Hotel Metrópole Maringá

Ужасный опыт! Нас не давал спать пьяный мужчина, который тащил мебель, кричал и бродил по коридорам. Мы предупредили персонал в 2 и 4 часа ночи, но ситуация продолжалась всю ночь, и они ничего не предприняли. На следующее утро мы поговорили с менеджером, но это оказалось совершенно бесполезно. В качестве компенсации нам предложили номер более высокого класса, без возврата денег, и сказали, что им очень жаль. Ужасный выбор.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Расположение отличное, и обслуживание персонала было очень хорошим, однако инфраструктура отеля оставляет желать лучшего.
Я вернулась из поездки с мятой одеждой в чемодане и с удивлением обнаружила, что отель не предоставляет утюги гостям (только услуги прачечной, оплачиваемые за каждую вещь). Я понимаю запрет на хранение утюгов в номерах по соображениям безопасности, но отсутствие альтернативы, такой как предоставление утюга или доступ к подходящему месту в прачечной, неприемлемо.
Номера крайне устаревшие. У нас возникла проблема с окном, которое вибрировало и издавало очень громкий шум при ветре. Поскольку это произошло в 3 часа ночи, а у нас оставалась всего одна ночь, мы решили оставить окно открытым и сообщить об этом на ресепшен только на следующий день.
Кроме того, на городской площади ведутся строительные работы, что создает шум очень рано утром. С открытым окном шум становится еще интенсивнее, особенно потому, что окна не имеют достаточной звукоизоляции.
Вдобавок ко всему, с 7 до 8 утра уже можно было слышать, как передвигают мебель, как гости громко разговаривают в коридорах и как работают ремонтные бригады. Уровень шума совершенно несовместим с комфортным проживанием.
Мы остановились в этом отеле только потому, что бронирование было сделано через сторонний сайт, и нам не удалось получить возврат денег.

Мне очень понравилось проживание в этом отеле! Я чувствовала себя прекрасно в отеле Metrópole, знаете, в таком отеле, куда хочется вернуться! Обслуживание было превосходным; весь персонал внимательный, вежливый и услужливый, от администратора до парковщика, официанта и горничной. Номер очень уютный и чистый, душ отличный, еда готовится специально для вас… завтрак замечательный, качество предлагаемых блюд чувствуется. Есть бассейн, чтобы освежиться, и тренажерный зал, чтобы поддерживать форму. Отличное расположение в Маринге, обеспечивающее удобство и множество вариантов пеших прогулок по окрестностям. Я хотела бы порекомендовать этот отель, чтобы другие люди тоже могли насладиться этим отдыхом!

Хочу поздравить вас с ремонтом, интернетом в номерах, лучшим душем и превосходным завтраком. Более того, обслуживание было безупречным, идеальным! Вы заслуживаете похвалы за исключительное обслуживание – на ресепшене, при парковке с обслуживающим персоналом, завтраке, уборке номеров – все были очень отзывчивы и дружелюбны.

Замечательные впечатления, обслуживание в баре от Виктора Гюго превосходное! Рекомендую заглянуть в бар отеля; номера очень комфортабельные, а само место идеально подходит для семейного отдыха… Все хорошо организовано и чисто! Обязательно вернусь сюда снова!

Хочу выразить особую благодарность Нильсее из отеля «Метрополь».
Каждый раз, когда я приезжаю в отель, она проявляет восхитительную заботу и внимание: она помнит о моей непереносимости лактозы и, даже не дожидаясь моей просьбы, предугадывает мои потребности и с большой аккуратностью, оперативностью и профессионализмом приносит всё необходимое.
Этот, казалось бы, простой жест свидетельствует о компетентности, чуткости и высоком уровне обслуживания, благодаря чему гость чувствует себя по-настоящему желанным и уважаемым.
Поздравляю Нильсею с безупречной работой и отель «Метрополь» с тем, что в его команде работает такой преданный своему делу профессионал. 👏✨

Отличное соотношение цены и качества. Завтрак хороший. Персонал очень внимательный, особенно Андре, который помог нам зарядить машину. В отеле есть платная зарядная станция, что очень удобно для владельцев электромобилей. Номер хороший. Но мы провели две ночи в номерах разного размера. В меньшем номере кровать очень мягкая. А в части с односпальной кроватью нет кондиционера. Это ужасно для городской жары. Душ хороший. И тренажерный зал очень хороший.

Потрясающий отель! Отличное расположение рядом с несколькими красивыми площадями, барами и ресторанами! Безупречное и ароматное постельное белье, очень хорошая еда, отличное обслуживание и разумные цены! Вежливый и внимательный персонал! Видно, что все сделано и организовано с заботой и любовью!

