ibis Styles Poços de Caldas

Отличный отель. Прекрасные номера, чистота и первоклассное обслуживание. Во время моего пребывания возникла проблема с освещением, и сотрудник службы технического обслуживания, Луис Аугусто, оперативно и вежливо отреагировал и немедленно устранил проблему. Весь персонал был очень вежлив и отзывчив. Рекомендую всем.

Потрясающие впечатления.
Отличное расположение, безупречная чистота, вкусный завтрак.
Когда мы приехали, возникла небольшая проблема с кондиционером, однако, как только мы связались с ресепшеном, техник Луис Аугусто приехал проверить и устранил проблему в считанные минуты. Весь персонал был внимательным и отзывчивым.

Отель Ibis Styles Poços de Caldas очень удачно расположен в центре города, и обслуживание здесь безупречное. Персонал исключительно вежливый, в номерах приятно пахнет и чисто.
И, конечно же, еда очень вкусная.
Нельзя не упомянуть отличное обслуживание здания, ответственного и компетентного технического персонала. И особенно — прекрасную коммуникабельность и невероятную харизму.
В общем, суперуютный отель, рекомендую всем.

Превосходное обслуживание, фантастический декор и литературная тематика! Безупречная чистота и завтрак с большим выбором сладостей и сыров из региона. Также к услугам гостей тренажерный зал, где они могут сжечь калории, полученные от вкусных завтраков и блюд, предлагаемых в отеле! Я обязательно вернусь, и Ibis снова станет моим выбором для проживания.

В отеле вода закончилась около 21:30. Они обещали, что её восстановят примерно через час. Сейчас 3 часа ночи, а воды всё ещё нет. Душа нет. Гостям, которые чистят зубы, раздают бутилированную воду. Насос сломался, его починили, но бак долго наполняется. Можете поверить в такое оправдание?

Я не поставила 5 звезд только потому, что в ванной комнате были следы предыдущего использования: шерсть на полу и в раковине. В остальном, пребывание было хорошим. Кровать была удобной, и важным моментом стало то, что они разрешили разместить моих питомцев; мы спокойно провели ночь. Ужин на территории отеля тоже был хорошим; мы заказали пиццу, и она была очень вкусной. Завтрак тоже был простым, но с большим разнообразием, и он был очень вкусным!
Сотрудница Элис была очень услужлива и отлично нас обслужила. Команда на ресепшене заслуживает похвалы.

Проживание: с 30 декабря 2025 г. По 2 января 2026 г.
Мы путешествовали семьей на Новый год, остановившись в двух номерах:
Номер для пары с ребенком и Номер для пары (моих родственников)
ПЛЮСЫ.
— Администраторы всегда вежливы и внимательны.
— Приветливый и отзывчивый персонал по уборке (горничные просто замечательные)
— Персонал старается решать проблемы в пределах своих возможностей.
— Красивый и удачно расположенный отель.
— Номера достаточно просторные.
ВОЗНИКШИЕ ПРОБЛЕМЫ:
НОМЕРА: Недостатки в уборке и техническом обслуживании.
Номер для пары с ребенком:
— Волосы, обнаруженные на диване-кровати по прибытии, Сломанная плитка в ванной, Протечка душевой лейки, Первый комплект постельного белья с пятнами.
Номер для родственников (только двуспальная кровать) :
— Серьги, найденные под кроватью, Матрас с видимыми признаками чрезмерного износа, Общее ощущение недостаточной гигиены.
ЗАВТРАК: Неудачный. Полное неодобрение по поводу специального завтрака Обслуживание:
Мой парень связался с ними 7 декабря (за 23 дня! ), попросив веганские блюда, и прислал простой список:
— Кускус, веганский сливочный сыр, растительное молоко.
Персонал заверил его, что все будет в наличии, даже при личном обращении.

Отель отличный! Номер был чистым, хорошо оформленным и очень просторным.
Завтрак превосходный! Лучший сырный круассан, который я когда-либо пробовала, а шоколадный хлеб просто идеальный! :)
Весь персонал добрый и отзывчивый, мои просьбы выполнялись оперативно.
Расположение просто идеальное, рядом несколько туристических достопримечательностей и хороших ресторанов, и я чувствовала себя в безопасности в этом районе, путешествуя одна!
Я очень рекомендую этот отель!

