Savassi Hotel

Единственное хорошее в этом отеле — это его расположение, но даже оно, на мой взгляд, того не стоило. Мы пришли на ресепшн, и нас встретил крайне грубый сотрудник, который даже не поздоровался с нами. Я спросила, можно ли заселиться раньше, и он был крайне невежлив, сказав, что нет, только в 14:00, но если мы заплатим сейчас, он сможет «найти приоритет» и заселить нас раньше. Поскольку мы устали после поездки, мы заплатили. Я спросила, можем ли мы хотя бы воспользоваться ванной комнатой, он ответил утвердительно и просто указал в нужном направлении; затем другой сотрудник указал нам нужное место. Мы зашли в ванную, чтобы переодеться и почистить зубы, и менее чем через 5 минут они начали возиться с дверной ручкой и разговаривать за дверью, спрашивая: «Почему мы так долго? ». В текстовых сообщениях они были очень вежливы и услужливы, говоря, что у них есть раннее заселение и камера хранения багажа, но лично обслуживание было ужасным. Другой сотрудник, Гильерме с ресепшена, увидел нашу ситуацию и предложил нам место для хранения багажа; на этом сочувствие со стороны остальных сотрудников закончилось. Мы пошли осмотреть окрестности отеля и подождать. Когда мы вернулись около 12 часов дня, я снова спросил другого сотрудника, можем ли мы заселиться, так как многие гости уже уехали, а время выезда было 12 часов дня. Он грубо ответил, что это невозможно, и что им нужно 2 часа, чтобы убрать номер.

На мой взгляд, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, учитывая основные факторы размещения.
Цена хорошая, номера чистые и комфортабельные, хотя и довольно старые (как и всё здание), обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, предлагается отличный завтрак с несколькими вариантами фруктов (как на фото), а также очень удачное расположение рядом с площадью Праса-да-Либердаде, университетским городком и т. Д.
Следует отметить: старые номера, медленные лифты (в настоящее время работает только один), и, несмотря на очень удачное расположение, улица темнее.
В любом случае, я рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда во время своих путешествий!

Отличное соотношение цены и качества, а также расположение! Хороший завтрак и чистый номер. Единственный недостаток — шум всю ночь из бара через дорогу, что плохо для людей с чутким сном. Я понимаю, что это вне контроля отеля, но они могли бы более четко указать это в описании, чтобы это учитывалось при бронировании.

По прибытии сотрудник, ответственный за парковку, был чрезвычайно вежлив и внимателен. На этом хорошие новости закончились. Кажется, у отеля были хорошие времена, но сегодня он выглядит обветшалым. В номере на первом этаже не было окна; только алюминиевая штора, чтобы затемнить свет; стеклянное окно закрывало только половину проема, а это означало, что весь уличный шум проникал беспрепятственно. В отеле не было менеджера, чтобы решить эту проблему, а сотрудники на ресепшене были грубы, просто заявив, что в отеле всегда так, и что все номера забронированы. Очень плохой опыт. Я не рекомендую этот отель.

В целом, отель неплохой, но номера очень старые и не очень чистые. Душевая кабина ужасно грязная, просто отвратительная. Вода плохо сливается и образует лужу внутри. Рядом с кроватью я нашла чужую резинку для волос. Лифты старые и кажутся небезопасными. Завтрак хороший, с разнообразными блюдами, но ничего особенного. Мы выбрали этот отель, потому что в нем был бассейн, но он очень маленький и мелкий. Мой рост 1, 59 метра, а вода доходила только до бедер. Мы с мужем очень жалеем, что выбрали этот отель вместо другого, который, как мы знаем, очень хороший. Я оставлю фотографию резинки для волос, которая лежала рядом с кроватью, и фотографию меня в бассейне, чтобы вы могли увидеть, насколько он мелкий. Я хотела сфотографировать грязную душевую кабину, но забыла.

Обслуживание в отеле было хорошим, особенно со стороны персонала, работающего на завтраке. Помимо обслуживания, завтрак очень хороший, с несколькими вариантами для вегетарианцев. Номер, в котором мы остановились, был темным, на третьем этаже, и наиболее заметный шум исходил от кондиционеров на верхних этажах, которые постоянно капали на черепицу возле (алюминиевого) окна, но это нас не слишком беспокоило. Расположение хорошее, кровать удобная, и ванная комната хорошая.

