Brut by Slaviero Hotéis

Во время своего отпуска в Камбориу я останавливался в отеле Brut. Отличное обслуживание, как в номерах, так и в целом. Особенно хочу отметить дружелюбие и внимательность официантов Эзекиэля, Карлоса, Лукаса и Дальмо в ресторане; они были очень добры и отзывчивы. Еда была разнообразной и вкусной. Очень рекомендую. 💪👏👏

Превосходное обслуживание со стороны персонала ресторана. Особую благодарность хотим выразить официантам отеля Brut (Лукасу, Дальмо, Карлосу и Эзекиэлю). Они всегда были внимательны, дружелюбны и очень услужливы. С первого дня они создали для нас комфортную атмосферу, проявляя улыбку и теплое обслуживание, что действительно имеет значение. Их профессионализм и внимание к деталям очевидны. Без сомнения, это сильная сторона отеля и неотъемлемая часть прекрасного впечатления, которое мы получили.

В ресторане Brut вас ждали фантастические впечатления. Место уютное, приятное и с прекрасной атмосферой. Еда была превосходной и красиво оформленной (настоящее удовольствие! ), а расположен он недалеко от пляжа со спокойной, теплой водой!
Особенно хочу отметить обслуживание официантов — Лукаса, Дальмо, Карлоса и Эзекиэля — которые были дружелюбны, очень внимательны и всегда держали все под контролем, не будучи навязчивыми. Сразу видно, когда команда работает слаженно. Место прекрасное, и впечатления от посещения были просто замечательными. Я обязательно вернусь.

Прекрасный отель с отличным расположением недалеко от пляжа и главных улиц. Очень чисто, номера комфортабельные. Официанты Лукас, Карлос, Дальмо и Эзекиэль в ресторане очень внимательны и услужливы; их обслуживание всегда было превосходным, и еда тоже очень вкусная! Мы прекрасно провели время.

Сегодня вечером мы ужинали в ресторане отеля Brut. Помимо восхитительной еды, я хочу отметить превосходное обслуживание от Карлоса, Эзекиэля, Лукаса и Дальмо!
Они уделили время, чтобы объяснить состав каждого блюда, и были очень любезны с нами. Как гость отеля, всегда хочется, чтобы все было вкусно и чтобы тебе было комфортно, и они, безусловно, создали именно такую ​​атмосферу :)

Хочу поблагодарить и поздравить отель Brut, он во всех отношениях превосходен. Номера были безупречно чистыми, а административный персонал был очень отзывчивым. Также хочу выразить свое восхищение шеф-поваром Зе за каждое из восхитительных блюд, которые он готовил каждый вечер нашего пребывания 👏🏼. Спасибо молодому Лукасу и всем, кто отвечал за завтраки и ужины; они были фантастическими! Огромное спасибо за вашу внимательную заботу о каждом госте.
Большое спасибо! Я настоятельно рекомендую отель Brut.

Превосходное обслуживание и внимание.
Персонал всегда был внимателен и заботился о том, чтобы у вас было все необходимое и чтобы вы получили удовольствие от пребывания, отдыха и еды. Отдельное спасибо нашему официанту Эзекиэлю. Он был невероятно добрым, внимательным, всегда готовым помочь, дружелюбным и обаятельным — настоятельно рекомендую.

Раньше всё было отлично, к сожалению, сейчас всё ухудшается. Убрали зарядное устройство для электромобилей. Сломался фен, протекал мини-холодильник, а крышка мусорного ведра была повреждена. Завтраки по-прежнему превосходны, как и обслуживание персонала. Срочно необходимо провести техническое обслуживание.

Я забронировал номер в этом 4-звездочном отеле на новогодние праздники через Booking. Com, и ни в какой момент до подтверждения бронирования меня не уведомили о том, что 31 декабря и 1 января обслуживание номеров будет недоступно в течение всего дня. Эта информация была обнаружена только во время моего пребывания, что я считаю серьезным нарушением прозрачности, особенно в пиковый сезон. Хуже того, когда я попросил всего лишь стакан и чашку, мне сказали спуститься в ресторан за ними, что совершенно не соответствует ожидаемому уровню обслуживания отеля этой категории. Отсутствие предварительного уведомления и неполное предоставление оговоренных услуг представляют собой нарушение правил предоставления услуг, как это предусмотрено Кодексом защиты прав потребителей. Этот опыт был крайне неприятным и вызвал сильное недовольство, до такой степени, что я не остался в отеле на весь забронированный период. Я бронировал номер с 30 декабря по 5 января и уехал 3 января. К сожалению, я не рекомендую этот отель, так как предоставленный сервис не соответствует ни рекламе, ни ожиданиям от 4-звездочного отеля, особенно в особые даты, такие как Новый год. Я также дважды пытался связаться с менеджером на ресепшене, но мне дали несуществующий адрес электронной почты: gerente. Scbc@slavieirohoteis. Com. Br. Я чувствую себя обманутым и недовольным.

