Esuites Virgínia Luxemburgo

Приятный отель, удачно расположенный, с хорошими удобствами и отличным завтраком. Главное, что можно улучшить, это служба ресепшена, которая, похоже, испытывает нехватку персонала, и некоторым сотрудникам не помешало бы лучшее обучение. В целом, однако, это был положительный опыт, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова.

Я останавливался в этом отеле во время карнавала и провел там неделю. Впечатления были просто невероятными. Отель очень хорошо организован, продуман до мелочей и комфорта.
Завтрак превосходный, с большим выбором блюд, и все подается очень хорошо. Номера просторные, уютные, а кондиционер отлично работал на протяжении всего пребывания.
Обслуживание было безупречным от начала до конца — персонал был внимательным, вежливым и всегда готовым помочь.
Расположение также является большим плюсом: тихое и спокойное место, рядом супермаркет, рестораны и аптеки, что очень удобно в случае любой чрезвычайной ситуации.
Это был захватывающий опыт, и я бы обязательно остановился там снова.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался в Белу-Оризонти. От бронирования до выезда все прошло гладко и безупречно, идеально для отдыха после рабочего дня в Белу-Оризонти. Расположение в районе Люксембурго отличное, с легким доступом к основным торговым районам города и городской жизни этого региона. Номер был комфортабельным, чистым и имел все необходимое, чтобы чувствовать себя как дома. В отеле хороший завтрак с разнообразными блюдами, а на верхнем этаже есть открытый бассейн, где можно расслабиться и насладиться моментом отдыха, который так важен в поездке.

Ресторан отеля, Madre Gaia, просто исключительный! Мне особенно нравятся пиццы (ингредиенты свежие, явно превосходного качества, а подача невероятно тщательная). Мой парень обожает салат «Цезарь». Заправка идеально приправлена, и куриных полосок щедро добавляют (никакой экономии! ха-ха). Помимо еды, обслуживание просто невероятное. Блюда подают очень быстро и горячими (для меня «горячо» очень важно). Весь персонал всегда приветлив, очень вежлив и инициативен (особую благодарность хочу выразить Даниэлле, Эрику и Луану, которые очень добры к нам, клиентам ресторана). Мы с моим парнем всегда уходим домой очень довольными! Для нас каждый потраченный на еду реал — это инвестиция. Нет ничего лучше, чем вернуться домой довольными вкусной едой, отличным обслуживанием и потраченными с пользой деньгами.

Моя оценка отеля eSuites Virginia Luxembourg — средняя, ​​в основном потому, что я не считаю его выгодным приобретением. Отель неплохой и имеет положительные стороны, но цена не соответствует предлагаемому уровню обслуживания.
Завтрак отличный, а тренажерный зал очень хороший. Персонал чрезвычайно отзывчивый и внимательный, что имеет большое значение во время пребывания. С другой стороны, номер очень маленький, самый маленький из всех, в которых я когда-либо останавливался. Телевизор работает некорректно, а душ запутанный, из-за чего трудно подобрать комфортную температуру.
Отель также предлагает мало возможностей для отдыха, что ограничивает возможности для тех, кто ищет расслабления или развлечений. По этой причине я не рекомендую его для отдыха.
Для тех, кто путешествует по работе, это может быть хорошим вариантом, так как в отеле есть ресторан, тренажерный зал и функциональный рабочий стол, вполне удовлетворяющий профессиональные потребности.
Я не рекомендую его для пар* или семейного отдыха.

Отличное обслуживание!
Прекрасные номера… мощный душ!
Внимательная горничная… всегда оставляла нам дополнительную воду!
Ресторан… очень хороший!
Полный завтрак! Подавали свежемолотый кофе… какой аромат!
Мы ужинали 3 раза… отличное обслуживание!
Отличная парковка!
Прекрасный бассейн!
Рекомендую!

Отличный отель, завтрак с большим выбором блюд, тренажерный зал и бассейн тоже превосходны. Вежливый персонал. Я замечательно провел Новый год в этом отеле!

Отель удачно расположен и предлагает хорошее соотношение цены и качества. Очень хороший завтрак, красивая зона у бассейна и ресторан, работающий круглосуточно.
С парковкой немного сложно разобраться, но она безопасна. В нашем номере не было окна и не хватало вентиляции, но он был очень чистым, а постельное белье было удовлетворительным (матрас так себе).

Слабый. Слабый кофе. Если вы приедете за 20 минут до закрытия, многих блюд уже не будет в наличии.
Кондиционер в номере не охлаждает.
Неподготовленный персонал на ресепшене. (В номере есть меню подушек; я спросил на ресепшене, и они понятия не имели, что это такое. Как будто я сошел с ума. Потом они дали мне какую-то случайную подушку).
Душ работает плохо, вода постоянно переключается с холодной на горячую.
За такую ​​цену я ожидал гораздо большего.

Парковка с услугами парковщика отсутствует (никто не говорит вам, где припарковаться после прибытия), регистрация заезда была немного медленной, но выезд — быстрым. За парковку взимается ежедневная плата, и это ужасное место для маневрирования автомобиля (один и тот же маршрут для въезда и выезда). Вам выдают карту доступа на ваш этаж и в номер, но не объясняют, как правильно ею пользоваться (я слышал больше жалоб на это в ресторане отеля). Стандартный номер тесный, но очень чистый и хорошо организованный. Предметы в мини-баре очень дорогие. Один из кранов в ванной комнате работал некорректно, и иногда вода в душе внезапно становилась холодной, а затем снова горячей. Завтрак — это главное: большой выбор, высокое качество и хорошее обслуживание. Обслуживание на стойке регистрации показалось мне немного недружелюбным. Бассейн очень хороший, тренажерный зал хорошо оборудован, а ванные комнаты очень чистые.

