Novotel Criciuma

Отличный отель с прекрасным расположением (рядом с торговым центром). Очень комфортабельный и с превосходным обслуживанием.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля, и могу сказать, что он превзошел все мои ожидания. Начнем с завтрака, который действительно заслуживает похвалы: широкий выбор блюд, включая безглютеновые варианты, все красиво оформлено, свежие продукты, которые удовлетворят разные вкусы и диетические ограничения, что делает начало дня еще более приятным.
Отель выглядит новым и очень ухоженным, что с момента прибытия создает ощущение комфорта и качества. Номера современные, хорошо спланированные и функциональные, с рабочими столами, которые очень удобны для тех, кому нужно работать во время пребывания. Кровати невероятно удобны, гарантируя прекрасный ночной отдых, а мощный душ делает отдых после напряженного дня просто замечательным.
Еще один плюс – зоны отдыха и оздоровления: в отеле есть джакузи, тренажерный зал и сауна, предлагающие возможности как для расслабления, так и для поддержания физической формы.
В дополнение ко всему этому стоит отметить, что отель принимает гостей с домашними животными, что является большим преимуществом для тех, кто путешествует со своими питомцами и ищет комфорта, не отказываясь от их компании.
Без сомнения, это место размещения сочетает в себе комфорт, современные удобства и превосходное обслуживание. Я рекомендую его и обязательно остановлюсь здесь снова.

В отеле хорошие номера, но крайне неорганизованная система выставления счетов. Мы приехали на деловое мероприятие, и в счетах были указаны неверные суммы, имена в счетах перепутаны, а суммы указаны неправильно. Администратор Шарлиз была крайне грубой и невежливой, повышала голос по телефону и даже прерывала разговор. Мы представляем международную компанию и привыкли останавливаться в отелях, но здесь персонал на ресепшене наименее отзывчивый и вежливый. Поэтому мы никому не рекомендуем этот отель!

Отель очень хороший, удачно расположен и предлагает комфортабельные номера. Персонал всегда любезен и вежлив, что делает пребывание приятным. Однако есть несколько моментов, которые я считаю важным отметить.
Во время предыдущих посещений завтрак отличался большим разнообразием и качеством. На этот раз (28-30 ноября) мне не хватало более вкусных и разнообразных вариантов, хотя положительным моментом является хороший выбор фруктов, с разнообразием выше среднего.
Для четырехзвездочного отеля набор удобств также мог бы быть более полным. Я не нашел в номере шапочку для душа или лосьон для тела, а полотенца нуждаются в замене: одно было новым, а другое явно изношенным.
Еще один важный момент — плата за гараж. За два дня она составила 70 реалов — около 10% от суточной стоимости. Учитывая, что здание спроектировано как отель и имеет собственный гараж, дополнительная плата создает довольно недружелюбное впечатление для заведения такого уровня.
Наконец, я отметил повторяющуюся проблему в тренажерном зале. Инфраструктура очень хорошая, есть новые беговые дорожки, но телевизор оставался без подключения к интернету на протяжении всего моего пребывания. Я сообщил о проблеме в пятницу, снова предупредил их в субботу перед посещением тренажерного зала, и даже тогда ничего не было решено. Создается впечатление, что информация не была должным образом передана или обработана с должным вниманием.

В этом отеле меня всегда обслуживают превосходно. Номер комфортабельный, чистый, а постельное белье отличного качества. Но самое главное отличие, несомненно, — это обслуживание со стороны всего персонала. Они чрезвычайно вежливы, добры и заботятся о благополучии гостей, особенно сотрудники ресепшена (Луанна) и персонал ресторана (Антонио и девушки). Без сомнения, это лучший вариант размещения в Крисиуме и окрестностях.

Классное место, построенное добротно, но требующее ремонта. Пол в номере был совершенно немытым. Дополнительная кровать была слишком маленькой, с маленькой подушкой для наших детей. К тому же, в джакузи, которую нужно заказывать заранее, стоял дурманящий запах хлорки. Мы позвонили на стойку регистрации, но нам сказали, что ничего нельзя сделать, потому что было поздно, а ремонт закончился! Мы разобрались сами и немного попользовались этим местом. Зато завтрак был потрясающим!

