Hotel Geranium Blue Tower

Отель обветшалый, старый и грязный.
Лифты неисправны, телевизор показывает только открытые каналы, плохо настроен. Маленькие и ужасные полотенца. Нет полотенец для лица, вместо них бумажные. Неудобная кровать. Оконный кондиционер неисправен. Маленькая бутылка минеральной воды за 8 реалов. Душ установлен внутри ванны, которая грязная, и, кроме того, душевая лейка неустойчива, она упала на стену, направляя воду туда. Туалет неисправен. Простой завтрак, нет маленьких ложек.

Думаю, этот отель переживает не лучшие времена, ему нужен ремонт, смарт-телевизор, кондиционер, который не издает звук взлетающего самолета. К счастью, было не жарко. Отличное расположение, отличное обслуживание, персонал заслуживает похвалы, и завтрак был хорошим.
Я просто предлагаю больше средств на ремонт и покупку НОВЫХ одеял, пожалуйста! (Мне пришлось купить одеяло).

Это был худший отель в моей жизни, мне пришлось переехать в четыре номера. В первом, когда я открыла дверь в ванную, потолок чуть не обрушился мне на голову. Во втором краны в раковинах были забиты. В третьем в раковину поступало мало воды. В четвёртом я включила биде, и раздался звук, похожий на землетрясение. Моя соседка выбежала в ужасе. Жаловаться бесполезно, потому что никому нет дела. Менеджеру тоже всё равно. Все очень грубые и невежественные. Ничего не работает, всё в ужасном состоянии. Завтрак удручающий. Сделайте себе одолжение и ни за что не переступайте порог этого места.

Наше пребывание было очень хорошим, всё было на 100%, нас хорошо приняли и обслужили, номер был чистым, и всё было в порядке, только розетки старые и их очень мало, нет регулировки температуры или скорости кондиционера. Но в остальном всё было на 100%.

Несмотря на отличное расположение, этот отель оказался не самым лучшим. В номере, где я остановился, был неплохой матрас и удобная кровать, но мебель внутри была пыльной; казалось, что на чистящих средствах экономили. Мусорное ведро в ванной было сломано, а туалетная бумага была некачественной. Банные полотенца были неплохие. Телевизор не работал, и они прислали техника зря, так как ловил только один канал, что делало его непригодным для использования. Телефон, тоже сломанный, не был отремонтирован, и связь была прервана все пять дней. Завтрак был скромным, но вполне справлялся со своей задачей. Персонал в основном был очень приветливым, но некоторые явно не были готовы к приёму гостей и не имели достаточного контроля, чтобы помочь с обслуживанием. Особого упоминания заслуживает Бруна, администратор, которая была превосходной и очень дружелюбной.

Простой отель, но за такую цену вполне приемлемый… Очень чисто, и администратор на ресепшене обслуживал хорошо. Завтрак скромный, кровать жёсткая, а душ отличный, если его почистить. Смеситель в раковине в ванной работал только на горячую воду. Отличное расположение.

Ужасное место, ужасная чистота, плохой завтрак. В ванной комнате был дохлый таракан, тонкие шторы, которые совершенно не защищали от света, огромная щель в двери, из-за которой мерцал свет в коридоре, грязные полотенца, шкаф в номере не закрывался, нет розетки у кровати, а в ванной перегорела одна лампочка. Всё было очень плохо, не стоит своих денег. НЕ останавливайтесь в этом отеле!

Неприятный опыт проживания в номере. Лифт рядом очень шумел всю ночь, и не было воды.
Душ был ужасным, воды было очень мало.
В ванной комнате не было бумажных полотенец.
Единственное, что оправдало пребывание, — это завтрак и очень внимательный персонал на стойке регистрации.
Этому отелю требуется небольшой ремонт.

Очень плохой опыт. Обслуживание оставляет желать лучшего, номер старый, с устаревшим оборудованием. Ванна грязная, и приходится постоянно включать воду, чтобы не намокнуть. В довершение всего, сегодня (26 июня) при температуре 10 градусов Цельсия в душе не было горячей воды. Не рекомендую.