Отель расположен в хорошем месте недалеко от площади Праса-да-Либердаде.
Обслуживание на ресепшене дружелюбное, кофе хороший.
Что невыносимо, так это грязь в ванной комнате.
В душевой кабине видна плесень, а в сливе мы обнаружили пряди волос, что свидетельствует о том, что кабину не чистили.
Я не рекомендую этот отель.

Расположение отеля превосходное, особенно для тех, кто любит находиться рядом с ночными клубами и отличными ресторанами, где можно пообедать. Стратегическое расположение значительно упрощает пребывание в Белу-Оризонти.
Наше пребывание было превосходным. Номер был комфортабельным, кондиционер работал отлично, а ванная комната всегда была чистой, полотенца менялись по запросу, и все туалетные принадлежности были в наличии.
Завтрак заслуживает особого упоминания: очень хороший, с большим разнообразием и вариантами на любой вкус. Мы хотели бы особо отметить официантов Жулио Сезара и Мессиаса, которые были чрезвычайно внимательны, услужливы и даже дали нам отличные советы по экскурсиям и местам, которые стоит посетить в Белу-Оризонти.
Что касается областей, требующих улучшения, то единственное замечание касается парковки, на которой не всегда есть свободные места, что может быть несколько неудобно. Ещё один момент касался способа оплаты: хотя бронирование было оформлено через Booking. Com, при оплате в отеле не было возможности рассрочки, только полная оплата или единовременный платеж в течение 30 дней, что немного разочаровало. В целом, это был отличный опыт, и мы, безусловно, рекомендуем этот отель, прежде всего за его расположение, комфорт и обслуживание.
Мы — Эди и Марко из Санта-Катарины.

Положительные моменты: персонал, обслуживающий гостей на завтрак, и выбор блюд на завтрак. А также услуги парковщика.
Отрицательные моменты: в номере ужасная гигиена, плесень и корки грязи… принимать душ отвратительно. Наш номер на втором этаже, этаже для завтраков, был очень шумным во время завтрака. Кроме того, звук лифта эхом разносился по комнате, хотя он находился «далеко». В номере нет вентиляции, а окно в ванной заперто.
Разочарование, более 300 реалов за ночь, и это не стоит своих денег. Я никогда сюда не вернусь.

Да, он находится в центре, но ночью пройти два квартала невозможно. Это опасно.
Уродливый номер, ванная комната, а хорошая постоянно наполняется водой.
Телевизор в номере был ужасный и неуютный. Плохой матрас. Наверное, дело в номере, который мне достался, на 8-м этаже, и вдобавок ко всему, всю ночь шумно. Смотрите фотографии. Даже декор на стене похож на гроб.
Очень дорого ночью, 307 реалов, за все описанное.
Хороший завтрак и очень дружелюбные официанты и горничные.

НЕ останавливайтесь в этом отеле. Несмотря на близость к магазинам, это того не стоит.
1. УЖАСНЫЙ интернет. Когда я выбирала номер, мне обещали высокоскоростной интернет. Ложь, он едва подключался к сети и постоянно обрывался. Я жила на 8-м этаже. Когда я пошла пожаловаться, сотрудник на ресепшене ночью сказал, что никто никогда не жаловался и сеть открыта (несмотря на то, что они предоставили логин и пароль) ; если он хочет получить доступ к моему логину, он может это сделать на ресепшене.
2. Плохое обслуживание номеров. Пыльный номер и ванная комната. Отвратительно. Уборщицы только поправляли простыни. Они не всегда меняли полотенца, хотя мы следовали инструкциям отеля. Они мыли стаканы только один раз; мы провели все время, держа их грязными на мини-холодильнике. Шкаф был покрыт плесенью. Мы заметили это, когда уезжали, потому что застелили полку перед использованием.
3. Окно без надлежащей герметизации. Когда шел дождь, вода проникала через окно. У нас есть запись.
4. Доступ в апартаменты. Два лифта, но работал только один. На 8 этажей приходился один лифт, на каждом по 4 номера. Мы прожили в этом отеле 8 дней, и второй лифт НИКОГДА не работал. Представьте себе время ожидания в определенные часы… о, мы застряли в нем в один из дней.
5. Новый год. Завтрак: очередь из-за нехватки столиков.
6. Нет прайс-листа на продукты в мини-баре.

