Hotel Recanto da Serra

Отель очень удачно расположен, номера чистые, завтрак обильный и вкусный, а персонал внимательный.

Это уже четвертый раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Каждый раз впечатления были замечательными. Он находится в одном квартале от «извилистой улицы» и имеет прямой доступ к центру Грамадо. Бесплатная и охраняемая парковка. В отеле есть хороший ресторан, что является большим плюсом. Вежливый и отзывчивый персонал. Я рекомендую его всем, кто приезжает в Грамадо и хочет спокойствия и комфорта.

Я ожидал большего.
Хотя отель довольно очаровательный, с красивой архитектурой, меня кое-что беспокоило:
1. Меня поселили в номер 209, который выходит на мусорную свалку отеля. Почти каждый день городской грузовик будил меня очень рано с чрезвычайно громким шумом. В другой раз там также сильно шумел грузовик отеля, загружая или разгружая дрова, как показано на фотографии.
2. Ключ от номера, который представлял собой карту, ломался 6 раз за время моего пребывания. Я терял терпение каждый раз, когда приезжал, даже поздно, со спящим ребенком на коленях, мне приходилось возвращаться на ресепшн и просить сделать новый ключ. Только в последний из моих 5 дней он не ломался.
3. В единственный день, когда я решил поужинать в баре отеля, который называется Queens Pub, я заказал порцию мяса с неприятным запахом и странным вкусом. Я пожаловался официанту, который тут же отменил заказ.
4. Парковочных мест недостаточно для всех. В зависимости от времени прибытия гостя, ему, возможно, придётся оставить ключи на ресепшене и найти другую машину.
В общем, я бы сюда не вернулся.

Мы прекрасно провели время в отеле Recanto da Serra!
Мы останавливались и в других хороших отелях, но этот просто невероятный!
Отличное расположение, красивая архитектура, мы действительно чувствовали себя как в прекрасном саду!
Персонал превосходный!
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Ресторан и бар великолепны!
Каждая зона этого отеля была спроектирована с заботой о благополучии гостей.
Мы останавливались на семь дней, в конце ноября и начале декабря 2025 года, и также наслаждались прекрасными рождественскими украшениями!
Мы хотим возвращаться в прекрасный Грамадо много-много раз и останавливаться в этом очаровательном и уютном отеле!
Мне действительно хотелось жить в этом прекрасном отеле!

Поздравляю всю команду сотрудников (особенно г-на Алессандро, который помог мне в первый день, когда мы приехали полные сомнений и ожиданий) с превосходным обслуживанием, проявленным с большой добротой, дружелюбием и преданностью делу. — Ресторан: отличное утро! Большой выбор блюд, высокое качество, внимание к деталям в оформлении блюд, гигиена и т. Д.
— Уборка номеров: безупречное постельное белье и идеальная гигиена! Период проживания: с 6 по 13 декабря, номер 03/стандартный, с видом на бассейн. Отличное расположение! Рядом с площадью Праса-дас-Этниас — центр города.

Хорошая структура, чистота, ароматные и просторные номера. Завтрак немного разочаровал, так как, несмотря на разнообразие, многие блюда на шведском столе были довольно сухими. Персонал очень дружелюбный, а расположение отеля очень стратегическое. Для старого отеля он хорошо сохранился.

Просто безупречно! От регистрации до комфорта номера — всё превзошло мои ожидания. Внимательный персонал, чистота, порядок и гостеприимная атмосфера, и всё работает идеально. Расположение отличное, территория вокруг невероятно красивая, а завтрак — просто мечта, идеальный. Я чувствовала себя очень желанной гостьей и комфортно, и обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Прекрасный отель, очень комфортабельный, дружелюбный персонал, и все очень чисто. Рождественские украшения были безупречны. Я бы предпочла люкс, но мне предоставили одно из шале. До него не так удобно добираться, поэтому я не ставлю 5 звезд. Он находится очень близко к центру, хотя подъем довольно крутой, но с терпением можно справиться.

Положительные стороны: расположение, обслуживание, бассейн, щедрый завтрак.
Номера очень разные по размеру, стоит уточнить при бронировании.
Отрицательные стороны: мусорное ведро для туалетной бумаги.
Унитаз без педали (эта привычка негигиенична, неоправданна и вредна для окружающей среды)
Невозможность расплатиться в ресторане на месте.

