BH Raja Hotel

Оставляю свой отзыв и благодарю Луиса за отличное обслуживание, особенно сотрудников ресепшена, которые очень хорошо меня встретили по прибытии, были невероятно вежливы и приветливы! Отель замечательный, кровать, душ, все очень чисто. Завтрак с большим выбором блюд. Единственное замечание касалось телевизора, на котором не работали каналы и Netflix, но это всего лишь мелочь. Прекрасное пребывание!

Превосходные впечатления! Отель предлагает очень комфортабельные условия, чистоту и порядок, обеспечивая спокойный и приятный отдых. Поздравляю всю команду, особенно администратора Лукаса, который всегда был очень вежлив, отзывчив и внимателен.
Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель.

Хочу выразить свою благодарность за превосходное обслуживание, которое я получил сегодня в отеле BH Raja.
После очень утомительного дня, когда мой рейс, запланированный на 14:45, задержался, и я приземлился только в 19:45, я прибыл в отель уже совершенно измотанным. При регистрации я обнаружил проблему с бронированием: номер ваучера соответствовал моему запросу, однако в системе отеля бронирование было оформлено на имя другого человека.
И Родриго, и Клейтон очень внимательно проверили всю информацию и нашли наилучшее решение ситуации. Хочу поблагодарить их обоих за их преданность делу и профессионализм. Однако особую благодарность хочу выразить Родриго, который с большой сердечностью, терпением и оперативностью справился со всей ситуацией, обеспечив спокойствие в очень напряженный период после долгой поездки.
Благодаря самоотверженности и заботе команды проблема была быстро решена, что позволило мне наконец отдохнуть после такого трудного дня.
Выражаю искреннюю благодарность за безупречное обслуживание и стремление обеспечить гостям наилучшие впечатления. Такие профессионалы, как Родриго и Клейтон, играют решающую роль, и Родриго, в частности, заслуживает этой награды за свое приветливое отношение и превосходное обслуживание.

Этот отель просто отвратителен, и его следует избегать любой ценой. В помещении полно плесени — она повсюду: на стенах, на шторах и по всей комнате.
Вдобавок ко всему, фен не работает, утюга нет, и в номере нет доступа в интернет. Основные удобства, которые должны быть в любом приличном отеле, либо сломаны, либо полностью отсутствуют.
Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Состояние объекта неприемлемо, и я не понимаю, как ему вообще разрешено работать в таком состоянии. Я никогда больше здесь не остановлюсь и настоятельно советую другим держаться подальше.
Этот отель просто отвратителен, и его следует избегать любой ценой. Помещение покрыто плесенью — она повсюду: на стенах, на шторах и по всей комнате. Кроме того, фен не работает, утюга нет, и в номере нет доступа в интернет. Основные удобства, которые должны быть в любом приличном отеле, либо сломаны, либо просто отсутствуют. Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Состояние здания неприемлемо, и я не понимаю, как ему до сих пор разрешено работать в таких условиях. Я никогда больше здесь не остановлюсь и настоятельно советую другим держаться подальше от этого места.

Хочу выразить благодарность администратору Тамаре, которая помогла мне при регистрации.
Я приехала в отель довольно нервничая и эмоционально потрясенная некоторыми личными обстоятельствами, но меня встретили с такой добротой, которая глубоко тронула меня. С самого первого момента она проявила большое сочувствие, внимание и заботу, создав ощущение радушного приема и комфорта.
В профессии, где люди часто видят только процедуры и рутину, она вышла за рамки этого. Ее доброта, искренняя забота и гуманный подход ко мне полностью преобразили мое приезд в отель и сыграли решающую роль в тот момент.
Профессионалы, подобные ей, заслуживают признания, потому что они не только выполняют свою работу на высоком уровне, но и оставляют у гостей позитивные и особенные воспоминания.
Моя искренняя благодарность и поздравления с превосходным обслуживанием.

Превосходное обслуживание. Луиза на ресепшене была невероятно обаятельной и внимательной. Клаудия, которая обслуживала нас в ресторане, была уникальным человеком. Она посоветовала два превосходных блюда на обед и была очень любезна во время завтрака.

Мои впечатления от отеля BH Raja были очень положительными. Отель хорошо организован и имеет отличное расположение, практически рядом со Счетной палатой штата Минас-Жерайс, а также поблизости есть хорошие рестораны. Номер был очень чистым, с удобной кроватью и высококачественным постельным бельем. Душ отличный, обеспечивающий очень приятную ванну. Завтрак очень хороший, разнообразный и подается в просторном и хорошо спланированном зале. Особого упоминания заслуживает обслуживание: вежливый, внимательный и услужливый персонал. Цена справедливая и полностью соответствует тому, что предлагает отель. Я рекомендую его.

