, включая ibis hotels, я замечаю больше внимания к гостям со статусом: приветственное письмо, какой-нибудь простой подарок в номере или небольшие жесты гостеприимства, которые влияют на впечатления. В TRIBE мне этого внимания не хватало.
Также мне не предложили повышение категории номера, в мини-баре не было бесплатной воды, и я не смог использовать свои баллы ALL для завтрака или в ресторане, что я считаю минусом. Обычно я не бронирую номера с завтраком, потому что в последний день я обычно уезжаю очень рано, чтобы успеть на рейс, поэтому возможность использовать баллы для отдельных покупок была бы очень удобна.
Я понимаю, что отель всё ещё находится на этапе консолидации в сети Accor, но именно поэтому я считаю, что эти моменты просты и легко поддаются корректировке. Это детали, которые не требуют серьёзных структурных изменений, но значительно улучшают восприятие гостеприимства, особенно для постоянных гостей и участников программ лояльности.
По этим причинам, хотя я признаю удачное расположение и потенциал отеля, я не могу дать ему более высокую оценку.

Отель совершенно новый, с отличным расположением и очень хорошими удобствами. Я останавливался в других отелях TRIBE по всему миру, и этот отель полностью соответствует фирменному стилю и атмосфере бренда.
Обслуживание клиентов было превосходным на протяжении всего пребывания. Завтрак был отличным — очень местный, с сильным влиянием кухни Минас-Жерайс («cozinha mineira»), но представленный в более изысканном и современном стиле.
Я также принял участие в дегустации сыров, что было очень интересно и определенно заслуживает рекомендации.
Бар на крыше — еще одна изюминка отеля.
В целом, я настоятельно рекомендую TRIBE Belo Horizonte Savassi и надеюсь остановиться здесь снова в будущем.

Мы с мужем недавно дважды останавливались в этом замечательном отеле. Всё было свежим и новым. Ресторан на территории отеля был чудесным. Персонал как в отеле (особая благодарность Мириам, Педро, Луису, Патрисии, Марко Аурелио), так и в ресторане был замечательным и очень внимательным. Благодаря им наше пребывание стало намного приятнее. Спасибо!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Tribe. Нас тепло встретили Луис и Мириам, которые всегда были внимательны и старались сделать наше пребывание приятным. Отель очень красивый, номер очень комфортабельный. Очень хорошо оформлен. Весь персонал всегда был очень внимателен. Им просто нужно улучшить чистоту номера. Ресторан, кафе и бар отличные.
Жаль, что нет парковки, но у нас не было проблем с парковкой на улице. Когда я вернусь в Беверли-Хиллз, я обязательно захочу снова остановиться в отеле Tribe.

Я часто езжу в Белу-Оризонти по работе и обычно останавливаюсь в отеле другой крупной сети, который, хотя и очень хорош, немного устарел для того, чем мог бы быть.
Отель Tribe стал приятным сюрпризом. Совершенно новый отель, стремящийся доказать себя, несмотря на принадлежность к крупной сети, обладает собственной индивидуальностью.
Место прекрасное, завтрак элегантный, с продуманными и нетрадиционными вариантами, включая небольшую дегустацию сыров от небольших производителей, что просто восхитительно. Сырный хлеб просто невероятный, как и варенье ручной работы, которое можно там найти! Они спрятаны, потому что это настоящие сокровища…
Главное — это персонал, который там работает, очень компетентный, отзывчивый и добрый, как и следовало ожидать в Минас-Жерайс (но это не всегда бывает). Искренние аплодисменты господину Рожерио из команды завтраков и Луису с ресепшена, которые оказали незабываемое обслуживание.
Всякий раз, когда я приезжаю в Белу-Оризонти, это будет мой первый выбор.
Пусть так и будет…

Мое пребывание было превосходным: комфорт, хорошие удобства и в целом очень позитивные впечатления. Однако, как участник программы Platinum, я обратил внимание на некоторые моменты, которые, на мой взгляд, заслуживают внимания.
Я понимаю, что отель недавно открылся, но я не заметил применения — или даже упоминания — преимуществ, обычно связанных с программой лояльности ALL, таких как возможность повышения категории номера или информация о позднем выезде, даже после обсуждения с другим сотрудником. Временами у меня создавалось впечатление, что персонал не в полной мере осведомлен об этих преимуществах.
В последний день я решил продлить свое пребывание, забронировав новый номер, на этот раз в категории «начальный уровень». Я заранее сообщил персоналу о смене номера, заселился в новый номер и сказал, что подготовлю свои вещи к переезду.
Тем не менее, примерно через десять минут после истечения срока выезда мне позвонили в номер и попросили немедленно покинуть его, так как время уже прошло (12:10). Признаюсь, такой подход меня удивил, поскольку я никогда не сталкивался с подобной ситуацией у других брендов, особенно после четкого объяснения процедуры смены номера.
С другой стороны, я хотел бы похвалить команду другой смены, особенно г-жу Мириам Феррейру и г-на Луиса Гаму, которые продемонстрировали превосходное обслуживание, доброжелательность, внимание и профессионализм.