Я останавливался в отеле во время Недели защиты детей, во время семейного отпуска. Завтрак был вкусным, а номера чистыми.
Что мне не понравилось: в ванной комнате моего номера (на 3 этаже) была слышна музыка из ресторана, которая прекращалась только после 22:30. Поэтому до этого времени мне приходилось её слушать, а поскольку я чутко сплю, раньше я не мог заснуть.
Персонал вежливый, но, на мой взгляд, их слишком мало для такого размера отеля. Мне нужны были полотенца в зоне бассейна, которая работает с 10:00, и, хотя было уже поздно, свободных мест не было. Пришлось искать сотрудника, чтобы он помог, и при возврате полотенец произошло то же самое.
Я ездил с семьёй к водопадам и вернулся совершенно мокрым. Мы приехали в отель около 15:30, хотели принять душ и отдохнуть, но номер всё ещё не был готов. Сотрудник сообщил нам, что номер будет доступен до 16:00, поэтому мы решили спуститься к бассейну и поплавать в джакузи, пока ждали, а также погреться. Однако по прибытии оказалось, что и бассейны, и джакузи чистят до 10:00, когда гостям не разрешено пользоваться бассейном.
На следующий день я ушёл пораньше и попросил убрать номер к 13:00, так как хотел отдохнуть после обеда. Мою просьбу приняли к сведению, но, вернувшись, я обнаружил, что номер в том же состоянии, и снова не смог отдохнуть. С момента моего ухода до возвращения прошло 4 часа, так что просьба была вполне выполнима…
Ещё одна неприятная ситуация произошла при выезде: с меня взяли плату за пиво, которое я не выпил. Я объяснил, что не пью, и сумма была списана со счёта. Этот отзыв не является жалобой, а лишь предупреждением всем, кто собирается остановиться в этом отеле, и руководству отеля — будьте бдительны! Не знаю, зашёл ли кто-то в номер и выпил пиво, оставив пустую банку в мини-холодильнике, или это была ошибка при регистрации. В любом случае, это было странно и никогда раньше со мной не случалось. Я очень расстроился и решил сообщить об этом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что мне не понравилось: в ванной комнате моего номера (на 3 этаже) была слышна музыка из ресторана, которая прекращалась только после 22:30. Поэтому до этого времени мне приходилось её слушать, а поскольку я чутко сплю, раньше я не мог заснуть.
Персонал вежливый, но, на мой взгляд, их слишком мало для такого размера отеля. Мне нужны были полотенца в зоне бассейна, которая работает с 10:00, и, хотя было уже поздно, свободных мест не было. Пришлось искать сотрудника, чтобы он помог, и при возврате полотенец произошло то же самое.
Я ездил с семьёй к водопадам и вернулся совершенно мокрым. Мы приехали в отель около 15:30, хотели принять душ и отдохнуть, но номер всё ещё не был готов. Сотрудник сообщил нам, что номер будет доступен до 16:00, поэтому мы решили спуститься к бассейну и поплавать в джакузи, пока ждали, а также погреться. Однако по прибытии оказалось, что и бассейны, и джакузи чистят до 10:00, когда гостям не разрешено пользоваться бассейном.
На следующий день я ушёл пораньше и попросил убрать номер к 13:00, так как хотел отдохнуть после обеда. Мою просьбу приняли к сведению, но, вернувшись, я обнаружил, что номер в том же состоянии, и снова не смог отдохнуть. С момента моего ухода до возвращения прошло 4 часа, так что просьба была вполне выполнима…
Ещё одна неприятная ситуация произошла при выезде: с меня взяли плату за пиво, которое я не выпил. Я объяснил, что не пью, и сумма была списана со счёта. Этот отзыв не является жалобой, а лишь предупреждением всем, кто собирается остановиться в этом отеле, и руководству отеля — будьте бдительны! Не знаю, зашёл ли кто-то в номер и выпил пиво, оставив пустую банку в мини-холодильнике, или это была ошибка при регистрации. В любом случае, это было странно и никогда раньше со мной не случалось. Я очень расстроился и решил сообщить об этом.