В целом все было хорошо, но нам пришлось поменять номер.
Мы приехали в день сильного дождя, и когда вошли в номер, пол был мокрым. Причиной была дождевая вода, просачивающаяся через окно.
Потребовалось некоторое время, но пересадка прошла успешно.
У меня также возникла небольшая аллергическая реакция, когда я лежала на кровати.

Сегодня, 15 февраля 2026 года (в воскресенье, в день карнавала), примерно в 18:40, я остановился в отеле BH RAJA HOTEL.
Мне порекомендовали отель, где я остановился, и меня очень хорошо обслужили сотрудники Лукас и Фабиана, которые очень помогли мне с размещением меня, моей жены, сына и дочери.
Они оперативно предоставили мне номер, чтобы облегчить мою усталость, которая была заметна, учитывая утомительную поездку из Бразилиа в Белу-Оризонти, начавшуюся в 8:30 утра.
Сочувствие в такой ситуации – это всё. Я выражаю свою самую искреннюю благодарность этим двум сотрудникам, Лукасу и Фабиане, с ресепшена отеля BH RAJA HOTEL. Пусть эта рекомендация дойдет до совета директоров этого известного отеля, чтобы они стали примером для других сотрудников.

Обслуживание со стороны менеджера Гила и персонала на ресепшене было исключительным. Они были внимательны, отзывчивы и очень любезны на протяжении всего пребывания, что существенно повлияло на общее впечатление.
Однако, к сожалению, чистота номера оставляла желать лучшего. В ванной комнате было много волос в душевой кабине и на полу, а за дверью висело грязное полотенце. На второй день, даже после «уборки», волосы остались на том же месте, и полотенце, которым пользовался предыдущий гость, всё ещё было там.
Также на столешнице в номере были муравьи, возможно, из-за остатков еды от предыдущего гостя.
Я считаю, что эти моменты заслуживают внимания, поскольку они напрямую влияют на общее впечатление и ожидаемый уровень качества.

Мы были в восторге от гостеприимства. Персонал очень добрый и внимательный, особенно (Флор и Дейниани). Еда от шеф-повара была невероятно ВКУСНОЙ и ТЩАТЕЛЬНО приготовленной! Безупречные впечатления! От заселения до выезда все было идеально. Исключительно чистый номер, вкусный завтрак, большой выбор блюд и первоклассный персонал. Я настоятельно рекомендую!
Я обязательно вернусь!

Превосходные впечатления! Самым ярким моментом стало обслуживание Лукаса; он невероятно отзывчивый и добрый профессионал, который сделал все, чтобы мое пребывание было идеальным. Завтрак — еще один плюс, с восхитительным выбором блюд. Я заметил, что номер нуждается в небольшом ремонте, но это никак не портит общее впечатление. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

Я здесь по работе. Персонал на ресепшене замечательный и добрый, но в ресторане работают неподготовленные сотрудники, которые в итоге портят имидж отеля.
15 и 16 января 2026 года я столкнулась с неловкими ситуациями из-за того, как ко мне обращались сотрудники. Независимо от ситуации, хороший профессионал деликатно предложил бы поговорить с клиентом, и они вместе решили бы любые проблемы. Но нет, один из них накричал на меня в переполненном зале, а другой побежал за мной к лифту и громко заявил о проблеме, что вызвало неловкость и публичность.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Если у вас есть возможность выбора, ищите тот, который уважает и ценит своих гостей.

В воскресенье мы пошли завтракать, хотя и не были гостями отеля, и это было замечательно. Мой муж и я были очень хорошо обслужены сотрудницей Керле.

Отличный отель, фантастический завтрак, и меня прекрасно обслужил администратор Хунио! Рекомендую.

Превосходные впечатления, уже в пятый раз.
Сегодня я был в ресторане с двоюродными братьями и сестрами и детьми, и нас снова очень хорошо обслужили сотрудники: Флор, шеф-повар Кайке, Фелипе, Камила и Хильдемар.
Команда 1000/10.
Поздравляю и продолжайте в том же духе! 🫶

Некоторое время назад я ненадолго останавливался в этом отеле по работе, и меня очень тепло встретил администратор Хунио, который всегда был готов помочь и дружелюбен.
Номера комфортабельные, а завтрак восхитительный.