После посещения нескольких других туристических городов и проживания в очаровательных гостевых домах, выбор этого относительно нового отеля (3 года, новостройка) был отличным решением. Персонал был фантастическим – нам так понравилось обслуживание Тати и Дугласа за ужином в вечер нашего приезда, что мы ужинали в отеле дважды, хотя в Посос-де-Кальдас были отличные варианты. Завтрак, хотя и не предлагал блюд на заказ, таких как омлеты или тапиока, был превосходным. Декор, оформленный в литературном стиле, и книги, доступные для чтения (я только что закончила свою последнюю книгу и выбрала сборник рассказов для чтения перед сном в оба вечера), – это особая изюминка. В отеле все работало отлично – нам без проблем предоставили дополнительные подушки. Было небольшое недоразумение по поводу уборки номера, но ничего серьезного. Моей дочери очень понравилось спать на двухъярусной кровати в номере 291. Расположение отеля также идеально – мы ходили пешком в центр города и возвращались в тихий район, где находится Ibis. На машине отсюда можно быстро добраться до таких мест, как Японский сад или парк Христа-Искупителя. Также было здорово, что уже около 5:30 утра были доступны кофе из трех кофемашин Corações, а завтрак подавали с 6:30 утра — я всегда просыпаюсь рано, а в таких гостевых домах, как упомянутые, завтрак подают только после 8 утра — очень поздно! Плата за парковку — 25 реалов в день — была немного неожиданной, но это не заоблачная сумма.

Я провёл здесь более 100 дней, во время нескольких поездок в Покос в этом году. Это отличный отель: чистый, простой и расположенный в очень хорошем месте. Завтрак был фантастическим… В отеле есть ресторан с большим выбором блюд. И всё это благодаря персоналу. Все очень компетентны, но, в целом, с улыбкой. Это место с замечательными людьми. Отдельное спасибо сотрудникам стойки регистрации — они всегда улыбаются. И Тэти, сотрудникам ресторана, — ужин всегда был расслабляющим и приятным!

Стандартный Ibis, чистый и приятный, с хорошим расположением. Единственное, что хотелось бы, — лестницу на двухъярусную кровать, как в других отелях, — железные распорки болят ноги. Нужно быть очень ловким, чтобы забраться на двухъярусную кровать, и будьте осторожны, чтобы не удариться головой о потолок.

Лучший отель Ibis, в котором я когда-либо останавливался! Новые номера, всё аккуратно и чисто, отличное обслуживание на стойке регистрации. Очень тихо, идеально для хорошего сна.

Отель новый и располагает тремя самыми важными, на мой взгляд, удобствами: кроватью, душем и завтраком. В пожарной системе произошла неисправность, из-за которой сработала сигнализация до 7 утра, что создало огромные неудобства, чего со мной никогда не случалось за 47 лет путешествий. Обслуживание персонала хорошее, но однажды в моем номере не убрались, а в воскресенье, в день выезда, на кухне работал только один сотрудник, который оплачивал счета. Номера были хорошими, но в них выдавали только банные полотенца; полотенец для лица не было. Им нужно улучшить процесс. Расположение отеля, на мой взгляд, отличное.

Отель Ibis расположен в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей, таких как канатная дорога и спа-центр Antônio Carlos. Здесь приятная атмосфера, отличный завтрак, первоклассное обслуживание, игрушки для детей, книги для взрослых, круглосуточный бар – одним словом, здесь стоит остановиться. Важно отметить, что парковка платная (находится на аутсорсинге). Пожеланием к улучшению было бы установить в номере шкаф для одежды, возможно, убрать кресло и поставить ещё один стул. Спасибо команде Ibis.

Обслуживание персонала исключительное, очень отзывчивый персонал, безупречный, изысканный и необычный интерьер; идеально подходит для ботанов (вроде того, кто пишет это). Номер чистый, без сырости и запахов, завтрак хороший, и даже есть фрукты с настоящим мёдом!
Минусом был размер номера (слишком маленький для троих) и плохое освещение, неудобный диван-кровать (болит позвоночник), парковка находится под отелем, и въезд и выезд тесные.

Превосходное обслуживание и очень дружелюбный персонал. Номер соответствовал стандартам Ibis, был чистым и соответствовал нашим ожиданиям. В отеле разрешено проживание с домашними животными, и для гостей с ними предусмотрены отдельные столики. Я заметила здесь большую разницу: нас приняли и приняли, как и любого другого гостя. Хочу отметить один момент, просто потому, что не уверена, была ли это особая политика в другом отеле сети, но в Ibis в Сан-Бернарду-ду-Кампу нам предоставили подушку и миску для животных, которые, как сказали, включены в плату за питомца (я упоминаю об этом только потому, что заметила эту разницу, но хотела бы узнать, это разовая акция в этом отеле или плата за питомца действительно включает эти вещи).

В день приезда в Посус-ди-Калдас мы зашли в отель только позавтракать и остались очень довольны. Завтрак очень разнообразный, с несколькими вариантами соленых и сладких блюд. Также принимается Prime Gourmet, а через приложение при покупке одной чашки кофе вторая получаешь бесплатно (купон на скидку при подписке whereirviviebruno). Хотя стоимость завтрака в выходные немного выше, на двоих он обошелся нам в 53 реала. В отеле Ibis Styles в Посус также очень интересный интерьер, вдохновленный литературой. Стоит обратить внимание.
Больше советов для путешественников можно найти в Instagram @viviajando31.