BH Raja Hotel

Сегодня, 15 февраля 2026 года (в воскресенье, в день карнавала), примерно в 18:40, я остановился в отеле BH RAJA HOTEL.
Мне порекомендовали отель, где я остановился, и меня очень хорошо обслужили сотрудники Лукас и Фабиана, которые очень помогли мне с размещением меня, моей жены, сына и дочери.
Они оперативно предоставили мне номер, чтобы облегчить мою усталость, которая была заметна, учитывая утомительную поездку из Бразилиа в Белу-Оризонти, начавшуюся в 8:30 утра.
Сочувствие в такой ситуации – это всё. Я выражаю свою самую искреннюю благодарность этим двум сотрудникам, Лукасу и Фабиане, с ресепшена отеля BH RAJA HOTEL. Пусть эта рекомендация дойдет до совета директоров этого известного отеля, чтобы они стали примером для других сотрудников.

Обслуживание со стороны менеджера Гила и персонала на ресепшене было исключительным. Они были внимательны, отзывчивы и очень любезны на протяжении всего пребывания, что существенно повлияло на общее впечатление.
Однако, к сожалению, чистота номера оставляла желать лучшего. В ванной комнате было много волос в душевой кабине и на полу, а за дверью висело грязное полотенце. На второй день, даже после «уборки», волосы остались на том же месте, и полотенце, которым пользовался предыдущий гость, всё ещё было там.
Также на столешнице в номере были муравьи, возможно, из-за остатков еды от предыдущего гостя.
Я считаю, что эти моменты заслуживают внимания, поскольку они напрямую влияют на общее впечатление и ожидаемый уровень качества.

Мы были в восторге от гостеприимства. Персонал очень добрый и внимательный, особенно (Флор и Дейниани). Еда от шеф-повара была невероятно ВКУСНОЙ и ТЩАТЕЛЬНО приготовленной! Безупречные впечатления! От заселения до выезда все было идеально. Исключительно чистый номер, вкусный завтрак, большой выбор блюд и первоклассный персонал. Я настоятельно рекомендую!
Я обязательно вернусь!

Превосходные впечатления! Самым ярким моментом стало обслуживание Лукаса; он невероятно отзывчивый и добрый профессионал, который сделал все, чтобы мое пребывание было идеальным. Завтрак — еще один плюс, с восхитительным выбором блюд. Я заметил, что номер нуждается в небольшом ремонте, но это никак не портит общее впечатление. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

Я здесь по работе. Персонал на ресепшене замечательный и добрый, но в ресторане работают неподготовленные сотрудники, которые в итоге портят имидж отеля.
15 и 16 января 2026 года я столкнулась с неловкими ситуациями из-за того, как ко мне обращались сотрудники. Независимо от ситуации, хороший профессионал деликатно предложил бы поговорить с клиентом, и они вместе решили бы любые проблемы. Но нет, один из них накричал на меня в переполненном зале, а другой побежал за мной к лифту и громко заявил о проблеме, что вызвало неловкость и публичность.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Если у вас есть возможность выбора, ищите тот, который уважает и ценит своих гостей.

В воскресенье мы пошли завтракать, хотя и не были гостями отеля, и это было замечательно. Мой муж и я были очень хорошо обслужены сотрудницей Керле.

Отличный отель, фантастический завтрак, и меня прекрасно обслужил администратор Хунио! Рекомендую.

Превосходные впечатления, уже в пятый раз.
Сегодня я был в ресторане с двоюродными братьями и сестрами и детьми, и нас снова очень хорошо обслужили сотрудники: Флор, шеф-повар Кайке, Фелипе, Камила и Хильдемар.
Команда 1000/10.
Поздравляю и продолжайте в том же духе! 🫶

Некоторое время назад я ненадолго останавливался в этом отеле по работе, и меня очень тепло встретил администратор Хунио, который всегда был готов помочь и дружелюбен.
Номера комфортабельные, а завтрак восхитительный.

Отель отличный, удачно расположен, и обслуживание на высшем уровне.
Мои рекомендации и благодарность Тамаре, Хунио, Луизе и Кайки (ресепшн), а также Пауло и Клаудии (ресторан) за непревзойденное обслуживание и гостеприимство.

Хочу выразить свою благодарность уважаемым Хунио, Тамаре и Джеферсону. Прекрасный прием; персонал заставил меня почувствовать себя как дома! Они заслуживают повышения зарплаты.

Превосходное размещение, замечательный сюрприз (организованный компанией), персонал на ресепшене с отличным обслуживанием, отзывчивый и дружелюбный, Хунио, Лукас, Луиза, Кайке и Тамара очень хорошо к нам отнеслись. Поздравляем всех!

Отличное соотношение цены и качества, прекрасный вид и хороший завтрак. Недостаток в том, что отель находится немного далеко от центра, поэтому вам понадобится Uber, но прямо напротив проходят несколько автобусных маршрутов.

Хочу поблагодарить и похвалить персонал ресторана, Эрнани и Алана, за их обслуживание. Они очень добры и отзывчивы.
Помимо превосходной еды, которую там подают,
Номера также очень комфортабельные, а персонал на ресепшене оказывает отличное обслуживание.
Хунио и Тамара также замечательные сотрудники.

У нас остались прекрасные впечатления. Все, кто нас обслуживал, были очень добры и внимательны.
Место приятное, хорошее расположение, комфортабельный номер и ресторан с вкусной едой. Официанты были великолепны, особенно Эрнани и первый официант, который обслуживал нас в пятницу, имя которого я сейчас не помню.
Больше всего мне понравилось, что все, кого мы встретили в отеле, были невероятно вежливы.
Конечно, когда я вернусь в Белу-Оризонти, я обязательно остановлюсь в этом отеле!

Каждый раз, когда я приезжаю в Белу-Оризонти, я останавливаюсь в этом отеле. Очень чисто, организовано, внимательный персонал. Отличное расположение и легкий доступ.
Ресторан превосходный, ризотто с филе миньон, горгонзолой и грушей просто восхитительно. Мне также очень понравилось обслуживание официанта Эрнани.

Отлично! Могу только выразить огромную благодарность за невероятные выходные, атмосферу, еду и организацию. Флор, замечательный человек, невероятно вежливый и внимательный, очень хорошо о нас позаботился.