Отель расположен недалеко от торгового центра, что очень удобно! Район тихий. Однако отдохнуть в отеле было невозможно, так как там проводятся корпоративные мероприятия. Рано утром, когда я проходил через лобби по пути на завтрак, толпа сотрудников одной компании выкрикивала «боевые кличи» и снимала все на свои мобильные телефоны. Там было около 200 человек. Полный бардак. Мы решили выйти и насладиться городом. Когда мы вернулись в отель поздно вечером, мы рассчитывали отдохнуть у бассейна. Однако эта толпа все еще была там, занимая все общие зоны, лежа на скамейках, диванах… Они ушли только вечером, после 8 часов.
Мне сказали, что они предлагают тапиоку или омлеты. Мне просто нужно было спросить кого-нибудь, кто был в зоне для завтрака. Каждое утро, когда я просила тапиоку, мне говорили, что на её приготовление уйдёт 40 минут, потому что кухня занята другим корпоративным мероприятием…
Как будто этих мероприятий было недостаточно, в первую же ночь нас удивил звонок с ресепшена, который спросил имя человека, который меня заселил. Я не знала. Они настаивали на подробностях, которые позволили бы им узнать, кто меня заселил. Я усомнилась в детективном тоне разговора, и мне сообщили, что меня поселили в номер лучше, чем тот, который был указан в моей брони, из-за ошибки одного из сотрудников ресепшена. Номер был отличный, но кондиционер работал ужасно, температура не соответствовала той, что была указана на дисплее, и постоянно капал в номере и в коридорах отеля.
В этой поездке я была с матерью, которой больше 60 лет. «Превосходный» номер, в который меня поселили, находится в ПОДВАЛЕ. Лифтов для доступа в номер и другие общие зоны отеля нет. Тёмные коридоры!
Когда я попросила заказать еду в номер, сотрудник сказал мне, что мне не следует заказывать еду в номере, а нужно подняться в ресторан, потому что номер находится слишком далеко, чтобы они могли это сделать.
Услуги обслуживания номеров оставляли желать лучшего. Они не убирали ванную комнату, едва застилали кровати. Однажды днем, вернувшись с прогулки, я обнаружила, что обслуживание номеров даже не было выполнено! А полотенца… ну, я выложу фотографию полотенец, чтобы лучше показать ВЫСОКИЙ СТАНДАРТ, который нам предоставили в обслуживании номеров.
Я никому не рекомендую этот отель, и когда я вернусь в Виторию, я больше никогда не собираюсь здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне сказали, что они предлагают тапиоку или омлеты. Мне просто нужно было спросить кого-нибудь, кто был в зоне для завтрака. Каждое утро, когда я просила тапиоку, мне говорили, что на её приготовление уйдёт 40 минут, потому что кухня занята другим корпоративным мероприятием…
Как будто этих мероприятий было недостаточно, в первую же ночь нас удивил звонок с ресепшена, который спросил имя человека, который меня заселил. Я не знала. Они настаивали на подробностях, которые позволили бы им узнать, кто меня заселил. Я усомнилась в детективном тоне разговора, и мне сообщили, что меня поселили в номер лучше, чем тот, который был указан в моей брони, из-за ошибки одного из сотрудников ресепшена. Номер был отличный, но кондиционер работал ужасно, температура не соответствовала той, что была указана на дисплее, и постоянно капал в номере и в коридорах отеля.
В этой поездке я была с матерью, которой больше 60 лет. «Превосходный» номер, в который меня поселили, находится в ПОДВАЛЕ. Лифтов для доступа в номер и другие общие зоны отеля нет. Тёмные коридоры!
Когда я попросила заказать еду в номер, сотрудник сказал мне, что мне не следует заказывать еду в номере, а нужно подняться в ресторан, потому что номер находится слишком далеко, чтобы они могли это сделать.
Услуги обслуживания номеров оставляли желать лучшего. Они не убирали ванную комнату, едва застилали кровати. Однажды днем, вернувшись с прогулки, я обнаружила, что обслуживание номеров даже не было выполнено! А полотенца… ну, я выложу фотографию полотенец, чтобы лучше показать ВЫСОКИЙ СТАНДАРТ, который нам предоставили в обслуживании номеров.
Я никому не рекомендую этот отель, и когда я вернусь в Виторию, я больше никогда не собираюсь здесь останавливаться.