Villa do Vale Boutique Hotel

Проживание в отеле Villa do Vale – это уникальный опыт. Сервис настолько особенный, что продолжает впечатлять с каждым днем.
Вся команда чрезвычайно добра и отзывчива, продумывая каждую деталь, чтобы угодить гостю.
Завтрак с выбором блюд по меню, включенный в стоимость проживания, также является прекрасным бонусом.
В дополнение, конечно же, к превосходной структуре номера и отеля в целом. Все помещения очень красивые, оформленные и чистые!

Когда я заселился в субботу в 15:00, я спросил у администратора, будет ли в отеле трансляция матча сборной Бразилии. Она сказала, что не знает, но уточнит у барменов и перезвонит мне к 17:30. Поскольку ответа я не получил, я спустился вниз и спросил напрямую в баре. Мне сказали, что матч будет показан, поэтому я занял единственный столик посередине бара и сел ждать начала игры, надеясь занять лучшее место для просмотра. На мне была футболка сборной Бразилии. В 18:30, за полчаса до начала игры, мне сказали, что столик зарезервирован, и попросили уйти. Меня пересадили за столик подальше, с видом, который был загорожен барной стойкой. Чтобы избежать скандала, я пересел за другой столик и посмотрел игру. На следующий день я пошёл пожаловаться на произошедшее на ресепшене и попросил поговорить с управляющим отеля. Мне сказали, что в тот день никого из руководства не было на месте и что менеджер примет меня на следующий день при выезде, несмотря на то, что я накануне объяснила всю ситуацию администратору. Когда я приехала выезжать, я спросила, есть ли менеджер, и мне ответили, что она занята и не может меня принять. Поэтому я никому не рекомендую этот отель, так как ни один гость не заслуживает того унижения, которое пережила я, и никто из персонала отеля даже не предпринял никаких действий для решения проблемы или извинений за произошедшее.

Я сходила на бранч в честь Дня матери и была разочарована. Шведский стол был минимальным, довольно скудным, с большим количеством пасты и малым количеством еды. Напитки не были включены, даже кофе или бокал игристого вина. Мне бы хотелось хотя бы бокал игристого вина. Мне бы хотелось зеленого детокс-сока. Мне бы хотелось больше вегетарианских и веганских блюд. Там был маринованный огурец, нарезанный одинокими, унылыми ломтиками, без какого-либо украшения... Слишком много за слишком мало.

Это было мое второе пребывание в бутик-отеле Villa do Vale. В первый раз я останавливалась в люксе и столкнулась с проблемой мутной воды в ванне (вероятно, из-за дождя), но в остальном впечатления были настолько положительными, что я решила вернуться. На этот раз я забронировала президентский люкс (стоимость более 3000 реалов в сутки), чтобы сделать свадебные фотографии. По прибытии администратор предложил нам бокал игристого вина и сообщил, что для фотосессии нам позже предложат еще один бесплатный бокал в баре. Я поблагодарила его, и мы пошли в номер. Когда мы спустились в бар для фотосессии, я попросила меню напитков. Бармен сразу же предложил, что на фотографиях будет лучше, если мы выпьем бокал игристого вина, и подал нам два бокала. Мы даже не успели их как следует выпить. При выезде я с удивлением обнаружила, что с меня взяли 66 реалов за два бокала. Когда я возразил, утверждая, что это было сделано из вежливости, администратор сказала, что любезность распространяется только на бокал при прибытии. Другими словами, и администратор, и бармен ясно дали понять, что второй бокал будет бесплатным. Если бы я знал, что за него придется платить, я бы заказал другой напиток на свой вкус. | За 66 реалов отель, который берет более 3000 реалов за ночь за президентский люкс, потерял постоянного клиента и все будущие бронирования, которые я мог бы сделать (включая день рождения моей матери с семьей). Я почувствовал неуважение и отсутствие прозрачности.

Чрезвычайно роскошный, уютный и очень комфортабельный отель. Особая благодарность Кассии, консьержу, которая встретила нас и очень любезно и вежливо провела экскурсию, показав нам все удобства бутик-отеля, а также Андерсону, который обслуживал нас в ресторане и порекомендовал лучшие блюда из меню.

Отличный отель.
Красивое и очень уютное место.
Практически в центре Блюменау, но в окружении зелени.
Красивое, чистое и очень ухоженное место.
Внимательный, отзывчивый, дружелюбный и очень представительный персонал.
Кухня полна очарования, блюда очень хорошо приготовлены и невероятно вкусны, и вы начинаете наслаждаться ими, любуясь их видом.
Прекрасное место, чтобы глубоко отдохнуть и насладиться предлагаемыми удобствами.
Изысканная красота, комфорт и вкус.
Мне очень понравилось, хотя я посетил это место не как клиент, а как музыкант, но все равно приду.
Очень здорово.
Поздравляю всех причастных.
Спасибо за такой теплый прием.
Аксе!

⭐ 5-звездочный отзыв.
С момента нашего прибытия нас встретили на ресепшене с безупречным обслуживанием, чрезвычайно внимательным и гостеприимным. Индивидуальные детали в номере имели решающее значение и демонстрировали заботу о каждом госте.
Улицы прекрасные, очень ухоженные и создают атмосферу комфорта и изысканности. Обслуживание у бассейна и в ресторане замечательное — персонал всегда доступен, дружелюбен и эффективен.
А еда… это отдельная история! Все было безупречно, вкусно и очень красиво оформлено. Впечатление превзошло все ожидания.
Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем это место!

