Le CanarD Joinville

Отличное обслуживание.
Чистая и приятная обстановка.
Я ожидал большего от матраса и постельного белья; их можно улучшить.
Бесплатная парковка.
Разумная цена.
Достойный завтрак.

Я остановилась в отеле Le Canard и поделюсь здесь некоторой информацией:
Ресепшен: 10 из 10, очень дружелюбные люди, всегда готовые помочь!
Ресторан для завтраков: стандартный, завтрак хороший, с фруктами, соком, хлебом, омлетами, кофе, ничего не хватает!
Тренажерный зал: 2 очень хороших беговых дорожки, оборудование в хорошем состоянии, очень хорошо!
Парковка: просторная, много мест!
Номер: хороший, газовый душ, хорошая кровать, новые номера, очень хорошая чистота!
Я проведу здесь много времени, мои ожидания высоки, потому что пока все было очень хорошо!
Поздравляю!

Завтрак очень хороший, но он начинается только в 6:30 утра; было бы лучше, если бы он начинался раньше! Тем, у кого назначена встреча, следует разрешить открываться раньше.

У меня был крайне неприятный опыт в этом отеле.
Нам нужно было провести там всего одну ночь, чтобы профессионал из Жоинвиля провел техобслуживание машины. Мы из Флорианополиса, находились в Бальнеарио-Камбориу, и по логистическим соображениям решили поехать в Жоинвиль. Поскольку я не знала этот город, я забронировала номер через Booking. Com, доверившись хорошим отзывам.
Мы приехали в заранее оговоренное и подтвержденное время заселения. Отель был практически пуст, на парковке было мало машин.
Нас обслуживал молодой человек, который буквально оглядел нас с ног до головы. Мы были в прибрежном городе, в шлепанцах — без купальников, без чего-либо неподобающего, просто обычные люди, одетые как… обычные люди. Мой муж подошел к стойке, вежливо поздоровался и сообщил, что на мое имя забронирован номер. Ответ был:
«Значит, нас зовут Регистратор», — произнес он крайне насмешливым тоном, словно мы были полными идиотами.
С этого момента обслуживание стало резким и явно нетерпеливым. Интересно, что когда он спросил о модели автомобиля, и мы ответили (наша машина не из популярных моделей), атмосфера мгновенно изменилась. Появилась улыбка и даже «добро пожаловать». Совпадение? Не думаю.
Мы пошли в номер. Изначально планировали поужинать в самом отеле, но после этого жалкого зрелища обслуживания мы решили пойти куда-нибудь и потратить деньги в другом месте.
При выезде нас обслуживала другая сотрудница.

Этот отель просто жадный! Несмотря на завтрак "шведский стол", они взяли 12 долларов за одно вареное яйцо. Я не ем яичницу в отелях, потому что к ней подают молоко или другие жидкости, поэтому я заказала два вареных яйца, и мне сказали, что нужно доплатить. Затем принесли счет: 24 доллара за два вареных яйца. Цена абсурдная, но еще более абсурдной и нелепой является плата за вареные яйца. Я больше никогда туда не вернусь.

Отличные номера, безупречная чистота и очень хороший завтрак.
Мне пришлось перенести поездку, что доставило некоторые неудобства, но в итоге проблема была решена (за гораздо большую дополнительную плату, чем я уже заплатил).
Парковка просторная, есть крытые и открытые места.
В целом, обслуживание хорошее и дружелюбное (за исключением одного сотрудника, который был очень ворчлив во время моего выезда).

Я уже останавливался в отеле Le Canard, но, к сожалению, в этот раз впечатления были крайне негативными. Регистрация заезда была ужасной, медленной, запутанной и с полным отсутствием радушия со стороны администратора. Несмотря на то, что мы забронировали номер через Booking, нам пришлось несколько раз повторять информацию, как будто бронирование было недействительным. Тем временем из гостей выстраивалась огромная очередь, а сотрудник не желал ускорить обслуживание.
Кроме того, я считаю, что в номере была допущена серьёзная ошибка: матрас был без наматрасника, простыня лежала прямо на нём. Совершенно неприемлемая ситуация, демонстрирующая пренебрежение гигиеной и комфортом гостей. Очень жаль, что уровень обслуживания и обслуживания в отеле так сильно упал. Когда-то это был хороший вариант, но сегодня он оставляет желать лучшего.

После нескольких запросов отелю потребовался 1 месяц на выдачу/отправку счета за проживание, был произведен необоснованный возврат средств на карту, и я остался с потерей 1 дня, которую они не хотят решать.

