Hotel Fazenda Poços de Caldas

Мы останавливались в отеле в августе всей семьёй и друзьями. Нас тепло встретил очень внимательный персонал, начиная от стойки регистрации и заканчивая кухней.
Еда была восхитительной. Некоторые блюда, например, сырный хлеб, немного разочаровали, но я бы поставил 9/10 за разнообразие и вкус.
Аниматоры были превосходны, предлагая детям разнообразные развлечения и моменты, всегда с нетерпением приглашая их поучаствовать в мероприятиях.
Некоторые зоны, например, тренажёрный зал, были запущены, но любители спорта могут довольствоваться тем, что есть. Бассейн с подогревом был на ремонте, и когда он снова открылся, вода была почти холодной.
В остальном отель отличный: разнообразные развлечения, очень вкусная еда и отличный сервис!
Я обязательно вернусь!

Мы с мужем останавливались здесь в эти выходные, с 21 по 24 августа.
Признаюсь, это был мой первый визит в фермерский отель. Нам очень понравилось.
Еда была очень вкусной.
Мы остановились в номере категории «Делюкс», который полностью соответствовал нашим требованиям. Администраторы были дружелюбны, официанты – услужливы, а сотрудник, следящий за покемонами, был очень внимательным и дружелюбным.
Но хочу оставить несколько советов:
Что касается дневных закусок, дайте гостям больше времени, чтобы попробовать еду и напитки, и обратите внимание на их количество. Завтрак обычно подается в 16:30, но к 17:00 уже почти ничего нет, и запасы никогда не пополняются.
Если кто-то приезжает в 17:00, вряд ли он найдет что-нибудь поесть.
Оказывайте особое внимание только что прибывшим гостям, предлагая что-нибудь, например, перекус или сок, или даже помогая донести сумки до номера.
Бассейны с подогревом отличные, но за ними редко следят. Сегодня я видел двух подростков, которые пользовались джакузи. Когда они вставали, вода у них была вся в мыле или креме. В итоге я сообщил об этом дежурному, которого встретил по пути.
Больше времени на основные приёмы пищи.
Пример: Завтрак: с 7 до 10
Обед: с 12:00 до 15:00
Ужин: с 19:00 до 22:00
Организовать сестринский пост. В месте с таким количеством людей и детей разумно иметь медсестру, чтобы оказать первую помощь при необходимости.
Организовать экскурсию, на которой мы сможем узнать историю фермы.

Хочу рассказать о развлечении: для детей от 7 до 12 лет играли в игру под названием «Ночь ужаса». Это был один из самых ужасных розыгрышей, которые я когда-либо видел. Наблюдатели носили отвратительные маски, одежду, измазанную чем-то, имитирующим кровь, и фальшивые руки, как в хэллоуинских украшениях, держа в них что-то вроде палки (дубинки). Целью было создать впечатление безумцев и называть себя каннибалами. Они кричали на детей и угрожали им смертью. Они даже упоминали о дьяволе в игре. Объяснение игры заключалось в том, что если каннибал поймает ребёнка, тот умрёт и будет выведен из игры. Чтобы каннибал не поймал тебя, нужно было лечь на землю и притвориться мёртвым. Но когда ребёнок ложился на землю, каннибал подходил близко и шептал ему на ухо, что явится им этой ночью, что он их настигнет и так далее. И они даже размазали красную краску по коже ребёнка, который лежал на полу и сдавался (я видел детей с красной краской на лице). Я видел, как несколько детей плакали, я видел, как дети наносили себе увечья, бегая. Игра проходила в тёмном месте, полном препятствий. Мой сын пережил ужасный и травмирующий опыт. Эта игра выходила за рамки здравого смысла, была преувеличением. Не говоря уже о том, что наблюдатели были нетерпеливы к детям, отпускали ироничные замечания и несмешные шутки.

