Hotel Caiuá Blumenau

У меня остались неприятные впечатления. Я уже останавливалась там раньше, и тогда мне не нужно было регистрироваться через QR-код в государственной системе. Я пошутила и спросила: «А как бы я, пожилая женщина, использовала QR-код? », и меня обругала сотрудница ресепшена, которая была в ужасном настроении. Она была невероятно груба и бросила на меня презрительный взгляд. Я чувствовала себя ужасно. К счастью, мне помогла очень добрая, стройная молодая женщина, которая проявила невероятное терпение. Она даже извинилась за неудобства, заметив грубость своей коллеги. 2 июня у нас было мероприятие на 22 человека, и официанты нас очень хорошо обслуживали. Однако, к сожалению, я должна заявить, что прибытие в отель было совсем не приятным.

Отличное 4-дневное пребывание с прекрасным сервисом и атмосферой. Номера отделаны на высоком уровне, но звукоизоляция оставляет желать лучшего, и легко услышать кого-то в соседнем номере, особенно в ванной.

Ужасный опыт. Если для вас важен качественный сон, избегайте этого места. Невозможно уснуть, невероятно громкие звуки ВСЮ НОЧЬ. Мебель постоянно волочится, голоса, смыв в туалете, шаги, которые звучат так, будто кто-то прыгает вам на голову… Какой смысл в хорошем учреждении, если оно не предлагает минимум необходимого? Честно говоря, это позор. Я никогда туда не вернусь и обязательно расскажу обо всем плохо, это обман для гостей.

Мы останавливались на три ночи и в целом остались очень довольны!
Отель очень комфортабельный и гостеприимный. Номер был превосходным, суперкомфортным, а душ просто чудесным — именно такой, какой нужен во время пребывания. Завтрак тоже заслуживает отдельного упоминания: очень вкусный и хорошо сервированный.
В отеле есть тренажерный зал, который хорош и хорошо оборудован, что является плюсом для тех, кто любит поддерживать форму.
В качестве недостатка можно отметить отсутствие отдельной детской зоны. Нет ни детской площадки, ни игровой комнаты, ни даже небольшого столика с развлечениями для малышей, что может быть минусом для семейного отдыха. Кроме того, в отеле нет бассейна.
Тем не менее, наше пребывание было очень приятным и комфортным!

Этот отель отлично подходит в качестве отправной точки для изучения окрестных городов и парков. Душевые и кровати очень удобные, есть смарт-телевизор и кондиционер. В отеле есть ресторан, где подают обед и ужин (цены хорошие по сравнению с предложениями iFood). Мне не хватало только бассейна, но это нисколько не умаляет достоинств отеля. Обслуживание персонала также было на высшем уровне, а завтрак был превосходным.

Мне очень понравился отель Caiuá. Номера комфортабельные, Wi-Fi отличный, а обслуживание, как на ресепшене, так и на парковке с услугами парковщика, просто великолепное.
Завтрак хороший; я заметил только, что в часы пик может быть небольшая неразбериха с пополнением блюд на шведском столе. Но персонал кухни очень любезный.
В целом, это отель, который мне очень понравился, и я обязательно вернусь в него, когда снова буду в Блюменау.

Здравствуйте,
Хочу выразить недовольство некоторыми аспектами обслуживания в отеле во время моего пребывания с 15 по 17 декабря.
При заселении меня уведомили, что бронирование, сделанное через агентство, учитывало только одного человека, и что за второго человека будет взиматься плата в размере 90 реалов + 3%. Я уже останавливался в этом отеле раньше и никогда не сталкивался с такой платой. При выезде меня удивила плата в размере 185 реалов, причем об этом сообщили только в день, а не при заселении. То же самое произошло с парковкой: о стоимости или сумме не было предварительного уведомления; мы узнали об этом только при выезде. Такая непрозрачность очень расстраивает.
Кроме того, отсутствует обслуживание номеров. Чтобы заказать такие вещи, как полотенца, необходимо идти на ресепшн, что неудобно. У меня также возникли проблемы с пультом дистанционного управления кондиционером: я запросил его около 13:20, но получил только в 18:00, после того как трижды обращался к нескольким сотрудникам на ресепшене. Наконец, через звукоизолирующее отверстие в ванной слышны все шумы из других номеров, а в 6:30 утра играла громкая музыка.
У отеля есть потенциал стать лучшим в Блюменау, но эти проблемы значительно портят впечатление.

Отель располагает новыми и современными удобствами, высококачественным питанием и проживанием по разумным ценам, подготовленной и мотивированной командой, обеспечивающей эффективное и приятное обслуживание, а также центральным/стратегическим расположением; все это создало условия для высококачественного и уникального отдыха.

Я останавливался в этом отеле трижды, и в целом это был положительный опыт. Завтрак хороший, разнообразный, со свежими и хорошо приготовленными блюдами – не потрясающий, но выше среднего!
Обслуживание очень хорошее, услуга парковщика была превосходной, быстрой, вежливой и очень удобной.
Номера неплохие: просторные, чистые, современные, а кровати достаточно удобны для хорошего ночного сна.
Что можно было бы улучшить, так это ванные комнаты. Хотя они чистые и функциональные, я заметил утечку звука (я легко слышал шум из соседних номеров) и периодическое возвращение запаха, что немного нарушало комфорт.
В целом, я рекомендую этот отель и вернулся бы сюда снова. Это новый и ухоженный отель, он того стоит!

