В мой первый опыт проживания с этой семьей в 2024 году условия были превосходными.
Однако недавно, в декабре 2025 года, все стало намного хуже.
Изначально мы жили в номере с тремя односпальными кроватями, где постоянно протекал кондиционер. Мы попросили поменять номер, и нам оперативно предоставили номер с желаемыми двуспальной и односпальной кроватями, но с окном, выходящим на улицу, без звукоизоляции. Для детей с аутизмом это ужасно, особенно когда мимо проезжают мощные автомобили и мотоциклы.
Насколько я могу судить, бассейны и джакузи больше не чистят ежедневно, хотя раньше это делали постоянно при первой же возможности.
Кроме того, что касается бассейна, некоторые дети, совершенно невоспитанные, дрались в нем, потенциально причиняя вред другим детям, и это не прекратилось даже после жалобы сотруднику.
В отеле нет системы мгновенных платежей PIX Saque (бразильская система мгновенных платежей), а это значит, что гостям приходится ехать десятки кварталов до отделения банка, чтобы снять наличные. Чтобы свести это к минимуму, они могли бы хотя бы установить считыватель карт у каждого стула, что упростило бы использование системы без долгих хлопот с бумажными деньгами.
Кроме того, во время ужина в ресторане отеля с семьей я поскользнулся на луже, которая даже не была обозначена, и случайно сбил с ног свою дочь. Они повесили табличку только после инцидента и даже не попытались вытереть лужу.
Блюда, заказанные на ужин, принесли более чем через час, даже несмотря на то, что обслуживали других гостей, пришедших после нашего заказа. Мы несколько раз пытались выяснить причину задержки, и нам всегда отвечали «скоро».
Завтрак приемлемый, с небольшим выбором и ежедневными изменениями.
Что касается цен на продукты питания, они справедливые.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако недавно, в декабре 2025 года, все стало намного хуже.
Изначально мы жили в номере с тремя односпальными кроватями, где постоянно протекал кондиционер. Мы попросили поменять номер, и нам оперативно предоставили номер с желаемыми двуспальной и односпальной кроватями, но с окном, выходящим на улицу, без звукоизоляции. Для детей с аутизмом это ужасно, особенно когда мимо проезжают мощные автомобили и мотоциклы.
Насколько я могу судить, бассейны и джакузи больше не чистят ежедневно, хотя раньше это делали постоянно при первой же возможности.
Кроме того, что касается бассейна, некоторые дети, совершенно невоспитанные, дрались в нем, потенциально причиняя вред другим детям, и это не прекратилось даже после жалобы сотруднику.
В отеле нет системы мгновенных платежей PIX Saque (бразильская система мгновенных платежей), а это значит, что гостям приходится ехать десятки кварталов до отделения банка, чтобы снять наличные. Чтобы свести это к минимуму, они могли бы хотя бы установить считыватель карт у каждого стула, что упростило бы использование системы без долгих хлопот с бумажными деньгами.
Кроме того, во время ужина в ресторане отеля с семьей я поскользнулся на луже, которая даже не была обозначена, и случайно сбил с ног свою дочь. Они повесили табличку только после инцидента и даже не попытались вытереть лужу.
Блюда, заказанные на ужин, принесли более чем через час, даже несмотря на то, что обслуживали других гостей, пришедших после нашего заказа. Мы несколько раз пытались выяснить причину задержки, и нам всегда отвечали «скоро».
Завтрак приемлемый, с небольшим выбором и ежедневными изменениями.
Что касается цен на продукты питания, они справедливые.