Отель очень разочаровал. Я думала, что на фотографиях всё одно, но на деле всё совсем иначе. Мы приехали в номер, и там стоял затхлый запах, словно нас там давно не было. На полу валялись дохлые тараканы, а деревянные элементы интерьера чуть не развалились из-за своей древности.
Нас поселили в номер побольше, но все номера в этом ужасно старом стиле. Завтрак посредственный, есть почти нечего. Все формы для хлеба сломаны, не знаю, как их вообще выставляют гостям. Нас встретила ночная горничная, которая изо всех сил пыталась уладить ситуацию. Она была очень любезна и извинилась за случившееся…
В общем, если ищете что-то недорогое, то это оно…
Но голова будет болеть, можете быть уверены.

Ужасный опыт, больше сюда не вернусь. В ванной комнате нет нормальной душевой кабины, только душ с ванной. Слив находится снаружи кабины, внутри ванной. Когда я пошёл принять душ, слив засорился, но, поскольку его не было внутри кабины, я этого не заметил. Вода залила весь номер. К счастью, на полу не было чемоданов, иначе мы бы потеряли даже одежду. Когда я спустился на ресепшен, администратор был крайне недружелюбен и сказал, что вызовет техническую поддержку для проверки. Я сказал ей, что мне нужен другой номер, чтобы подготовиться, потому что я не могу оставаться в этом номере. Она сообщила мне, что свободных номеров нет (примечание: в здании 10 этажей). Она просто перестала меня обслуживать и пошла обслуживать других гостей. Я связался с другим администратором, который сказал мне то же самое. Тогда мне пришлось снова сообщить обо всём произошедшем, чтобы узнать, понимают ли они серьёзность ситуации. Он перебронировал номер. Однако в ванной комнате этого номера была огромная протечка, а деревянный потолок разбух, и казалось, что он вот-вот обрушится. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и мне сказали, что есть свободные номера. Пока в отеле идёт ремонт, думаю, они могли бы хотя бы поддерживать всё в порядке и не сдавать номера в таком плачевном состоянии, тем более что суточная стоимость не соответствует качеству и стилю отеля.
Завтрак был скудным; французский завтрак был лишь слегка подогрет и оставался совершенно холодным.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, все очень приветливые, улыбчивые, радушные и приятные. У нас возникла проблема с номером, и её быстро решили. К сожалению, это единственный положительный момент в отеле.
Завтрак очень скромный, выбор блюд очень скудный и скудный. Яичница была очень вкусной, а вот кофе и соки – совсем плохие. Кровати ужасные: пружинный матрас на низкой деревянной кровати – крайне неудобные. Отель довольно старый, кондиционер хороший, но пользоваться им почти невозможно из-за слишком сильного шума, а пол в ванной комнате очень скользкий, а биде не работает. Расположение хорошее: не очень близко к Германской деревне, но до достопримечательностей легко добраться. Парковка очень тесная, а лифта нет. Отель остро нуждается в ремонте.

Я рекомендую этот опыт.
Если вы хотите получить худшие впечатления в своей жизни в отеле, я рекомендую этот отель. От сервиса до удобств, у вас все самое худшее. Шумный воздух, нет мыла, нет простыней, одеял, подушек, ощущение неуверенности, потому что дверь общая с другой комнатой, подушка, которая была в наличии (только 1), была очень тонкой, а кровать была невыносимой. Я приехал в 10 вечера и ушел в 4 утра (всего 6 часов) искать другое место, потому что мы не могли спать, поэтому не знаю, как говорить о завтраке. Проживите этот опыт.

Я читал много негативных отзывов об этом отеле. Признаюсь, меня это беспокоило, но у каждого свой опыт. Когда мы приехали, администратор, который нас регистрировал, был очень дружелюбным и внимательным. Отель и сами номера устаревшие (80-е годы), но они хорошие, удобные и очень хорошо отвечают самым простым потребностям. Я считаю, что в свое время это место было очень модным и роскошным. У меня не было никаких технических проблем. Холодные и горячие краны работали очень хорошо. Я был удивлен, что у меня до сих пор есть работающее биде. Все относится к прошлому, и я считаю, что в этом есть свое очарование. Единственная деталь – кондиционер, который, на самом деле, сильно шумит, но те, кто приехал уставший от дня осмотра достопримечательностей, смогут отдохнуть. Что касается людей, то мои комментарии по прибытии идут администраторам и работнице кладовой. Никакой симпатии со стороны этих первых я не заметил. Они не были дружелюбны или полезны, просто вежливы. В первое утро после заселения я пропустил кофе, потому что устал от путешествия, а просто захотелось выпить жидкость из простого пластикового стаканчика. На ресепшене была бутылка, но кофе уже не было. На вопрос об этом ни они, ни кто-либо из тех, кто говорил изнутри, не сказали, что замены будут утром, только ближе к вечеру. И это было все. Ну, это ресепшн отеля, но… На следующий день нам удалось сходить на завтрак. У двери в столовую стоял сотрудник, подтверждавший, из какой мы комнаты.