Разочаровывающий опыт, больше не поеду.
Я приехала в отель, чтобы отметить очередную годовщину свадьбы с мужем, но, к сожалению, впечатления оказались гораздо хуже наших ожиданий.
Номер был очень простым: жёсткая кровать и старый кондиционер без регулировки температуры, поэтому мы им даже не пользовались. Зато был фен. Меня смутила внутренняя дверь, ведущая в соседний номер. Даже запертая, она полностью лишала меня возможности уединиться. Тренажерный зал запущен, о нём как будто забыли. За такую ​​цену я ожидала гораздо большего внимания к этим деталям.
В отеле идёт ремонт, и я видела, что строят новые номера, но, честно говоря, сначала стоит привести в порядок то, что уже есть. Например, в субботу вечером ужин был хаотичным: мы стояли в огромной очереди, как в ресторане «Бом Прато», и не было мест ни внутри, ни снаружи ресторана. Если планируется расширение, необходимо рассмотреть возможность строительства ещё одного ресторана, чтобы удовлетворить спрос.
Что касается завтрака, я была разочарована. Ассортимент практически каждый день один и тот же, и, в целом, всё было холодным. Мне принесли еду, которая выглядела так, будто её только что достали из холодильника. Даже сырный хлеб, который, находясь в Минас-Жерайс, я ожидал увидеть потрясающим, оказался холодным и твёрдым. Обычный кофе лучше, чем в автомате, что, безусловно, плюс. Что касается основных блюд, приятно, что напитки бесплатные.

Я ехал туда, думая, что всё будет хорошо, но когда я добрался, всё оказалось совсем не так, как я ожидал. Детские игрушки были в ужасном состоянии и старые. В ванной комнате с подогреваемым бассейном протекал потолок (на ремонте), а возле стойки регистрации валялся мусор и были брошены сетки. На месте проведения июльской вечеринки не оказалось мест для размещения.

Лучший гостиничный ресторан, который я когда-либо видел! Все очень вкусно. Если вы ищете место, где можно хорошо поесть, то это оно.
Лучшее время для поездки — июньский фестиваль, конечно. Замечательный!
Мы просыпаемся под крики петуха, повсюду собаки, некоторые развлекательные мероприятия бесплатные, а другие — платные.
В зоне отдыха имеется очень хороший бассейн с подогревом.
В целом это очень простой отель, но ради еды я бы хотел ходить туда каждые выходные.

Удивительное место с превосходной едой и уютными номерами.
Обслуживание было превосходным со стороны всех сотрудников…
Я также хотел бы поздравить некоторых людей, которым я имел удовольствие служить (Родольфо, Дуду, Жуан, Филип, Ясмин, Жулия, Вава, Фернандо, Паулиньо и Лучано).
А также административному персоналу (Жаклин, Жерсону и Мауро), которые предложили невероятный план отдыха.
Я настоятельно рекомендую это!

Мы были в сентябре 2024 года, это действительно фермерский отель, без особой роскоши, но чистый. Просторная парковка. Завтрак, обед, послеобеденный чай и ужин с большим разнообразием и вкусом фермерской еды. Акция на пиво Therezópolis с 9:00 до 21:00 включена в пакет. Также к основным блюдам доступны соки и безалкогольные напитки.
Идеальное место для отдыха.

Мы с мужем были там с 23 по 25.08.24 первый раз. Нам понравилось все! Все обслуживающий персонал и персонал были очень вежливы и внимательны.
Очень чистое постельное и банное белье. Завтрак, обед, послеобеденный чай и ужин с большим разнообразием и вкусом фермерской еды. Конфеты с фермерским вкусом… вкусные. Нам также понравилась акция Therezópolis Beer, которая включена в пакет с 9:00 до 21:00. Также во время еды доступны соки и безалкогольные напитки. Ой! горячий кофе всегда в наличии. Все просто, но очень вкусно! Хорошая живая музыка при каждом приеме пищи.
Был только один момент, который не понравился, шашлык на полу, на самом деле очень красивый на вид и вкусный, думаю, он должен быть чуть подальше от столов, так как мы пахнем дымом, хе-хе, но ничего, что могло бы повлиять на хорошую оценку.
Мы обязательно вернемся. Отличное соотношение цены и качества.

Мой отзыв был ужасен.
Во-первых, когда я приехал, комната не была чистой, мне пришлось попросить уборку, потому что, когда я провел рукой по мебели, поднялась пыль, и у моей дочери была аллергия, и она вдыхала (подумайте о сожалении в первый). Послеобеденный кофе начинается в 16:00, но информации о времени закрытия нет. Отель был полон, и они поставили мини-кувшин для молока, мимо прошли 4 человека, и молоко кончилось, и потребовалось время, чтобы его пополнить, хлеб даже не успел, чтобы я его увидел. Они продавали полный пансион, но не могли вместить такое количество людей. Воду подавали только на ужин и обед в 20-литровых галлонах в сукейре, другими словами, горячую воду, если я хотел, мне приходилось покупать в бутылках, что делало никакого смысла вообще. Помимо количества людей были еще и собаки (я люблю собак, но все на пределе), собаки внутри ресторана, везде грязь, снаружи они бегали по номеру ночью и представляют, ради кого они хотели спать. Моя дочь хотела покататься на лошадях, и при выезде было написано 80.00, они сказали, что взимается плата, конечно, я не платил, потому что этой информации нигде не было. Краткое изложение всего, ужасный опыт, совершенно неподготовленный к приему такого количества людей, никому не рекомендую. Я заплатил за 2 ночи, приехал в пятницу, а когда был субботний день, я уехал, а это значит, что я потерял деньги, потому что они не вернули их, и это было недешево. Всего за 2 дня 2430 реалов.

