Hotel Sagres Praia

Очевидно, что отель модернизируется и совершенствуется: щедрый завтрак и все остальное на высоком уровне, отличный сервис и условия проживания, не говоря уже о том, что он очень удачно расположен.

I recently stayed at the Hotel Sagres in Balneário Camboriú, and I'd like to leave my feedback.
We arrived at the hotel around noon and understood that check-in would only be from 2 pm onwards, which was fine. However, I missed having a suitable space for families with children, as there was no bathroom with a changing table/diaper changing station available for me to change my 1-year-and-11-month-old daughter. This absence made waiting for the room quite uncomfortable.
Another point I would like to highlight is that the bathrooms in the room are very small, which makes them quite difficult to use and uncomfortable for showers.
On the other hand, I want to praise the breakfast, which is truly wonderful, and also the entire hotel staff – receptionists, housekeepers, cleaning staff, and breakfast service – who were extremely attentive and helpful during our stay.
Я хотел бы предложить улучшения, особенно касающиеся удобств для маленьких детей и размера/функциональности ванных комнат, поскольку считаю, что это сделает впечатления гостей еще более полноценными.

Грязные номера (таракан в номере)!
Грубый и сварливый сотрудник на стойке регистрации ночью!
Много шума… и подозрительная дверь, которая то появляется, то исчезает, рядом со входом в отель (на тротуаре) заставили нас поволноваться!

Супер чистый отель, отличное обслуживание и идеальный завтрак! Потрясающее расположение!

Отель очень хороший. Расположение отличное. Это старый отель, но очень чистый и организованный. Завтрак отличный. А на ресепшене есть зона с микроволновкой, электрочайником и раковиной, что очень удобно для тех, кому нужно что-то разогреть. Я путешествовал с сыном, у которого есть ограничения в питании, и перед отъездом я всегда разогревал его ланч-боксы, это мне очень помогло. Рекомендую!

Ребята, было так много негативных моментов, что я даже не знаю, с чего начать…
Во-первых: парковка была заполнена, поэтому те, у кого были машины, остались без места и были вынуждены парковаться в четырех кварталах от отеля.
Во-вторых: администратор был ужасен и ничего не мог объяснить.
В-третьих: телевизор не работал, это было ужасно.
В-четвертых: акустика в номерах УЖАСНАЯ, я никогда не останавливался в таком шумном месте.
Пятое и последнее: меня удивил таракан в ванной.
Худший опыт из возможных, моей семье это не понравилось.

Я приехал на рассвете, около 4:30 утра, и в 7 у меня уже была записка о выезде, подложенная под дверь. В 11 я выходил из душа, на моем мобильном телефоне уже было сообщение с просьбой уйти, и горничная стучала в дверь. Отель экономически эффективен только на несколько часов пребывания, но я не рекомендую его. Ноль сочувствия. Уезжать в 11 — это слишком.

Наш номер был грязным от пыли и полным тараканов! В ночь нашего прибытия мы обнаружили таракана в ванной комнате, и отель не предложил убрать номер, не говоря уже о том, чтобы поменять нам номер. Они просто дали моему мужу инсектицид, который в итоге вызвал службу по борьбе с вредителями! Я попросила банное полотенце для своего сына, но мне его не дали, так как их не было в наличии. В поездке, забронированной за 4 месяца вперед! На следующий день мы проснулись с тараканом на нашей кровати! Настоящий фильм ужасов! Кроме того, отель был заполнен, и работал только один лифт, вмещающий 4 человек! Мы заплатили за 7 ночей. Несмотря на это, мы выехали в первый же день и переехали в другой отель, не получив никакой компенсации! Худший отель за всю мою жизнь!

За исключением номера 102 (расположен рядом с зоной обслуживания). Из-за этого у окна нет приватности. В этом месте развешивают белье, а утром включается очень шумная машина. Создается впечатление, что вы находитесь внутри номера! Нас перевели на другой этаж, и все было отлично. Нас любезно обслуживали Эстер, Джеруса, Синди и Натили. Очень хороший кофе и несколько вариантов. Мы безмерно благодарны всем.

Отличное внимание со стороны персонала, обслуживающего завтрак, и многих других.
Дружелюбный и дружелюбный прием, за исключением одного или двоих, которые даже не улыбаются.
В остальном все отлично, вернемся.

Хорошее расположение в одном квартале от пляжа и на пешеходной улице с несколькими ночными клубами.
Комната очень большая, но мебели очень мало, некуда было ничего поставить, пришлось использовать стул как тумбочку, чтобы не оставлять его на полу, в ванной или негде было что-нибудь повесить или положить.
Плюс был таракан.
Там всего два лифта, очень медленные и я был на 10 этаже, добираться пришлось долго, так как они маленькие и малой вместимости.

