Hotel e Restaurante GIRATÓRIO RF Vision - A melhor vista 360 de Gramado

Потрясающие впечатления. Мы пришли на завтрак, и выбор блюд был просто огромный, все очень вкусные. Обслуживание отличное, начиная от ресепшена и заканчивая персоналом ресторана. А вид просто захватывающий. Настоятельно рекомендую посетить это место.

Мы провели три замечательных дня, и мы обязательно вернемся!
Самым ярким моментом стало обслуживание со стороны администратора, которая была просто невероятной: очень внимательной, дружелюбной, доброй и гостеприимной. Тысячи звезд недостаточно, чтобы оценить ее заботу и преданность делу! Она сыграла решающую роль в нашем впечатлении. При выезде нас даже угостили чем-то особенным, что только подчеркнуло, насколько хорошо к нам относились.
Завтрак восхитительный, очень разнообразный и с продуктами отличного качества.
Номер был безупречно чистым, ванна продезинфицирована, а вода подогрета идеально.
Замечательные впечатления, мы чувствовали себя как дома. Мы рекомендуем это место без колебаний!

Отличный опыт!
Современный отель, комфортабельный и просторный номер, потрясающий завтрак с видом из вращающегося ресторана и уютное лобби.
Рекомендую и обязательно вернусь.

К сожалению, у меня был очень негативный опыт общения с этим заведением, даже не пользуясь их услугами. Я припарковал машину неподалеку, и меня заблокировал сотрудник компании, оставив свою машину так, что она заблокировала и мою. Когда я вошел в RF Vision и попросил помощи у администратора, она тут же отрицала свою причастность, заявив, что машина никому из них не принадлежит. Я настоял на своем, и мне повезло увидеть, как из машины издалека вышел сотрудник в униформе. Только тогда она пошла проверить.
Даже после этого меня заставили ждать более 30 минут, потому что ответственный сотрудник был «занят и не мог выйти». Они не предприняли никаких попыток помочь, просто потому что в тот момент я не был их клиентом.
Этот эпизод продемонстрировал отсутствие уважения, сочувствия и внимания к чужому времени, как будто только их время имеет значение. Учитывая такое поведение, я полностью потерял интерес к посещению этого места и к обслуживанию там. Это очень жаль, потому что первое впечатление от обслуживания говорит о многом.

Ужасно. Заселение осуществлял сотрудник, который, вероятно, не знал процедур регистрации или был плохо обучен. При выезде с него взяли сервисный сбор в размере около 10% от суточной стоимости, который уже был включен в общую сумму бронирования. Завтрак был разнообразным, но продукты были низкого качества. Апельсиновый сок был сильно обработан, пирожные — сухими, а ароматизаторы — очень искусственными. Обслуживание было посредственным, официанты были рассеянными. Номер и ванная комната были большими и просторными (апартаменты 2005 года). Половина полотенец была очень хорошего качества, а другая половина — полотенца марки Havan. Халаты и тапочки были хорошими. Туалетные принадлежности, вероятно, были куплены на Mercado Livre (бразильский онлайн-магазин), самые дешевые, которые доставляются в тот же день (видимо, они закончились). Мини-бар был шумным. Звукоизоляция нулевая. Слышно, как соседи передвигают мебель, и как дети кричат ​​в коридоре. У отеля есть потенциал, но ему не хватает стандартов и очарования. Я работаю в гостиничной индустрии, и я был очень разочарован. Очень жаль.

Я был очень разочарован отелем. У меня были очень высокие ожидания от номера и ресторана. Номер был красивым, а кровать – удобной, но чтобы принять горячий душ, мне приходилось оставлять воду включенной как минимум на 15 минут, чтобы она нагрелась. Было очень холодно, так что без этого я не мог обойтись. В довершение всего, вытяжной вентилятор не работал, а поскольку в ванной не было окон, всё было сырым. Завтрак был огромным разочарованием: хлеб и пирожные были чёрствыми, чёрствыми и невкусными. Мы не были в восторге от завтрака, так как выбор блюд казался несвежим. Единственным плюсом было меню, которое позволяло заказать что-нибудь свежеприготовленное, но в остальном оно было разочаровывающим. Персонал был очень приветливым, но, учитывая цену и имидж отеля, наше пребывание было крайне разочаровывающим. Мы ожидали гораздо большего. Поскольку мы провели всего одну ночь, я не стал жаловаться на стойке регистрации.

Отель прекрасный, а обслуживание на стойке регистрации и парковщика превосходное.
Мы остановились в главном номере. Номер красивый и просторный, с гардеробной и ванной, рассчитанной на двоих, но окно неплотно закрыто, что позволяет немного света проникать внутрь.
Завтрак действительно потрясающий, как по качеству (это лучший завтрак, который я когда-либо ел), так и по обслуживанию и уникальности вращающегося ресторана.
Определённо стоит остановиться здесь!