Мы останавливались в этом отеле на выходные, и нам очень понравилось. Номера отремонтированы, и наши номера показались мне особенно просторными и уютными – это было действительно здорово. Завтрак тоже был очень вкусным и разнообразным. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить или расширить выбор блюд, это ресторан; они могли бы предложить больше вариантов, включая детское меню, но это единственный плюс. В остальном все было превосходно!

Первоклассный отель!
Превосходные номера и высококвалифицированный, внимательный персонал.
Качество, комфорт и отличное обслуживание. Однозначно рекомендую!
Поздравляю всю команду отеля Metrópole Maringá!

Место очень тихое, отель очень уютный и спокойный, и в нем есть все, что нам нужно, когда мы вдали от дома! Разница – это то, что имеет наибольшее значение, когда мы вдали от дома, и во всех аспектах, касающихся основного и ежедневного обслуживания во время моего пребывания в этом отеле, все было превосходно. Эта разница называется HR, это значит, что к нам никогда так хорошо не относились в других местах, где мы останавливались! Спасибо господину Энрике, госпоже Эмилии и госпоже Сусане! Я уверена, что вернусь сюда, когда мне понадобится!

Отличный отель.
Помимо превосходного сервиса, он также удачно расположен, недалеко от Марингского собора, и предлагает отличные удобства, такие как бассейн и завтрак с большим выбором блюд.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, если понадобится.

Я настоятельно рекомендую! Отель превосходный, особенно чистота и просторные, комфортабельные номера. Удобства для отдыха, включая полностью оборудованный тренажерный зал и сауну, имеют огромное значение.
Но особенно запомнился ужин в ресторане Le Gourmet. Нас обслуживал официант Виктор на высшем уровне. Блюда были великолепны: тилапия капрезе и ризотто с луком-пореем и миньоном – это то, что нельзя пропустить, как и эклер на десерт. Полное наслаждение комфортом и вкусом.

Проживание в этом отеле – это замечательный опыт. Персонал очень вежливый, начиная от сотрудников гаража, уборщиков и ресепшена (меня заселил Клеверсон) и заканчивая официантами в ресторане. Отдельно хочу отметить официанта Виктора Хьюго за ужином; он обслуживал с большой вежливостью и терпением, четко объясняя блюда из меню. Спасибо за все.

Замечательно! Я останавливалась там несколько раз, и только с мужем, и с мужем и детьми! Всегда!
Очень хорошо! Красивый, чистый отель, просторные номера, вкусный и разнообразный завтрак, дружелюбный персонал, всегда готовый помочь, когда нам что-то нужно! Рекомендую тысячу раз!

Приветливое обслуживание и отличное расположение.
Номер просторный, чистый и с приятным ароматом, с удобной кроватью и прекрасным видом из окна. Только кондиционер мог бы быть мощнее, учитывая размер номера.
Отличный душ с хорошим напором воды.
Из недостатков: пол в душевой кабине имеет недостаточный уклон, из-за чего вода медленно стекает. Совет: оставляйте окно слегка приоткрытым после душа, особенно при использовании горячей воды, для лучшей вентиляции.
Единственный момент, заслуживающий внимания, — это ванная комната, которая довольно маленькая и имеет колонну внутри душевой кабины, что еще больше уменьшает доступное пространство.

Ресепшен был очень хорошим, персонал дружелюбным и всегда готов помочь. Завтрак был замечательным, разнообразным и качественным. Мы остановились в номере категории «люкс» – довольно просторном, с просторной ванной комнатой и огромной кроватью, которая, однако, сильно шумела при движении.
При заселении администратор спросила, какой этаж мне нужен. Я попросил номер повыше, чтобы был хороший вид, но в итоге нам достался номер с боковым видом, из которого открывался лишь частичный вид. Возможно, можно было бы предложить вариант получше.
Меня разочаровало то, что бассейн закрыли на техническое обслуживание без предупреждения – это была одна из причин, по которой мы выбрали этот отель. Кроме того, акустику в номерах можно было бы улучшить, так как я несколько раз просыпался рано утром от разговоров и хлопанья дверей в коридоре.
Зато тренажерный зал оказался на удивление хорошо оборудованным, с новыми тренажерами и в отличном состоянии.
Пожелание: можно было бы предоставить краткую инструкцию по использованию кондиционера, так как в модели номера не очень понятно, как выключить свет.
В целом, проживание было хорошим, а с некоторыми улучшениями оно могло бы быть превосходным. Я бы обязательно вернулся.