У нас были лучшие впечатления в качестве клиентов в этом месте!
В прошлые каникулы (9 июля) мы решили отправиться в семейное путешествие. Мы с мужем и двое детей — 12 и 5 лет.
Поскольку мы уже были в Посус-де-Калдас 10 лет назад и нам понравилось это место, мы решили вернуться. Однако я не был уверен в названии отеля, так как прошло много времени, поэтому мы решили пойти и посмотреть это место лично, прежде чем бронировать через Booking.
Приехав на место, нас очень хорошо встретили на ресепшене, имени швейцара я не помню, но он был очень дружелюбным и внимательным джентльменом; Однако когда мы приехали в зону бронирования, нам сообщили, что свободных мест нет. Мы были очень расстроены этой информацией, поскольку на веб-сайте было указано, что свободный номер есть, а дети уже были взволнованы и встревожены, поскольку отель красивый и гостеприимный.
В любом случае… другого выбора, кроме как искать другой отель, не было. Мы ушли… но с ощущением, что информация неверная. Мы вернулись! Мы снова поговорили со швейцаром, который сразу же согласился позвонить менеджеру отеля Fazenda Маркиньосу напрямую. Маркос попросил разрешить нам войти и лично позаботился о нас. И невероятно… вакансия «появилась» сразу! Он отвез нас к имеющимся объектам и уделил нам столько внимания, объяснив возможности, показав, что они строят новые помещения и т. Д… это было невероятно!
Мы остались… и это было лучшее решение!

Как жаль, что не только номера грязные, но и сам отель, везде мусор и собачьи какашки, плесень и многое другое, все сломано, душ не работал, кондиционер тоже. Телевизор был открыт, каналы были открыты, и все, бильярдный стол был разбит на части, и не хватало многих мячей. Мне было очень жаль животных, у черепах была плесень на панцирях, у лошадей были свежие раны и их шерсть. Уже превратились в корочку от такой боли. Грязно, собаки были грязные, помимо того, что сотрудники вытирали руки в перчатках, а потом в таких же перчатках фиксировали еду, места животных были заброшенными и грязными, везде плесень, грязь, кролики болезненные. Обслуживание ужасное, персонал грубые люди, которые даже работать не хотели, это было видно, просто взглянув на их лица, а контролеры, занявшие места, этого не сделали. Ни прибраться, ни чего (один монитор даже сломал деревянный стул после того, как протащил стул с играющим на нем ребенком в поезде), кроме того, что зачеркнул все на полу. Еда была ужасной, даже для нас был ЧЕСНОК, СЛАДОСТИ. Внутри шоколадной мыши я нашел целый зубчик чеснока, меня тошнило два дня, все обработанные продукты (я спросила у сотрудника, и он сказал: «Я буду с вами честен, здесь только промышленная еда, все думают, что это с ферм, но это не так».
Когда в одних продуктах были очень сильные приправы, в других не было ничего на вкус, потому что не было соли, если кто-то говорит, что еда из Минас-Жерайс, то это просто сумасшедшие Цены были АБСУРДЫ, честно говоря.

Это превзошло мои ожидания… семейная атмосфера, комфортабельные номера, замечательная еда, дневные и вечерние мероприятия для детей. Супер внимательные мониторы. Примечание 10.
Мы обязательно вернемся.

Уютное, тихое место, хорошее обслуживание, хорошие достопримечательности, семейная атмосфера.

Само место потрясающее, но требует ремонта. Он полностью обветшал. Какая жалость. Хорошая структура и функционал. Требуется исправление.

Хорошее обслуживание, отличная еда. Я останавливался в семейном коттедже. Комфортно и с конфиденциальностью.
Это второй раз, когда я вернулся.
Рекомендовать.

Еда непревзойденная, шале чистые и опрятные, удобства для всей семьи отличные.