Мы с мужем постоянные путешественники, мы бывали в Камбориу хотя бы раз в год на протяжении более 15 лет, и этот отель был признан худшим местом, где мы останавливались в городе, и по сравнению с другими местами, где мы бывали, он находится на вершине рейтинга. Рейтинг мест, которые мы не рекомендуем и не вернемся.
Мы не из тех непримиримых людей, мы давали все шансы, чтобы наши замечания были выполнены.
Мы останавливались в этом отеле с 20.10.2024 по 20.10.2024 и произошло несколько неприятных событий.
Отрицательные моменты:
Матрасы пружинные и очень неудобные. Если у вас проблемы со спиной, не ходите туда, иначе вы рискуете получить серьезные проблемы. Мой муж спал на двуспальной кровати только один день, а остальные дни провел с сильными болями в пояснице. Мы соединили двуспальную кровать и односпальную кровать, и он спал на односпальной кровати, что было «менее хуже»; Каждый день мы просили поменять матрас или поменять комнату, чего не было сделано;
Мой муж все еще лечится от болей в спине, которые в конечном итоге затронули и его колено.

Нас было 4 человека, две пары, и мы использовали две комнаты!
Когда мы приехали, чудесное расположение, в 1 квартале от пляжа и буквально в центре Британской Колумбии.
При входе в отель нас заселили очень быстро, нам дали только 1 карту для использования, и сначала нас поселили в номера на 3 этаже, лифт с суперсильным запахом мочи или что-то подобное, номер с плесенью. Стены, разбитые лампочки, мокрый потолок, зеркала в пятнах, мы не могли включить свет в номере, потому что не работала карта, не работал телефон. Мы пошли на ресепшн, пожаловались, а они сказали, что поменяем отель, потому что у них полный, так как нас категорически не устраивало оставаться в номере, БЫСТРО появился номер получше на 8 этаже, номер побольше и намного лучше!
Но ванная была очень маленькой, в раковине не было стойки, где можно было бы нанести макияж или даже зубную пасту, душ был очень маленьким, с большим количеством плесени, так как мы хотели насладиться поездкой, мы ее отпустили! Мы попросили чехол, это выглядело по-детски, у меня рост 1, 75 или я закрывала ноги или плечи, я даже рассмотреть то и другое не могла!
ВСЕ РОЗЕТКИ НА 220 В, я взял плату, которую не смог использовать, потому что она была на 110 В.
Кофе в отеле очень хороший, оно того стоит!
Сотрудники были очень внимательны, быстро попытались решить нашу ситуацию, очень любезны.
Отелю нужен ремонт!

Отель находится на набережной, туда без проблем можно добраться на машине.
Комната была удобной и просторной. В нашем номере было 3 комнаты, в том числе: небольшая комната со столом, мини-баром и зеркалом; спальня с кроватью и шкафом; и ванная комната. Мы жили на 10-м этаже, хотя из него не было вида на море, это был очень хороший, просторный и чистый номер. Кондиционер был новым и работал отлично.
Завтрак хорошо подан и включает в себя отличные варианты, в том числе для больных целиакией, с безглютеновым хлебом и печеньем.
Гараж отеля небольшой, зарезервированных мест нет, он предоставляется в порядке очереди, но у отеля есть договоренность с парковкой БЦ (она находится примерно в 4 кварталах от отеля), ежедневный автомобиль Плата за эту парковку составляет 40 реалов независимо от размера транспортного средства (есть парковка, на которой взимается 70 долларов за внедорожник или грузовик).
Обслуживание на стойке регистрации, горничных и официантов на завтраке было превосходным.
График работы лифтов немного сложный, всего 2 небольших лифта вместимостью до 5 человек. У лифтов вывешено объявление, информирующее о самом загруженном и наименее загруженном времени, чтобы можно было воспользоваться лифтом, но мы планировали заранее, и это не помешало.

Единственное хорошее в отеле — это персонал, постельное белье нормальное, подушки нормальные… Остальные поторопитесь, старый отель, тусклая плитка, полотенца худшего качества, туалетная бумага 5-го класса, фото выложу на почту. Подскажи, я захожу в комнату к другу, пока КАРТОШКА. Однажды я зашёл выпить кофе, который был невыносимо полон очень крепких нафталиновых шариков. Лифт берет D+… БЕГИТЕ.

Очень вежливый администратор. Комната, в которой мы остановились, была очень плохой, окно выходило на стену, а окно ванной комнаты выходило на кладовку для кроватей, но очень вкусно. Расположение отеля очень хорошее, рядом с пляжем и отличными ресторанами.

Отличное расположение. Комфортный номер, очень вежливый персонал и вкусный завтрак. Я обязательно вернусь и порекомендую его. Отель находится в самом центре Бальнеарио, в окружении магазинов.