Golden Ingá Hotel

Добрый вечер, с большим трудом я прибегаю к этому каналу связи, так как внутри заведения мне не удалось найти решение. Постоянное неуважение к клиентам, отсутствие образования, ужасный прием при разрешении ситуаций с клиентами, они подходят к людям на ресепшене, в присутствии сотрудников или других клиентов, не имея никакого отношения к ситуации другого клиента. Администрация в любой ситуации угрожает заблокировать карту доступа, словно это власть в их руках, которой они демонстративно хвастаются. Замок никогда не работает, карта депрограммируется каждый раз, когда я спускаюсь из номера на ресепшен. Я снял квартиру, но никто не предупредил меня о предстоящем ремонте, и через 3 месяца меня просят срочно освободить квартиру.
Я бы не хотел писать об этом сейчас, но в воскресенье я ждал 40 минут, пока кто-нибудь проверит дверь и карту доступа, чтобы я мог войти. Там были я, мой партнер и собака. Собаке нужно поесть и попить воды. Они сказали, что это место «дружелюбно» к животным, честно говоря, оно не «дружелюбно» ни к животным, ни к людям.
Сегодня ко мне на ресепшене снова подошли по поводу чего-то, чего не было; никто из окружающих ничего не понял, как и я. Я был вежлив и терпелив к неуважительному отношению, которое мне несколько раз оказывали, но терпению есть предел, и это моя жалоба. В остальном все отлично.

Отличное место. Безупречная чистота, удобная кровать, очень хороший завтрак с вариантами для людей, страдающих аллергией, и отличное обслуживание от момента заселения до выезда. Мы жили в номере с прекрасным видом!
Примечание: Только шум от работающего кондиционера очень сильный. В остальном, я очень рекомендую это место! ☺️😉

Отличные впечатления! Чрезвычайно комфортабельный номер, всё работает идеально. Территория отеля очень интересная, особенно террасы на крыше с видом на центр города. Завтрак с большим выбором блюд и кофе! Очень хорошее обслуживание со стороны персонала. Это навсегда останется в моей памяти, особенно потому, что это был очень особенный для меня день. Поздравляю и благодарю.
Предложение по улучшению: Моё единственное предложение касается открытой сети Wi-Fi отеля; временами она работала медленно и долго отвечала. Например, смотреть видео онлайн было очень сложно.

Отель в целом в хорошем состоянии, хотя удобства немного устарели. Обслуживание всего персонала, безусловно, заслуживает особого упоминания. Превосходно! Завтрак очень хороший, а из ресторана открывается прекрасный вид! Однако некоторые моменты можно было бы улучшить, например, пополнить запасы необходимых предметов, таких как шампунь и дезинфицирующее средство для рук, в пустующих помещениях отеля.

Мы пошли только на завтрак, но он показался нам довольно скромным, с небольшим выбором закусок. Всё, что там было, – это знаменитая яичница-болтунья, сосиски в соусе и жареная калабрийская колбаса.
Десертов было четыре, а хлеба – тоже всего три.
Цена на человека составила 50 реалов. Признаюсь, 25 реалов – это многовато за то, что предлагал отель.

Исключительно. Всё, что нужно путешественнику… превосходный сервис, даже самое необходимое — роскошь. Превосходный отель, невероятно вежливый персонал. Чистые номера. Всё работает. Мощный душ. Вкусный завтрак. Отличное расположение.

Просторный и комфортабельный номер с мини-кухней, микроволновой печью и раковиной. Разрешено проживание с домашними животными. В ресторане можно поужинать по очень разумным ценам. Огромные, вкусные порции. Тихое место рядом с торговыми центрами и магазинами. Услуги парковщика. Вежливый и внимательный персонал. Чистое место с прекрасным видом на город.

Отличное расположение.
Мы ожидали большего за такую ​​цену. Многие детали требуют ремонта. Светильник в ванной был не на месте, с заметной дырой. Душевую кабину нужно отремонтировать или заменить. Слив в ванной нужно прочистить.
Что касается чистоты, ей требуется больше внимания. Многие углы были грязными, в царапинах и пыли, а на окне в ванной было несколько остатков мыла. Зона бассейна была в плохом состоянии: бассейн был грязным, его давно не чистили, а пол был грязным.
Очень грязные окна.
Персонал сообщил, что требуется капитальный ремонт, который действительно необходим.
Тренажерный зал и бильярдный стол — отличный вариант.
Панорамный лифт — это плюс; нам он понравился. Мы воспользовались им один раз, и к концу дня, когда мы спустились вниз, он уже не работал.
Двое взрослых и двое детей жили в номере с двумя односпальными кроватями, отдельной двуспальной кроватью, двумя телевизорами, диваном, холодильником, раковиной, микроволновой печью и шкафами.
Завтрак был хорошим, хотя некоторые блюда мне не понравились. Пицца в булочке была сухой, и, похоже, её приготовили дней пять назад.
Еда на 25 этаже, прекрасный вид.
Надеюсь, ремонт сделан хорошо, и я смогу вернуться и изменить своё впечатление и отзыв.
Особая благодарность администратору Барбаре (если не ошибаюсь), которая встретила нас тепло, внимательно и дружелюбно.

