Pousada Ponta do Lobo

Удобное расположение.
Тихое и чистое место.
Просторный номер с отличным балконом.
Чистый номер и полотенца со свежим запахом.
Завтрак мог бы быть лучше.
Предлагаются омлеты, тапиока, вафли и украшения для тортов.
Бар — отличное место, но он открыт не каждый день. Когда он открыт, цены просто заоблачные.

В целом, место потрясающее! Очень уютное. Идеально подходит для отдыха, как и все гостиницы. Находится очень близко к центру Камбориу (12 минут на машине). Идеально подходит для спокойного отдыха после ночной прогулки или после экскурсий (которых здесь много). Думаю, чтобы посмотреть большинство достопримечательностей, нужно как минимум несколько дней.
Единственный недостаток: полотенца больше похожи на салфетки, они очень тонкие. Вместо того чтобы вытирать тело, они как будто проливают воду…
Это предложение для гостиницы, чтобы она получила 5 звезд.

В отеле хорошая зона отдыха, однако я не заметил, чтобы джакузи чистили между купаниями; дезинфекции тоже не проводили. Завтрак скудный и не очень разнообразный, апельсиновый сок водянистый, пирожные, похоже, с прошлого дня, и выбор хлеба невелик. В отеле много комаров, поэтому лучше взять с собой репеллент. Вызвать Uber легко, но на ужин поблизости есть только один ресторан, куда нужно ехать на Uber. В отеле предлагают закуски и меню аперитивов, а также пиццу. Отель расположен далеко от центра города.

Гостиница – это прекрасное, ухоженное место, которое всегда было частью нашей истории. Мы посещали её каждый год с 2020 года именно из-за приятной атмосферы и, прежде всего, образцового обслуживания персонала, который всегда встречал нас вежливо, уважительно и профессионально.
Именно поэтому то, что мы пережили во время нашего последнего визита, было шокирующим, печальным, травмирующим и глубоко разочаровывающим. У нас две собаки породы такса, и хозяйка пожаловалась на шум, хотя от других гостей жалоб не поступало. Тем не менее, мы пытались поговорить с ней, полагая, что всё можно решить цивилизованным образом.
Но мы обнаружили обратное. Хозяйка вела себя высокомерно, агрессивно, унизительно и абсолютно неуважительно. Резким тоном она ясно дала понять, что животные в гостинице не приветствуются, что совершенно несовместимо с тем фактом, что это место рекламируется как дружелюбное к животным. Это была неловкая, травмирующая и унизительная ситуация, чего мы никогда не могли себе представить.
После этого разговора мы были опустошены, удивлены и охвачены глубокой печалью. Инцидент настолько сильно повлиял на нас, что полностью испортил наш отпуск. Учитывая произошедшее, мы решили сократить наше пребывание, хотя у нас оставалось еще пять дней по брони. Мы были буквально в растерянности и решили вернуться домой. Действия в этой ситуации были настолько неадекватными, что даже персонал выразил недоверие к словам и поведению владельца.

Замечательное, уютное место, люди невероятно вежливые и дружелюбные, завтрак потрясающий, гигиена, чистота, все безупречно. Если я когда-нибудь вернусь в Бальнеарио, я обязательно вернусь сюда.

Чудесное место! Начиная с приветливых администраторов, в номере чудесно пахло, а балкон с гамаком — просто прелесть. Завтрак — настоящее удовольствие: красиво сервированный стол и огромное разнообразие!

Очень красивая и приятная гостиница! Расположена недалеко от моря, номер и ванная комната просторные, а завтрак просто восхитительный!
Единственный минус для меня — очень жёсткая кровать.
В остальном, поздравляю!

Не могу ничего сказать о проживании, так как даже не дошёл до этого. Сотрудница, Мариана, обслужила меня крайне отвратительно, повесив трубку посреди разговора. Когда я перезвонил, она ответила и бросила трубку. Я просто хотел узнать немного о гостинице. Если человек, который первым общается с гостем, обращается с тобой подобным образом, я даже не представляю, каково это — остановиться в месте с таким отвратительным обслуживанием.

Невероятный опыт!
Красивое и уютное место!
В номере была великолепная мебель и со вкусом оформленный, интимный декор.
Вкусный завтрак, а столовая была очаровательной.
Гостевой дом расположен на улице за пляжем.
Я слышал, как волны разбиваются из моего номера.
Персонал был вежливым, услужливым и очень дружелюбным.
Никаких жалоб. Мне все понравилось!

Расположенная на пляже Эсталейрос, в 100 метрах от песка, гостиница очень красивая и уютная. Номера простые, но вид, местоположение и гостеприимство персонала замечательные. В отеле есть бар, кухня, бассейн и джакузи с подогревом. Здесь также есть комната для вечеринок, спортивная площадка, барбекю и привлекательный завтрак — все свежее, домашнее и очень вкусное.
На заднем плане также виден лес, который очень красив и стоит того, чтобы его посетить!

Отель прекрасный, невероятное место, хороший завтрак, хороший номер, удобная кровать, но кондиционер издает оглушительный шум. Мы провели 2 ночи без сна из-за шума, который издавал кондиционер. Когда я пришел в номер, включил кондиционер и услышал шум, я позвонил на ресепшен, и администратор сказала мне, что все номера издают этот шум. Ну, теперь я не знаю, сказала ли она это, чтобы они не переселили нас в другой номер. К сожалению, у нас остались не самые лучшие впечатления.

