Foz Plaza Hotel

В мой первый опыт проживания с этой семьей в 2024 году условия были превосходными.
Однако недавно, в декабре 2025 года, все стало намного хуже.
Изначально мы жили в номере с тремя односпальными кроватями, где постоянно протекал кондиционер. Мы попросили поменять номер, и нам оперативно предоставили номер с желаемыми двуспальной и односпальной кроватями, но с окном, выходящим на улицу, без звукоизоляции. Для детей с аутизмом это ужасно, особенно когда мимо проезжают мощные автомобили и мотоциклы.
Насколько я могу судить, бассейны и джакузи больше не чистят ежедневно, хотя раньше это делали постоянно при первой же возможности.
Кроме того, что касается бассейна, некоторые дети, совершенно невоспитанные, дрались в нем, потенциально причиняя вред другим детям, и это не прекратилось даже после жалобы сотруднику.
В отеле нет системы мгновенных платежей PIX Saque (бразильская система мгновенных платежей), а это значит, что гостям приходится ехать десятки кварталов до отделения банка, чтобы снять наличные. Чтобы свести это к минимуму, они могли бы хотя бы установить считыватель карт у каждого стула, что упростило бы использование системы без долгих хлопот с бумажными деньгами.
Кроме того, во время ужина в ресторане отеля с семьей я поскользнулся на луже, которая даже не была обозначена, и случайно сбил с ног свою дочь. Они повесили табличку только после инцидента и даже не попытались вытереть лужу.

Мы были в Фоше четыре раза, но ни один не сравнится с этим. Впервые мы остановились в отеле Foz Plaza, и, без сомнения, это был лучший опыт, который мы когда-либо получали в этом городе. Это была поездка, во время которой мы отдохнули лучше всего, наслаждались каждым моментом и просто позволяли себе быть собой — и во многом это благодаря этому очаровательному месту.
От заселения до выезда все было идеально. Номер был чудесным, и нас даже удивили коробкой конфет и миниатюрой эксклюзивного аромата отеля, который просто божественен. Мы взяли аромат домой, чтобы всегда хранить воспоминания об этих особенных днях.
Завтрак безупречный, разнообразный, а тапиока и омлет готовятся на заказ, что имеет огромное значение и делает все еще более приятным.
Но именно открытая территория — бассейн, сад, царящее вокруг спокойствие — по-настоящему покорили наши сердца. Без сомнения, Foz Plaza стал нашим домом в Фоше. Мы вернемся в 2026 году, уже будем скучать по этому месту и уверены, что это была лишь первая глава многих незабываемых моментов. ❤️

По прибытии на регистрацию администратор был ворчлив и почти не реагировал на моего мужа. Это безразличие раздражало всех!
На завтраке не было ни разнообразия, ни выбора. Женщина, готовящая тапиоку и омлеты, была завалена заказами и вынуждена была делать всё одна; некоторые гости даже отказывались из-за задержки.
Удобства в отеле отличные, место красивое, но персонал был ворчливым и не проявлял никакого желания быть гостеприимным.
Я точно не вернусь и никому не порекомендую этот отель, но впечатления стоили того.

Я ездила на конференцию в Фош и остановилась в этом отеле.
Мои впечатления были замечательными.
При входе в отель я сразу же была очарована; он был весь украшен к Рождеству и чудесно пах.
Отель очень чистый, кровати удобные, а душ превосходный.
Завтрак был идеальным, очень вкусным. Свежий и вкусный хлеб и пирожные.
Бассейн прекрасный; я не смогла им воспользоваться из-за расписания конференции, что очень жаль.
Персонал был очень внимательным.
В субботу вечером мы ужинали в отеле, и нас очень хорошо приняли. Двое сотрудников помогли нам выбрать блюда и лучшее вино к ним. Это было очень познавательно. Мы получили настоящий урок.
Мне очень понравилось наше пребывание.
Я определенно рекомендую этот отель.

Завтраки.
Дверь плохо открывалась, чайника нет, интерьер даже на 3 звезды не тянет. Для ночевок сойдёт.

