Sheraton Vitoria

Я потратила более 15 минут, пытаясь связаться с кухней, чтобы сделать заказ. Официант принес заказ без моего сока, взял за него плату и сказал, что принесет его позже, но не принес. Через час после ужина я потратила еще 15 минут, пытаясь заказать то, что должны были принести, и ничего! Обслуживание в этом отеле с каждым днем ​​становится все хуже.

Отличный отель, но за такую ​​цену я ожидал, что хотя бы кондиционер справится с жарой, а он не справился.
В остальном, прекрасные номера и замечательное обслуживание.
Мне очень понравился вид!

В предыдущих отзывах я читала о проблеме с чистотой, и, поверьте или нет, я столкнулась с тем же самым. Пол в номере был очень грязный, ножки моих детей были черными, а когда я заглянула под кровати, там было много грязи и густой пыли. Я была в шоке. Чистота – это самый минимум, которого ожидаешь.
Персонал был очень приветливым, и в целом все сотрудники были очень любезны. Завтрак был превосходным, мне очень понравился. Но, пожалуйста, срочно проверьте работу службы уборки.

Мой опыт пребывания в отеле Sheraton в Витории-ЭС был безупречным во всех отношениях. С момента регистрации персонал выделялся своим профессионализмом, дружелюбием и вниманием к деталям — всегда готовый оперативно и радушно помочь.
Номера просторные, чрезвычайно комфортабельные и очень хорошо содержатся. Кровать и качество сна заслуживают особого упоминания, а чистота была безупречной каждый день. Вид на залив захватывающий и делает пребывание еще более особенным.
Структура отеля соответствует высоким стандартам: современные и хорошо продуманные общие зоны, отличные возможности для отдыха и высококачественная кухня. Завтрак полноценный, с широким выбором свежих и вкусных блюд.
Если вы ищете первоклассное размещение в Витории, с комфортом, первоклассным сервисом и отличным расположением — Sheraton Vitória, несомненно, является выбором, заслуживающим 5 звезд.

Номера в плохом состоянии, что удивительно для отеля с таким названием, и это вызывает большое разочарование.
В номере мало удобств, а слив в душе постоянно засорялся. Персонал неохотно поменял мне номер на другой, который был немного лучше.
Расположение тоже не очень удачное, так как нелегко добраться до ресторанов/кафе на другой стороне улицы. Ужин подавали 30 минут, хотя в ресторане не было посетителей.
Завтрак, однако, был хорошим.

Отсутствие гигиены. Вероятно, биде не чистили месяцами; оно было покрыто коркой бактерий. В номере пахло плесенью, в дозаторе не было мыла, а на телефоне была пыль. Отель в такой ценовой категории с таким плохим сервисом очень разочаровывает.

Я провёл здесь 8 дней, и это действительно один из самых худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Обслуживание в ресторане ужасное: невероятно медленное. Счёт принесли через 45 минут, а мы были единственными посетителями. Еда ниже среднего и по завышенным ценам. Удобства старые. Кондиционер сломался, раковина была забита, лифты очень медленные, а один из них не работал каждый день, потолок в спортзале протекает, завтрак плохой (застарелый плед со вчерашнего дня), пластиковые сиденья для унитаза, старое компьютерное кресло в номере, нет чайника, нет ящиков или других мест для хранения одежды, кроме шкафа, нет халатов, бассейн грязный. Это далеко не 5 звёзд. Абсолютно не рекомендую. Ужасно.

Превосходный отель с комфортабельными номерами, дружелюбным обслуживанием и потрясающим видом на пляж. Завтрак прекрасный и очень хорошо сервированный.
Однако удивительно, что в отеле такого уровня нет прачечной по выходным — это очень не хватает, особенно в дальних поездках.
Ещё один нюанс: омлеты и тапиоку готовят после официального времени завтрака, что может быть неприятно для тех, кто приезжает рано утром. Небольшие изменения могли бы сделать пребывание ещё приятнее.

Мы с мужем прекрасно провели время в отеле Shereton.
Нас обслуживала администратор Сьюзи. Она невероятно вежлива и отзывчива. Мы хотели бы поблагодарить Сьюзи.
Завтрак был очень разнообразным.
Вид из нашего номера был потрясающим.
Единственное, что нас смущало, – это бассейн, так как мы думали, что он с подогревом, но это было не так.