Отель слишком дорогой для своего предложения. Номер маленький, без зеркала, чтобы привести себя в порядок. Туалет полностью забит, вонь ужасная, а вода в душе совсем не горячая. Душ ледяной! Это худшая покупка, которую я когда-либо делал.

Я останавливался здесь на прошлой неделе:
Расположение — хорошее, рядом с местными магазинами.
Кофе — очень хороший, с прекрасным видом.
Уборка — отличная. Уборщицу, которая убиралась в номере, можно поздравить; она также расставила зубные щётки и пасту на полке.
Номер — очень хороший.
Ресепшн — не очень; администратор был груб и высокомерен. Мы спросили её, на каком этаже находится гараж, и её ответ нас не удовлетворил. Необходимо обучение персонала, а бизнесом управляет клиент.

Ужасно! Я заплатил за самый дорогой номер, из которого должен был открываться вид на церковь. Нам дали очень жаркий номер — там весь полуденный свет, — а когда я пожаловался, сказали, что номер в глубине очень хороший, и всё. Персонал был очень приветливым и дружелюбным, но всё быстро изменилось после того, как я — совершенно справедливо — пожаловался на недостатки.
Парковка оплачивалась отдельно — что вы имеете в виду? 30 реалов!
Мы собирались поужинать в ресторане отеля, но они «продали пакет услуг» (ау? ) и закрыли ресторан (что вы имеете в виду? ), не предоставив гостям приоритет (который, очевидно, должен был быть ПРИОРИТЕТОМ), и выставили нас! Мы могли есть только в номере, чего мы не хотели). Деталь: ДЕНЬ СВЯТОГО ВАЛЕНТИНА.
Мы предложили оплатить столик, но ни за что, сделка не состоялась. Нам пришлось искать место на улице, что не входило в наши планы – всё было занято, да ещё и холодно, город незнакомый, да ещё и ночью. Очень грустно.
Нам даже пришлось просить банное полотенце! Ванная комната со старой металлоконструкцией, разбитым окном, и, несмотря на первоклассный номер, в нём даже не было двойной раковины. И ещё крошечная душевая кабинка.
К сожалению, не рекомендую!

Отличный отель для семей! Очень чистые и гигиеничные номера. Я всегда останавливаюсь с родителями, которые размещаются в спальне с двуспальной кроватью, а я — в гостиной на одной из двух односпальных кроватей, где также есть диван и телевизор. В номерах также есть хорошо укомплектованный мини-бар, микроволновая печь и обеденная зона с раковиной и столом.

Уборка оставляет желать лучшего.
Мы заплатили за ежедневную уборку квартиры и были удивлены, обнаружив, что она совершенно грязная и неухоженная.
Нам это не нравится.
Я не рекомендую.

Ужасный.
Хорошие удобства,
Но ремонт происходит, пока хочется отдыхать! Это похоже на шутку.
И звонить на ресепшен нет смысла, ничего не меняется, отбойный молоток продолжает устраивать вам послеобеденный хаос.

Одной из причин, по которой мы забронировали этот отель, было наличие в нем зарядного устройства для электромобилей, однако по прибытии в отель нам сообщили, что зарядное устройство не работает. Отель дорогой для того, что он предлагает… ему нужен ремонт, много вещей сломано… в номере напольный вентилятор (очень пыльный), уборка очень плохая. В ресторане не подают закуски в ночное время. Сломанная тумбочка. В любом случае, ужасно.

Не стоит своих денег — старый отель по новой цене.
Понравилось · Расположение отеля является его главным преимуществом, так как он находится недалеко от нескольких туристических достопримечательностей города Маринга. Персонал очень отзывчивый.
Не понравилось · Цена отеля не соответствует удобствам, так как отель очень старый, вплоть до того, что в ванной комнате есть биде. Кондиционер не может должным образом охладить помещение, а мебель, несмотря на хорошее качество, похоже, была изготовлена ​​в 70-х годах.
Завтрак очень простой, с небольшим выбором блюд, черствым хлебом и без сливочного сыра, только масло. В какой-то момент закончился фильтрованный кофе, это было в 9:00 утра, и человек сказал, что его не заменят, и что если я захочу, то смогу выпить кофе из кофемашины, короче говоря, это был ужасный опыт.

Я останавливался на этой неделе, в отеле строились несколько этажей, я обедал там, но попросил поменять номер, но это было возможно только на следующий день, потому что отель был полон. Но номер повысили, за внимание по этому моменту хвалю сервис отеля, а завтрак очень хороший, включая безглютеновую выпечку.