Номера довольно просторные, но акустика ужасная; слышно, как люди ходят в номере сверху, принимают душ в соседнем номере, даже разговоры. Очевидно, что постояльцам этого отеля не хватает эмпатии. Очень странно.

Начну с того, что они очень позаботились о моей веганской диете, каждое утро готовя мне тофу, а также пекли невероятно вкусный текстурированный растительный белок (TVP) и восхитительные пирожные. Я очень благодарен этой невероятно внимательной команде. Завтрак, в целом, очень разнообразный, даже для тех, кто не является веганом.
Отель очень хороший, недалеко от центра, в пешей доступности, очень дружелюбный персонал, отличная кровать и много приятных мест.

Я провела в этом отеле 4 дня с мамой. Нам очень понравилось!
Завтрак отличный, кровать невероятно удобная, а персонал всегда готов помочь.
Расположение идеальное: можно дойти до Боржес-де-Медейрос и не мучиться с поиском парковки, ха-ха.
Мы воспользовались бассейном с подогревом и джакузи, которые тоже были великолепны!

Мы заметили, что отель со временем только улучшается. Среди основных преимуществ – обслуживание, центральное расположение, просторные апартаменты и множество приятных общих зон. Хотелось бы, чтобы им удалось увеличить площадь для тренажёрного зала и отремонтировать оборудование. Ванная комната в нашем номере также нуждалась в ремонте. Мы планируем вернуться и настоятельно рекомендуем этот отель.

Превосходный отель в прекрасном месте, с великолепным обслуживанием, невероятно вежливым и прекрасно подготовленным персоналом. Номер очень уютный, я чувствовал себя как дома, еда очень вкусная, интерьер захватывает дух, я в восторге от каждой детали. Поздравляю с превосходным обслуживанием.

Превосходный отель. Мы останавливались на 6 дней, всё было безупречно, обслуживание номеров работало отлично, цены на продукты в мини-баре были отличными, завтрак был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ: разнообразный хлеб, джемы и соки (включая веганские и безглютеновые варианты). Обслуживание было очень дружелюбным, от регистрации до выезда. Мы буквально подсели на мандариновый чай с гвоздикой и корицей, который можно было выпить на всех рецепциях, а также во время завтрака – очень вкусно. Номер был уютным, с двумя обогревателями. Постельное бельё тоже было удобным. Лучшее расположение в Грамаду, мы всё передвигались пешком. Мы обязательно вернёмся.

Мы с женой останавливались в этом отеле с 9 по 12 сентября 2025 года. По прибытии крышка сиденья унитаза была грязной, и я попросил ее почистить. После нашего пребывания с 9 по 11 число я запросил еще один день и мне сообщили, что в стандартных номерах нет свободных мест, и вместо этого предложили номер класса люкс по более высокой цене. При смене номера я обнаружил, что предыдущий стандартный номер был лучше. В номере класса люкс не было балкона, душевая кабина была меньше и треугольной, вода в душе не нагревалась, а раковина в ванной была засорена. Единственными хорошими моментами были обслуживание на стойке регистрации номер 2, завтрак и местоположение. Когда я пожаловался на стойке регистрации, они попытались оправдаться, сказав, что номер больше и находится в другом здании. Во-первых, номер был больше, потому что в нем не было балкона, а в другом был; во-вторых, душевая кабина имеет форму, которая смешивает прямоугольники и треугольники, что очень плохо. Они запросили примерно на 100 реалов больше за гораздо худший номер. Четвёртая кабинка после уборки туалета оказалась гораздо лучше, чем в люксе.

Отель расположен в превосходном месте, всего в нескольких метрах от площади этнических меньшинств Грамадо.
Наше пребывание было очень хорошим; отель прекрасен и имеет такие детали, как камин под открытым небом, который позволяет общаться с другими гостями – это просто замечательно.
Номера можно было бы немного улучшить, например, добавить больше каналов в телевизоры или сделать их смарт-телевизорами.
Завтрак напоминает традиционный колониальный завтрак; он вкусный, но можно было бы добавить в качестве бонуса холодный чай мате.
Бассейн довольно старый и нуждается в ремонте, чтобы стать более привлекательным и соответствовать общему стилю отеля.
Также предлагается прокат велосипедов для гостей, что очень удобно для осмотра центра города.