Go Inn Vitória

Ужасный отель, кондиционера нет, работает только вентилятор, меню ужасное, раковина находится в номере, в крошечной комнате, короче говоря, я никогда туда не вернусь. Я остался только потому, что они берут плату за вход и не возвращают деньги; они очень хитрые.

Мой опыт пребывания в отеле был очень позитивным, он предлагает отличное соотношение цены и качества. Расположение стратегически удобное, облегчающее передвижение и быстрый доступ к достопримечательностям в этом районе.
Для тех, кому необходимо постоянное подключение к интернету, будь то для учебы или решения рабочих вопросов, скорость интернета является большим плюсом — Wi-Fi оставался быстрым и стабильным на протяжении всего моего пребывания.
Единственное, что можно улучшить, это завтрак. Все, что подается, вкусное и качественное, но выбор блюд мог бы быть шире, чтобы избежать однообразия. В целом, это отличный вариант, и я рекомендую остановиться в этом отеле.

Хороший отель. Безупречная чистота. Чистое постельное белье и полотенца. Хороший завтрак. Внимательный персонал. Удобное расположение отеля для тех, кто любит ходить пешком. Поездка на такси до торгового центра Shopping Vitória стоит 10 реалов в непиковые часы. Рынок и рестораны находятся в одном квартале. В отеле подают ужин.

Отель предлагает недорогой вариант размещения, привлекательный для тех, кто путешествует по работе или совершает короткие поездки. Важно понимать концепцию отеля, чтобы быть объективным в своем отзыве: здесь вы не найдете конференц-зала или бара у бассейна. ОДНАКО, удобства отеля исключительны: удобная кровать, подходящий рабочий стол в номере, Smart TV, где вы можете войти в свои учетные записи YouTube и другие потоковые приложения (не забудьте выйти из них), удобная кровать и отличная ванная комната.
Расположение также отличное: рядом находятся аптеки, прачечные самообслуживания, ресторан и пекарня.
В ресторане хорошее меню на обед и ужин, которое идеально соответствовало моим потребностям. Завтрак также был достаточным, хотя в нем было меньше блюд, чем в других отелях, в которых я останавливался.
В целом, все было очень позитивно.
Спасибо за прекрасное пребывание.

Кондиционер был неисправен и плохо охлаждал; нам пришлось поменять номер. Кроме того, пульт управления кондиционером постоянно прикреплен к стене, поэтому, если вам нужно переключить его, лежа, вам придется встать.
Кровать была очень мягкой, и посередине была перегородка.
Завтрак был единственным хорошим моментом в отеле; в остальном есть много возможностей для улучшения.

Персонал был очень внимательным и услужливым. Однако были два недостатка. Во-первых, кондиционер… не только в номере, но и в ресторане… Было очень жарко, а кондиционер не охлаждал; даже вентилятор был бы лучше. Из-за этого нам приходилось выходить на улицу, чтобы найти более комфортное место для еды. Сон был еще одним мучением… кондиционер только проветривал и не обеспечивал никакого комфорта для отдыха. Второй момент — меню, с очень небольшим выбором блюд. Цены были высокими, достигая 60 реалов за блюдо в некомфортной обстановке из-за жары. Интересно, если бы гостям приходилось есть и спать в жару… как бы себя чувствовал, например, персонал кухни?

2 ноября мы с мужем впервые побывали в Витории, и нам очень понравился отель (ресторан, достаточная чистота и обслуживание), поэтому мы решили провести там неделю отпуска с нашим 10-летним сыном. Однако, к нашему удивлению, при попытке забронировать номер нам сообщили, что в отеле нет трехместных номеров и размещение детей до 8 лет в одном номере с родителями разрешено. Странно, что отель принимает гостей с животными, но, по-видимому, НЕ подходит для семейного отдыха… Какое разочарование!

Ужасное обслуживание для отеля, боже мой, улучшите качество!
Я позвонила по всем доступным номерам, и никто не ответил. Я отправила сообщение в Instagram, и человек, ответственный за сеть, даже не смог ответить на простой вопрос о том, как работает отель. Они не отвечают на сообщения в WhatsApp, и я попробовала «официальный» номер, а также еще около четырех других номеров, которые они мне дали.
Я езжу в Виторию ежемесячно и могла бы стать постоянным клиентом, но после этого опыта я просто никогда больше не остановлюсь в этом отеле. В итоге я забронировала номер в другом отеле, где хотя бы отвечают на звонки. Я перестала ждать, пока Go Inn проявит любезность и поможет клиентам.
Если я даже не могу дозвониться до службы поддержки до бронирования… я могу только представить, какой уровень обслуживания вы должны предоставлять после того, как уже привлекли клиента и получили прибыль.

