Hotel Senac Ilha do Boi

Отель расположен в прекрасном месте с великолепным видом на Виторию, очень хороший, и завтрак тоже превосходный; официанты очень вежливые. Номер очень хороший, но наш был на первом этаже рядом с садом, и муравьи постоянно проникали внутрь, даже несмотря на то, что балконная дверь была закрыта. В любом случае, в целом номер был очень чистым. Некоторые услуги на ресепшене оставляли желать лучшего, но ничего, что оправдывало бы негативный отзыв. Отель заслуживает 4 звезды.

Во-первых, хочу выразить свою приятную признательность за расположение отеля, которое великолепно: он находится на вершине острова, с очень удобным доступом к пляжам и окрестностям.
Хочу поздравить всю команду; они очень дружелюбны и внимательны к каждой детали. Это заставляет нас, работающих в гостиничной и туристической индустрии, чувствовать себя ценными сотрудниками. Как сотрудник SESC, я был очень рад видеть, как тщательно выполняется работа.
Строительство и чистота всех помещений безупречны, завтрак обильный и предлагает множество вариантов на любой вкус.
Варианты меню на обед и ужин также очень привлекательны.
Я от всей души рекомендую этот отель всем, у кого будет возможность остановиться здесь!

Этот отель позиционируется как пятизвездочный, но не обладает никакими атрибутами пятизвездочного отеля, кроме прекрасного вида и хорошего бассейна для детей (не для купающихся).
Номера крошечные. Практически нет мебели. Всего пара полок в номере и очень узкий стол. Удобства посредственные. Полотенца больше похожи на наждачную бумагу, чем на хлопок. Обслуживание минимальное. Электричество контролируется картой. Это нормально, но здесь она управляет светом и розетками. И если вы оставите карту в зарядном устройстве, его отключат : — (Также с нас взяли плату за воду, которую мы не брали из мини-бара. В целом, разочарование, учитывая другие отзывы.
Завтрак был нормальным, как и ресторан. Персонал ресторана приятный и услужливый.
Отель очень чистый (хотя вода в бассейне вызывала сомнения).

Отель удачно расположен, номер, в котором мы остановились на нижнем этаже, был функциональным, просторным и комфортабельным. Обслуживание всего персонала было превосходным. Рождественский ужин, хотя и дорогой (900 долларов на человека), включал в себя отличную музыку, разнообразные и качественные блюда, заслуживающие похвалы, а также хорошие вина. Он стоил каждой копейки! Но я должна высказать конструктивную критику: бассейну требуется больше внимания со стороны руководства.

К сожалению, мое пребывание в отеле оказалось неудачным.
Я приехал раньше и меня уведомили, что мой номер еще не готов. Это меня устроило. Однако мне предложили «лучший номер» за дополнительные 250 реалов, чтобы заселиться раньше. Я согласился, но, придя в номер, понял, что он находится в подвале, что меня очень разочаровало.
Еще один очень неприятный инцидент произошел в ресторане. Я пообедал, оплатил счет и вышел осмотреть бассейн. Сотрудник отеля подбежал ко мне, в неловкой манере, спрашивая, не собираюсь ли я уйти, не заплатив, хотя я уже заплатил.
Кроме того, Wi-Fi в номере, где я остановился, работал очень плохо; он практически не функционировал.
Все эти ситуации сделали мое пребывание некомфортным и не оправдали ожиданий.

Несоответствие цены и качества!
В номерах 128 и 129 были проблемы с кондиционером. В одном из них компрессор не отключался, и в обоих не регулировалась вентиляция, хотя на пульте управления можно было это сделать.
Постельное белье оказалось хуже, чем ожидалось. Плохие подушки, слишком жёсткий матрас (что для меня минус), плохое одеяло, полотенце пахло плесенью. Впечатления от номера были очень плохими. Шторы не закрываются до конца.
Место прекрасное, завтрак… хороший.
Не знаю, вернусь ли я сюда ещё раз.

