Slaviero Hotel Vitória

Отель Slaviero Vitória расположен в престижном районе Витории, прямо на берегу моря, на пляже Камбури, в районе Жардим-да-Пенья.
Вот основная информация об отеле:
• Расположение: Отель расположен на проспекте Данте Микелини, главной улице на набережной. Это отличное место для тех, кто хочет насладиться пляжем, прогуляться по набережной или находиться рядом с различными ресторанами и барами.
• Профиль: Это 4-звездочный отель в современном и функциональном стиле, идеально подходящий как для деловых путешественников, так и для туристов.
• Удобства: К услугам гостей открытый бассейн, тренажерный зал, ресторан и бар. Номера отличаются практичностью, есть варианты с видом на море.
• Близость: Помимо пляжа, отель находится очень близко к пирсу Иеманжа и имеет удобный доступ к аэропорту Витории (VIX), который расположен в нескольких минутах езды на автомобиле.
• Услуги: Завтрак обычно включен в стоимость проживания, гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Это один из самых традиционных и высоко оцененных вариантов размещения в столице штата Эспириту-Санту благодаря своему удобному расположению.

По прибытии меня уже ждало огромное разочарование. Мы приехали около 9:00 утра, и я попросила о позднем заселении, предложив доплатить. Отель, несмотря на наличие свободных номеров, отказался нам их предоставить. Помню, на ресепшене были еще три пары, и никому из нас не дали номер. Абсурдно, что, несмотря на то, что мы заплатили, они не хотели нам его отдать, хотя номера были свободны.
Не говоря уже о том, что номер был одним из худших, в которых я когда-либо останавливалась. В нем стоял сильный запах плесени, очень грязная ванная комната с грязью в душевой, отваливающиеся плинтусы и тараканы за ними. Это было ужасно, и просьба поменять номер оказалась бесполезной, потому что персоналу на ресепшене было совершенно все равно. Я бы никому не рекомендовала этот отель. Спасло его обслуживание девушек на завтраке, которые были очень внимательны, а сам завтрак был очень хорошим и разнообразным. Это единственный положительный момент этого отеля.

Отель расположен в отличном месте, и из многих номеров открывается вид на прекрасный пляж Камбури. Здание нуждается в некотором общем ремонте, включая вход, который находился на реконструкции. Завтрак очень хороший, в номере есть все необходимое, а отель предлагает очень хороший бассейн с подогревом для отдыха вечером, тренажерный зал и сауну. В целом, он предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Ванная комната очень простая; выглядит так, будто её не убирали, на стенах много плесени.
Обслуживание очень плохое, персонал не обращает внимания на заказы. Я заказал ужин в 20:30, а его принесли в номер только в 21:44.
Я здесь по работе, но не рекомендовал бы этот отель ни для каких случаев.

В номере стоял сильный запах. Вероятно, этому способствовали старые шторы. Кондиционер капал на стол.
Он несколько запущен и нуждается в ремонте.
Расположение отличное, как и завтрак!

Ужасный опыт пребывания в этом отеле. Номер был плохо убран, кровати плохо застелены, без простыней на резинке и в пятнах, а подушки ужасные. В воздухе чувствовался запах грязи, а в ванной комнате в душевой кабине была плесень. Я бронировала номер всего на одну ночь, проезжая через Эспириту-Санту, и вот нам не повезло. Я бы не осталась дольше и больше бронировать не буду.

Это как попасть в туннель времени в 80-е… но всё там уже выглядело так, будто из 50-х. Всё очень чисто, но с пятнами, которые время безжалостно оставляет на вещах. Комната маленькая, кондиционер шумит, мебель из другого века. Никаких «дополнительных услуг», вроде кофеварки или бутилированной воды, предлагаемых «отелем». Отель утверждает, что у него есть «клуб». На самом деле его нет. Есть закрытая зона для гостей, где бассейн был закрыт, а за тренажерный зал платили «отдельно» от суточной платы. Завтрак разнообразный. Я останавливался в нескольких отелях во время своих путешествий, и этот выделяется. В негативном смысле.