3-1-25 я забронировал номер на 4 дня в этом отеле, (с 4-1-25) на следующий день попросил отменить, так как не смог остаться в Блюменау, пришлось вернуться туда откуда приехал, (мы с женой были в отпуске в этом регионе) Отелем не воспользовались.
Когда я приехал в свой город, я пошел проверить выписку по своей карте, и, к моему удивлению, они списали одну и ту же сумму дважды в один и тот же день. По документу, присланному отелем, они его аннулировали, но с моей карты сняли вдвое ту же сумму, то есть с меня сняли деньги, как если бы я воспользовался отелем. Я несколько раз разговаривал по телефону и через WhatsApp с тремя людьми, и никто не решил проблему, пока они не связались с менеджером г-жой Люсианой. Но она не хочет возвращать бронь, утверждая, что это моя проблема.
Что ты имеешь в виду, это моя проблема, ты заплатил дважды.
Как только отмена была принята (у меня есть документ об этой отмене, отправленный отелем), это абсурдно.
Глядя на отзывы об этом отеле (что-то, что я должен был увидеть раньше, это была моя вина), мне никогда не следовало делать бронирование, я призываю людей быть очень осторожными при бронировании в этом отеле, они НЕ ДОСТОЙНЫ!
Отзывы УЖАСНЫЕ!

Мы приехали в отель через несколько часов после начала заселения. После 40 минут ожидания готовности номера (хотя мы забронировали номер за несколько дней до этого), нам сказали, что мы можем подняться, но нам придется подождать, пока девушка принесет полотенца. Когда мы поднялись, мы столкнулись с кондиционером в стиле 80-х годов и шумом, открытым! Да! Открыть! Решетка на полу и она, со всей грязью (прогнившей от многолетней пыли! ), открыта и обнажена.
Я спустился и попросил кого-нибудь хотя бы закрыть его. На тот момент не было никого, кто мог бы это сделать, сказали, что как только человек придет с перерыва, они придут.
Чтобы не терять вечер и набраться терпения, мы объявили, что пойдем поужинать, чтобы дать им время решить вопрос.
Мы вернулись через два часа, тот же кондиционер работал, а полотенец по-прежнему не было.
Спускаемся и разговариваем с одним, который просит подняться и взять полотенца у другого, который затем говорит нам спуститься и забрать их у них.
Появился парень и выключил кондиционер.
Резюме, у нас полностью пропало желание находиться в этом месте, полное игнорирование, неосведомленность, в чем виновата АДМИНИСТРАЦИЯ этого места. Сотрудники стараются делать все, что могут, с тем, что у них есть, но владелец этого места не должен передавать минимум того, что им нужно для правильного функционирования этого места. Если бы мы не так устали от очень долгой поездки, мы бы уехали.

Я остался на 3 дня в декабре, это было ужасно.
Мы прибыли за несколько минут до регистрации и смогли подняться наверх только почти через 2 часа, адская хлопот.
Другие люди прибыли позже и поднялись наверх, а мы остались стоять на стойке регистрации.
Обслуживание было ужасным, завтрак был очень плохим (кофе со льдом, его нужно было долго закладывать, в основном то, что должно было быть холодным, было горячим, а то, что должно было быть горячим, было холодным…)
Комната не ожидала многого, так как она была простой, но кондиционер был очень старым и даже не охлаждал комнату, потолок в ванной был наполовину сломан и почти падал, телевизор не работал и каналы не открывались.
В любом случае, это первый и единственный раз в этом месте, когда кажется, что за стойкой регистрации хорошо следят, чтобы обмануть тех, кто остается.