Hotel Fazenda Pommernland

Мы останавливались с 21 по 23 марта.
Мы выехали немного раньше, чем планировали, потому что остаться было невозможно.
Мы жили в шале; само здание хорошее, но мебель и чистота оставляют желать лучшего. Уборку проводят только после двух ночей, и даже тогда нужно просить об этом на ресепшене.
На моей простыне были пятна крови, матрас моего сына был весь в пятнах и порван, на сливе раковины в ванной была жевательная резинка, которую не смогли удалить, а ванна была совершенно грязной.
Питание всегда одинаковое; завтрак и полдник – одно и то же, ничего не меняется, только нарезанный хлеб и пирожные. Нет вариантов без глютена или лактозы для людей с непереносимостью. Пирожные и сладкая выпечка подаются утром и днем, пока все не закончится, и это цикл повторного использования.
На обед всегда два вида мяса, а то, что остается, становится блюдом на ужин; Например, жареная курица в полдень превращается в куриное рагу вечером.
Еда была невкусной, ей не хватало приправ и соли, у неё не было никакого вкуса.
Развлечения очень слабые, если вы идёте с детьми, не ждите многого.
А территория, где расположены игровые столы, совершенно заброшена, повсюду грязь и пыль.
Для катания на лошадях нет никаких средств индивидуальной защиты для детей, там всего 4 или 5 лошадей, и этот аттракцион недоступен для взрослых.
Я заметила, что нет ни одного человека, который бы занимался чем-то конкретным, все делают понемногу всего.

Повторюсь, сотрудники, отвечающие за организацию досуга в этом отеле, — это Кико и Габи. Мы провели с ними незабываемые выходные, а в понедельник утром должны были приехать другие сотрудники. Мы проснулись, позавтракали и остались у бассейна, потому что обычно место сбора для начала мероприятий находится в главном дворе, и Кико ВСЕГДА всех звал, и его невозможно было не услышать. После двух часов ожидания, пока кто-нибудь объявит о начале мероприятий, я очень расстроилась из-за отсутствия сотрудников. Я пошла оплачивать счет на ресепшене и обнаружила, что сотрудники уже были в отеле и проводили занятия с детьми, и только моего ребенка не позвали. Я уезжаю очень расстроенная из-за этой ситуации. Мои трое детей провели половину утра в ожидании персонала, которого мы так и не увидели, а другую половину — за просмотром телевизора в номере. Из-за этого я также выезжаю раньше, чем планировала.

К сожалению, наше пребывание было омрачено следующими проблемами:
Грязные номера!
Сломанная дверь в ванной!
Протекающий кран в раковине!
Кондиционер с ужасным шумом!
Грязная вода в бассейне, включая таракана!
Никто не обслуживал нас в баре оба дня!
Утром нас разбудил звук газонокосилки!
Утренний и послеобеденный кофе с одной и той же едой!
Весь интерьер отеля был очень грязным!
Мы попросили поменять номер, и девушка сказала, что чистых номеров больше нет, потому что в тот день не было горничной, к счастью, другая девушка сказала, что есть.
Мы заметили, что человек, который косит газон, тот же самый, кто обслуживает столики, человек, который управляет трактором, тот же самый, кто моет черепицу на крыше и т. Д…
Им действительно нужно начать все с нуля!

Отзыв: Отель Pommerland – впечатления с 18 по 21 января.
По прибытии в воскресенье, 18 января, нас встретила сотрудница ресепшена с замкнутым и недружелюбным поведением, что уже создало у нас негативное первое впечатление. Войдя в номер, мы заметили, что двери в ванную комнату не закрываются изнутри. Мы сообщили об этом на ресепшен, но даже после трех дней пребывания проблема не была решена.
Номер был чистым, как и постельное белье. Однако нас было четверо, а полотенец всего три. Мне пришлось попросить еще одно на ресепшене, и сотрудница даже не потрудилась поднять голову, чтобы помочь нам; полотенце принес другой молодой человек, который даже не работал на ресепшене. В тот момент нам захотелось уехать.
Ванная комната у бассейна была очень грязной, туалетная бумага переполняла ее. Самое шокирующее то, что она оставалась в таком состоянии до среды, когда мы уехали. У бассейна есть бар, но обычно там никого не было, чтобы обслуживать. Мы заметили, что персонал делает всё понемногу, без специализации, и ощущается нехватка вспомогательного персонала.
В джакузи пахло плесенью, стекло было грязным, и за ними явно не следили. Их включают по утрам, но никто за ними не следит. В одном из джакузи была очень горячая вода; мужчина залез туда только ногами и весь покраснел. Никто не следит за ними, даже не проверяет температуру.
Мы были с двумя 10-летними детьми. Они спустились с водной горки (которая очень высокая), и дно находится далеко от земли.

