ibis Vitoria Praia de Camburi

Прекрасный завтрак в отеле Ibis Camburi! ☕🥐
Помимо вкусного, разнообразного и обильного завтрака, настоящей изюминкой стало обслуживание персонала: просто превосходное! 👏
Вежливость, внимательность, дружелюбие и забота о каждом клиенте имеют огромное значение и превращают обычный прием пищи в незабываемое событие.
Поздравляю всю команду с их преданностью делу и профессионализмом. Вкусный завтрак становится намного лучше, когда его подают замечательные люди, которые действительно готовы радушно встретить гостей! Настоятельно рекомендую!

Расположение отличное, но обслуживание оставляет желать лучшего… К тому же, на телефонные звонки не отвечают. На каждом этаже недостаточно больших мусорных баков – гостям приходится оставлять крупные предметы, например, мусор от доставки, на маленьких мусорных баках в коридоре (которые уборщики не убирают). Короче говоря, я бы там больше не остановился.

Запятнанные стены. Грязная ванная комната. Ужасное обслуживание.
Я провела 2 дня в Витории, прекрасном городе, но этот отель испортил все впечатление.
Я остановилась там только потому, что он был забронирован для меня и моей семьи. Это был не мой выбор.
Ощущение упадка/банкротства. Обслуживание номеров отказалось принести нам еду.
Грубый персонал.
Я попросила детскую кроватку для сына. Мне пришлось забрать ее на ресепшене; сотрудник сказал, что это легко, я могу сама ее нести, и если захочу, могу даже перетащить, если посчитаю ее слишком тяжелой.
В общем, поставить одну звезду – это слишком много.

Мои впечатления отличные. Персонал очень хорошо меня встретил, и когда мне понадобилось поменять номер, мне сразу же помогли (причиной смены номера были не проблемы с самим номером, а шум от других гостей). Очень удачное расположение. Кондиционер старый и работает не очень хорошо, но в остальном номер был отличным. Завтрак был простым, но достаточным. За исключением кондиционера и тонких стен, из-за которых слышно все из соседнего номера, это хорошее место для отдыха. Я поставил 5 звезд за обслуживание и работу на ресепшене; персонал был вежливым и отзывчивым.

Ibis поддерживает свой стандарт качества везде, где я останавливался по всему миру. В Европе, как правило, приветственный напиток лучше. Хорошее расположение, хороший сервис, быстрое обслуживание и хорошие условия проживания.

Отель очень удачно расположен, персонал очень дружелюбный и внимательный, номер чистый, а завтрак хороший. Однако матрас был заметно деформирован (вероятно, очень старый), подушки были очень низкими, а одеяло – ужасным, в общем, спать было ужасно. Особого внимания заслуживает напор воды в душе и кране в ванной: слабый напор воды затрудняет соблюдение личной гигиены.

Несмотря на прекрасное расположение, некоторые вещи в номере, в котором я остановился, привлекли моё внимание: ванная комната — чёрное пятно на потолке, засорённая раковина; кровать — деформированная верхняя часть подушки; кондиционер — он перестал работать посреди ночи, и альтернативы (вентилятора или переносного кондиционера) не было; ресторан — столиков на завтрак всем не хватило. К сожалению, мой опыт оказался не очень хорошим.

Мне очень понравился этот отель, но я ставлю номеру 4 только из-за неработающего кондиционера.
Однако обслуживание просто невероятное, а администратор, который нас регистрировал, был невероятно отзывчивым и внимательным.
Расположение отеля просто потрясающее, всё очень близко. Серьёзно, это лучшее расположение, прямо напротив пляжа.
Мы взяли в отеле шезлонги и зонтик.
Для нас, приехавших в Виторию всего на 3 дня, это было идеально.
И, конечно, не могу не отметить завтрак – он того стоит.