Превосходный отель, с приятным ароматом. По прибытии можно оплатить парковку под зданием. Здание современное, персонал очень вежливый и внимательный. В номерах очень тихо, всё чисто, мебель красивая. Идеальный отель как для отдыха, так и для деловых поездок. Он расположен далеко от шоссе BR 101, но я очень рекомендую его.

Отель явно не в лучшем состоянии с точки зрения чистоты… в коридоре стоит затхлый запах, ковёр в пятнах, а уборка номеров, как я уже писал в прошлом году, оставляет желать лучшего. Стоимость проживания в сутки — самая высокая в городе, и качество услуг не соответствует заявленной цене. Им срочно нужно исправить ситуацию! Мне очень нравится расположение, но одного этого недостаточно, чтобы вернуться. Я прожил 6 дней, и половину из них номер не убирали как следует; мягко говоря, мусор не выносили полностью и туалетную бумагу не добавляли. Запах чистящего средства отвратительный и создаёт неприятное ощущение при входе в номер.

Отель со всем необходимым, включая парковку на территории за дополнительную плату в 39 реалов за ночь. Очень тихо. Удобные кровати. В ванной комнате есть фен. Рекомендую забронировать номер заранее, на всякий случай – всё быстро заполняется. Завтрак безупречный. Единственный минус – отсутствие сочувствия со стороны персонала на стойке регистрации. Они отказались положить консерванты для лекарства, предназначенного для деликатного лечения, в морозильную камеру, а морозильная камера в номере не поместилась из-за накопившегося льда. В остальном, рекомендую.

Отель удобно расположен, практически новые удобства. Приветливый и дружелюбный персонал. Вкусный завтрак.
Раннее заселение не сработало; нам пришлось пройти все процедуры, как будто мы не заселялись. Однажды мы ужинали в ресторане. Лосось с овощами был хорош, но филе-миньон был холодным, а паста — невкусной. Подушки слишком высокие.

Моё последнее пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. По прибытии въезд на парковку был неорганизован, персонал явно растерялся и не понимал, у кого должен быть ключ или кто должен парковать машину. Никто не помог выгрузить багаж; нам с мужем пришлось искать тележку, грузить всё и нести в номер без какой-либо помощи со стороны ресепшена. Тележка, по сути, простояла в коридоре два дня, и никто её не забрал. Но хуже всего была уборка: даже после того, как я повесила табличку с просьбой об уборке, я обнаружила, что они поменяли только одно полотенце (и забыли второе банное, хотя мы были парой), не убрались в ванной, не вынесли мусор и не добавили туалетной бумаги и полотенец для лица. Кровать тоже не была заправлена, но только потому, что я уже сделала это утром. Это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле, особенно учитывая, что это было моё второе пребывание. Первое было хорошим, несмотря на странную привычку убираться только днём.

Прекрасные условия проживания, замечательный персонал!
Завтрак впечатляет своей полнотой и разнообразием!
Современные номера и мягкая кровать 😍
Прекрасная ванная комната! Самое приятное — очень удачное расположение, прямо рядом с торговым центром 👜🛍️

Отличное расположение. Рядом с торговым центром, полным интересных услуг для местных жителей и путешественников (вроде меня). Высококвалифицированный и компетентный персонал. Хороший завтрак. Тренажерный зал всегда открыт. Парковка в самом отеле оплачивается отдельно. Лифты доставят вас на нужный этаж. Комфортабельные номера. Разумная цена за такое предложение.

Номера очень хорошие, а завтрак тоже отличный. Отель расположен прямо рядом с торговым центром Shopping das Nações, так что расположение просто отличное.

Новый отель, продуманная планировка, отличный завтрак! Единственный минус — мы забронировали время для посещения спа, а когда приехали, вода оказалась настолько грязной, что мы не решились.

Я поехал туда на выходные. Бронируя отель, я всегда проверяю, есть ли там тренажёрный зал и что там предлагают, особенно учитывая, что я не знаком с городом и мне не нужно выходить из отеля. Как раз в мою очередь оказалось, что тренажёрный зал, сауна и спа закрыты.

Мы выбрали этот отель, потому что в нем была сауна. Мы забронировали сауну на 5 вечера, и когда мы приехали, она была выключена. Техническое обслуживание включило сауну, чтобы мы могли воспользоваться ею, но после часа ожидания она не достигла приемлемой температуры для использования сауны, поэтому нам пришлось уйти, не воспользовавшись сауной. Вода в джакузи также была недостаточно горячей.