🌅 Обзор ресторана с потрясающим видом в Витории.
Если вы ищете полноценный гастрономический опыт в Витории, этот ресторан — ваш идеальный выбор. Захватывающий вид на город очарует вас с первого взгляда — идеальное место для воскресного обеда или особого ужина на закате.
👨‍🍳 Меню — это праздник изысканных вкусов, сочетающий изысканность и комфорт. По воскресеньям ресторан предлагает два варианта: шведский стол за 160 реалов или отдельные блюда à la carte примерно за 130 реалов, что представляет собой отличное соотношение цены и качества, учитывая качество еды и впечатлений.
🎶 Уютная атмосфера и изысканный интерьер с деталями, которые придают помещению элегантность, не теряя при этом уюта. Живая музыка — главная изюминка: репертуар разнообразен и тщательно подобран, чтобы дополнить трапезу, не затмевая беседу.
🍽️ Еда восхитительна, с неповторимыми вкусами и тщательной подачей. Будь то семейный обед, романтическое свидание или особое торжество, ресторан удовлетворит все ваши потребности.
✨ Преимущества:
• Панорамный вид на Виторию.
• Известный шеф-повар.
• Живая музыка с эклектичным репертуаром.
• Уютная атмосфера и очаровательный интерьер.
• По воскресеньям предлагается шведский стол или блюда по меню.
• Доступные цены за предлагаемые услуги.

Место поистине красивое, спокойное и с приятной атмосферой. Громкость фоновой музыки идеальная, что позволяет спокойно беседовать, не повышая голоса. В помещении царит опрятный, прохладный и элегантный порядок, создающий ощущение, что всё продумано до мелочей. Однако я заметила, что официанты выглядели немного потерянными, возможно, неподготовленными или неорганизованными, что несколько сбивало с толку при обслуживании.
Мы с женихом заказали два основных блюда и, к сожалению, нам пришлось ждать их около 50 минут — довольно долго, особенно учитывая уровень ресторана. За это время нам подали бесплатную закуску: питу с баклажановым соусом, которая была просто восхитительна. Этот жест был приятным бонусом и свидетельствовал о внимании ресторана, поскольку закуска была превосходного качества.
Когда наконец принесли основные блюда, меня ждало разочарование. Я заказала ризотто с пармезаном и филе-миньон. Ризотто было пресным и немного холодным, а стейк – пережаренным, сухим и без приправ. Даже после добавления соли и перца, имеющихся на столе, вкус не сильно улучшился. Единственной изюминкой блюда стала грибная начинка, которая была поистине божественной, хорошо приготовленной и ароматной – жаль, что остальное не соответствовало уровню качества.

Ужасно. Так ужасно со мной ещё никогда не обращались. Я была с маленьким ребёнком. Я приехала в отель незадолго до заселения, и нас не пустили, хотя номер был свободен. Моей дочери нужно было поспать, но на ресепшене сказали, что здесь этим не занимаются. Когда мы добрались до номера, всё было грязным. Пол был чёрным. Наши ноги были чёрными. Я попросила, чтобы его помыли, но это заняло так много времени, что мужу пришлось самому убирать, чтобы не вызвать у ребёнка аллергию. Мы были там на свадьбе. Потом к нам в номер пришёл сын мужа, и нас не пустили. Нам пришлось настоять, так как наше терпение уже лопнуло. С ним обращались как с преступником. Это было ужасно. Мы платим высокую цену, потому что отель очень престижный, но с нами никогда не обращались так плохо. Мы часто путешествуем по стране и всегда приезжаем рано, до времени заселения, и нас каким-то образом очень хорошо размещают и обслуживают. Мы с таким сталкиваемся впервые. Более того, я пожаловался, а они даже не отреагировали.

Этот отель просто безупречен. Просто безупречен, с фантастическим и разнообразным завтраком. Персонал невероятно вежливый и отзывчивый, особенно Кассия, которая была невероятно любезна с первой минуты моего прибытия. Вся структура, чистота и расположение также идеальны: можно пройти по тропинке внутри отеля и быстро оказаться на пляже.
А вид просто невероятный; я в него влюбилась 😍🩷
Очень рекомендую, и надеюсь остановиться там снова.

