Hotel Avalon Maringá Econômico

Здравствуйте, доброе утро! Отель имеет хорошую структуру и предлагает хороший завтрак. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Много ограничений и постоянных вопросов, создающих ощущение недоверия. Например, нельзя взять бутылку воды без предоплаты; необходимо предоставить информацию и произвести оплату заранее.
Кроме того, завтрак и парковка оплачиваются отдельно. В целом, в обслуживании персонала нет приветливости, он груб. Исключением является женщина, ответственная за завтрак, которая дружелюбна и внимательна. И цены отличаются от Booking. Com.

Я уже останавливался в этом отеле раньше и всегда считал его отличным соотношением цены и качества. Хорошее расположение, подходящие номера, и в целом положительные впечатления.
Следуя совету самого отеля, на этот раз я забронировал номер примерно за месяц вперед напрямую через их сайт, так как это было проще и дешевле. Однако в итоге всё оказалось хуже, чем при бронировании через Booking. Com.
Бронирование было запланировано с оплатой по прибытии, и в 17:00 в день заезда я получил сообщение об отмене из-за отсутствия предварительной оплаты. Я понимаю, что это прописано в правилах, но я пропустил более четкое предупреждение или подтверждение до крайнего срока, особенно учитывая, что это было предварительное бронирование, и я уже был клиентом.
У меня никогда не было подобных проблем с Booking. Com. Когда я связался с отелем, мне сообщили, что номер уже потерян, что вызвало ненужные неудобства в такую ​​важную дату.
Отель остается хорошим вариантом, но мой опыт бронирования напрямую через их сайт оказался хуже, чем при бронировании через Booking. Com. Тем, кто бронирует напрямую, следует помнить: во избежание автоматической отмены бронирования необходимо внести предоплату.

Я хотела написать этот отзыв ещё до отъезда, потому что меня беспокоили отзывы об Uber, которые я видела по дороге, и я испытывала опасения.
Я здесь уже два дня с семьёй. В пятницу у нас сломалась машина, первую ночь мы провели в более дорогом отеле, а поскольку проблема с машиной не решалась до понедельника, мы приехали сюда, что более доступно по цене.
Отель недорогой, но он стремится к отличному сервису от начала до конца. Я видела только отзывчивых людей, оказывающих превосходное обслуживание.
Что касается всех жалоб, которые я видела ранее, многие из них определённо не имели смысла, и, честно говоря, я немного скептик: я верю только тому, что вижу. И я рекомендую всем, кто их видит, поступать так же.
В «более роскошном» отеле, где я останавливалась одну ночь, на простыне было пятно крови, а на другой кровати – грязная простыня. Фен не работал. Здесь у меня таких проблем не было! Всё было чисто и идеально! Мини-бар был настолько мощным, что чуть не заморозил мое пиво и успокоил наши нервы после поломки машины. В квартале находится супермаркет.
Поскольку это были выходные, в этом районе было много бездомных, но это не проблема отеля, а скорее его руководства. Ни разу я не чувствовал себя в опасности. Обслуживание было оперативным и всегда на высоте.
Если позволите, дам совет: в будние дни поток людей нормализуется благодаря окружающим магазинам, и ситуация меняется, как в сериале «Ходячие мертвецы».
Так что можете приезжать без страха.

Мы провели одну ночь в этом отеле, который нам очень рекомендовали студенты Uningá. Сначала меня удивило, что на Booking. Com завтрак и парковка продавались отдельно (я никогда раньше такого не видела). Я забронировала пакет с завтраком за дополнительные 25 реалов. Ладно. По прибытии регистрация, которая должна была быть быстрой и эффективной, заняла много минут, а персонал был недружелюбен. Меня также удивило, что наши документы отнесли в подсобное помещение, а полотенца нам дали на ресепшене (? ). Мой тесть спросил, где можно поесть, и ему дали только брошюру с информацией об одном месте, даже не объяснив (не то чтобы это было обязательно, но это было бы проявлением вежливости к человеку, который только что приехал в город и не знает района). В номере Wi-Fi работал плохо, как и кондиционер. Ванные комнаты без замков. Полотенец для лица не было, только тонкое одеяло. По всему отелю развешаны пассивно-агрессивные объявления/сообщения, которые вызывали у нас сильное чувство дискомфорта, включая упреки по поводу написания отзывов об отеле. Что касается завтрака, это было самое большое разочарование! Не могу поверить, что мы заплатили 25 реалов с человека за такой завтрак. Разбавленный сок из пакетика, скудный выбор блюд, ничего особенно привлекательного. Конечно, он не должен быть роскошным, но он не соответствует заявленным 3 звездам отеля.