Начну с того, что поздравлю весь персонал отеля: администраторов, горничных и сотрудников кухни. Они внимательны, добры, чрезвычайно вежливы и очень отзывчивы.
Однако, структура отеля нуждается в значительном улучшении. Номер, в котором я остановился, был тесным, маленьким, а в ванной комнате было ужасно неудобно передвигаться. Дверь закрывает душевую кабину, что совершенно непрактично.
Хотя завтрак был разнообразным и очень вкусным, ресторан слишком маленький и неудобный для такого количества гостей.
Но расположение очень хорошее, и в отеле также есть зона отдыха с бассейном, кортами и игровой комнатой.

Специальные люксы с балконами, выходящими на море, очень просторные и комфортабельные. Мне не хватало микроволновой печи, так как в люксе есть кухонная столешница. Когда я спросила о микроволновой печи, на ресепшене мне сообщили, что плиты и микроволновки были убраны из номеров из-за проблем с их неправильным использованием гостями, что создавало опасность, и что в отеле есть круглосуточный ресторан — но ресторан ужасный.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный и внимательный, но я заметила, что им приходится одновременно выполнять множество запросов, что может указывать на необходимость увеличения штата.
Ванная комната нуждается в ремонте.
В номере нет мусорного ведра (только маленькое в ванной), поэтому мусор приходится оставлять в углу или брать полиэтиленовый пакет и вешать его на дверную ручку. Я никогда не останавливалась в отеле, где в номере нет мусорного ведра.
Завтрак, хотя за него отвечает ресторан, который мне очень не понравился, вполне удовлетворительный, с большим разнообразием блюд.

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛАСЬ! МЕРТВЫЙ ТАРАКАН В РАКОВИНЕ И УЖАСНАЯ ЧИСТОТА В НОМЕРЕ И ВАННОЙ!
ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ!
Мы с мужем останавливались с 4 по 12 ноября, на 8 дней.
На третий день я попросила убрать номер, но поменяли только полотенца для лица и банные полотенца, а пол вымыли, не поменяв постельное белье, не убрав волосы и песок из душевой кабины. И волосы (не наши) с дополнительной односпальной кровати.
На пятый день я подошла к ресепшену и попросила провести более тщательную уборку, сообщив, что мы останемся еще на 3 дня, и что ванную комнату нужно почистить. Администратор официально согласилась и сказала, что в номере будет проведена более тщательная уборка. Позже, вернувшись, мы заметили, что уборка была проведена лишь поверхностно. Из любопытства, за эти 8 дней мы трижды заказывали уборку, и меняли только полотенца, а также добавляли по 2 рулона туалетной бумаги при каждой уборке. Шампунь, жидкое мыло и мыло в брусках не пополняли, и они закончились. Они закончились, и их НЕ пополняли.
В предпоследнюю ночь, когда я приехала на парковку на машине, я нажала кнопку (это было правилом для любого въезда и выезда), чтобы открыть ворота, и примерно через 10 секунд, так и не дождавшись открытия, я нажала ее снова, и администратор на ресепшене очень грубо отреагировала на мое повторное нажатие.
В последнюю ночь я попросила продлить время нашего выезда на 3 часа.

