Отзыв об отеле Pousada Ponta do Lobo 2*

Предложения и отзывы о нашем пребывании.
Я хотел бы поделиться некоторыми наблюдениями о моем пребывании в Pousada Ponta do Lobo, чтобы будущие гости могли улучшить свои впечатления.
Я выбрал номер с джакузи, потому что хотел расслабиться, но, к сожалению, джакузи слишком шумела, что сильно повлияло на мой отдых. Я считаю, что оборудование необходимо отрегулировать или отремонтировать, потому что шум был ненормальным. Кроме того, штора в зоне джакузи была сломана, что придавало номеру ощущение запущенности.
Вскоре после включения кондиционера номер начал затапливать водой. Мы сообщили о проблеме на ресепшен, и администратор был очень дружелюбен, но сказал нам подождать, пока менеджер оценит ситуацию. Менеджер зашел в номер, но не предпринял никаких эффективных действий, он просто положил тряпку на область и сказал нам, что обслуживание будет проведено на следующий день. Это в конечном итоге испортило наше впечатление еще больше, потому что кондиционер продолжал настойчиво капать, не давая спать.
Еще один момент, который я хотел бы отметить, — это акустика номера, которая не способствовала отдыху. Мы отчетливо слышали разговоры на ресепшене, что повлияло на приватность обстановки. Что касается расположения номера с джакузи, я предлагаю перенести его в более уединенное место, так как многие пары ищут больше приватности в этом типе размещения.
Мы были в номере без джакузи после изменения, которое, хотя это было быстрым решением администратора, не компенсировало ожидаемого нами опыта, так как мы заплатили более высокую цену именно за то, чтобы насладиться номером с джакузи.
Кроме того, я заметил, что занавески в кофейной зоне были порваны, что свидетельствует об отсутствии заботы о деталях, которые для нас, гостей, имеют решающее значение.
Наш опыт в Арраял-ду-Ору всегда был замечательным, поэтому мы решили отпраздновать нашу годовщину в Понта-ду-Лобу. Однако, к сожалению, из-за структуры и некоторых непредвиденных событий пребывание не оправдало наших ожиданий.
Однако я хотел бы отметить, что персонал на ресепшене был чрезвычайно внимателен и решал любые проблемы быстро и вежливо, что стало положительным аспектом нашего пребывания.
Надеюсь, эти замечания будут полезны, чтобы гостевой дом мог улучшить некоторые аспекты, и я надеюсь, что они смогут обеспечить еще более приятные впечатления для будущих гостей.