Отзыв об отеле Hotel Geranium Blue Tower 4*

Nicole H. C.

2/10
Português (PT)Русский
Ужасный опыт, больше сюда не вернусь. В ванной комнате нет нормальной душевой кабины, только душ с ванной. Слив находится снаружи кабины, внутри ванной. Когда я пошёл принять душ, слив засорился, но, поскольку его не было внутри кабины, я этого не заметил. Вода залила весь номер. К счастью, на полу не было чемоданов, иначе мы бы потеряли даже одежду. Когда я спустился на ресепшен, администратор был крайне недружелюбен и сказал, что вызовет техническую поддержку для проверки. Я сказал ей, что мне нужен другой номер, чтобы подготовиться, потому что я не могу оставаться в этом номере. Она сообщила мне, что свободных номеров нет (примечание: в здании 10 этажей). Она просто перестала меня обслуживать и пошла обслуживать других гостей. Я связался с другим администратором, который сказал мне то же самое. Тогда мне пришлось снова сообщить обо всём произошедшем, чтобы узнать, понимают ли они серьёзность ситуации. Он перебронировал номер. Однако в ванной комнате этого номера была огромная протечка, а деревянный потолок разбух, и казалось, что он вот-вот обрушится. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и мне сказали, что есть свободные номера. Пока в отеле идёт ремонт, думаю, они могли бы хотя бы поддерживать всё в порядке и не сдавать номера в таком плачевном состоянии, тем более что суточная стоимость не соответствует качеству и стилю отеля.
Завтрак был скудным; французский завтрак был лишь слегка подогрет и оставался совершенно холодным. Не хватало столовых приборов и чистых столов, чтобы посидеть.
Не рекомендую!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.