Мое пребывание длилось с 4 по 12 ноября, то есть 8 дней. Мой номер был 610.
На третий день я попросила убрать номер, и были поменяны полотенца для лица и ванны, а также проведена поверхностная уборка номера без смены постельного белья, удаления волос и песка из душевой кабины.
На пятый день я обратилась на ресепшн с просьбой о более тщательной уборке, отметив, что мы пробудем там еще 3 дня и что ванная комната нуждается в большем внимании. Администратор согласился в соответствии с протоколом и сказал, что будет проведена более тщательная уборка номера. Позже, вернувшись, мы заметили, что снова была проведена только поверхностная уборка. Из любопытства, мы просили об уборке 3 раза за эти 8 дней, и при каждой уборке меняли только полотенца, а также пополняли 2 рулона туалетной бумаги. Шампунь, жидкое мыло и кусковое мыло не пополнялись.
В предпоследнюю ночь, когда я приехал на машине на парковку, я нажал кнопку, чтобы открыть ворота, и примерно через 10 секунд, так и не дождавшись открытия, я нажал еще раз. Администратор пожаловался на повторное нажатие и сказал, что кнопка неисправна и он пытался открыть ворота. Какое это имеет отношение ко мне как к клиенту, или мне вообще об этом знать?
В последнюю ночь и последнее утро я попросил продлить время нашего выезда на 3 часа, так как мой обратный рейс был в 20:00, и я хотел бы принять душ и больше времени на подготовку к отъезду.

Этот старый отель нуждается в ремонте; шторы покрыты плесенью, ванные комнаты тоже покрыты плесенью и плохо убраны. Я уже видела несколько отзывов с подобными жалобами, но решила остановиться здесь, учитывая хорошее расположение, пляж и прогулочную набережную, однако это не стоит своих денег. Чистота и удобства нуждаются в улучшении; чувствуется затхлый запах, а завтрак, хотя и разнообразный, подается с искусственным апельсиновым соком. Это кажется мелочью, но стоимость номера не низкая; им следует уделять больше внимания этим аспектам.

Маленький номер, очень маленькая ванная. Самое ужасное — это шум; казалось, что мы спим на улице. Матрас тоже был ужасным, очень тонким и мягким. Обслуживание было очень хорошим. Еда и кофе были великолепны. В клубе в глубине есть отличный бассейн с подогревом!

Я останавливался в этом отеле в декабре 2024 года. Мы с семьёй провели там Новый год.
Положительные моменты — причины, по которым я рекомендую этот отель:
— Невероятно красивый отель;
— Прекрасный вид на пляж;
— Отличное расположение;
— Всё очень чисто и организованно;
— Просторный и комфортабельный номер;
— Тихий номер (очень хорошо подходит для ночного отдыха) ;
— Рядом с многочисленными пляжами региона;
— Близость к туристическим достопримечательностям; (Рекомендую арендовать минивэн; мы с семьёй арендовали его и смогли посетить множество мест, расположенных немного дальше от отеля) ;
— Очень разнообразный и вкусный завтрак (серьёзно, он был почти как обед) ;
— Очень вежливый и доброжелательный персонал (особенно администраторы) ; — Незабываемые впечатления — фейерверк в канун Нового года (это просто захватывает дух! )
Недостатки:
— Интернет в городе не работал на моём мобильном телефоне;
— Wi-Fi в отеле не подключался к моему мобильному телефону (проблема была быстро решена, администратор любезно помогла мне, но сигнал всё равно был очень слабым и иногда сам собой отключался).

Отличное расположение. Завтрак какой-то сумбурный. Очень напряжённый администратор. Неплохо, но в следующий раз поищу вариант получше.

Номера большие, ресторан хороший. Отель утверждает, что есть Wi-Fi, но он вообще не работает. Если вам нужно использовать Интернет для работы во время вашего пребывания, приобретите хороший тарифный план, потому что если вы будете полагаться на Wi-Fi отеля, вы останетесь ни с чем. Чистота в номере также оставляет желать лучшего.

Отель в крайне плохом состоянии, ужасная гигиена. Мебель старая и заплесневелая, и вы не можете организовать свою одежду внутри. Обслуживание на ресепшене ужасное, некоторые сотрудники грубые и невоспитанные. Мы попытались поговорить с менеджером, и он сказал нам, что она работает только с понедельника по пятницу. Однако мы остались до следующей недели, и она не появилась и не решила проблему. Им наплевать на своих гостей. Ужасное обслуживание. Мы никогда не вернемся.