Мое пребывание началось во вторник.
Мы заметили большую разницу между пребыванием в будний день и в пятницу.
В пятницу значительно увеличился спрос, качество обслуживания улучшилось, бассейн был чище, а разнообразие блюд увеличилось.
Обслуживание на ресепшене было ужасным. В гостиной не было телевизора; мы прожили 4 дня.
И они не смогли найти пульт дистанционного управления.

Отель отлично расположен. Персонал по организации отдыха замечательный и всегда полон энтузиазма. Чистая и организованная территория. Мне очень понравилось пребывание.
Мы были в этом отеле второй раз. Единственное, что оставляет желать лучшего, — это неудовлетворительное состояние игровых принадлежностей. В отеле два стола для пинг-понга, но есть только один мяч и две сломанные ракетки. Это мелочи, которые имеют значение. И еда тоже оставляет желать лучшего. Завтраки в целом одинаковые (вкусные), и, на мой взгляд, выбор блюд на обед и ужин невелик.
Поскольку мы ездим во многие отели, невозможно не сравнивать их. Это всего лишь моё мнение. В остальном я могу только похвалить. Обслуживание на стойке регистрации было замечательным.
Ещё один приятный момент: я сообщил администрации отеля о дне рождения моего сына, и они удивили его, подарив ему воздушные шары и торт в номер в качестве приветствия. Я был в восторге ❤️❤️. А ещё они предложили кофе имениннику.

Потрясающее место! Отличное место для семейного отдыха! Множество достопримечательностей, аниматоры полны энтузиазма! Весь персонал дружелюбный и отзывчивый! Номер был безупречно чистым! Еда очень вкусная! Мы обязательно вернёмся.

Недавно я останавливался в отеле Pommernland Farm Hotel, и у меня остались только положительные впечатления.
С самого прибытия нас встретили с теплой улыбкой сотрудники, всегда готовые помочь. Атмосфера невероятно гостеприимная, прекрасный вид на природу, окруженную деревьями и бассейнами, создаёт ощущение спокойствия.
Номера просторные и очень комфортабельные, оформленные в деревенском стиле, что идеально соответствует концепции отеля. Безупречная чистота, а прекрасная кровать гарантировала хороший сон.
Отель располагает превосходными удобствами и предлагает разнообразные возможности для отдыха. Мы наслаждались бассейнами, пешеходными тропами и даже конной прогулкой, что стало невероятным опытом. Дети были в восторге от общения с животными на ферме и от развлекательных мероприятий.
Ещё одним из самых ярких впечатлений от пребывания стала гастрономия. Блюда готовятся из свежих местных продуктов, а их вкус просто восхитительный! Завтрак обильный и разнообразный, с большим выбором блюд на любой вкус.
Короче говоря, я рекомендую Pommernland Farm Hotel всем, кто ищет спокойного отдыха на лоне природы.

Мы остановились в шале «Имигранты», и всё было просто идеально, включая размещение. Питание тоже было превосходным. В целом, обслуживание было превосходным.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это структура, и инструкторов могло бы быть больше, чтобы занятия проходили одновременно.