Я останавливался в отеле во время Недели защиты детей, во время семейного отпуска. Завтрак был вкусным, а номера чистыми.
Что мне не понравилось: в ванной комнате моего номера (на 3 этаже) была слышна музыка из ресторана, которая прекращалась только после 22:30. Поэтому до этого времени мне приходилось её слушать, а поскольку я чутко сплю, раньше я не мог заснуть.
Персонал вежливый, но, на мой взгляд, их слишком мало для такого размера отеля. Мне нужны были полотенца в зоне бассейна, которая работает с 10:00, и, хотя было уже поздно, свободных мест не было. Пришлось искать сотрудника, чтобы он помог, и при возврате полотенец произошло то же самое.
Я ездил с семьёй к водопадам и вернулся совершенно мокрым. Мы приехали в отель около 15:30, хотели принять душ и отдохнуть, но номер всё ещё не был готов. Сотрудник сообщил нам, что номер будет доступен до 16:00, поэтому мы решили спуститься к бассейну и поплавать в джакузи, пока ждали, а также погреться. Однако по прибытии оказалось, что и бассейны, и джакузи чистят до 10:00, когда гостям не разрешено пользоваться бассейном.
На следующий день я ушёл пораньше и попросил убрать номер к 13:00, так как хотел отдохнуть после обеда. Мою просьбу приняли к сведению, но, вернувшись, я обнаружил, что номер в том же состоянии, и снова не смог отдохнуть. С момента моего ухода до возвращения прошло 4 часа, так что просьба была вполне выполнима…
Ещё одна неприятная ситуация произошла при выезде: с меня взяли плату за пиво, которое я не выпил.

Я останавливался в этом отеле несколько ночей во время поездки.
Очень хороший отель!
Бассейны.
Они очень хорошие, джакузи очень тёплые, но найти место сложно. У них должны быть монеты или карты, чтобы каждый мог пользоваться ими только 30 минут, что было бы более демократично. Некоторые остаются часами и в итоге оставляют нас одних, поэтому, думаю, рекомендация отеля была бы решением этой проблемы.
Номера, ванные комнаты и т. Д.
Номера очень просторные (огромные), двуспальная кровать огромная, постельное бельё хорошее, одеяла тоже очень большие, идеально для пары.
Ванная комната просторная, с очень хорошим душем. Шампунь и кондиционер замечательные, чувствуешь себя как дома.
Есть прачечная, которая стоит очень недорого.
Кондиционер работает нормально.
Можно было бы добавить ещё один шкаф; он маловат для двоих, но всё равно большой.
Завтрак, бар и т. Д.
На завтрак много вариантов. Мне тоже понравилось, но сырный хлеб, похоже, делают в маленькой форме. Так как я из Минас-Жерайс, он мне не понравился, поэтому, думаю, сырный хлеб можно было бы сделать более «минас-жерайсским».
В баре у бассейна подают отличные блюда, очень горячие, и оплата производится при выезде.
В шоколадной лавке много вариантов на любой бюджет.
Loumar предлагает очень доступный трансфер с человека, который доставляет прямо к отелю. Кажется, он называется «Super Chegar Loumar».
Uber от отеля до водопадов и аэропорта тоже работает хорошо.
Рядом находится местный семейный снэк-бар Lanche do Jorge.

Я хотел бы выразить своё недовольство нашим проживанием. В первый день мы обнаружили протечку воды в кондиционере нашего номера. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам предложили остаться в том же номере до следующего дня или переночевать в другом, оставив вещи в протекающем, что я посчитал невозможным. После моих настойчивых просьб нас переселили, но Wi-Fi в новом номере не работал, и я каждый день оставался без интернета.
Кроме того, в годовщину нашей свадьбы я обратился на ресепшен, чтобы узнать, будут ли какие-нибудь подарки, и мне сказали, что они уточнят информацию и свяжутся со мной, чего до сих пор не произошло. В других случаях, когда я пытался связаться с ними за информацией, я также не получал ответа.
У меня сложилось впечатление, что после инцидента нам не уделили должного внимания и сочувствия, особенно учитывая неудобства, связанные с необходимостью собирать вещи и менять номер в 23:00. Даже в этой ситуации не было сделано никаких исключений для позднего выезда, что было бы наименьшим хлопотом, учитывая весь стресс.

Хороший отель по соотношению цены и качества. Завтрак мог бы быть разнообразнее (особенно стоит отметить свежеприготовленную тапиоку и блины). Комфортабельный номер, можно было бы поставить две кровати размера «queen-size» вместо одной большой и одной односпальной. Во время моего пребывания в отеле проходил ремонт. Погода была не очень приятной, поэтому я не пользовался бассейнами. В спортзале было мало тренажёров. В целом, обслуживание было превосходным.

Отель с отличной инфраструктурой: бассейн, игровая комната, детская комната, тренажерный зал и т. Д. Удобства в общих зонах довольно хорошие.
Просторные номера, но ремонт оставляет желать лучшего: например, отваливались дозатор мыла и вешалка для полотенец. У двери моего номера был механический замок, и каждый раз, когда я проводил картой, он открывал дверь, но я не мог войти, потому что замок заклинило. Я дважды сообщал об этой проблеме, но никто не приходил её устранять. Каждый раз, возвращаясь в номер, я сталкивался с этой проблемой, и мне приходилось несколько раз выламывать дверь, чтобы попасть внутрь.
Завтрак хороший; омлеты и тапиока свежие. Десерты не очень вкусные; всё немного суховато.
Обслуживание неплохое; сотрудники выполняют свою работу (если не считать моей проблемы с дверью), но трудно увидеть улыбку; такое ощущение, что их там принуждают.
Расположение нормальное.
Wi-Fi ужасный. На него невозможно положиться в работе.
Связь 4G в этом районе также не очень хорошая.