Очень хорошие удобства, большое внимание к деталям, прекрасные виды, огромный бассейн и очень хороший завтрак.
Однако у меня возникла проблема с обслуживанием. Мы заказали еду в номер, которая должна была занять 35–40 минут, и, поскольку её не было целый час, я позвонил, чтобы узнать, сколько времени займёт обслуживание. Кто-то ответил и сказал, что никакого заказа не было, и что «тот, кто принимал заказ, должно быть, забыл». Во время разговора даже не извинились.

Учитывая репутацию отеля, я ожидал большего внимания к деталям. Номер был немного повреждён, постельное бельё было чистым и приятно пахло, но довольно изношенным. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Ресторан хороший, но когда мы попросили вино из меню, нам сказали, что в погребе его никогда не было. Кондиционер шумный и нуждается в чистке. Вид из окна просто потрясающий.

Я студент университета Сенак, и мы отправились с ассистентом-экскурсоводом, прошедшим курс подготовки технических гидов, на экскурсию по отелю и в ресторан, чтобы насладиться гастрономическими изысками. Это было просто фантастично! Обслуживание было превосходным, номера — красивыми и просторными, некоторые с захватывающим видом! А еда — ещё лучше! Поистине невероятно!
Я обязательно остановлюсь там в следующий раз 🙏🏻

Мой опыт пребывания в этом отеле был просто безупречным! Сервис на 100% превосходный, персонал невероятно внимательный и вежливый, всегда готовый помочь в любой ситуации. От стойки регистрации до службы поддержки, все проявили профессионализм и радушный прием. Джована, менеджер по стойке регистрации, отнеслась к ситуации с большой деликатностью и мастерством, обеспечив прекрасный сервис.
Отель располагает всеми необходимыми удобствами и находится в отличном состоянии: есть бассейн, сауна, теннисный корт и бесплатная парковка. Номера комфортабельные, с центральным кондиционированием, хорошо организованными и чистыми общими зонами, а также пространствами, которые действительно создают ощущение комфорта и благополучия. Всё продумано для того, чтобы создать гостям наилучшие впечатления.
Однозначно рекомендую этот отель и обязательно вернусь снова. Настоящий образец гостеприимства и качества!
Моя конструктивная критика заключается в том, что доступ к внешней лестнице отеля через заднюю лестницу должен осуществляться по карте номера, поскольку любой может попасть туда, что ставит под угрозу безопасность. Уборка также должна быть более тщательной, избегая поверхностной. Необходимо удалить пыль со всего: рам, картин, светильников и т. Д. А также из-под кровати.

Несмотря на то, что отель называется «Школа Сенац», он предлагает 5-звёздочные занятия.
Отличная организация. Отличный сервис. Единственная сложность — передвижение.
Рядом нет ни городских автобусов, ни стоянок такси.
И это не их вина.
Но место чудесное.
Фантастика!

Отель нуждается в обновлении… начиная от центральной системы кондиционирования (которая пахнет затхлостью и вызывает аллергию), а также декора и атмосферы… Мы останавливались в прошлые выходные… наши ожидания были обусловлены высоким рейтингом и стандартом SENAC, но, к сожалению, впечатления оказались не очень хорошими… за такую ​​цену в Vitória есть лучшие и более современные варианты размещения… завтрак немного плюс… но у персонала всегда кислое лицо… мы даже стали свидетелями бурного разговора между горничными в коридоре наших апартаментов… в ресторане за ужином… в винной карте было несколько марок, но в погребе… большинства из них не было в наличии… мы не рекомендуем и не вернемся в этот отель. 🤐🥺🤐

К сожалению, мой опыт был ужасным. Категорически не рекомендую. Позвольте мне объяснить:
1. Раковина в ванной была засорена;
2. Свет в ванной не работал;
3. Отель отказался разогреть еду из ресторана отеля (ifood), и нам пришлось есть её холодной;
4. Самая большая проблема: в номере не работал Wi-Fi, и нам приходилось каждый день работать через мобильный интернет.