Мы с мужем остановились в отеле Ibis на пляже Камбури и были разочарованы. Номер был невероятно маленьким, но больше всего бросалась в глаза «грязь» и отсутствие уборки. На стене в душевой кабине были волосы и грязь, а под кроватью – пыль, словно её не мыли целую вечность. Стаканы на мини-холодильнике были покрыты волосами и пылью – просто отвратительно. Из кондиционера в номере капала вода; пришлось просить полотенце, чтобы положить его на пол и вытереть образовавшуюся лужу. Раковина тоже была засорена; вода просто стояла там, пока сама не «решила» слиться. Мы всё фотографировали и снимали на видео, чтобы пожаловаться. Мы считаем это возмутительным! Мы заплатили почти 600 реалов за ночь, чтобы так возмущаться.

Очень хорошее и удобное расположение. Сотрудник на стойке регистрации был очень рассеян и не ответил на просьбу, которую выполнил сосед по комнате вместо моего коллеги. Чистота в номере оставляет желать лучшего. Грязные волосы, неприятный запах и подушки в плохом состоянии.
Хороший завтрак.

Сначала нас поселили в номер на четвёртом этаже, где кондиционер не охлаждал воздух. Мы обратились на стойку регистрации, и менеджер автоматически проверил и разместил нас в новом, более просторном номере. Они были очень отзывчивы.

Плюсы:
Расположение и персонал.
Минусы:
Номер (862).
Плохой ремонт, телевизор не работал.
Кондиционер не охлаждал.
Крышка унитаза была повреждена, как и душевая кабина.
К счастью, мы приехали в конце сезона ветров, потому что летом было бы сложно. По информации, отель был заполнен.

Номера и завтрак соответствуют стандартам Ibis: удобные кровати, хороший душ и просторная ванная комната. Есть мини-бар. Обслуживание было хорошим, как на стойке регистрации, так и со стороны горничных и персонала, обслуживающего завтрак. Расположение отличное, прямо на набережной, рядом множество ресторанов, баров, пекарен и аптек.

Я отправился в отель Ibis, расположенный напротив пляжа Камбури, чтобы встретить гостя. Неподготовленность администратора на ресепшене сразу бросилась в глаза. Он говорил очень громко, давал неточную информацию и совершенно не был готов помочь. Более того, он и другие сотрудники на ресепшене шутили и отпускали комментарии прямо на рабочем месте. Около 21:00-22:00 (30 июля) сотрудник третьей стороны, по-моему, сотрудник службы безопасности, вышел покурить косяк. Он курил перед гостями. Один из сотрудников на ресепшене подошёл к нему, и они покурили вместе. В этот момент по телевизору на ресепшене показывали какой-то матч, и эти же сотрудники подбадривали и кричали вместе с гостями. Что ж, я не вижу ничего плохого в том, чтобы смотреть матчи, но будьте сдержанны и не кричите в рабочее время. Я не останавливался в этом отеле, но ресепшен даёт представление о качестве обслуживания. Даже если я никогда там не останавливался, я очень рекомендую этот отель!

Я не собираюсь возвращаться, я забыл упомянуть, что за все 7 дней в номере не было полотенец для лица, нет мусорной корзины, и мне приходилось каждый день спускаться вниз за мусором, чтобы не оставлять его в номере, и нет прикроватного столика, если вам нужно что-то поесть, места в номере очень мало.

Удобное расположение и близость к пляжу, что очень здорово. Номера в отеле хорошие, а персонал отличный. Однако интернет нуждается в доработке, так как большую часть времени я провёл с очень нестабильным интернетом. Более того, в моём номере не было мусорной корзины (или чего-то подобного).

Обслуживание в целом очень внимательное, но в один из вечеров, когда я останавливался, ресторан был закрыт! Номер небольшой, но из него открывается вид на океан. В районе и рядом с отелем есть множество услуг, таких как банки, аптека, ресторан и супермаркет.
Телевизор в моём номере не был Smart TV, и доступа в интернет не было.