Мы заселились 24 августа в полдень, примерно с 12:00 до 13:00. Не помню имени администратора, который нам помогал в тот день, но хотел бы выразить им огромную благодарность. Они были очень дружелюбны и свободно говорили по-испански, предоставляя нам чёткую и точную информацию. Нам разрешили заселиться в номер раньше времени, поскольку он был уже готов. Всё было очень чисто. Завтрак был восхитительным. Мне очень понравились удобства, такие как терраса и вход в отель. Мы благодарны за внимание и теплоту, которые сделали мой отпуск незабываемым. Обслуживание в ресторане и баре также было на высшем уровне.

Прекрасный отель, идеально подходящий для путешествий с детьми. Бассейн и игровая комната безупречны. Есть место, где можно в любое время наполнить термос горячей водой. Завтрак был фантастическим. Бар у бассейна тоже был превосходным. Персонал был очень дружелюбным. Нам достался номер 614, окна которого выходят не на улицу, а на отель. В номере шумно из-за работающих кондиционеров, что может раздражать. Wi-Fi слабый. Я читал обещания отеля об улучшениях и советую им их соблюдать. Я бы поставил высший балл, если бы не это, что крайне важно в наш цифровой век. За исключением этого неудобства, у меня нет никаких жалоб; я не жалею о своем выборе. Я бы обязательно вернулся.

Хорошее место, всё рядом!
На стойке регистрации говорят по-английски, как и некоторые сотрудники ресторана, но не все.
Бассейн немного прохладный, но есть джакузи.
Завтрак хороший, есть тренажёрный зал, игровая комната и детская игровая комната.
Лифт немного тесноват.

Замечательный отель, исключительный сервис, превосходный завтрак. Но, к сожалению, шум от строительных работ в отеле был ужасным. Сотрудники стойки регистрации были предельно внимательны и просили прекратить их, но безуспешно. Вот конструктивная критика руководству отеля: если вы собираетесь вести строительные работы, не селите гостей в смежные номера, потому что это очень мешает, и вы потеряете клиентов из прекрасного отеля.

Впечатления от проживания остались неплохие! Отличное расположение, просторный и уютный номер, невероятно добрый и внимательный персонал, за исключением той, которая сегодня, 14 августа, в 8:20 подавала нам блины. Она была совершенно недружелюбной и очень холодной.
Однажды пропали полотенца и простыни (мы позвонили на ресепшен, и нам их быстро принесли).
Завтрак был на хорошем уровне, и мы два дня наслаждались бульонами и супами, которые были просто восхитительны.
Администратор на ресепшене (с акцентом), не знаю её имени, всегда была улыбчивой и дружелюбной, всегда внимательной к нашим просьбам.
Короче говоря, отличное соотношение цены и качества!

Регистрация прошла довольно легко… парковка на улице немного запутанная. В первую ночь нам мешал гул в номере, похожий на пение монгольского горлового певца в соседнем номере… на самом деле, это была механическая или электрическая проблема где-то поблизости, которую никто не смог определить и устранить. Мы поменяли номер, и проблема с шумом была устранена. Однако вентилятор в ванной обслуживает соседние номера, и на следующий вечер мы увидели телевизор, работающий на полную мощность, и пару, ссорящуюся в 5:30 утра. Освещение в спальне ОЧЕНЬ яркое, и нет возможности его приглушить. Горячая вода в душе, возможно, не сразу нагреется. Сейф работал, и, что самое главное, мы были чистыми. Завтрак был разнообразным, но не хватало некоторых фруктов… обычные ломтики дыни и банана. Много всякой ерунды с высоким содержанием сахара. Тапиока и омлеты были в наличии и вкусные. Джакузи было тёплым… но струи были очень слабыми.
В отеле было много детей, что нас немного отпугнуло, зная, как у них может быть плохо с мочевым пузырём! Если вы можете смириться с некоторыми раздражающими вещами… этот отель для вас.

Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый. Номер был хороший, просторный, с удобными кроватями. Завтрак был вкусным и с большим выбором. Расположение в городе было неплохим, но поскольку мы использовали отель только как базу для посещения водопадов Игуасу, то всё было отлично.
Прачечная с стиркой в ​​тот же день.