Отель очень красивый и современный. Персонал превосходный, номера просторные и с удобными кроватями.
Завтрак идеальный! Лучший завтрак в отеле, который мы когда-либо ели.

Отель новый, в хорошем состоянии и очень чистый. Номера довольно комфортабельные, с хорошим сигналом Wi-Fi, просторной и хорошо освещённой ванной комнатой и мини-холодильником, установленным на возвышении, что очень удобно для пожилых людей.
Отличный сервис со стороны персонала, все очень дружелюбны и внимательны.
Очень хороший завтрак с большим выбором блюд, и всё, что мы попробовали, было очень вкусным.
Поскольку отель расположен на Руа Сете, очень оживлённой улице, необходимо держать окна закрытыми, чтобы избежать шума, но если вы примете эту меру предосторожности, вам не о чем беспокоиться.

Мы останавливались в отеле всей семьёй с 10 по 12 октября, чтобы отдохнуть и посетить Октоберфест. В целом, отель заслуживает похвалы! Однако после нашего пребывания у меня возникли серьёзные проблемы с обслуживанием.
12 октября мы выехали из отеля и оставили багаж на хранение сотруднику отеля в указанном им месте. Когда мы вернулись за багажом, у моего чёрного чемодана была сломана ручка.
В то же время отель сообщил нам, что проведёт расследование и возместит стоимость повреждённого чемодана. После этого они прислали видео с камеры видеонаблюдения, но на нём видно не то место, где мы оставили чемодан; другими словами, это не та запись.
С тех пор мы не получили никакого ответа, а служба поддержки клиентов отеля просто игнорирует наши попытки связаться с ними. Это демонстрирует непрофессионализм и неуважение к гостю.
Я прошу администрацию отеля или ответственное лицо взять эту ситуацию под контроль и связаться с нами для решения проблемы, поскольку мы воспользуемся нашими законными правами, если вопрос останется нерешенным.

Мы побывали на городском фестивале, пребывание было замечательным. По прибытии нас встретил у входа в отель очень дружелюбный Джованни, все были одеты в типичные костюмы Октоберфеста, все было чисто и приятно пахло, завтрак был восхитительным, а горничная очень любезной. Мы обязательно вернемся, 10/10.

Мы с мужем останавливались в отеле Caiuá в Блуменау с 27 сентября по 5 октября. Мы приехали на арендованной машине, зарегистрировались и были тепло приняты. Нам сообщили время завтрака и пароль для доступа в интернет. Поскольку в отеле предлагалось питание, мы решили поужинать там в день прибытия.
При выезде 5 октября мы знали, что оплатим только два завтрака 27 сентября. Однако, к нашему удивлению, нам сообщили о плате за парковку в размере 30 реалов в день, что в сумме составляет 240 реалов за восемь дней.
Хочу выразить своё недовольство этой ситуацией. При регистрации нам ни разу не сообщили ни о платной парковке, ни о её суточной стоимости. Мы считаем это серьёзным нарушением прозрачности.
Мы понимаем, что некоторые отели взимают плату за парковку, но мы ожидаем, что гости будут проинформированы об этом как минимум должным образом, чтобы иметь возможность решить, пользоваться ли этой услугой. Мы были лишены этой возможности и в итоге столкнулись с непредвиденными расходами, что вызвало дискомфорт и чувство неуважения.
Мы хотим подчеркнуть, что персонал всегда был очень внимательным и вежливым, но, к сожалению, отсутствие ясности в общении испортило всё впечатление от пребывания.
Поэтому мы не планируем возвращаться в этот отель, поскольку считаем, что прозрачность и уважение к клиенту должны быть основополагающими ценностями в любом заведении, которое ценит гостеприимство.

Я останавливался в отеле во время Октоберфеста 2025.
Отель отлично расположен и обслуживает персонал, однако плата за парковку здесь невысокая.
Это небольшая деталь, но, учитывая суточную стоимость, взимаемую в отеле в некоторые дни, её можно было бы включить в стоимость услуг, тем более что парковка находится внутри отеля.

Впервые останавливаемся в этом отеле в городе, который я люблю посещать. С самого прибытия отель был очень гостеприимным, идеально подходящим для семейного отдыха. Нас тепло встретили и предоставили в номер детскую кроватку.
Вкусный завтрак с разнообразным выбором.

В отеле хорошие удобства, комфортабельные номера и хорошее обслуживание персонала. Завтрак разнообразный, но не более того. Единственный недостаток — неприятный запах в ванной, словно канализация забивает слив, хотя мы жили на 9 этаже. Ещё один момент, который можно улучшить — это плата за парковку в размере 45 реалов. Это стоит включить в стоимость для удобства, поскольку у приезжающих гостей нет других вариантов парковки. И наконец, совет для путешествующих с детьми: окна в номерах довольно опасны, так как они широко открываются и не имеют защитных ограждений.