Ibis Maringa

У меня был крайне неприятный опыт в этом отеле, и я никому его не рекомендую. Персонал был совершенно не готов, особенно в обстановке, где должны цениться уважение и гостеприимство.
Обслуживание было грубым с самого начала. Я попросила одеяла, но они просто проигнорировали мою просьбу, сказав, что пришлют их, но так и не привезли. Хуже того, ночью двое мужчин попытались открыть дверь моего номера и частично её отперли. Они не вошли только потому, что был включен замок безопасности. Это была пугающая и серьезная ситуация.
Когда я связалась с ресепшеном, никто не смог объяснить, что произошло, что демонстрирует полное отсутствие контроля и безопасности на территории отеля. Вместо того чтобы оказать поддержку, они даже попытались обвинить меня в ситуации, намекая, что я не должна была там останавливаться, хотя моя бронь была действительна в течение трех дней.
Отсутствие уважения, отсутствие безопасности и отсутствие профессионализма. Абсурдный опыт, которого никогда не должно было произойти. Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель.

В отеле нет обслуживания номеров. Я приехала уставшая после утомительной поездки и решила поужинать в номере, а не за столиками в лобби. Я позвонила, чтобы заказать ужин, и мне сказали, что я должна спуститься вниз, чтобы забрать его, и что мне сообщат, когда он будет готов. Я спустилась за своей тарелкой, а они даже не накрыли её крышкой, мне пришлось ехать на лифте, и все видели мой ужин. Я купила две бутылки воды, но обе не поместились на подносе. Когда я попросила сотрудницу принести пакет, она принесла мне бумажный пакет без ручек. Мне нужны были ручки, чтобы нести воду и поднос, а она сказала, что с пакетами с ручками они не работают. Мне пришлось самой придумать, как нести поднос и две бутылки. Когда я добралась до номера, мне пришлось поставить всё на пол, чтобы открыть дверь, придерживая дверь ногой, одновременно поднимая поднос с пола.
В 10 вечера я пошла проверить номер, и там было только одно холодное одеяло. Центральный кондиционер не работал. Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить одеяло, и мне сказали, что они не работают с одеялами, только с холодными покрывалами, и если мне нужно одеяло, мне придется спуститься вниз и взять другое на ресепшене. К счастью, я взяла с собой халат, потому что спала под двумя холодными покрывалами и укуталась потеплее, чтобы не замерзнуть.
На следующий день я решила спуститься на ужин, заказала пиццу, которую готовят там, ждала 45 минут, пока она будет готова.

В отеле Ibis в Маринге подают лучший завтрак в сети, который я когда-либо пробовал: очень разнообразный, с вариантами для людей с диетическими ограничениями и большим выбором блюд.
Исключительное обслуживание от всех сотрудников отеля, без исключения. Поздравляю.

К сожалению, мне пришлось столкнуться с тем, что повсюду были волосы, включая туго натянутую зубную нить на стене душевой кабины, которую невозможно было не заметить. Это наводит меня на мысль, что уборка в номере была проведена не очень эффективно. Кроме того, душ вообще не нагревался. К счастью, я остановилась всего на одну ночь, и из-за отвращения утром я не смогла принять душ и предпочла уехать. Если они не потрудились убрать беспорядок в душевой кабине, то поменяли ли они простыни? Одеяла? Помыли ли туалет? Убрали под кроватью? Короче говоря…

Пять звезд Кезии, сотруднице ресторана. Она была невероятно внимательна, чутко реагировала на наши потребности, была добра и заботлива. Хочу выразить ей свою благодарность. Номер был очень чистым и приятно пах. Рекомендую.

Отличные стороны: нам пришлось перенести поездку на более ранний срок, мы приехали рано утром и нам предоставили номер на ночь (что нас спасло).
На следующее утро мы поменяли номер на дни бронирования.
Не очень хорошие стороны: процесс уборки номера был неорганизованным (все 3 дня они не могли убрать и привести в порядок номер, даже после того, как повесили объявление на дверь). Они ни разу не убирали номер, когда нас не было. Только когда мы вернулись и спросили об этом, они предложили нам остаться в холле, чтобы кто-нибудь убрал номер (что было невозможно и очень неудобно).

Я останавливался с друзьями в общем номере, и система выдачи ключей показалась мне довольно неорганизованной. Каждый раз, когда мы выходили из отеля, нам приходилось идти на ресепшн, чтобы снова активировать ключ, иначе мы оказывались запертыми снаружи. Активировать ключ можно было только один раз при заселении, как это происходит в обычных номерах. В целом, номера были неплохие, а завтрак очень хороший. Отличное расположение и соответствие стандартам Ibis.

Хорошее расположение.
Однако, если вы хотите отдохнуть и насладиться тишиной, я рекомендую другой отель. У меня был ужасный опыт. Я жил на верхнем этаже, и, должно быть, наверху работал какой-то мотор, шум был невыносимым. Я позвонил на ресепшн, и сотрудница просто сняла трубку. Я спустился вниз и попросил поменять номер, объяснив причины. Она насмешливым тоном заявила о 100% заполняемости… она даже не потрудилась проверить. Это было в 2:30 утра.