Завтрак средний, кондиционер работает с перебоями (но есть некоторые недостатки), туалетная бумага очень маленькая (не рулон). Уборка номеров не включает ежедневную смену полотенец и постельного белья. В целом, это хороший отель.

Впечатления от пребывания в отеле были отличными, номер чистым, а завтрак очень хорошим. Персонал отеля был очень внимательным и вежливым.
В качестве предложения можно было бы добавить больше розеток в лобби; многие люди пользуются им и в итоге остаются без розеток поблизости, поэтому это стоит рассмотреть.

Я забываю о безопасности номера и часто забываю свою карту доступа в номер. Когда я прихожу на стойку регистрации, я говорю им, что я в номере номер X, и каждый раз они выдают новую карту, не спрашивая удостоверения личности, чтобы убедиться, что я действительно гость в этом номере. Если кто-то приходит хорошо одетым и просит карту без удостоверения личности, он может войти в номер. Обслуживание хорошее, но если бы я захотел войти в чей-то номер недобросовестно из любого номера в отеле, я бы смог, потому что они не спрашивают удостоверения личности. А если бы кто-то захотел войти в мой номер и получить доступ к моим вещам, он бы попал без особых затруднений, потому что человек, регистрирующийся на стойке регистрации, иногда не один и тот же человек и не может понять, действительно ли это гость или злоумышленник.

У меня было два опыта проживания в Go Inn Vitória. Первый раз я жил в двухместном номере, и мне не понравилось пространство. Кровати стояли слишком близко друг к другу, раковина находилась внутри номера, туалет был отдельно от душа, а сам туалет был очень маленьким. Мой рост 185 см, и я упирался коленями в дверь, поэтому в номере было тесновато для двоих. Во второй раз я был один в двухместном номере. Хотя раковина тоже была внутри номера, номер был очень просторным, а кровать — огромной и очень удобной. Мне также понравилось расположение — рядом с торговым центром Vitória.

Новый отель с хорошими удобствами и обслуживанием. Номера очень чистые и хорошо оборудованные. Отличное соотношение цены и качества. Отличное расположение, стоит остановиться.

Мой опыт пребывания в отеле был разочаровывающим. Завтрак, который должен был подаваться до 10 утра, унесли уже слишком рано, и даже когда мы сели за стол, персонал не спросил, не хотим ли мы чего-нибудь ещё. Обслуживание на стойке регистрации также оставляло желать лучшего: грубый, неприветливый персонал, никакого приветствия и никакой вежливости. В довершение всего, кондиционер в номере работал ужасно и всю ночь шумел, как старая машина. Я бы больше здесь не остановился.

Хорошее соотношение цены и качества по сравнению с отелями в Витории!
Удовлетворительные удобства, парковка и тренажерный зал! Качественный Wi-Fi и телевизор с несколькими эфирными и кабельными каналами!
Номер для людей с ограниченными возможностями довольно просторный, а ванная комната довольно просторная, но есть проблема с уровнем пола, так как вода из душевой кабины попадает в унитаз! Я понимаю, почему они не установили гранитные полосы, чтобы не беспокоить пользователей инвалидных колясок, но может быть небольшая разница в уровне между сухими и влажными зонами, толщина пола (нам пришлось класть полотенца, чтобы собрать воду (подобная проблема встречается во многих отелях по всей Бразилии)!
Завтрак был приемлемым, но качество продуктов можно было бы улучшить! У нас был неприятный опыт с яичницей: хотя она и не испортилась, у нее был сильный запах и вкус. Я рекомендую сменить поставщика!
Кроме того, отель принимает домашних животных, что редкость для отелей такого типа, и они дают бесплатный подарок при проживании (закуски, маленькая миска для еды и гигиенический коврик для питомца). В этом отношении их можно поздравить!
Хороший гараж, хорошего размера даже для больших автомобилей, таких как внедорожники.
Вежливый и услужливый персонал!

Очень хороший отель с разумной ценой за свои услуги. Номера уютные и компактные. В отеле подают безупречный разнообразный завтрак. Есть парковка. Есть даже небольшой тренажёрный зал для гостей. В целом, мне всё понравилось. Единственное, чего не хватало, — это быстрой регистрации.

Во время нашего пребывания на выходных мы столкнулись с рядом неудобств. Нам пришлось сменить номер в 23:00 из-за протечки, которая залила весь номер, а не только два. В мини-баре были остатки еды от предыдущих постояльцев. В ванной комнате не было жидкого мыла. Завтрак был вполне приемлемым по сравнению с другими отелями той же категории в этом районе.