Эта гостиница просто замечательная!
Уютная, семейная атмосфера и идеальный декор!
Очень вкусный завтрак с большим выбором блюд.
Здесь есть гидромассажная ванна, бассейн и все удобства, гарантирующие клиентам превосходный отдых!
Я был там в марте и уже хочу вернуться. Отель находится напротив пляжа Эсталейру, который прекрасен!

Чистая и красивая территория, ухоженный сад, но бассейн и джакузи были грязными. Персонал на стойке регистрации внимательный и дружелюбный. Завтрак простой, но приемлемый.
ВНИМАНИЕ: Проблема была в комнате, которую требовалось обновить. Душ был слабым. Клапан был ослаблен, и вышло мало воды. Мне пришлось попросить заменить электрический душ, потому что он не нагревался. Его заменили, но воды вытекло мало. В ванной комнате нет фена, его нужно спрашивать на ресепшене, и, должно быть, он единственный в отеле. Он также очень слабый, душ закрывается неплотно и очень туго, телевизор в номере ЖК, но очень старый, на нем всего пять каналов, и изображение тоже плохое. Например, невозможно подключить мобильный телефон для трансляции YouTube или Netflix. Некоторые розетки в номере не работают и устаревшего стандарта. Если вам нужна вода, ее нужно купить на стойке регистрации, питьевого фонтанчика нет.
Я обнаружил, что он находится довольно далеко от центра Балнеарио, примерно в 20 минутах езды. Wi-Fi в хостеле не работает.

Худший возможный опыт – ужасное обслуживание и полное неуважение.
Пребывание в этом отеле, без сомнения, было худшим опытом в моей жизни. Все началось на ресепшене, когда дежурный в совершенно неподобающей манере завел со мной и моей семьей разговор о нашем городе. Он упомянул, что некоторые гости ушли, не заплатив, неловко намекнув, что это может быть как-то связано с нами. Я посчитал это крайне неуважительным и начал свое пребывание с очень плохого впечатления.
Однако худшее было еще впереди. Как только я вошел в комнату, меня встретил невыносимый затхлый запах. Я попытался облегчить ситуацию, открыв окна и включив кондиционер, но он не работал. Вскоре после этого у меня началась аллергия, и мне пришлось обратиться на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме.
Когда тот же администратор пришел в номер, он попытался привести в порядок воздух и сказал, что все работает нормально, что явно не соответствовало действительности. Я усомнился в том, что он уже делал эту же процедуру раньше, и проблема осталась, но он настоял на том, что все в порядке, и ушел. Я воспользовался возможностью, чтобы также пожаловаться на сильный затхлый запах, но в ответ получил жест презрения и заявление, что он ничего не может с этим поделать.
Поскольку решения не было, я попросил поменять номер или хотя бы сделать уборку. Именно тогда он, уже заметно нервничая и расстроенный, сказал, что не может ничего решить и что, если я хочу, я могу уйти, поскольку он вернет мне деньги.

Первый контакт по телефону с Роджером, а затем с Элианой, телефон 1000. Прием у Марсио 1000.
Замечательный и вкусный завтрак. Бассейн и гидромассажная зона чистятся и дезинфицируются каждое утро.
Идеальная парковка и большие пространства.
Гостиница расположена недалеко от пляжа.
Поздравляем всех, кто причастен к созданию гостиницы.

Предложения и отзывы о нашем пребывании.
Я хотел бы поделиться некоторыми наблюдениями о моем пребывании в Pousada Ponta do Lobo, чтобы будущие гости могли улучшить свои впечатления.
Я выбрал номер с джакузи, потому что хотел расслабиться, но, к сожалению, джакузи слишком шумела, что сильно повлияло на мой отдых. Я считаю, что оборудование необходимо отрегулировать или отремонтировать, потому что шум был ненормальным. Кроме того, штора в зоне джакузи была сломана, что придавало номеру ощущение запущенности.
Вскоре после включения кондиционера номер начал затапливать водой. Мы сообщили о проблеме на ресепшен, и администратор был очень дружелюбен, но сказал нам подождать, пока менеджер оценит ситуацию. Менеджер зашел в номер, но не предпринял никаких эффективных действий, он просто положил тряпку на область и сказал нам, что обслуживание будет проведено на следующий день. Это в конечном итоге испортило наше впечатление еще больше, потому что кондиционер продолжал настойчиво капать, не давая спать.
Еще один момент, который я хотел бы отметить, — это акустика номера, которая не способствовала отдыху. Мы отчетливо слышали разговоры на ресепшене, что повлияло на приватность обстановки. Что касается расположения номера с джакузи, я предлагаю перенести его в более уединенное место, так как многие пары ищут больше приватности в этом типе размещения.

Ну, единственное, что спасает — это завтрак.
Очень маленькая комната, ванная комната даже не заслуживает упоминания и вонючая.
Он не ловит практически ни одного телеканала, а Netflix в нашем номере не было.
Презентации гостиницы нет, поэтому мы не знали, что для пользования джакузи нам нужно будет забронировать место. Нас посоветовал другой клиент.
Для тех, кто хочет отдохнуть вдали от города, это отличный пляж, но если у вас маленькие дети, я советую вам туда не ходить. У меня самого не хватило смелости зайти в море, потому что волны очень сильные, а на песке есть обрыв, который утром уносит тебя на дно. В этом районе обитают рыбаки, а на пляже нет магазинов.
Без тени сомнения, за такую ​​цену есть места гораздо лучше.