Мой опыт был разочаровывающим от начала до конца. Реклама вводит в заблуждение: я забронировал номер, который рекламировался как двухместный, но кровать оказалась односпальной. Инфраструктура номера оставляет желать лучшего: окно не открывается, простыни в пятнах, кровать шумит, а интернет практически отсутствует, если только не пользоваться им только в зоне ресепшена.
Однако самым критическим моментом была гигиена в общих зонах. Отель не убирает подносы с едой, оставленные в коридорах после утренней уборки. На 12-м этаже, где я остановился, тарелки с остатками еды три дня подряд скапливались на дверях двух соседних номеров, оставляя в коридоре невыносимый запах. Даже после того, как я сообщил о проблеме на ресепшен, ничего не было сделано. Я не рекомендую этот отель.

Отель Esuite Virginia Luxembourg просто исключителен! Безупречная архитектура, просторные и невероятно комфортабельные номера, созданные для того, чтобы подарить незабываемые впечатления. Завтрак – настоящее зрелище: помимо невероятного разнообразия, здесь подают тапиоку и омлеты, приготовленные на заказ, а изюминкой является кофе, который варят прямо за столом, добавляя особый, изысканный штрих. Вежливое обслуживание, элегантная атмосфера и стратегическое расположение дополняют впечатления. Идеальная оценка! Я без сомнения рекомендую его всем, кто ищет качество, комфорт и исключительный сервис.

Наш опыт обещал быть приятным: номера и удобства хорошие, а завтрак вполне удовлетворительный. Однако, к сожалению, эти комплименты не распространяются на обслуживание. Мы с мужем провели выходные в этом отеле (заезд в пятницу, выезд в воскресенье), чтобы посетить мероприятие в Белу-Оризонти. Нам просто нужен был отдых, поэтому мы выбрали эти апартаменты/отель, которые показались нам комфортными и уютными.
Проблема возникла сразу же при заселении. С нас взяли плату за парковку, хотя компания Decolar, где мы бронировали жилье, не предоставила никакой информации о том, что парковка оплачивается отдельно. Напротив, там было указано только, что на территории есть парковка, подразумевая, что она включена в стоимость проживания. С самого начала наше взаимодействие с сервисом было негативным: грубый сотрудник настаивал на информации о том, что парковка платная — информации, которой, кстати, нигде не было.
Ситуация усугубилась тем, что в ночь с субботы на воскресенье, после многих часов событий, произошедших в течение дня, когда мы уже спали, около 10 вечера, нас неожиданно разбудил звонок с ресепшена, сообщивший, что нам следовало припарковаться на определенном месте, хотя при заселении такого предупреждения не было!
Мы проснулись от этого звонка, что полностью нарушило наш отдых, который, повторюсь, и был целью бронирования данного жилья. Моему мужу пришлось ехать на парковку, чтобы переставить машину из-за прихоти администрации отеля.

Отель предлагает 2 типа размещения: одни очень комфортабельные апартаменты и один очень просторный и уютный апарт-отель. Стоит отметить, однако, что у электроплиты всего 2 конфорки. Не то чтобы это повлияло на качество, но для длительного проживания было бы лучше иметь больше конфорок. В номере есть холодильник и микроволновая печь, короче говоря, гораздо лучше, чем их отсутствие.
Отличная ванная комната, отличная кровать размера «super king-size».
Супермаркет, ресторан в самом отеле и поблизости, стоянка такси и аптека совсем рядом.

Хочу отметить честность и отзывчивость сотрудника отеля Педро. Я забыл футболку в отеле, хотя я не из Белу-Оризонти, но он быстро её нашёл и отложил для меня в воскресенье, в 8 вечера. Я заказал мотоцикл Uber, чтобы забрать её и отвезти к дому моего родственника, который живёт в Белу-Оризонти.
Спасибо!

Замечательный отель с превосходным обслуживанием и очень вежливым и внимательным персоналом. Из отеля открывается великолепный вид на Белу-Оризонти.

Отличные условия проживания! Отель очень хороший и предлагает незабываемые впечатления. По прибытии вас приятно удивит приветливый персонал стойки регистрации: внимательный персонал, ароматизированная вода и эспрессо при заселении — мелочи, которые имеют значение.
Просторный номер с очень удобной большой кроватью. Зона отдыха — ещё одна изюминка отеля: бассейн с подогревом, сауна и тренажёрный зал — всё это в отличном состоянии и очень уютно.
Расположение отличное, легко добраться до важных мест города. Ресторан отеля хороший, и даже пиццерия, интегрированная в зону стойки регистрации, предлагает вкусный хлеб на закваске! Завтрак разнообразный и отличного качества, в меню — фирменный кофе из свежемолотых зёрен. По воскресеньям во время завтрака играет живая музыка с саксофонистом, что придаёт особый шарм.
Единственный минус — это шум: кондиционер довольно шумный, а звукоизоляция в номерах плохая; было слышно даже, как в соседнем номере смывают воду в туалете. Но в целом это превосходный отель, и я настоятельно рекомендую остановиться в нем.