Со мной обошлись крайне неуважительно как со стороны администратора Густаво, так и со стороны администрации отеля. После 14-часовой поездки я не смог отдохнуть в номере, за который заплатил заранее. Надеюсь, никто из тех, кто едет в этот отель, никогда сюда не заедет, потому что посещение такого места — просто головная боль. Просто медвежья услуга.

Отель просят закрыться. В нём есть всё необходимое, но персонал кричит, чтобы вы не работали, выставляет неправильные счета и налоги, а в лифте разместили таблички с предупреждением не останавливаться в отеле.
Если вы хотите, чтобы вас беспокоили, это идеальное место!
Прочитайте последнее предложение на фотографии.

Я пожаловалась на подгоревшие маффины на завтраке в отеле, и получила ответ: «Некоторые любят хрустящие маффины. Если они вам не понравились, в следующий раз поищите что-нибудь другое».
Что ж… пожалуй, воспользуюсь этим советом. Надеюсь только, что отель не будет таким же пустым, как и буфет.
И, возможно, в следующий раз они подадут идеально прожаренные тосты — или хотя бы усвоят, что «поджаренный» — не синоним «гурманского хруста».
Уважаемая госпожа Андреа душ Сантуш!
Благодарим вас за то, что вы выбрали этот отель и остановились у нас в последний раз.
Мы внимательно прочитали ваш отзыв и, честно говоря, он вызвал у нас смешанные чувства: удивление и разочарование.
Мы сожалеем, что ваш недавний опыт не оправдал ваших ожиданий, хотя приложенные фотографии нашего завтрака 28 мая (конечно, он мог отличаться от завтрака 5 мая) отражают совсем другую реальность, чем описано. Другие гости хвалили «подгоревшие маффины» именно за их вкус и хрусткость. Некоторым нравится именно такой вкус. «Сухой пирог» был полностью съеден к 9 утра. «Несъедобные» пирожные, как вы их описали, исчезли с подносов с такой скоростью, что это не говорит об обратном.
В любом случае, мы понимаем, что ваши требования выше, чем наши, особенно в отношении завтрака, который явно заявлен как «экономный». Возможно, в следующий раз в Маринге вам лучше поискать варианты, которые лучше соответствуют вашим ожиданиям (и бюджету).

Я провел в отеле одну ночь, забронировав его через Booking. Com, и всё прошло отлично. Номер 519 был чистым и аккуратным. В душе была горячая вода с хорошим напором. Однако подушки были очень тонкими и крайне неудобными. А мыло, которое они предоставили, было очень плохим, и именно из-за этих важных деталей я не ставлю ему 5 звёзд. Если они собираются что-то предложить, то это должно быть качественное предложение. Парковка в моём случае оплачивается отдельно. Место было приемлемым, но парковка находится через дорогу, поэтому кому-то всегда приходится открывать дверь из отеля. Было бы неплохо, например, иметь возможность открывать дверь карточкой номера, что решило бы проблему и позволило бы точно зафиксировать, кто именно открыл. В отеле слишком много табличек; думаю, у них было много проблем с гостями. На завтрак можно было бы предложить больше вариантов, например, сырный хлеб, апельсиновый пирог с маслом, и что-то важное: название продукта на лицевой стороне, чтобы мы знали вкус пирога. Короче говоря, есть несколько небольших проблем, которые отель мог бы решить и значительно улучшить качество размещения, поскольку цены не низкие, а услуги могли бы фактически соответствовать суточной стоимости, которую они взимают.