Отель был очень чистым, а персонал невероятно дружелюбным. Мне очень понравился завтрак. Настоящий апельсиновый сок. Фруктовый салат был великолепен. Я отлично пообедал!

Персонал крайне груб и пренебрежителен. Я прожил 4 дня и не смог погладить рубашку, потому что персонал не знал о системе прачечной и не разрешил мне воспользоваться утюгом отеля.

Мне очень понравился отель! Номер, ванная комната, еда… Превосходно!
Мои конструктивные замечания: изменение завтрака (очень хороший, но за 13 дней ничего не изменилось) ; и зона отдыха, где можно пообщаться, так как мы были группой из 134 человек на танцевальном фестивале в Жоинвиле, и нам всё время казалось, что нам кто-то мешает.
Очень рекомендую этот отель! Расположение отличное; почти через дорогу есть ресторан со шведским столом (Glória), всё рядом!
Я бы обязательно вернулась!

Я остановился в этом отеле и испытал ужасные ощущения. При заселении меня приняли очень хорошо. Мне сказали, что моему сыну не придётся платить посуточную стоимость, но ему предоставят бесплатную дополнительную кровать в двухместном номере, потому что он маленький. Я сказал, что всё в порядке. Мы пошли в номер, который и так был немного тесноват, и они даже добавили дополнительную кровать. Номер стал ещё меньше, но так как мы устали, я оставил всё как есть. Около 23:20 дети начали бегать, кричать, хлопать дверями и шуметь. Это продолжалось примерно до 11:40 утра, когда я вышел из номера и попросил тишины, но они продолжали устраивать беспорядок и смеяться. Я позвонил на ресепшен, чтобы пожаловаться, но безуспешно; крики продолжались. Около 12:00 я снова позвонил на ресепшен и попросил их, пожалуйста, устранить шум. Им нужно что-то с этим сделать, ведь это отель. Но шум, смех и хлопанье дверей продолжались ещё несколько минут, но безрезультатно. При выезде я даже не хотел тратить время на жалобы, потому что администратор не собирался ничего решать, но меня ждал сюрприз: она сообщила мне, что у отеля есть нерешённый вопрос о ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ, поскольку в системе было указано, что я её запросил. Я ответил, что ничего не запрашивал, и что другой администратор сказал, что предоставит её бесплатно для моего сына. Она настояла на том, чтобы взять с меня 90 реалов за ужасную раскладушку. Мы обсудили это, но ничего не вышло.

Мне очень нравится этот отель. Все на стойке регистрации очень вежливые и дружелюбные, номера очень удобные, душ первоклассный, а тренажерный зал хорошо оборудован.
Расположение отеля идеально подходит для тех, кто посещает мероприятия в выставочном центре Expoville. Отель находится рядом с одним из лучших ресторанов Жоинвили, Glória, что значительно облегчает обед, поскольку в отеле подают только ужины.
Кстати об ужине: зимой здесь предлагают суповой шведский стол. Он показался мне довольно дорогим (60 реалов) за предложенные варианты. Ещё один минус — шум в коридорах. По субботам спать после 7 утра просто НЕВОЗМОЖНО: постоянно слышны громкие разговоры и хлопающие двери. Это было довольно неприятно!

Отель приятный и чистый, но матрас в номере был ужасный. В мини-баре было всего две газировки и четыре воды. Нам не хватало чайника в номере, так как в большинстве отелей в холодных регионах он есть. Номер был чистым, как и постельное белье. Завтрак был скудным, но атмосфера была приятной и чистой. Все на стойке регистрации были очень внимательны.

Ужасное обслуживание, музыка из тренажёрного зала отеля была настолько громкой, что спать в номере было невозможно. Хотя я и предупреждал на ресепшене о громкой музыке, никаких мер не было принято.

Ужасный опыт. Администраторы были грубы и не хотели отвечать или предоставлять какую-либо информацию. При заселении с нас списали неверную сумму. Ни одна из карт не подошла для входа в номер, и мы провели больше двадцати минут с сумками у двери в ожидании, пока кто-нибудь любезно придет и починит их. Моему другу пришлось сменить номер, потому что телевизор не работал, а завтрак так и не пополнился, и выбор был очень скудным. Никогда больше!

Отличный отель! Чистые, ароматные простыни.
Один нюанс: бронируйте через Booking. Com — скидка того стоит. Бронирование напрямую через отель обойдется гораздо дороже.