Отель взимает 44 реала за парковку, использует услуги парковщика и не разрешает зарядку, хотя в гараже есть розетки.
Владельцы электромобилей и гибридных автомобилей с возможностью подзарядки от сети не могут заряжать свои машины, даже с помощью портативного зарядного устройства.
Парковщик Лучано не разрешил зарядить машину с помощью портативного зарядного устройства.
Я попросила супервайзера Летисию разрешить зарядку, но мне также было отказано.
Примечание: Вся электросистема отеля рассчитана на 220 В.
Портативное зарядное устройство Haval рассчитано на 220 В с потреблением 13 ампер и имеет систему автоматического отключения в случае перегрева.
Отелю необходимо адаптироваться; на дворе 2026 год, и парк гибридных и электромобилей в Бразилии растет с каждым годом.
Если у вас электромобиль или гибридный автомобиль с возможностью подзарядки от сети, не останавливайтесь в этом отеле.

К сожалению, наше пребывание было очень плохим: 1. Напор воды в душе был минимальным, принимать душ было практически невозможно. 2. Полотенец было недостаточно. 3. Была предоставлена ​​односпальная кровать, которая не была указана в моем бронировании. Я бронировала номер для пары. 4. Из-за односпальной кровати передвижение по комнате было очень ограничено. 5. Мини-холодильник был в ужасном положении, непригоден для использования! 6. Регистрация заезда была очень медленной. 7. Согласно предыдущему электронному письму, меня попросили зарегистрироваться онлайн, что я и сделала заранее. 8. Даже после того, как я объяснила, что уже зарегистрировалась онлайн, на ресепшене запросили все документы, зарегистрировали нас и выдали документ для подписания мне и моему мужу! 9. При онлайн-регистрации запрашивалось приблизительное время прибытия; мы приехали позже, и номера еще не были готовы! Это повод для постоянного совершенствования! С уважением, Нильза и Рикардо Годой.

Карточки на дверь не работают, унитаз протекает, горничная не застилает постель… телефон для связи с ресепшеном не работает… все жалобы, поданные на ресепшен, так и не были решены… столы для завтрака грязные от других людей, а на кухне болтают сотрудники… Я больше сюда не вернусь.

Чистота превосходная, но номера плохо обслуживаются! Кондиционер не работает, душ шумит, унитаз протекает! В отеле такого уровня должно быть лучшее обслуживание номеров.

Во время моего пребывания я стал свидетелем того, как сторонние лица проводили работы на потолке в зоне ресепшена. Рабочий использовал строительные леса, не закрепив колеса, и не применял никаких средств защиты. Меня возмутило соучастие отеля в небезопасном поведении рабочего, что заставило меня задуматься о недостаточном регулировании не только в вопросах безопасности, но и в других областях.

Хочу выразить благодарность за гостеприимство, начиная с приема в кафе и заканчивая горничной Янаиной Сеной, которая с добротой и улыбкой убрала мою комнату. После ее работы моя постель была свежей и чистой. Также хочу похвалить ночного администратора, молодого человека, который отлично нас обслужил. Я просто не запомнила его имени, потому что устала. Я заселилась 17 декабря 2025 года. С уважением, Симоне Бергамо Эболи.

С этой пиццерией все идеально, я только думаю, что заведение должно работать до полуночи, но мне очень понравилась легкая и вкусная пицца!

Удобное расположение рядом с супермаркетом, торговым центром и центром города.
Простая, но практичная комната.
Хорошая кровать и одеяла.
Хороший кондиционер, но регулятор температуры, похоже, работает некорректно.
Освещение оставляет желать лучшего, кроме того, что оно очень хрупкое, прикручено к выключателю, и лампочка не светит ярче.
Доступ к шкафу оставляет желать лучшего.
Телевизионные каналы ужасные… ограничены бесплатными каналами, возможно, это связано с интернетом.
В ванной комнате хороший душ, но дверь пропускает воду, из-за чего приходится регулярно менять тряпку для пола. Полотенца толстые.
По крайней мере, в номере, где я останавливался, мобильный интернет работает намного лучше, чем Wi-Fi… действительно намного лучше.
Завтрак предлагается по расписанию, он простой, с небольшим количеством блюд, приготовленных на месте на кухне, таких как тапиока и омлеты, а некоторые блюда оплачиваются отдельно, и они не рекламируют эту услугу/опцию. Кофемашина ломалась 2 раза за 4 дня моего пребывания.

Чистота под кроватями нуждается в улучшении. Там была грязь от предыдущих гостей.
Завтрак подают только после 7 утра, что неудобно для тех, кто рано встает на работу. Если бы я знал об этом заранее, я бы не платил за завтрак.
Очень хорошее расположение!
За ту цену, которую я заплатил (проживание/завтрак/парковка), есть варианты с лучшим соотношением цены и качества.