Мы отдыхали с 29 по 31 августа.
О нас невероятно хорошо заботились с момента регистрации до самого прибытия, администратор всё подробно объяснил. Нам очень понравились развлечения в бассейне, а бармен обслуживал превосходно. Весь персонал был невероятно отзывчивым. Нам очень понравилось обслуживание номеров, особенно внимательность горничных. Еда была восхитительной. Нам также очень понравились развлечения: лошадки, зиплайн, водный велосипед и качели. Место было прекрасным. Нам всё очень понравилось, а дядя Мусс и тётя Амора были просто в восторге.
Цирк тоже был настоящим праздником; я смеялась до упаду. Поздравляем отель, нам всё очень понравилось, и мы уже скучаем по нему. 👏👏👏❤️

Отличное соотношение цены и качества.
Мой сын получил травму во время одного из занятий, как и все дети, и тётя Амора (одна из сопровождающих) сопровождала нас в больницу. Лучшее в отеле — это зона отдыха с дядей Маусом и тётей Аморой; они делают всё, чтобы отель преобразился. Моим детям было очень весело.

Мы останавливались в отеле на этой неделе и остались очень довольны.
Место очень чистое и организованное!
Еда восхитительная!
Персонал очень дружелюбный.
Больше всего нам понравилась маленькая ферма – это очень здорово и станет отличным развлечением для детей, ведь там живут несколько видов ручных животных, которых дети могут погладить.
Ещё нам очень понравились аниматоры Амора и дядя Мусс.
Мы были в восторге; дядя Мусс просто замечательный человек. Мой сын был очень рад с ним познакомиться, и мы тоже.
Мы хотим вернуться туда снова.

Мы провели день в дневном номере отеля. Взрослые заплатили 224 реала, дети – 148.
Сыну очень понравилось! Были развлечения, и было очень весело! Даже я, в свои 45 лет, играла. Руководитель группы, Муссе, очень весёлый и отлично ладит с детьми.
Сыну очень понравилось кататься на лошадях, смотреть на животных (кроликов, коз, уток, морскую свинку), плавать в бассейне с подогревом, но больше всего – играть с детьми во время отдыха.
Единственное замечание касается обеда: он был невкусным. Еда простая. Я люблю простую еду, но проблема в том, что она была невкусной. Готовые равиоли, готовые соусы. Мне не понравилось. Но я знаю, что отель может это исправить, потому что послеобеденный чай был хорош.

Замечательное место, я немного опасался негативных комментариев, которые я здесь прочитал, но я был удивлен во всех отношениях, еда очень хорошая, вы едите весь день, завтрак еще лучше, с большим разнообразием, все свежее и вкусное, персонал всегда рядом, чтобы вам было что нужно, номер чистый, бассейн действительно подогреваемый, мы были в холодные и дождливые выходные и нам понравилось даже ночью в бассейне, есть супер теплые и частные джакузи, игровая комната, это того стоило, город безупречно чистый и хорошо организованный. Я очень рекомендую это!

Нам очень понравилось наше пребывание. Место было ухоженным, все было очень чистым. Весь персонал был замечательным, всегда готовым и веселым. Персонал по отдыху был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Дядя Туко, дядя Липе и тетя Джуджуба, которые играли в футбол с детьми и устроили представление, с большой радостью и харизмой! Были мероприятия в течение всего дня, вовлекающие всю семью. Нам все понравилось, и мы обязательно порекомендуем и вернемся ❤️

Нам очень понравилось наше пребывание. Место было спокойным, ухоженным, все всегда было чистым, домики были новыми и приятно пахли (мы жили в семейном домике). Весь персонал был замечательным, они не жалели усилий, чтобы помочь нам, и всегда были готовы и взволнованы… А команда аниматоров была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Дядя Туко, дядя Липе, дядя Джапа, дядя Муссе и тетя Джуджуба устроили шоу, с большой радостью и харизмой! Для тех, кому это нравится, были мероприятия в течение всего дня, в которых участвовала вся семья. Нам все понравилось, и мы обязательно порекомендуем это место и вернемся ❤️

Множество мероприятий и вкусная еда, но вам нужно приходить пораньше, чтобы поесть, иначе у вас будет мало выбора, как это случилось с моей семьей. Wi-Fi ужасный и еле работает. Номер в хорошем состоянии, но уборка могла бы быть лучше. В разных частях отеля много пыли, например, в игровой комнате и на мебели в номере. Но я все равно думаю, что это стоит того.