Замечательное место! Очень уютно, декор богат деталями, напоминающими о моем детстве. Блюда уникальные, идеально подходят для завтрака, богатого фруктами и соком. В номерах есть джакузи с солями и пеной для ванны! Мечта!

Нет слов, чтобы описать этот отель! Очень похож на Colline de France, но ближе к дому.
Начнем с безупречной работы ресепшена. Шампунь, кондиционер и крем для тела отличного качества и в достаточном количестве, а не в маленьких бутылочках.
Персонал, как мы заметили, очень хорошо обучен, все услужливы и дружелюбны, что в наше время большая редкость.
Особая благодарность Андерсону, Гарсии и Смиту, но каждый заслуживает звезды.
Завтрак был очень хорошим, но нам не хватало фруктового салата, орехов и большего выбора йогурта.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, никаких нареканий, от прибытия до отъезда. Забота и внимание персонала к гостям на высшем уровне, номер был безупречен, каждый день по возвращении с экскурсий в номере оставляли небольшой сюрприз, послеобеденный чай, первоклассный ресторан в отеле, невероятная еда. Я обязательно вернусь сюда снова в ближайшее время.

Сегодня я завтракала в отеле Villa do Vale, и помимо того, что он красивый и очаровательный, завтрак там безупречный, с восхитительными блюдами. Но настоящим украшением стало обслуживание, начиная с ресепшена, особенно Андерсона, который помогал нам во время завтрака; он был очень дружелюбным, внимательным и оперативно отвечал на наши вопросы.

Просто потрясающе! Обслуживание безупречно от начала до конца, они уделяют внимание мельчайшим деталям. Удобства современные и невероятно чистые. Еда исключительная, особенно завтрак, с изысканными ингредиентами, приготовленными до совершенства. Мы останавливались здесь с 23 по 26 декабря 2025 года, и на рождественском ужине нас ждал чудесный сюрприз. Отель подготовил мюзикл с тремя певцами и Санта-Клаусом в потрясающем костюме. Поздравляем весь персонал с такой заботой об этом месте. P. S. : Им нужно зарядное устройство для электромобилей.

Разочаровывающий опыт. Два года я пыталась найти даты для посещения этого отеля, о которых мечтала, пока наконец не смогла сделать это в последние выходные 2025 года, чтобы отметить очень важный год. По прибытии в отель нас не встретили; мы вошли одни и ждали, пока нас кто-нибудь обслужит, хотя на ресепшене было два сотрудника. За время нашего пребывания у нас возникло несколько мелких проблем, и мы не заметили никакой готовности персонала помочь нам. При выезде из отеля мы забыли одну вещь, нам пришлось ехать обратно из Жоинвиля, чтобы забрать её, но её уже не было ни в отеле, ни в прачечной. Я понимаю, что проблемы случаются в любой сфере услуг, но то, как Villa do Vale с ними справляется, ни в коем случае не сравнится с другими отелями. Они позиционируют себя как «Коллине и дворец Копакабана», но пренебрегают деталями, чего не делают другие отели. Хуже проблем — это притворство, что их не существует; они даже не отвечают на отзывы, электронные письма или сообщения. Я категорически не рекомендую это.

Мы с мужем и сыном позавтракали в отеле Villa do Vale! Мы отмечали день рождения мужа… меню завтрака было замечательным, шведский стол — невероятным, с большим разнообразием блюд. Очень красивое место. Но обслуживание оставляло желать лучшего. Молодая женщина, обслуживавшая завтрак, казалась не желающей нам помогать… каждый раз, когда мы звали что-то заказать, она морщилась, все время сидела в телефоне и не видела, когда мы зовем… это было очень грубо. Для отеля и ресторана такого уровня им следовало бы хотя бы проверить персонал и нанять людей, которые любят обслуживать вежливо и уважительно. В остальном все было очень хорошо.

Мы провели медовый месяц на этой вилле, и это было лучшее, что мы могли себе представить. Персонал был очень внимательным, хорошо обученным и всегда готовым помочь!
Завтрак был безупречным, все было очень хорошо приготовлено и очень вкусно!
Мы хотим вернуться в ближайшее время, чтобы провести еще несколько дней в этом раю!

Безупречный отель! Каждая деталь продумана, чтобы удивить и порадовать клиента.
Сервис, удобства, все невероятно.
Цена соответствует качеству.
Ресторан также заслуживает похвалы! Все блюда приготовлены превосходно, не было ни одного неудачного блюда! Рекомендую крем-брюле с карамелью (Dulce de Leche Brûlée) на десерт – просто идеально!
Поздравляю всю команду и руководство, я не только вернусь, но и буду рекомендовать этот отель всем!

Мы останавливались в этом отеле в октябре 2025 года, чтобы отпраздновать наш медовый месяц, а также навестить семью и друзей и насладиться Октоберфестом. Впечатления были просто невероятными! Обслуживание было внимательным от начала до конца, номер был очень комфортным и в отличном состоянии. Завтрак замечательный, с несколькими свежими и вкусными блюдами — настоящая изюминка нашего пребывания. Все было идеально, и мы обязательно вернемся в этот город в будущем! Я очень рекомендую этот отель, большое спасибо всей команде Vila do Vale Boutique Hotel!