Я забронировал номер через Polis, отфильтровав отели по наличию парковки, и в списке оказался отель Savassi. В первую ночь машина была припаркована на стоянке. Однако вчера, когда я вернулся и хотел оставить ключ на ресепшене, администратор и парковщик сообщили мне, что свободных мест в гараже больше нет. Мы задали вопрос, заявив, что машина была припаркована в гараже прошлой ночью, и что в рекламе указано, что парковка включена, и нигде не говорится о том, что она зависит от наличия свободных мест. Одна из главных причин, по которой я выбрал этот отель, — это включенная в стоимость парковка.
Единственный ответ, который я получил от администратора и парковщика, заключался в том, что мне следует припарковать машину на улице. Я поинтересовался системой платной парковки, и мне предложили следующее решение: «Сэр, приезжайте до 8 утра, чтобы забрать свою машину, и мы найдем вам место…»
Я спросил, могу ли я оставить ключ у них, но они отказались его принять, заявив, что ответственность за припаркованную на улице машину ляжет на меня.
Они могли бы позвонить в наш номер и попросить ключи, чтобы поставить машину в гараж. Чего я не ожидал, так это того, что они сделают это в 5:45 утра. И если этого было недостаточно, они позвонили три раза!
В ванной комнате в номере протекала вода, и стоял очень сильный запах плесени. После жалобы нас переселили в другой номер на следующее утро, но таких ситуаций можно было легко избежать.

К сожалению, Белу-Оризонти во всём отстаёт! Особенно в гостиничном бизнесе. Отсутствует чувство ответственности, нет хорошего менеджера и нет эффективного управления. Отель, как и весь город, приходит в упадок. Работает только один лифт, вмещающий всего 3 человека и используемый только для обслуживания. Другими словами, поездка занимает ОЧЕНЬ много времени.

Отель удачно расположен с точки зрения туризма, но ночью в этом районе довольно шумно из-за баров. Номера старые. Персонал на ресепшене был недружелюбен и не был готов предложить гостям экскурсии и агентства; чтобы добраться до Инхотима и Оуро-Прету, мне пришлось искать экскурсии в интернете. Завтрак отличный!

Простой отель, номер с плохой уборкой (окно, рама картины, зеркало и даже стена в ванной были грязными, шкаф пыльный).
Хороший завтрак, хорошее обслуживание на ресепшене.
В отеле нет ресторана, расположение хорошее, но очень шумно. В среду вечером звуки голосов, музыки и вечеринки доносились до 8-го этажа (и продолжались до поздней ночи).

Я останавливался в этом отеле на ночь, с воскресенья по понедельник в декабре 2025 года.
Расположение отеля превосходное, рядом несколько баров, ресторанов и развлечений.
Вход и стойка регистрации великолепны, а персонал очень внимательный.
Завтрак невероятный, с большим выбором и очень вкусной едой. Номер соответствовал фотографиям на Booking. Com, был отремонтирован и имел большую ванную комнату; матрас был очень удобным для сна, а кондиционер работал отлично.
Я был удивлен, прочитав комментарии после моего пребывания в отеле, где люди жаловались на низкое качество номеров и даже на негативный опыт общения с ресепшеном.
У меня не было никаких негативных впечатлений, поэтому моя оценка — пять, в том числе с учетом цены, которую я заплатил, которая составляла менее 250 реалов.
Я обязательно вернусь.

Положительные стороны: Отличное расположение отеля, хороший завтрак, внимательный персонал, особенно сотрудник, отвечающий за завтрак.
Отрицательные стороны: Неудовлетворительная чистота. По прибытии мы обнаружили в ванной накладную ресницу, грязные простыни и коврик. В номере также сильно пахло сигаретами, запах исчез после того, как мы оставили окно открытым, но это следовало бы исправить персоналу по уборке. Кроме того, во время нашего пребывания не пополняли запасы жидкого мыла, и были ошибки в обращении с полотенцами: один сотрудник перепутал полотенца от двух разных людей, что недопустимо. Я бы предложил улучшить обучение персонала по уборке и установить больше полотенцесушителей в ванных комнатах.
Кроме того, в отеле есть как отремонтированные, так и неотремонтированные номера, а фотографии на Booking. Com показывают только отремонтированные номера, что не соответствует предлагаемому. В некоторых номерах нет окон, выходящих на улицу, и в них душно.