Обойдите этот отель стороной. Я был в шоке от ужасного обслуживания. Я привык останавливаться в отелях Sheraton по всему миру, поэтому выбрал этот в Витории, даже не задумываясь. Я привык к такому обращению в Oxxo; я не ожидал такого от Sheraton, который претендует на пятизвёздочный статус, но берёт огромные деньги. Персонал совершенно не подготовлен, они ругаются при клиентах, и, в довершение всего, они обращались со мной как с преступником, когда я приехал и обнаружил, что я забыл кредитную карту. Я пытался утверждать, что бронировал через приложение Marriott. Несмотря на то, что весь отель рекламировал клуб Marriott, мне сообщили, что они не имеют к Marriott никакого отношения, и даже заставили меня зарегистрироваться. Когда я спросил, можно ли использовать мою карту для оплаты, они нахмурились. Девушка с кудрявыми волосами не открывала рта и говорила так тихо, что я ничего не понял. Её коллега не посмотрела на меня, а только в пол, и сказала: «Вы должны заплатить». Ладно, это была моя ошибка, но я не преступник. Они даже заставили меня заплатить 300 реалов за шорты, чтобы я мог поужинать в отеле. Я приехал поздно, усталый и голодный, и со мной обращались как с преступником. Полное неуважение. Ужас! Они до сих пор не заменили мыло в номере, а завтрак в воскресенье был из остатков с недели. Я подумаю 5999 раз, прежде чем снова остановиться в «Шератоне».

Мне очень понравилось и комфортно в этом отеле. Он удобно расположен рядом с пляжем. Вставайте в 6 утра и прогуливайтесь вдоль пляжа. Вы увидите множество людей, занимающихся спортом, бегом, плаванием, греблей на каноэ и т. Д. Очень приятная атмосфера. Номера в отеле, как и ожидалось, хорошие – душ был как пожарный шланг! Очень хороший напор воды. Завтрак – шведский стол, который обслуживал дружелюбный персонал. Когда мы приехали, мне без вопросов предоставили номер более высокой категории, что было приятным бонусом (вероятно, потому что я член их клуба). Бассейн на крыше отличный, с потрясающим видом на город и пляж. Единственный минус – на телевизоре в номере нельзя смотреть Netflix или Amazon Prime Video. В других отелях Бразилии это было возможно.

Мне понравился мой опыт в отеле. Я видел несколько репортажей, но для меня все прошло хорошо, от начала до конца. Мне даже удалось заселиться пораньше, потому что я приехал в город и мне еще нужно было работать.
P. S. Фен в шкафу.

Отель расположен в исключительном месте, с видом на море (на верхних этажах), недалеко от ресторанов и магазинов. Весь персонал отеля был чрезвычайно вежлив и услужлив. Отличный завтрак. Вид из спортзала и бассейна тоже замечательный. Пляж перед отелем подходит для купания и делает это очень легко.
Рекомендую и остановлюсь в отеле еще раз!

Мой отзыв: в контексте — это хороший бизнес-отель. Я нашел номер чистым, но немного устаревшим и не имел некоторых удобств — например: ни кофеварки, ни утюга, пульт от телевизора имел ограниченную функциональность (т. Е. Не было CC). Кровать также очень жесткая, и к ней нужно привыкнуть. Цены составляли 100 канадских долларов за ночь, что немного выше среднего. Он не расположен в нескольких минутах ходьбы (кроме McD). К сожалению, пешеходная доступность в этом городе в целом очень ограничена. В комнате в целом было тихо (я был на 11 этаже) (не могу сказать, пойдете ли вы на карнавал в апреле). Безопасность довольно хорошая — нужна карта, чтобы войти в лифт. Что касается языка, сотрудники стойки регистрации обычно говорят по-английски. Нетрудно подобрать немного португальского языка. Обслуживание в ресторане и обслуживание номеров было очень хорошим. Ресторан был немного более формальным — не неформальное место, где можно пообщаться и познакомиться с другими — просто поешьте и уходите (никого не встретите). Обязательно дайте чаевые персоналу номера/ресторана. В целом: неплохое место.

Отель Sheraton Vitória предлагает комфортабельный и изысканный отдых с потрясающим видом на море.
Номера большие, чистые и хорошо оборудованные, с удобными кроватями и функциональной рабочей зоной. Бассейн на крыше является одним из самых ярких моментов, обеспечивая спокойное место для отдыха с прекрасным панорамным видом.
В отеле также есть тренажерный зал и ресторан, а также внимательное и эффективное обслуживание.
Расположение отличное, недалеко от моря и с легким доступом к ресторанам и достопримечательностям города.
Для тех, кто ищет комфорт и приятные впечатления в Витории, это отличный выбор.

Достойный отель с плохим обслуживанием. Особенно плох ресторан. Обидно, потому что еда на самом деле хорошая, но вы можете сесть среди одного или двух других посетителей и подождать 90 минут, чтобы получить тарелку супа.
Это было не единожды. Мне пришлось питаться в отеле две ночи, и это произошло оба раза. Во второй раз я буквально заказал тарелку супа и воду. 90 минут!
В номерах нет ни кофе, ни чая, нет возможности вскипятить воду, нет трансфера из аэропорта, и, ну вы поняли.
Номера хорошие, ничего особенного. Если у вас верхний этаж, открывается прекрасный вид на океан.

Просторный номер. Очень хорошая кровать и белье. Холодильник сильно шумел, а термостат кондиционера не работал. Техподдержку вызывали 3 раза и только в последний день отель рекомендовал сменить номер. Завтрак довольно скудный по меркам отеля. Необходимо лучшее качество хлеба, пирогов и пирожных.