Кофе был хорош, хотя я ожидал большего. В комнате было не очень уютно, но и не плохо. На стене виднелись пятна плесени. Персонал не особо помог мне с приготовлением сюрприза для моей девушки (они не ответили на мои сообщения в WhatsApp). Моя девушка заказала фондю в четверг перед праздником, и только в день мероприятия мне сообщили, что цена почти удвоится из-за праздника. Я даже почувствовал себя немного растерянным. Короче говоря: всё было неплохо, но не хватало какой-то изюминки.

Прекрасный новый отель с невероятным видом из вращающегося ресторана, где подается завтрак, это просто замечательно. Удивительный опыт, он того стоит.

Их вращающийся ресторан действительно классный, оттуда открывается исключительный вид, еда, подаваемая на завтрак, очень хороша. Сам отель хороший, хорошее расположение и хорошие условия проживания, оно того стоит.

Ужасный сервис!
Я забронировал номер за несколько месяцев вперед. Когда я приехал, мне дали номер, который я не просил, я пожаловался, и его поменяли. Но они не обращают внимания на жалобы. У них есть меню обслуживания номеров, но они больше не предоставляют обслуживание номеров.
В середине Нового года мне не удалось поужинать в отеле, так как мне не подтвердили бронь, мне пришлось ужинать вне отеля, рискуя не иметь возможности сделать это в другом месте из-за высокого сезона. В любом случае, все, что вам придется заказывать, есть за пределами отеля или даже заказывать по телефону.
Ужасный ресторан, грязная посуда со сколами.
Худший отель, в котором я останавливался в своей жизни! Никогда больше!

Отличный! Красивый отель, супер вежливый и хорошо подготовленный персонал. Вращающийся ресторан с уникальным видом! Идеальная ванна с хорошими банными принадлежностями и отличной гигиеной помещения!

В эти выходные, 14 и 15 числа этого года и месяца, мы остановились в отеле RF VISION в Грамаду, моя жена, дочь и зять, обслуживание, размещение, парковка, организация и, особенно, завтрак во вращающейся зоне, откуда можно увидеть зеленую зону Бельведере в Грамаду, были замечательными.

Отель красивый. Безупречное обслуживание администраторов, горничных и официантов за завтраком, все это с большой элегантностью и радушием. Завтрак потрясающий, все качественно и хорошо представлено. Мы надеемся скоро вернуться.

Для предъявления по месту требования. Мы остановились в очень холодный день, гуляли днем ​​по городу, а когда приехали в отель ночью, пошли принять душ, а в душе была ледяная вода, мы связались с ресепшеном, и нам сообщили, что уже звонили. Техник и за 15 минут мы могли попробовать, прошло больше часа и ничего, они только знали как сказать, что нужно время, чтобы горячая вода вернулась, мы сдались и пошли спать, вот представьте себе, человек зимой платит за отель на лугу и просто когда хотят принять душ нет горячей воды. Для меня это очень абсурдно, тем более что это не единичный факт, если поискать, то увидите, что с 2022 года были комментарии от людей, говорящих об этой же проблеме, всегда зимой, если это повторяющаяся проблема, почему они не решили ее на протяжении многих лет, просто они игнорируют меня и, что еще хуже, когда я уходил, я упомянул проблема, я сказала, что беременна, пришла уставшая и просто хотела принять горячий душ, а меня просто проигнорировали, даже не извинились. Я надеюсь, что ни один гость не должен пройти через это, потому что для меня это не нормальная проблема, которую нельзя игнорировать. Самое меньшее, чего можно ожидать, это то, что в отеле есть горячая вода в душе, особенно зимой. Если вы выполните поиск по отзывам в Google, вы увидите несколько комментариев об одном и том же, жаль, что я не видел их раньше.

Отличный отель на лужайке. Очень внимательный и услужливый персонал.
Номера хорошо убраны, организованы и удобны.
Завтрак хороший, есть возможность заказать за столом (стоит проверить Instagram отеля и посмотреть основные моменты). Были омлеты, яичница, тапиока, крепиота…
Мы пошли вдвоем и получили номер с ванной. Я рекомендую.

Все безупречно, новые удобства, роскошь, очень вежливый персонал, уникальный опыт, отличие, помимо захватывающего дух вида на завтрак во вращающемся ресторане (который уникален), — это прекрасное отношение, которое мы получили от персонала, я еще больше хвалю отношение, которое Мы получила на завтрак, какая замечательная команда! Мы чувствовали себя как дома, все было красиво, ново, уютно; все действительно замечательно, акустика отличная, тишина исключительная, вид красивый, мы влюбились 😍