Одна из сотрудниц на ресепшене в очках была очень грубой. Хороший завтрак, хороший тренажерный зал с кондиционером, чистый бассейн, хороший завтрак, номера средние (требуется хорошая уборка углов душевой кабины, которые очень грязные), но в целом хорошо. Отличное расположение! Даже несмотря на то, что во время нашего пребывания там находилась туристическая группа из более чем 40 подростков из другой страны, все было в порядке.
Хорошее соотношение цены и качества.

Нас очень тепло приняли в отеле. Расположение отличное, очень близко к пляжу. Персонал очень дружелюбный. Чистый номер. Мягкая кровать. Душ мог бы быть горячее. Завтрак хорошо организован, разнообразный и вкусный. Персонал превосходный, особенно Кейла. Она была очень внимательна к моей дочери. Впечатления отличные.

Обслуживание персонала отличное, но сам отель оставил у меня не самые приятные впечатления. Парковка платная, но услуги парковщика вполне приемлемые. Мы приехали в 12:00, заселение разрешили, но меня и мою жену посадили на две односпальные кровати. Лифт очень маленький, и из-за большого количества гостей поездка занимает много времени. На завтраке мало вариантов; единственным плюсом был омлет. Полотенца имеют очень сильный запах, а Wi-Fi ужасный.

Мне очень понравился отель ❤️
Я отлично провела время, и отель очень удобно расположен, близко ко всему.
Но я хочу отметить работу официантки Джойс: она была всегда внимательна и очень красива.
Поздравляем отель с образцовым сотрудником 👏

Отличное обслуживание, особенно у Ezequiel's. Еда вкусная, обильная, свежая и разнообразная. Настоятельно рекомендую. Единственное, что могу отметить: еду убирают до закрытия ужина, и если вы опоздаете из-за каких-то неудобств, вы не сможете нормально закончить трапезу.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Brut. Мы останавливались в конце сентября, в межсезонье, и номер был в отличном состоянии и очень чистым. Мы заметили лишь, что из-за стройки по соседству в джакузи был мусор, но нас заранее предупредили об этом, и персонал сразу же убрал. Рекомендую провести уборку до заезда гостей.
Отель очень уютный, обслуживание отличное, а еда в ресторане восхитительная — отдельное спасибо официанту Карлосу, который нас очень хорошо обслуживал. Бассейн с подогревом великолепен даже в самые жаркие дни. Мы провели здесь несколько дней, но обязательно вернёмся. Очень рекомендую!

Я останавливался там в субботу и воскресенье.
Оба дня завтрак был замечательным, очень сытным. Несколько фруктов, йогурт, сок, кофе, хлеб, яйца, бекон и т. Д.
Номер был очень уютным, с феном, кондиционером и телевизором. Также есть Wi-Fi.
Бассейн с подогревом – просто прелесть.
И сауна тоже была замечательной, очень тёплой.
Рядом с колесом обозрения, центром и пляжем Балнеариу-Камбориу.

Единственным недостатком моего пребывания стал завтрак, поскольку, учитывая структуру отеля, он мог бы быть более разнообразным. Мне не хватало некоторых блюд, которые обычно подаются на завтрак (хотя я ем только самое необходимое, например, хлеб с яйцами и фруктами), так как любители более обильных завтраков вряд ли найдут их там. В остальном всё было замечательно. Номер, в котором я остановился, был превосходным: кровать – отличная, подушки – хорошие, звукоизоляция – хорошая, кондиционер работал исправно, ванные комнаты – нормальные, а полотенца – хорошего качества. Расположение отеля – отличное; я смог спокойно пообедать, позаниматься спортом и прогуляться по центру города даже в слегка моросящий день. Мне очень понравилась зона ресепшен с её минималистичным дизайном и уникальными креслами, которые так и манят. Я побаловал себя расслабляющим массажем у очаровательной Джулианы в спа-салоне, и мне очень понравилось! Настоятельно рекомендую. Бассейн тоже отличный, с обслуживанием официантами, в тренажёрном зале есть хорошие кардиотренажёры, и есть сауна, хотя я ей не пользовался. Жаль, что я не задержался надолго, поскольку был на конференции, но я бы обязательно вернулся сюда на семейный отдых.