Очень хорошее расположение, разумная цена, неплохой кофе, превосходный персонал… Очень чистый номер, я без проблем припарковался в подвале. У меня не возникло проблем с парковкой на улице перед заселением, потому что улица широкая и односторонняя. Датчики для лифта и двери номера работают отлично. Я могу подняться только на свой этаж. Мне понравился пустой мини-бар, потому что я без проблем мог пользоваться тем, что купил на рынке. Что касается наличия магазина товаров первой необходимости у стойки отеля, я считаю это плюсом. Цены были приемлемыми, и мини-бар оставался бесплатным. Короче говоря, я рекомендую этот отель, и когда вернусь в Марингу, обязательно туда снова зайду. И моя дочь разделяет это мнение.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Парковочные места для больших автомобилей находятся через дорогу, и сотруднику приходится отходить от стойки, чтобы открыть ворота, так что нам приходится ждать по 10 минут. Одному человеку всегда приходится выходить, переходить дорогу и просить открыть ворота, пока другой ждёт один. И это ночью, на очень оживлённой улице, что совсем небезопасно! И они даже не предупредили нас об этом при бронировании! Ещё одним НЕВЕРОЯТНЫМ моментом было то, что на завтрак подали заплесневелый хлеб! Это просто абсурд! Мы сообщили об этом сотруднику, который подтвердил наличие плесени и убрал весь хлеб со стойки! Завтрак оставлял желать лучшего: только один вид фруктов, арбуз, ветчина очень странного вида и соки, которые представляли собой чистую воду. Вдобавок ко всему, замок на двери номера каждый раз ломался, и нам приходилось ждать около 5 минут, чтобы его открыть. Единственным плюсом было расположение отеля; в остальном это был ужасный опыт.

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛАСЬ В СВОЕЙ ЖИЗНИ!
Не порекомендую даже врагу!
Ужасное обслуживание на ресепшене и завтрак. Мы пошли поговорить с администратором, потому что время завтрака уже прошло, было темно, и она пришла и рассмеялась мне в лицо.
Дверь номера не открывалась карточкой, поэтому пришёл хозяин и сказал, что нужно иметь сноровку, чтобы открыть дверь. Какая сноровку, какая сноровку, починить дверь, вот и всё. Не стал бы гость останавливаться здесь, чтобы иметь сноровку. Неужели гостю придётся ещё и убирать номер?
Завтрак был совершенно несвоевременным, они не придерживались расписания. Ужасное качество завтрака. Никакого разнообразия, всё было испорчено, мы ничего не могли есть. Мы уехали из этой дыры и были вынуждены завтракать в пекарне. Этот отель, такой, какой он есть, скоро закроется. В отеле мы узнали, что это место крайне опасно, в этом районе много ограблений и наркоторговли.

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛСЯ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ужасное обслуживание, регистрация занимает 40 минут. На парковку нельзя заехать до регистрации, что неслыханно! Потом приходится искать место на улице, что непросто, учитывая оживлённость улицы.
В отеле повсюду предупреждающие знаки; один из них даже умудрились повесить на кондиционер. В лифте висит гигантская угрожающая табличка с надписью: «Отзывы в Google являются публичными и взаимными, и отель идентифицирует гостя и также оставляет отзыв». Для меня это угроза.
Бронирование действительно до 16:00 в день заезда, поэтому нужно бросить все дела и пойти в отель, иначе бронирование будет отменено. Со мной такое случалось, это просто абсурд.
Выдают полотенце и крошечный кусочек мыла, но не шампунь. Парковка рядом с отелем предназначена только для малолитражных автомобилей; большие туда не поместятся. Есть ещё одна парковка, у которой есть партнёрская парковка, и чтобы оставить машину там, сотруднику нужно выйти из-за стойки и перейти дорогу, чтобы открыть ворота. За это время вы прождёте в машине около 15 минут.
Короче говоря, отель совершенно не готов к приёму гостей!

Завтрак, в пределах нормы за заявленную цену, персонал в целом, ресепшн, уборка и кофе, внимательный, отличное расположение, но, к сожалению, коммерческая часть (руководство или владелец) меня очень не удовлетворила, но я уже сделала свой выбор не возвращаться.!

Грязный номер, грязное постельное белье, похоже, им пользовались другие люди. В ванной воняло тараканами, а туалетная кабинка очень грязная, душ приходилось принимать в шлепанцах.
Завтрак с сухим хлебом и пирожными.

Отличные впечатления для тех, кто бронировал номер впервые!
В отеле отличное соотношение цены и качества, не говоря уже о том, что он расположен в хорошей части города.
Очень удобная и спокойная структура и обстановка, и обслуживание было отличным! :)

Отель удачно расположен, легко добраться. Персоналу нужно немного больше энтузиазма при общении с гостями. В номере чисто, кровати мягкие, постельное белье чистое. Единственным недостатком была ванная комната, на двери которой не было замка! Странный…
Завтрак обычный, ничего особенного, но достаточно разнообразный.

Это отличное соотношение цены и качества. Очень удачно расположено, приятное размещение, все очень чисто, организовано, никаких сложностей при заселении и выезде. Только завтрак, как мне показалось, был малоразнообразным, особенно для тех, у кого непереносимость лактозы, как я. В остальном все было отлично.